改變營銷遊戲的 3 個儀表板

眾多的營銷儀表板選項可能令人眼花繚亂，並且發現自己一遍又一遍地訪問同一個儀表板的情況並不少見。 問題在於，它很可能無法描繪出全貌，從而在見解和決策方面留下了空白。

為了幫助您彌補差距，我們引入了三個變革性的儀表板，它們可以闡明您的運營中經常被忽視的方面，讓您可以 360 度全方位了解營銷績效。

地理性能儀表板

地理績效儀表板匯總並可視化各個地區（國家、州或更廣泛的地區）的關鍵營銷指標和績效數據。 它提供了一個用於監控、分析和基準化關鍵營銷數據的集中平台。

地理績效儀表板中應包含哪些指標？

地理績效儀表板應提供不同地區關鍵營銷指標和 KPI 的全面概述。 具體包含哪些內容取決於您的具體業務目標、營銷策略和市場性質。 以下是一些建議：

• 客戶獲取成本 (CAC)：每個地區獲取新客戶的總成本。
• 營銷支出：每個區域內所有營銷活動的總成本。
• 營銷投資回報率 (ROMI)：這顯示了每個地區營銷上每一美元所產生的收入。
• 渠道績效：按地區劃分的不同營銷渠道（PPC、SEO、社交媒體等）的績效。
• 產品/服務績效：不同產品或服務在每個地區的表現如何。

更高級的儀表板還包含市場份額數據、人口統計信息、競爭對手數據、淨推薦值 (NPS)、客戶保留指標，甚至預測分析功能。 但請記住，有效的儀表板的關鍵不是包含所有可能的數據，而是關注與您的業務目標最相關且對戰略決策至關重要的指標。

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可以在不同的時間範圍內檢查收集的營銷數據，例如年初至今、季度至今或周至今。 這種靈活性對於識別不同的營銷趨勢和了解特定營銷舉措的影響至關重要。

例如，當使用“本週迄今為止”的視角分析數據時，營銷人員可以獲得有價值的短期見解，例如最近營銷活動的直接影響或由於競爭對手的行為而導致的區域業績突然變化。

“季度至今”(QTD)視角有助於理解季度戰略計劃的影響。 例如，如果在季度初推出新產品或執行重大營銷活動，則 QTD 視圖可以深入了解這些舉措迄今為止的執行情況以及它們是否使公司更接近其季度目標。 此外，許多行業都有季度週期，以這種方式分析數據可以幫助理解這些週期並相應地規劃策略。

“今年迄今”的觀點 提供了更廣闊的前景，有助於識別長期趨勢。 這可以揭示市場動態中更緩慢、更微妙的變化、持續策略的有效性以及客戶行為的季節性模式。 因此，營銷人員可以確定他們的績效是在改善、停滯還是下降。

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利用區域績效儀表板獲得戰略優勢

地理性能儀表板的主要優點是基準測試功能。 這可以為營銷策略的有效性以及您的營銷工作在經濟上是否可行提供有價值的見解。

基準可以基於公司過去的業績、行業標准或表現最好的地區或競爭對手的結果。

該儀表板有助於識別未達到基準的區域，並及時制定行動計劃以提高績效。 這可能涉及調整您的營銷策略、以不同的方式分配資源或實施新的策略或技術。

除了基準測試之外，地理性能儀表板還具有許多其他優勢：

• 了解市場差異：不同地區通常有獨特的市場動態。 儀表板可以揭示這些差異，有助於製定本地化營銷策略。
• 趨勢發現：定期更新區域績效可以幫助營銷團隊發現一段時間內的趨勢。 這對於預測和預測市場變化特別有利，從而能夠主動調整策略。
• 更好的資源分配：通過跟踪各種營銷渠道（如社交媒體、電子郵件、PPC 等）的績效，營銷人員可以確定哪些渠道在不同地區最有效。 這可以指導未來的渠道選擇和資源分配。

展示廣告影響儀表板

營銷人員通常如何跟踪展示廣告的效果？ 他們衡量展示次數、產生點擊的總廣告瀏覽量的百分比、分析點擊後採取的行動，併計算花在廣告上的每一美元所產生的收入。

但通常情況下，用戶會看到廣告，而不是點擊它，而是受到廣告信息的影響。 之後，他們可能會直接導航到您的網站或通過網絡搜索找到它並完成轉化操作 - 購買產品、訂閱您的新聞通訊或預訂演示電話。 按照典型場景並僅跟踪點擊轉化，您可能會低估展示廣告的效果，並禁用在轉化目標受眾方面發揮關鍵作用的廣告系列。

展示廣告報告儀表板是一種數據驅動的解決方案，旨在提供展示廣告效果的全面視圖，並重點關注瀏覽型轉化。

瀏覽型轉化指標捕捉了廣告的影響，這些廣告可能不會立即帶來點擊，但確實有助於轉化。 它認識到展示廣告即使沒有直接互動也可以影響用戶行為，並幫助營銷人員衡量展示廣告活動的總價值。

如何構建展示廣告影響報告儀表板？

此高級儀表板可匹配來自 CM360、Adriver 和 Sizmek 等查看後跟踪平台的數據，並將其與網站或應用程序性能指標保持一致。 因此，它可以追踪展示廣告對品牌網站流量、轉化率和銷售的影響，克服傳統上與評估展示廣告效果相關的挑戰。

然而，與直接點擊型轉化相比，跟踪瀏覽型轉化確實要復雜一些。 它通常涉及使用 cookie 和像素標籤的組合。

以下是其工作原理的簡化說明：

• 標記廣告和轉化頁面：像素標記（一小段代碼）嵌入在您網站上的展示廣告和轉化頁面中。 當廣告顯示以及您的網站上發生轉換時，該像素能夠將 cookie 放置到用戶的瀏覽器上。
• 跟踪廣告展示：每當您的展示廣告向用戶展示時，廣告中的像素標籤就會將 Cookie 投放到用戶的瀏覽器上。 該 cookie 包含識別所顯示的廣告的信息。
• 跟踪轉化：當用戶在您的網站上完成轉化時，轉化頁面上的像素標籤也會將 Cookie 放入用戶的瀏覽器中。
• 匹配廣告顯示和轉化數據：使用這些 cookie，您可以將轉化與之前的廣告顯示進行匹配。

注意：營銷人員用於跟踪展示廣告效果的具體指標和工具可能會有所不同，具體取決於其營銷活動目標、投放廣告的平台以及特定業務需求等因素。

避免砍倒搖錢樹，以及儀表板的其他好處

展示廣告影響力報告儀表板使您的營銷團隊能夠更好地了解廣告對品牌認知度和召回率的影響，從而更全面地了解展示廣告的效果。 這最終可以導致圍繞廣告投放、創意設計和活動預算做出更明智的決策。

您將體驗到展示廣告報告儀表板的一些好處包括：

• 精準歸因：將瀏覽型轉化納入歸因模型可以幫助您更好地了解客戶旅程以及不同營銷接觸點在推動轉化中所扮演的角色。 僅根據點擊轉化來判斷，您可能會削減對客戶旅程至關重要但作為最終點擊接觸點表現不佳的營銷活動。
• 了解品牌知名度影響：通過跟踪瀏覽轉化，您可以量化展示廣告對這些漏斗頂部營銷目標的影響。
• 更好的優化：通過了解哪些廣告正在推動瀏覽型轉化，您可以優化廣告展示位置、設計和消息傳遞，以進一步增強其影響力。 例如，儀表板可以深入了解哪些格式的廣告或廣告組合最能引起目標受眾的共鳴，從而提高轉化率。 它將有助於完善您的廣告策略並確保未來實現最佳資源分配。
• 更準確的投資回報率計算：在效果指標中包含瀏覽型轉化可以更準確地計算廣告投資回報率。 這可以讓我們對未來的廣告支出做出更明智的決策。

營銷網站監控和警報儀表板

以下儀表板與依賴其網站作為電子商務平台的 B2C 公司最相關，在這些公司中，任何停機或性能下降都可能很快轉化為巨大的財務損失。

營銷網站監控和警報儀表板提供公司網站上各種促銷元素（目錄頁面、橫幅、推薦元素、彈出窗口等）性能的全面視圖。

它不僅僅跟踪實時性能，還提供了不同時間範圍內（每小時、每天等）歷史指標的比較視角。

這種對詳細和最新見解的即時訪問使營銷團隊能夠做出明智和及時的決策，解決導致績效下降的問題，並整體優化和改善客戶體驗和參與度。

營銷網站監控和警報儀表板中應包含哪些指標？

為了有效監控營銷網站的績效，儀表板應包含一系列數據源和指標，以提供對用戶行為、促銷績效和整體網站功能的深入了解。

以下是儀表板可能包含的幾個主要類別：

• 網站流量指標：訪問者數量、流量來源、平均會話持續時間等。
• 促銷績效指標：所有現場促銷展示位置的點擊率、所有展示位置的轉化率以及參與度指標（如果需要）。
• 轉化和銷售指標：根據您的目標，您可以跟踪銷量、購物車放棄率等。
• 網站性能指標：有時，這不是消息傳遞、設計或佈局的問題，而是網站性能問題或故障。 跟踪頁面加載時間、錯誤率、第一個字節的時間以及指示網站健康狀況的其他指標。
• 實時警報：流量和轉化率顯著下降的警報、網站性能問題的警報。

高級營銷網站監控和警報儀表板可能包括客戶旅程分析，例如銷售漏斗可視化，識別用戶在您的網站上採取的典型路徑以及轉化率下降的位置。

調整網站的脈搏：主動監控的影響

營銷網站監控和警報網站有助於快速識別技術問題、導航故障和表現不佳的元素，並在問題發展成嚴重問題之前將其解決。

儀表板的好處可以概括為三點：

• 實時錯誤檢測：儀表板允許團隊實時識別和修復任何技術故障、錯誤或網站崩潰，最大限度地減少對用戶體驗的影響和潛在的銷售損失。 例如，查看儀表板，團隊發現在過去一小時內沒有用戶從目錄頁面購買產品。 團隊繼續調查並發現該頁面上的所有圖像均無法加載。
• 改進的促銷策略：儀表板可以清晰地顯示哪些內容有效，哪些無效。 例如，如果數據顯示目錄頁面產生的銷售額最多，您的團隊可能會決定通過在其他登陸頁面上策略性地放置號召性用語，將更多流量引入該頁面。
• 增強的客戶體驗：儀表板在塑造客戶體驗方面發揮著積極主動的作用。 持續監控網站指標可幫助企業發現性能不佳和瓶頸的區域，從而優化網站以改善客戶體驗並提高轉化率。

前進：如何利用 Improvado 實施您的新儀表板知識

我們討論的三個儀表板——地理績效儀表板、展示廣告影響報告儀表板以及營銷網站監控和警報儀表板——可以顯著增強您的營銷情報。

這些儀表板均針對特定的營銷方面量身定制，能夠快速響應市場波動，並為做出明智、有影響力的決策鋪平道路。 然而，它們的實施和持續定制可能是一個複雜的過程。

Improvado 是一個先進的營銷分析平台，專門為應對這些複雜性而設計。 該解決方案自動化了整個營銷報告流程，在從數據聚合到儀表板定制的每個階段提供全面的支持。 無論您需要營銷儀表板模板還是根據您的特定需求量身定制的定制解決方案，Improvado 都可以滿足您的需求。