您應該為您的品牌使用的 10 個社交媒體分析工具

已發表: 2020-03-19

分析對於任何營銷活動都很重要，包括社交媒體營銷。

只有衡量正確的指標，才能確定廣告系列的成功。如果沒有測量，您必須依靠可能非常不准確的猜測。我們整理了一份有用的社交媒體分析工具列表，以幫助衡量您的下一個廣告系列的效果。

1. 露西迪亞

Lucidya 是領先的客戶體驗和社交媒體分析工具，旨在幫助企業實現關鍵的組織目標並滿足客戶的需求。 Lucidya 的主要功能涵蓋所有業務領域，包括情緒分析、客戶體驗、社交媒體分析和人工智能驅動的情緒分析。

Lucidya 的客戶分析儀表板示例

它還有一個內置的影響者營銷工具，供企業識別合適的合作夥伴。對於希望實現以下目標的公司而言，Lucidya 是市場上最好的工具之一：

維護和提高品牌聲譽
衡量活動績效
確定內容趨勢和策略
競爭情報
推出新產品和服務
情緒分析

2.Talkwalker

Talkwalker 是一款面向企業的社交分析工具。該公司為包括 LinkedIn 和 YouTube 在內的大多數社交網絡提供洞察和監控。它還包括與流行的企業 BI 解決方案集成的自定義 API，以便組織可以簡化其分析。

Talkwalker 的與眾不同之處在於它在行業中的聲譽。 Talkwalker 成立於 2009 年，長期以來一直是企業社交分析的主要產品，隨著公司加快 2020 年及以後的增長戰略，它將繼續這樣做。

3. 品牌觀察

Brandwatch 是 SaaS 和初創公司中流行的社交媒體監控工具。該公司收集和分析來自互聯網各地的品牌提及，包括新聞媒體、社交網絡、論壇，甚至博客文章。

Brandwatch 還提供客戶洞察，幫助企業就其產品和服務做出明智的決策。企業客戶可以訪問高級功能，這些功能使社交監控更加精細和詳細，這極大地有利於營銷策略。

4. 網絡基地

Netbase 將自己定位為企業級客戶和市場情報平台。通過為原始數據生成受眾洞察，Netbase 使其客戶能夠利用其工具提供的信息做出更明智的決策。

Netbase 主要關注客戶體驗和情緒，而不是其他受眾洞察。這使品牌能夠制定以客戶為中心的戰略，這是 21 世紀成功營銷的關鍵因素。

5. 社會麵包師

Socialbakers 在一個集成工具中提供各種分析功能，包括活動測量、競爭對手研究和內容分析。它還提供影響者營銷功能，將品牌與合適的個人聯繫起來。

與 Netbase 一樣，Socialbakers 專注於情緒分析，人工智能技術驅動品牌做出數據驅動的決策。 Socialbakers 因其極具吸引力的定價和對全渠道分析的支持而在初創公司中越來越受歡迎。

6.品牌24

Brand24 最初是針對中小型企業的關鍵字監控工具。在過去幾年中，由於大眾需求，該品牌已將其服務套件擴展到品牌和社交媒體監控。

Brand24 向企業展示提及其品牌的位置、客戶對其產品的感受，以及有助於品牌做出明智決策的相關關鍵字。

Brand24 的功能不如此列表中的其他功能全面，但它的定價對於其口徑的工具來說是極好的。對於剛起步且預算不多的小型企業或品牌而言，此工具是一個不錯的選擇。

7. 數字思維

Digimind 為企業提供社交媒體監控和分析工具。它的力量來自廣泛的社交聆聽功能，這些功能從結構化和非結構化的受眾數據中獲取信息。

Digimind 工具的一大特點是它能夠與其他企業工具集成。該公司的可定制儀表板還顯示了重要的活動指標，使公司能夠根據客戶洞察迅速採取行動。

8. 提及

Mention 是最早在全球範圍內提供社交聆聽工具的公司之一。該公司為希望了解數字和統計數據之外的受眾的公司提供基於對話的分析工具。

Mention 收集和跟踪圍繞互聯網品牌的對話。這是快速響應用戶推文、帖子或內容的絕佳工具。由於其方便的即用即付模式，Mention 還為各種規模的企業提供了負擔得起的定價計劃。

9. 融水

Meltwater 是一種公關和社交分析工具合二為一。該工具可識別品牌在行業中的聲音份額及其在目標受眾中的影響力。由於其內容豐富的博客和獨家調查，Meltwater 還具有成為行業領導者的額外優勢。

對於希望了解客戶感受同時密切關注社交媒體格局的企業而言，Meltwater 是一個很好的工具。儘管價格不菲，但 Meltwater 可以為任何行業和地點的組織提供一流的解決方案。

10. 獎章

Medallia 是一家屢獲殊榮的公司，為企業和大型組織提供客戶體驗分析工具。 Medallia 的工具涵蓋多個行業，包括物聯網、物流、建築和金融等隱蔽的垂直行業。

該公司在市場上已有近二十年的歷史，並且在為客戶提供最佳結果方面擁有良好的記錄，使其成為預算大的企業的理想選擇。

Lucidya 如何幫助品牌跟踪他們的重要活動指標

Lucidya是由人工智能驅動的專注於阿拉伯語的社交媒體收聽工具，

前所未有的客戶洞察力。借助我們廣泛的社交媒體收聽功能列表，借助 Lucidya，企業可以構建有利可圖的產品、提高客戶滿意度、執行成功的活動並完成更多銷售。