什么是整体营销以及您的小型企业应该使用它吗？

已发表: 2023-08-03

什么是整体营销？ 整体营销是指考虑整个企业的营销策略。 并将所有不同的营销渠道视为一个系统。 在这种方法下，具有不同部门的企业聚集在一起。 因此，各部门在相互关联的营销活动中进行协作。

整体营销创造了团结、积极的商业形象。 因此，它鼓励客户购买企业的产品或服务，而不是去竞争对手那里。

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您是否拥有一家小型企业，或者您是否正在考虑创办一家小型企业。 那么这个策略可以提高效率并提供增长机会。

看看什么是整体营销。 并决定您的小型企业是否应该使用它。

什么是整体营销？

什么是整体营销

整体营销考虑企业及其所有部分。 它将企业视为一个整体。 因此，它为企业内的每项活动提供了共同的目标和目的。 以及所有与之相关的人。 它考虑企业在更广泛的社会中的地位。 例如，企业如何适应更广泛的经济。 以及它如何影响客户的生活。

想想人体只有在所有部分协同工作时才能发挥作用。 同样，整体营销了解企业的​​所有不同部分需要共同努力才能实现最佳运营。

因此，这种方法有助于协调您的业务流程、服务、系统和客户接触点。 这在多个渠道上创造了一致、无缝的客户体验。

整体营销与传统营销

整体营销

几十年来，传统营销一直是企业的主要营销手段，主要侧重于利用电视、广播、印刷媒体以及后来的数字广告等既定渠道向目标受众推销特定产品或服务。 这种方法是线性的，并且通常是孤立的，每个活动或策略都是独立的，无需考虑业务的其他方面。

传统营销的目标通常是直接且短期的，旨在实现即时销售或提高对特定产品或活动的认识。

另一方面，整体营销采用更全面的视角，将营销传播的各个方面编织在一起，并将业务视为一个整体。 它强调产品开发、客户服务、销售策略和其他业务职能之间的相互关系。

整体营销不是孤立的营销活动，而是寻求确保内部和外部所有渠道和接触点的一致性。 它优先考虑长期品牌建设和客户关系而不是即时销售。

虽然传统营销有时可能会忽略企业运营的更广泛的社会背景，但整体营销会考虑公司在更大的社会和经济生态系统中的角色和影响。

特征/方面传统营销整体营销
主要焦点向目标受众推销特定产品或服务。 将营销传播的各个方面和整个业务编织在一起。
方法线性和孤立的活动或策略。 跨所有业务职能和接触点采用一致且集成的方法。
使用的渠道电视、广播、印刷媒体、数字广告。 所有可用渠道，确保消息传递的一致性和集成性。
活动方式独立的个人活动。 全面的活动考虑了业务的各个方面并确保一致的沟通。
目标直接和短期，例如立即销售或产品知名度。 长期品牌建设和培养客户关系。
商业视角查看每个活动或策略，而不必考虑业务的其他方面。 将业务视为一个整体，强调所有业务职能之间的相互关系。
社会背景可能会忽视企业运营所在的更广泛的社会背景。 深入思考公司在更大的社会和经济生态系统中的角色和影响。

整体营销的主要组成部分

整体营销模型有四个主要组成部分，每个组成部分在将企业的一切整合在一起方面都发挥着重要作用。

内部营销

什么是整体营销

内部营销是指系统、营销部门的内部管理以及营销部门与其他部门之间的协作。

整合营销

整合营销是一种确保信息一致性和媒体互补使用的方法。 它包含所有营销活动的整体视图，确保所有活动保持一致并有效地协同工作。

整合营销的核心是融合传统的营销“四P”——产品、价格、地点和促销——并重点关注以有影响力的方式接触消费者的沟通策略。

绩效营销

绩效营销是一种综合方法，优先考虑可衡量的结果。 与传统营销不同的是，传统营销是先产生费用，然后再预期结果，但绩效营销可确保企业只为成功的交易付费，例如销售线索、销售或点击。

这种方法为企业提供了一种透明且经济高效的方式来衡量其营销投资的回报。 绩效营销的关键方面包括：

  • 按点击付费 (PPC) 广告：这涉及广告商在每次点击广告时支付费用。 这是一种购买网站访问量的方式，而不是试图有机地“赢得”这些访问量。 Google Ads 是一个著名的 PPC 平台。
  • 联属营销：在这里，企业奖励外部合作伙伴（联属公司）通过联属公司的营销努力产生流量或销售额。
  • 搜索引擎营销 (SEM) ：这包括 PPC 等举措以及其他确保品牌或产品出现在搜索引擎结果顶部的举措，从而提高知名度。
  • 具有绩效指标的内容营销：不仅仅是创建内容，还通过参与度、产生的销售线索和转化率等指标来衡量其绩效。
  • 原生广告：与其所在平台匹配的付费内容，但被标记为“赞助”。
  • 社交媒体广告：在Facebook、Instagram、LinkedIn等平台上进行付费促销，您可以在其中设定具体的绩效目标。
  • 具有明确 KPI 的电子邮件营销：发送有针对性的电子邮件活动并根据打开率、点击率和转化率衡量其成功率。

关系营销

关系营销以您与客户、员工、合作伙伴和竞争对手的关系为中心。

通过考虑这四个不同的主要组成部分，整体营销使您能够创建涵盖整个业务系统的全面业务计划。

整体营销的例子

苹果公司是成功运用整体营销的公司之一。 从如何以客户为中心开发产品，到以可识别的时尚品牌打造商店，再到极其快速、高效和礼貌的客户服务，苹果都可以被认为是运用这一策略的大师。

喜力是另一个利用这种方法成功重塑形象的品牌例子。 喜力并没有把重点放在啤酒上，而是将营销工作集中在四个主题上——参与、曝光、互动和关系，包括推广其环保的啤酒酿造方法。

小型企业和整体营销

如果您是一个全球知名的品牌，并且拥有无穷无尽的营销预算，那么采用全面、整体的营销方法，将企业的各个方面以及其中的每个人纳入其中，这一切都很好，但是这种类型的营销对您的小型企业是否有效？

好消息是，这种策略不必像您想象的那么昂贵，并且可以提供丰厚的投资回报。

整体营销不是仅仅关注业务营销的一个方面，例如推动社交媒体活动，而是考虑一切，从改善客户服务到重新考虑定价策略。

重新评估整个业务不需要付出巨大的代价，并且可以快速带来良好的投资回报。

整体营销的好处

创造凝聚力

整体营销不是在品牌的不同领域呈现不同和冲突的信息，而是有效地将您的品牌“集中在一个屋檐下”，为您的客户提供更大的一致性和凝聚力，即使您是一家小型企业。

鼓励社会责任和道德实践

整体营销不只是向内看；而是向内看。 它着眼于企业更广泛的社会和环境影响。 在消费者越来越意识到他们所支持的品牌的道德和环境足迹的时代，整体方法自然会将企业的战略与社会责任结合起来。

通过考虑公司在更大的社会背景中的角色，整体营销通常会引导企业采取更可持续、更道德和对社区友好的做法，从而提高其在市场上的声誉和吸引力。

促进部门之间的协同作用

什么是整体营销

从本质上讲，整体营销需要企业内的各个部门（从产品开发到客户服务）协同运作。

这种协作方法打破了孤岛，从而改善了沟通、更好地分享想法并确定了共同目标。 当所有部门以统一的愿景齐心协力时，就可以简化流程、提供创新的解决方案并更灵活地应对市场变化。

取得良好成绩

什么是整体营销

整体营销使品牌在各个方面、营销渠道和信息上更加一致和凝聚力。 因此，整体营销可以帮助您的小型企业从营销工作中获得更多收益。