一切都知道什么是外部销售
已发表: 2021-12-06一家公司的增长与其销售额成正比。 这就是为什么大公司更注重销售以扩大业务的原因。
销售分为两种
- 内部销售
- 外部销售
本文将主要涵盖外部销售的每一个细节。
确切地说,内部销售是代表在办公室内工作的地方,周围环绕着公司环境,主要通过电话、电子邮件或其他数字营销工具关注客户。
但是,什么是外部销售? 在这里,代表们大部分时间都在办公室之外,与客户直接/面对面地工作。 他们需要长途跋涉才能亲自与客户会面。
销售的概念是指当销售人员/代表亲自外出与潜在客户会面并将他们变成客户时。
通常,他们在正式办公室或正式环境之外工作,并且经常出差很多,以将潜在客户转变为永久客户。
所有这些额外的工作都是为了维持更好的客户代表关系。
一些关键因素:-
- 专业人员通过在办公室外的田间体力劳动为公司带来业务。
- 由于大量的户外工作,外部销售代表的成本要高得多,因为有很多旅行。
- 这些专业人员经常在旅途中为客户提供服务,不断定制他们的日程安排。
- 随着技术的进步,外部销售额越来越低。 然而,这个概念的混合性质正在发展。
了解什么是外部销售
通常被称为“现场销售”的外部销售代表经常在办公室外工作,没有适当的正式时间表。 然而,这意味着即使在奇怪的时间,代表也必须为客户提供服务。
许多因素对于外部销售代表很重要; 看起来专业,准时,准备网络。 所有这些都有助于建立信任。
维持外部销售对公司来说可能是一笔沉重的负担,因为公司必须支付大部分的旅行、住宿、食物甚至娱乐费用。
对许多行业来说,外部销售创造了奇迹,因为仅基于内部销售完成销售是一种罕见的现象。
需要的重要技能
具有正确技能和教育的个人将知道什么是外部销售以及如何有效地完成任务。
- 市场营销、商业、经济学、通信和/或任何具有客户参与专业知识的同等教育的学士学位是必须的。
- 良好的电话存在和发起对话时的高度舒适度对于履行外部销售代表的日常职责至关重要。
- 他们必须是积极主动的问题解决者,必须善于倾听客户的意见并同意他们的意见。
- 他应该以团队为中心,并且必须愿意在需要时独立工作。
- 需要有导向和积极的个性。
- 因为不是每一天都是一样的,工作环境也在不断变化,所以他必须有很强的人际交往能力。
- 一个合适的电话存在和主导的沟通技巧可能会完成这项工作。
由于 ZOOM、MEET 等数字会议服务的大幅增长,外部销售额有所下降。 但是,他们在内部销售方面仍然有很多优点。
外部销售的优点
更牢固的关系
很明显,在外部销售中,代表更有可能与客户建立更牢固的关系。 电话交谈可能很棘手,有时甚至是错误的,而在外部销售中,定制销售过程要容易得多。
可定制的时间表
外部销售代表根据客户的可用性定制他的日程安排。 有时甚至下班工作。 不再有朝九晚五的氛围。 这就引出了我们的第三点。
更好的收盘率
由于大部分时间都花在客户身上,因此信任因素开始发挥作用。 随着信任的增强,完成销售变得高效。 甚至统计数据也证明了这一点。
每一个优点,都有一个缺点;
外部销售的缺点
时间和成本高昂
由于在外卖中必须出差,既不省时又不划算。 很多小时的旅行和很多汽油费。
一次一个前景
随着疯狂在线服务的出现,人们可以同时与多个潜在客户交谈。 但是,在外部销售中并非如此。 一次一个前景。
无法在任何地方工作
对于内部销售,技术是他们的盟友,帮助他们在任何地方工作。 而对于外部销售代表,位置主要由客户选择。
外部销售代表的薪水
薪酬完全取决于公司提出的行业和薪酬计划。 当转化率很高时,佣金因素也会发挥作用。 所以外部销售代表的薪水差别很大。
- 每年: 3-6 lac 卢比,不包括佣金和奖金。
- 佣金:10k-1lac 卢比的佣金。
资料来源:-确实.com
聘请外部销售代表的顶级公司
- 强生:这家公司以其医疗产品而闻名,最好作为外部销售代表工作。 毫无疑问,这家公司为员工提供了很好的机会。 在强生,外部销售代表平均每年可以赚取 2-12lac 卢比,包括佣金。
资料来源:- glassdoor.co.in
- 思科系统:随着技术的快速发展,外部销售代表已成为公司必不可少的一部分,尤其是在思科系统。 这家公司为员工提供友好、舒适和愉快的工作文化。 这家公司的代表平均每年可以赚取 4-5.5lac 卢比,包括佣金。
来源:-野心盒子.com
结论
在建立销售团队之前,必须牢记所有这些关键点,因为它对公司的发展有直接影响。 我们希望我们对外部销售的详细记录已经涵盖。 此外,像 Peppybiz 这样的软件正在接管以产生有效的潜在客户。