Zillennials：不要低估这一被忽视的一代

你可以说萨布丽娜·格里马尔迪是终极的老二。 这位 23 岁的凤凰城本地人的哥哥和姐姐都是千禧一代，出生于 1981 年至 1996 年间，他们精通科技，据说是善变的一代。她的妹妹是 Z 世代，以雄心勃勃、开放且包容的群体而闻名，出生于1997 年和 2012 年。

格里马尔迪知道这些日期范围充其量是模糊的，而且她当然不觉得它们适用于她。 事实上，当人们问她属于哪个群体时，她很难回答，因为这些世代中每一代人的典型特征和生活经历很少能描述她……。 然后她听到了“Zillennial”这个词。

“直到我决定创办自己的专门针对 zillennials 的杂志时，我才真正认领了这个标签，并自豪地佩戴它，”格里马尔迪说，他推出了 Zillennial Zine 作为“The In Between”的出版物。

什么是千禧年？

Zillennials 是指 1992 年至 2002 年间出生的微型一代人。

“太老了，不能被称为 Z 世代，太年轻了，不能被视为千禧一代”，《城市词典》将 zillennials 定义为“太年轻，无法与千禧一代的核心产生联系，但又太老，无法与 Z 世代的核心产生联系。他们是 2000 年代的孩子，从2010 年代从青少年到成人。”

那么这一代人的情况是什么？企业和雇主需要了解什么？

说什么？ 千禧一代是真实存在的，但很少有人知道

考虑到很少有人知道这一点，格里马尔迪围绕那些自认为属于这一微型一代的人建立了一家企业，这一事实是值得注意的。

事实上，如果您在 Microsoft Word 中输入“zillennial”，它会自动更正为“millennial”。 如果你问记者的美联社样本是否应该大写 zillennial，它会回答：“抱歉，您的搜索查询没有结果。”

与此同时，ChatGPT 对这一微型一代了如指掌。 但人工智能工具表示：“Zillennials 的概念并未得到普遍认可或正式定义，对于代际界限的看法可能会有所不同。”

波士顿大学社会学教授兼社会科学创新中心主任黛博拉·卡尔 (Deborah Carr) 指出，哎呀，即使是千禧一代自己也可能不知道它们的存在。

“我敢打赌大多数人都没有意识到这一点，”她说。 “他们可能更认同与他们更亲近的邻居。 年长的 Z 千禧一代可能认为自己是千禧一代，而年轻的 Z 世代更认同 Z 世代。”

精通技术、多元化，但压力很大

那么，鉴于缺乏意识，有人应该关心吗？ “当然，根据 PYMNTS 的一项研究，专家们估计可能有 3000 万 Zillennials，其中 54% 已经充分就业并准备好花钱。

鉴于此，卡尔表示，品牌和雇主应该明智地了解这一年轻一代的生活方式。 以下是她认为的 Zillennials 的一些特质：

• 千禧一代是在网上长大的，是地球上最精通技术的一代人之一。 他们一生都在寻求快速解答，能够在眨眼之间订购产品，并快速发货。 对即时性的期望定义了它们。
• 他们比前几代人在民族和种族上更加多样化。
• 由于同性恋权利问题在他们的一生中取得了很大进展，因此他们中的很多人认为自己是 LGBTQ 和性别不合格社区的一部分。
• 他们的世界观也可能受到他们一生中发生的悲惨事件的不利影响，包括 9/11 和随后的反恐战争、哥伦拜恩事件以来的大规模枪击事件和新冠疫情。
• 作为大流行后的员工，他们更喜欢远程工作，并且常常期待远程工作。 他们也不太可能对雇主产生长期忠诚度。 事实上，考虑到财务压力，他们存在逃跑风险。 千禧年家庭也往往包括双收入夫妇。
• 由于他们一生中所面临的逆境，千禧一代可能有更高的抑郁、焦虑和其他心理健康问题的发生率——人力资源人员应该意识到这一点。

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企业应该了解 Zillennials 的哪些信息

鉴于所有这些，专家表示，寻求雇用这一微观人口群体成员的企业应牢记以下几点：

1. 利用他们的技术。 让这一代人愿意接触到他们。 他们通过 TikTok 和 BeReal 购买产品。 他们在移动设备上玩游戏。 他们对缓慢、不稳定的技术缺乏耐心。 PYMNTS 研究发现，超过 80% 的人参与视频和音乐流媒体、社交媒体和手机游戏平台。
2. 尊重他们的节俭。 这一代人不仅目睹了他们的父母在经济大衰退（2007年至2009年）期间苦苦挣扎，而且现在他们还目睹了几乎所有东西的价格飞涨。 因此，尽管一些观察家谈论消费能力的增强，以及这一群体比前几代人更年轻地购买高价商品，但据报道，近一半 (48%) 的成年 Zillennials 与父母住在一起。
3. 有目的。 这是一个在生活中面临很多逆境的年轻群体。 他们也对未来抱有真正的担忧。 因此，真正、善解人意地解决种族主义、性别不平等、全球变暖、贫困和性骚扰等社会弊病的品牌更有可能引起这一代人的共鸣。

“千禧一代喜欢相关性和真实性，”格里马尔迪说。 “如果你想向我们推销，请诚实、开放。”

4. 拥抱怀旧。 与许多世代一样，千禧一代对美好事物充满热情和模糊，让他们想起童年。 利用过去美好时光的图片可以帮助营销人员吸引他们的注意力。 例如，格里马尔迪深情地回忆起小时候拥有的 VHS 视频播放器、Gameboys 和手持式 CD 播放器。
5. 拥有灵活的工作模式。 千禧一代倾向于将远程或混合工作视为自己的权利，这是有道理的，因为他们是伴随着技术长大的。 卡尔表示，这意味着雇主有两种选择：要么接受这一点，要么想办法向未来的人才证明，他们的职业和生活在办公室工作比整天坐在网络摄像头前要好得多。 这可能包括教育员工面对面参与的好处、提供在办公室的福利，甚至更高的工资。

超越标签：创建社区

归根结底，卡尔指出，给几代人贴上标签只能让我们能够理解他们。 人是复杂的，任何企业都不应该假设每个人都适合一个整齐的盒子。

也就是说，卡尔补充说，代际标签确实在具有基于时间的共性（例如历史事件、新颖产品、电影和歌曲）的个人之间创造了一种社区意识。

格里马尔迪对此表示同意。

“我们不需要所有这些子类别，但它们很有趣，”她说。 “像 Zillennial 这样的术语有助于形成社区和友情。 这些标签并不真实，但为什么不拥抱它们呢？ 为什么不寻找其他与你有联系并深入了解你的人呢？”