房地產經紀人應不惜一切代價避免的 10 個電子郵件營銷錯誤

您的電子郵件營銷工作是否像往牆上扔意大利麵條一樣？ 有時他們堅持，有時他們不……

您可能犯了很多房地產同行也會犯的常見電子郵件營銷錯誤。

電子郵件營銷仍然是與客戶建立聯繫和強化品牌的最有效、最直接的方式之一。 根據 Constant Contact 的說法，電子郵件營銷在所有數字營銷中的回報率最高——尤其是在產生潛在客戶的成本增加的情況下（我們正在關注你，Zillow）。 它是可測量的、簡單的和自動的。

如果您能組織好您的電子郵件營銷策略，您將輕鬆超越現在運行電子郵件營銷活動的大多數房地產經紀人。 讓我們深入了解 10 大嚴重的電子郵件營銷錯誤：

1. 你沒有持續分享電子郵件

這取決於您和您的工作量，您希望發送多少封電子郵件以及多久發送一次。 它們可以是每週一次、每月一次或每兩個月一次——最重要的是保持一致。 如果保持一致，您的讀者就會知道什麼時候可以收到您的電子郵件，並準備好花點時間閱讀您準備好的精彩內容。 如果您未能通過電子郵件定期與客戶互動，您就會錯失解決他們房地產需求的機會。

始終如一地共享相同類型的電子郵件與保持時間一致一樣重要。 如果您開始發送周一房地產市場更新，然後突然決定將主題與隨機分類的內容混在一起，您的大多數讀者可能會停止打開您的電子郵件。 堅持你的承諾，你的聽眾會期待收到更多。

如果打算開始全新的電子郵件營銷活動，請花時間在介紹性電子郵件中介紹概念、您將發送的內容類型以及發送頻率。 這種初步聯繫將允許讀者決定他們是想繼續訂閱還是允許他們在不再感興趣時取消訂閱。

2. 你沒有細分你的列表

這是一個讓您的收件箱充滿相關客戶電子郵件的必經之路：向您的所有客戶發送特別優惠電子郵件（例如免費登台），儘管該優惠僅適用於首次銷售的賣家。 並非您共享的每封電子郵件都適合您 CRM 中的每個人。 例如，您的年輕家庭客戶與您的退休人員有著截然不同的需求，裁員客戶。

仔細劃分您的電子郵件列表，以便只有最相關的電子郵件到達您的個人客戶，這將減少混淆並讓客戶感到優先。 在大多數現代 CRM 中，使用標籤或列表對組進行分類很容易進行細分。

一些容易開始的細分包括過去的客戶、新客戶、買家和賣家。 從那裡，使用人口統計點和興趣來進一步指定您的電子郵件列表。

3. 您的電子郵件未針對移動設備進行格式化

在設計任何類型的數字內容時，您需要了解讀者的習慣。 大多數讀者使用他們的移動設備快速輕鬆地訪問他們的電子郵件。 在移動設備上顯示混亂或加載緩慢的電子郵件可能根本不會被閱讀。 格式不佳的電子郵件數量過多可能會導致您的訂閱者退訂。

如有疑問，請選擇簡單的文本、小圖像和一些必要的強大鍊接。

4.行動號召不明確

你和你的客戶之間的每一種溝通都應該有一個明確的目的。 這並不意味著您應該不斷向他們推銷新商品或推動他們出售。 行動可以是引導您的電子郵件讀者通過精心計劃的潛在客戶管道的小步驟，也可以是一致、溫和的推動以留下評論或分享推薦。

例如，市場更新電子郵件可以幫助您樹立思想領袖的地位，並鼓勵您的訂閱者更深入地了解您的其他內容。 問問自己如何使用措辭、簡潔的寫作、智能設計和良好集成的鏈接來支持此操作。

5.您從非個人帳戶發送電子郵件

在像電子郵件一樣簡單和直接的通信格式中，每個細節都在發送一條消息。 一個非個人的、通用的電子郵件地址告訴讀者你對與他們的雙向通信不感興趣，並且無法親自接觸。 它還表示，您向他們傳達的信息比想與您分享的內容更重要。

另一方面，個人電子郵件地址會給讀者一種感覺，即您正在與他們直接交流，並且您花時間專門為他們寫了一封電子郵件（即使您沒有）。 此外，讀者會更願意回答問題，甚至是您未來交流的偏好。

6. 你的電子郵件主題行很拖沓

將您的電子郵件主題行視為您留下深刻而有趣的第一印象的機會。 這將決定您的讀者是否繼續閱讀您的電子郵件並採取您為他們設定的行動。 即使您的讀者不閱讀您的電子郵件，他們也可能會閱讀主題行。

有幾種方法可以使用您的主題行引起興趣。 根據內容的類型，房地產經紀人可以提供一個解決方案，一個“你知道嗎”類型的場景，一個個人的看法。 測試這些類型的標題以做出基於證據的選擇，並學習如何創建有效的房地產營銷電子郵件。

7.你不更新你的電子郵件列表

作為一名房地產經紀人，您依靠 CRM 來組織和細分您的聯繫人。 上傳包含舊聯繫人的 CSV 文件並偶爾向您的 CRM 添加新線索、在名片上寫下聯繫信息然後丟失，或者就推薦進行隨意對話然後讓它溜走，這很容易。

但是，如果您想從電子郵件營銷工作中獲得最大收益，則需要專注於持續增加您的電子郵件列表。 養成定期更新 CRM 的習慣（例如每週三）。 您還應該使用此更新會話刪除不再與您互動或已取消訂閱您的許多電子郵件的聯繫人。

8. 你的語氣不會引起讀者的共鳴

不用說，您應該始終保持真實的自我。 然而，如果你想與不同的人群建立聯繫，你可能需要調整你的語氣。 您與一個正在尋找單身公寓的 24 歲富裕年輕人和一個對郊區住宅感興趣的五口之家互動的方式應該大不相同。 客戶希望感覺他們的房地產經紀人了解他們和他們的獨特關注點。 這意味著用他們能理解的語言說話。 所以，收起 Z 世代的俚語，留給合適的客戶使用。

9. 你用自動化和人工智能工具做得太過頭了

自動化工具旨在幫助您進行電子郵件營銷並加快執行速度。 它們並不意味著完全控制您的電子郵件營銷計劃。 如果您的書面電子郵件內容過於自動化以至於讓人感覺冷漠和沒有人情味，那麼您的讀者群可能會大幅下降。

同樣，如果客戶不斷收到他們知道不是為他們寫的電子郵件，他們就會開始懷疑還有誰在收到這些電子郵件，以及他們是否只是列表中的一個數字。 您的電子郵件內容應該感覺像是由具有您特定語氣和業務風格的人撰寫的。

10.你不允許客戶回應

當您處於霸道的電子郵件活動的接收端時，您會感覺好像有一個擴音器正對著您。 至少可以說，這是沒有吸引力和令人沮喪的。

房地產經紀人需要將電子郵件視為對話，而不是一系列公告。 積極鼓勵你的聽眾在有意義的時候回應你。 您可以詢問他們對特定主題的反饋，並邀請他們直接回复您的電子郵件，或者讓他們輕鬆註冊您的新時事通訊。 無論您選擇哪種方法，請記住互動。

向前走…

如果使用得當，電子郵件營銷可以成為一種了不起的營銷工具。 應用此處的策略來繞過讀者障礙並創建可引發積極行動的高質量內容。

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