为什么您需要一个对营销人员友好的 SMS 平台

已发表: 2022-06-04

今天的 SMS 营销平台范围从完全 DIY 到完全托管,但我们相信对营销人员最友好的选择可以平衡两者。 虽然专门的客户成功经理或策略师对于了解 SMS 最佳实践、确定最有效的消息副本等至关重要,但您还应该全面了解 SMS 计划并能够自己做出明智的决定。 否则,您通过 SMS 取得成功的速度可能会受到限制。

借助可提供最大透明度和指导的敏捷 SMS 营销平台,您可以了解您的客户是谁、他们喜欢消费什么内容,以及随着时间的推移,什么最能吸引他们调整您的策略。 这样,您的 SMS 程序将与您的品牌和市场一起发展。

这些是选择与您一起移动的敏捷 SMS 营销平台的好处。

扩大您的移动受众

收集订户对于任何 SMS 程序的成功都是必不可少的。 品牌需要至少 3-4 个订阅者收集工具(以及多渠道方法)来建立和维持参与的移动受众,但许多平台只允许营销人员在需要 CSM 或策略师的帮助之前自行启用 1-2 个.

使用 Yotpo SMSBump,您可以完全控制要启用的订阅者收集工具(以及何时启用),并由 CSM 支持,该 CSM 可以根据您的独特品牌、受众和目标提出建议。 我们提供了一个包含 8 多个可自定义集合模板的库,以帮助您入门,所有这些模板都以营销人员为设计理念,因此您可以轻松制作和启动您的下一个订阅者工具,以快速吸引更多客户加入您的 SMS 计划。

发现您的客户是谁,以及如何最好地吸引他们

为了使任何营销策略有效,品牌必须首先了解他们的目标受众——短信也不例外。 他们在寻找什么产品? 他们觉得什么类型的内容最吸引人? 消费者偏好不断变化,但最好的短信营销平台可以实时回答这些问题,为您在每个接触点取得成功做好准备。

Yotpo SMSBump 使您能够真正了解您的客户,从而实现更加个性化、以结果为导向的消息传递。 借助我们行业领先的流程构建器和我们先进的报告和分析仪表板的综合功能,您可以了解每个客户的属性、偏好和购买行为,以及最有效的工具和消息传递。 因此,当您开始在包含图像而不是纯文本的消息上看到更多点击时,您可以快速适应更明智的营销方法。

触手可及的新活动和流程

短信仍然是一个相对较新的渠道,并且在刚开始的时候得到指导总是有帮助的。 无需每次您想推出新产品时都依赖您的 CSM 或策略师,我们让您可以访问整个专家策划的模板库,您可以使用这些模板轻松启动活动和流程。

访问这些预定义和完全可定制的模板使您可以随时随地更换齿轮。 在您的消息中发现错误? 想要更新效果不佳的广告系列? 收回控制权并优化您的 SMS 消息何时以及如何最适合您的团队和您的策略。 您还可以使用大量其他资源 - 包括我们的 SMS 营销示例和 A+ 文本 - 因此您始终拥有发送最佳消息所需的灵感。

向您的订阅者发送最相关的消息

说到消息……如果您的 SMS 平台无法让您控制谁接收您的消息以及接收消息的原因,您最终可能会向每个人发送相同的消息,并最终侵占“垃圾邮件”领域。 在最近的 Yotpo 调查中,56% 的购物者表示他们更有可能使用包含与其兴趣和过去购买相关信息的短信。 大量、通用的文本会导致更少的转化和更低的投资回报率,因此您必须拥有针对每个客户提供适合他们的信息的工具。

我们与 Shopify 的原生集成使品牌能够访问 35 多个数据点,例如位置、性别和购物车价值,以实现无缝的客户定位。 使用这些数据创建不同的客户群,以便您发送给他们的信息与他们高度相关。 例如,如果您的品牌即将推出一款新面霜,您可以专门向指定对护肤品感兴趣的客户发送有关该发布的短信。 您不仅可以选择每个客户收到的消息,还可以完善消息的时间和频率,以最大限度地提高转化机会。

迭代速度比以往任何时候都快

有什么比能够自定义和启动您自己的 SMS 工具和消息更重要的呢? 知道每个人的结果。 毕竟,短信是一种绩效营销工具,品牌需要能够依靠动态数据和分析来最大化结果。

使用 Yotpo SMSBump,您可以查看您正在使用的每个广告系列、流程或收集工具的实时表现。 不仅如此,我们的仪表板和可下载的报告将支出等关键指标分解并返回到单个消息级别,因此您可以轻松预测成本并始终了解您的投资回报率。

当您立即知道哪些有效(哪些无效)时,您可以比以往更快地迭代并应用您的数据和见解来优化未来的活动以取得成功。

试试 Yotpo SMSBump

它不必是一个或另一个。 选择一个 SMS 营销平台,让您与 SMS 专家和解决方案一起取得成功。

Yotpo SMSBump 为您提供自由和灵活性,让您在需要时控制尽可能多(或尽可能少)的短信营销计划。 我们还通过我们专门的 CSM 和战略家团队提供全面的白手套服务,他们将在每一步为您提供支持(如果您需要他们)。 单击此处了解更多关于我们可以为您的品牌做些什么的信息。