你需要知道的关于 Magento 的一切

1) 简介

进入电子商务领域时，卖家必须处理诸如选择业务领域、确定产品、创建和运营电子商务网站等任务。 其中，最艰巨的任务是选择合适的电子商务平台。

正确的电子商务平台可以增强卖家的网站，使他们能够访问可以改善客户体验的功能。 它可以增加他们的业务并帮助他们更快地发展，在短时间内覆盖更多的受众。

但典型的问题是，应该选择哪个平台？ 卖家应该选择 Woocommerce、Shopify、BigCommerce 还是 Volusion？

在我们看来，卖家应该选择 Magento 电子商务——世界上最受欢迎的电子商务解决方案之一。

2）什么是Magento？

Magento 由美国私营公司 Varien Inc. 开发，是一个内置 PHP 的开源电子商务平台。 它是在与 osCommerce 合作时在志愿者和开源软件贡献者的帮助下创建的。 该公司最初计划分叉 osCommerce 以构建一个用户友好的电子商务平台，但最终将其重写为 Magento 电子商务。

Magento 发布两年后，eBay 收购了 Magento 49% 的股份。 然而，由于内部问题，它在 2015 年底被其新所有者 Permira 私募股权基金宣布为独立公司。后来，在 2018 年，它被 Adob​​e 以 16.8 亿美元收购，并在其领导下继续表现出色，创造了更多为即将到来的在线卖家提供机会。

3) Magento 电子商务提供哪些功能？

3.1) 分析和报告

精确的分析和报告对于每个电子商务业务的发展都至关重要。 在在线卖家熟悉其网站数据之前，他们无法对业务运营进行任何重大更改。 值得庆幸的是，Magento 电子商务在这里派上用场。

在 Google Analytics 的支持下，Magento 在销售报告、税务报告、浏览次数最多的产品、购买次数最多的产品、搜索次数最多的商品、废弃的购物车等领域提供准确的数据。

3.2) 搜索引擎优化 (SEO)

SEO已成为经营电子商务业务不可或缺的一部分。 它为电子商务网站带来了可见性，吸引了更多客户。

Magento eCommerce 为在线卖家提供各种 SEO 解决方案。 它使他们能够访问诸如谷歌站点地图、客户排序属性、与其他搜索引擎的兼容性、对 SEO 友好的 URL 等功能。

3.3) 产品浏览

客户很容易对不符合他们标准的电子商务网站失去兴趣。 他们无需在网站上进行任何购买即可转移到其他替代品。

但是，在线卖家可以通过使用 Magento eCommerce 的功能解决这些问题，包括大量产品图片、准确的描述、未经编辑的图片、放大和缩小产品图片等等。

3.4) 付款和运输

如果没有适当的支付和物流渠道，每个电子商务网站都是不完整的。

在 Magento 电子商务中，卖家可以通过添加单页结账、SLL 安全、运输集成、支付网关集成等功能来增强他们的支付和运输流程。

3.5) 移动电子商务

在这个数字时代，人们很少在想购物的时候打开他们的笔记本电脑或个人电脑。 相反，他们拿起手机并直接连接到他们品牌的网站或应用程序。

Magento eCommerce 为在线卖家提供 HTML5 技术，可以随时随地创建适合移动设备的店面。

3.6) 订单管理

Magento 提供高质量的订单管理工具。 它使在线卖家可以访问管理面板，轻松创建、编辑或查看订单。 该平台甚至可以帮助他们处理客户服务支持、发票打印、运输标签打印、退货标签创建等等。

3.7) 目录管理

电子商务网站列出其产品的方式在很大程度上说明了品牌及其所代表的价值。

在 Magento eCommerce，在线卖家可以编辑和删除产品评论、显示多个产品，并更快、更好地进行与其产品相关的操作。 他们可以为客户提供无缝的购物体验，并在没有任何复杂情况的情况下增加其网站上的流量。

4) Magento 电子商务的优势和局限性是什么？

4.1) 好处

凭借在电子商务行业十多年的经验，Magento 为其用户提供了很多好处。 一些包括，

a) 灵活性

作为一个开源平台，Magento 对其用户来说非常灵活。 它允许在线卖家根据他们的要求修改代码并实现所需的模板和功能。 它甚至允许他们与第三方集成以增强他们的 Magento 网站，从而更好地接触客户。

b) 定价特征

Magento 电子商务包含了这个时代许多著名的电子商务平台所缺乏的功能。 它管理多个商店并支持各种语言、定价、位置和货币。

使用 Magento 的卖家可以为不同的客户分配特定的价格。 他们可以向工作人员收取象征性的价格，向 VIP 购物者收取更高的价格。

c) 信任因素

近年来，为了顺利管理电子商务业务，一大批人迁移到 Magento 电子商务。 用户数量的增加促使该公司提高了响应能力，并为更多的扩展和插件腾出了空间。 因此，今天这个平台上的大多数在线卖家在处理各种技术和非技术事务方面得到了持续的支持。

d) 可扩展性

卖家通常从一家小企业开始他们的电子商务之旅，并最终将其推向高峰。 在他们的成长阶段，他们需要一个电子商务平台来支持和促进他们的运营。

Magento 电子商务非常适合这里。 它有能力管理 50 万种产品和每小时大约数千笔交易。

e) 移动友好

如前所述，现在大多数人都在寻求移动应用程序或适合移动设备的网站来与他们喜爱的品牌建立联系。

Magento 电子商务实现了这个梦想。 它允许卖家创建适合移动设备的网站，为客户提供与在大屏幕上打开页面时相同的体验。

4.2) 限制

a) 昂贵

Magento 电子商务有多种版本，具有不同的定价包。 虽然它的社区版是免费的，但它的企业版仅用于许可部分就可能要花费人们 20,000 到 125,000 美元。 如果你看一下总的开发费用，这个数额可以上升到每年 49,000 美元到 189,000 美元。

b) 资源密集型

尽管具有可扩展性和强大的功能，但 Magento 电子商务的日常运营需要多种资源。 它需要重型服务器和密集的数据输入，尤其是在在线卖家寻求网站增强和卓越功能的情况下。

c) 耗时

Magento 电子商务由于加载时间缓慢且需要大量定制，因此需要比其竞争对手更多的时间投入。 对于从任何其他电子商务平台迁移的在线卖家来说，立即导入所有数据变得非常困难。 因此，在迁移到平台之前，应该先查看这些方面。

d) 较小的开发商

尽管具有灵活性，但并非每个人都可以调整 Magento 电子商务的软件以使其受益。 在线卖家需要熟练的开发人员来实现这一目标。

但是，要找到一位了解 Magento 软件复杂性并可以围绕它创建无缝电子商务网站的真正开发人员是相当困难和昂贵的。

e) 托管

Magento 电子商务无法在任何服务器上运行。 它需要一个专用平台和其他系统要求才能顺利工作。

但是，对于每个小型电子商务企业来说，承担这样的成本是不可能的。 因此，在线卖家应在试用 Magento 之前检查其平台的兼容性。

希望您熟悉 Magento 的优点和局限性，让我们继续最重要的方面——在 Magento 上创建在线商店。

5) 如何在 Magento 上创建在线商店？

在 Magento eCommerce 上创建在线商店需要以下步骤。

第 1 步：选择虚拟主机和域名

拥有一个有效的网络主机对于运营任何电子商务网站都是必不可少的。 根据企业的规模和未来计划，在线卖家可以为他们的平台做出这个决定。

接下来，他们需要最终确定一个域名。 域名代表业务及其价值。 它使电子商务网站对客户可见。

因此，在选择主机和域名时，在线卖家应该先研究 Magento eCommerce 的服务器要求，然后再进一步。

第 2 步：安装 Magento 电子商务

完成托管和域名后，在线卖家可以准备安装 Magento 电子商务。 为此，他们必须访问 Magento 产品页面并下载安装所需的文件。

完成后，平台将运行系统检查以查看卖家的设备是否兼容。 收到绿色信号后，平台将让在线卖家熟悉安装步骤，包括添加数据库、Web 配置、商店定制，最后安装 Magento eCommerce。

第 3 步：确定主题

没有引人注目的功能，任何电子商务网站都是不完整的。 除非平台能够吸引用户，否则它无法长期开展业务。

Magento eCommerce 为用户提供了广泛的付费和非付费主题。 它甚至使他们可以根据自己的意愿对其进行自定义或从第三方购买。

要选择主题，用户需要访问 Magento 市场，选择他们喜欢的主题，检索访问密钥并将其粘贴到 Magento 商店的扩展管理器中。 购买的所有主题都将在 Magento 市场中可见，并且可以一键安装。

但是，如果用户希望向平台添加新主题（不是从 Magento Marketplace 购买的），他们可以访问管理面板，单击内容，选择配置，然后按编辑。 稍后，他们可以从下拉菜单中选择并保存主题。

第 4 步：配置您的商店功能

即使卖家已经配置了基本的商店要求，他们也需要扩展和插件来获得无缝的客户体验。 Magento 电子商务在这里派上用场。

它为在线卖家提供了一个可供选择的扩展池，并使他们的 Magento 网站更加用户友好。 注意——扩展不是强制性的； 它们根据业务需求而有所不同。

第 5 步：导入产品

要导入产品，用户必须访问产品并打开目录。 在那里他们会找到一个名为“添加产品”的部分，单击该部分会将他们带到一个新窗口，在那里他们将被要求提供其产品的详细信息，例如名称、类型、价格、商品类别、描述等。

填写完这些区域后，用户应添加适当的产品图片并将其保存到他们的目录中。

第 6 步：自定义其他设置

导入产品几乎是创建 Magento 网站的最终任务。 但是，在线卖家需要在运行他们的平台之前检查其他设置并对其进行自定义。

支付配置、SSL 认证、内容添加、MegaMenu 面板添加等，必须在开始操作之前就位。

第 7 步：试运行

在启动 Magento 网站之前，在线卖家必须进行测试启动，以查看网站是否存在任何代码漏洞或滞后。

检查完所有参数后，卖家就可以开始运营他们的 Magento 商店了。

6) Magento 电子商务退货概览

电子商务退货是每个电子商务业务不可避免的一部分。 无论在线卖家如何努力从他们的平台上消除退货，它们都必然会由于客户选择错误的产品、客户改变主意、卖家交付有缺陷或损坏的货物、穿衣等原因而发生.

值得庆幸的是，Magento 电子商务提供了一个有效的逆向物流渠道来处理退货。 它可以帮助电子商务网站识别退货背后的原因并立即定位它们。 该平台甚至通过交换或退款产品来帮助不满意的客户。

7) Magento 如何处理电子商务退货？

作为一个用户友好的平台，Magento 电子商务不会要求其用户访问多个页面来提交退货请求。 相反，它通过生成一个简单的 RMA 编号来解决客户的问题。

以下是有关此 RMA 编号如何简化卖家和客户的退货流程的简要信息。

a) 客户提交退货请求 (RMA)

该流程从客户提交退货请求或 RMA 编号开始。 为此，客户需要登录到他们的 Magento 帐户。 如果客户没有在平台上注册，他们仍然可以使用他们的订单详细信息在 Magento 电子商务上创建退货请求。 甚至在线卖家也可以代表客户从他们的 Magento Admin 发起退货请求。

b) 发出退货请求 (RMA)

创建退货请求后，在线卖家将收到一条消息，说明客户已申请退货。 商家或电子零售商分析此请求并相应地发出退货。 卖方的接受意味着他/她准备承担退货过程中涉及的费用。

c) 客户退货

一旦卖家批准退货请求，客户就会收到关于将货物退回给货运公司的详细说明。

d) 商家收到产品

在线卖家收到产品后，会对其进行彻底检查，然后再对退货请求做出最终回应。 他们甚至可以根据产品中发现的问题取消或部分批准请求。

8) 结论

我们希望这个 Magento 概述是有见地的，并触及了您正在寻找的所有要点。 阅读本文后，您必须能够确定该平台是否适合您的业务以及您是否有机会迁移到该平台。

如果您仍然发现任何困难，请参阅常见问题解答部分以获得更清晰的信息。

9) 关于 Magento 电子商务的常见问题

9.1) 什么是 Magento？

Magento 是一个用 PHP 编写的开源电子商务平台，可帮助企业主轻松创建电子商务网站。

9.2) Magento 提供什么样的服务？

Magento eCommerce 提供从 SEO 到详细分析和报告再到订单管理等各种服务。

9.3) Magento 有多少个版本可用？

Magento eCommerce 有两个版本 - Magento 1 和 Magento 2。2015 年 11 月 17 日，Adobe 终止了对第一个版本的支持，使 Magento 2 成为在线卖家的唯一选择。

9.4) Magento 便宜吗？

Magento 的社区版是免费的，但拥有企业版或高级版可能会让用户付出高昂的代价。