什么是 WordPress 维护计划（以及如何创建自己的计划！）
已发表: 2019-08-15有很多方法可以发展您的网页设计业务。 您可以提高定价、添加新服务或摆脱低性能服务并专注于带来最多收入的服务。 然而，发展业务的最简单方法之一是添加 WordPress 维护计划！
在本文中，我将深入探讨：
- 什么是 WordPress 维护计划？
- 维护计划的好处
- 如何制定维护计划
什么是 WordPress 维护计划？
WordPress 维护计划是创意人员用来最大化其业务的经常性收入的打包服务。 维护计划包括不同的服务，例如插件更新、备份、安全洞察、迁移、支持等等。 WordPress 为超过 30% 的互联网提供支持，这意味着越来越多的客户选择 WordPress 作为他们的网站，这意味着维护计划越来越受欢迎。
事实上，根据我们的研究，80% 的网页设计专业人士提供维护包，这使其成为目前与网页设计一起提供的顶级服务。
3 维护计划的好处
为您的客户提供维护计划有三个主要好处。
- 您将产生可靠的经常性收入
- 您将节省提前提供这些服务的时间
- 您将与客户建立更好的关系
1. 您将产生可靠的经常性收入
您是否知道 44% 的网页设计师觉得他们的服务收费不够？ 如果您属于该类别，由于您可以获得经常性收入，维护计划是完美的解决方案。 为您的客户提供持续的服务可以真正改变您的业务，因为它有助于确保您在可能无法预订新客户的那几个月里赚取一些收入。
在网页设计的同时提供维护计划有点像您的业务的安全网，确保您始终拥有稳定的现金流。
来自维护计划的稳定收入来源将使您能够挑选您真正想与之合作的客户。 它会让你自由地传递利润较低、不那么令人愉快或两者兼而有之的项目。
2. 您将节省提前提供这些服务的时间
今天花时间制定不同的维护计划将为您节省未来的时间。 如何？ 当您设置不同的服务包时，您不必担心为每个客户的每项服务创建新的全新提案和发票。
“我在建立网站的早期就发现，不向网站客户提供持续服务会造成不良关系。 在发布几个月后，他们不可避免地会遇到问题或需要帮助。 当他们打电话时，我对发送 20 分钟电话的发票感到尴尬，所以我做了很多无偿支持。 而且，他们通常根本不会打电话，因为他们不知道我是否会为此寄给他们一张出人意料的大发票。” -来自密歇根州巴特尔克里克的数字营销机构11Web 的Sara
最终，创建维护计划可以节省您的管理时间，因此您可以专注于真正重要的事情：客户。
3. 您将与客户建立更好的关系
您可能会问自己，“维护计划究竟如何帮助发展客户关系？”
“与您一起制定维护计划的客户会感觉与您的业务联系更紧密，信任感更深，因为他们知道如果他们的网站将来会发生任何事情，您会支持他们。 ”提供维护计划可以与过去的客户建立积极、持续的关系。 他们知道您可以在明确的范围内提供帮助，并且您知道您的支持时间是有报酬的。 双赢。 - 来自11Web的 Sara Dunn
你最了解你的客户。 您知道他们喜欢什么以及他们通常需要什么服务。 了解这一点后，您可以自定义和构建不同的维护计划，以匹配您的客户通常要求的内容。
在建立这种关系时，客户可能想和你一起做更多的项目，并且可能更愿意把你推荐给他们的朋友。 您是否知道 93% 的网页设计专业人士通过推荐找到新客户？
93% 的网页设计专业人士通过推荐找到新客户
-网页设计业务：2019 年报告
了解这一点后，您将希望与现有客户建立牢固的关系，而维护计划可以帮助您做到这一点！
如何制定维护计划
现在是回答黄金问题的时候了：您如何开始赚取这种经常性收入？
您可以通过三个简单的步骤开始销售网页设计维护计划：
- 定义您将提供的服务
- 将这些服务打包到计划中
- 选择您的定价
1. 定义您将提供的服务
创建维护计划的第一步是决定您要提供哪些服务。 您需要问的一些问题是：
- 我的客户要求什么服务？
- 我必须为哪些服务开具账单或创建新发票？
- 过去六个月内请求的热门服务有哪些？
- 哪些服务可以为我的客户节省时间和金钱并建立我们的关系？
为了帮助您开始集思广益，我编制了一份用于网页设计维护计划的流行服务列表。 有些可能对您的业务非常有意义，而另一些则可以为未来发展。 牢记您的业务需求以及使客户的生活更轻松的因素，您将能够立即开始！
网页设计维护计划中的热门服务：
- WordPress 更新
- 插件更新
- 备份
- 备份还原
- 安全见解
- 安全监控
- 正常运行时间监控
- 迁移
- 支持
- 审计/数据报告
- 战略咨询
- 搜索引擎优化
- SSL 证书
- 内容营销
- 内容更新
- 社交媒体市场营销
- 电子邮件营销
- 电子邮件托管
2. 将这些服务打包成计划
一旦您知道要提供的服务，下一步就是将它们打包到计划中。 虽然您可以单独销售每项服务，但更常见的是将多个服务捆绑在一个“全包”捆绑包中。 您也可以随时混合使用这两种方法，具体取决于客户的需求。
专业提示：一些创意企业甚至创建基本和更高级别的维护计划。
“一个基本的维护包包括每日异地备份、恶意软件监控、正常运行时间监控、软件更新、垃圾邮件清理和数据库优化。 更高级别的计划可能包括性能监控、页面速度优化、缓存服务，在某些情况下，还包括定制开发或内容管理服务的保留时间。” -来自马里兰州巴尔的摩的一家专门从事定制 WordPress 开发的公司BeeDragon Web Services的Lori Berkowitz 。
3. 选择你的定价
现在让我们谈谈钱。 您需要决定为每个计划收取多少费用，这在很大程度上取决于每个计划中的具体服务和您的平均费率。
设定价格时要考虑的另一件事是每项服务的“需求”程度。 您的大多数客户是否要求您更新他们的插件并执行安全审核？ 考虑对这些服务收取高于平均水平的费用。 仔细考虑您的客户想要和需要什么可以帮助您确定（并合理化！）您可以为不同的计划收取什么费用。
仍然需要向您的客户（或其他利益相关者）推销维护计划的价值吗？ BeeDragon Web Services 的 Lori Berkowitz 分享了一些关于这样做的见解：
“我能给出的最好建议是让您的客户了解运营网站所带来的各种责任以及通过签署维护计划可以轻松避免的潜在问题。 找到一种方法使尽可能多的维护服务自动化，但始终验证自动化任务不会导致任何问题。”
Flywheel 为客户创造经常性收入的解决方案是我们的产品 White Label。 White Label 是专为 Flywheel 的托管服务创建的计费订阅插件。 它让您的客户为经常性服务开具发票变得异常容易，并与 Flywheel 的托管平台完美集成。 （如果您要转售 WordPress 主机，这特别方便！）
网页设计维护计划示例
到现在为止，您应该对如何制定维护计划有了更好的了解，但如果这个主题仍然有点概念性，这里有两个很好的例子可以帮助您开始自己的计划！
示例 1
- 基本维护计划可以包括基本要素：迁移、备份、备份恢复、WordPress 更新和 SSL 认证
- 下一层维护计划除了主题更新、插件更新、搜索引擎优化和策略咨询等服务外，还包含基本包中的所有服务。
- 附加服务是简单的一次性服务，例如电子邮件托管和域注册。 这些可能是每隔一段时间就会请求的服务，但通常不在客户的雷达范围内。
示例 2
来自 11Web 的 Sara Dunn 和 SaraDoesSEO（以及深受喜爱的 Flywheel 客户！）也分享了一些关于维护计划的深刻见解。 以下是她的客户喜欢的维护计划示例：
- 顶级的 WordPress 托管
- 每日备份
- 安全监控
- 免费恶意软件清除
- 托管 WordPress 和插件更新
- 高级表单插件（重力表单）
- 预防性维护
- 每个月 45 分钟的服务——网站更新、发布博客文章、复制编辑、小型设计项目、回答问题等。
全部为 225 美元！
既然您对如何创建维护计划以及可以收取哪些服务费用有了更好的了解，那么您已经配备了所有重要的工具来帮助您入门！ 开始制定您的维护计划，让新来的客户了解它们，最重要的是，将它们出售给您当前的忠实客户。
结论
维护计划是为您的企业建立经常性收入的一种简单方法。 在本文中，您了解到：
- 什么是 WordPress 维护计划
- 维护计划的好处
- 如何制定维护计划
您现在拥有开始使用的所有工具！ 你在等什么？ 开始制定您的维护计划！
创建您自己的 WordPress 维护计划！
如果您可以在不预订任何新客户的情况下保持业务蓬勃发展，那不是很好吗？ 或者知道您每个月实际完成的所有工作都能按时获得全额报酬？ WordPress 维护服务和计划是这种神奇收入模式的秘诀，这个研讨会拥有您开始所需的一切！
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