如何選擇 3PL 倉庫管理系統

在線購物對客戶和零售商都有利。 顧客可以快速購買許多商品，零售商可以觸及廣闊的市場。 但是，客戶希望送貨速度幾乎與他們購物的速度一樣快。 您不能讓後勤問題拖慢您的發貨速度。 3PL 倉庫管理系統 (WMS) 可以提高您的倉庫生產力並減少瓶頸。

借助 WMS，可以輕鬆地自動執行繁瑣的手動任務並遠程監督您的倉庫員工以確保一切順利進行。

與任何軟件一樣，您需要進行研究以確保選擇最適合您業務的 3PL 軟件。 因此，本文將重點介紹在選擇合適的 3PL 倉儲管理工具時需要注意的 9 件事。 我們還將研究它是什麼以及它如何提供幫助。

什麼是 3PL 倉庫管理系統？

WMS 是一種軟件工具，可讓您跟踪倉庫管理任務。 倉庫管理軟件功能可能包括：

• 庫存管理
• 位置管理
• 訂單管理
• 工作創建和調度
• 工藝細節  挑選、包裝和運送
• 生產力報告和分析

相比之下，3PL倉庫管理軟件是一個WMS   3PL 履行。 對於擁有多個倉庫的企業來說，這是一個更好的軟件解決方案。 許多傳統的 WMS 工具是為單一倉庫操作而設計的，無法處理 3PL。

雖然大多數 3PL 倉庫軟件工具與其傳統同類工具沒有顯著差異，但高質量的 3PL WMS 系統應提供以下功能。

3PL計費

無論您是自己的 3PL 企業還是與多個供應商合作，向多個實體計費都會很快變得複雜。 選擇 3PL 倉庫管理軟件，可以將您的所有交易合併到一份報告中。

透明的庫存跟踪

實時庫存跟踪使 3PL 企業及其客戶受益。 3PL 公司必須不斷跟踪他們的貨運托運人，如果您的軟件可以跟踪貨物的位置，這就很簡單了。 它還可以幫助倉庫做出明智的庫存決策。 客戶還喜歡持續更新他們的訂單狀態。

訂單履行功能

倉庫聘請 3PL 合作夥伴的部分原因是為了減輕訂單履行的負擔。 好的 3PL 倉庫管理系統為 3PL 供應商扮演了這個角色。 他們簡化訂單履行程序，減少繁瑣的任務。

多系統支持

您的 3PL 倉庫管理工具應該能夠與您的合作夥伴或供應商使用的所有東西集成。 否則，您可能會限制可見性並增加倉庫和 3PL 合作夥伴之間的孤島。

在你開始尋找之前……

3PL 管理軟件解決方案可以簡化您的日常工作。 不過，您不應該僅僅為了得到一個而得到一個。 制定戰略計劃，強調您的業務目標以及 WMS 將如何幫助您實現這些目標。

在尋找 3PL WMS 供應商之前，您可以問自己以下一些問題。

• 你希望解決什麼問題？
• WMS 將改進您現在正在做什麼？
• 您與多少合作夥伴合作？
• 您預見未來有哪些挑戰？
• 您的企業是否運送任何需要額外監管的特殊產品？
• 您的典型訂單量是多少？ 你的旺季是什麼時候？
• 您的團隊可以手動處理多少工作？
• 你的預算是多少？ 如何才能物有所值地獲得最好的質量？
• 你們提供國際航運服務嗎？
• 您預計有多少用戶？
• 快速運輸對您的業務有多重要？

一旦你考慮了這些問題，就開始尋找供應商。 這些問題的答案將幫助您縮小 WMS 候選名單的範圍並幫助您確定功能的優先級。

每個 WMS 都是不同的，   但您應該始終注意以下 9 個功能。

在 3PL 倉庫管理器軟件中尋找什麼

1.可擴展性

當一家企業與第三方物流合作夥伴合作時，可能是因為他們規模太大，無法自行處理所有訂單。 一旦一家公司開始成長，他們就很少會放慢腳步。 因此，選擇可以隨著快速增長而擴展的 3PL 物流管理軟件工具。

在大流行期間，許多電子商務公司經歷了指數級增長，並且這種趨勢仍在繼續。 到 2023 年底，美國電子商務銷售額預計將  達到 8.1 萬億美元。

對於電子商務公司來說，為快速增長做好準備是個好主意，即使他們還沒有經歷過。 3PL 合作夥伴關係和可擴展工具是他們可以準備的方式。

2.   自動化

當您處理大量訂單時，積壓會很快發生。 倉庫經營者很快就會被突如其來的高峰壓垮，這可能會減慢您的訂單履行速度。 這些積壓在假期等適時的旺季尤其令人擔憂。

圖片來源： BiancoBlue

使用具有易於使用的自動化功能的第三方物流和倉庫軟件解決方案來防止瓶頸。 這些功能應該可以讓您快速設置規則，確定優先處理哪些訂單，以及如何裝箱和發貨。

使用這些規則來確保禮物準時到達，食物不會在途中過期，並且員工可以節省履行時間。

3.在線能力

人們可能會在路上或異地使用您的 3PL 倉庫軟件。 您的數據需要對所有查看者保持一致，以防止錯誤傳達。 基於雲的 WMS 解決了這個問題。 任何有互聯網連接的人都會看到相同的數據。

一致性並不是基於 Web 的 WMS 的唯一優勢。 基於雲的 WMS 通常更具可擴展性、安全性並且具有更快的處理能力。 雲還使您的 WMS 運行 24/7。 這非常適合電子商務提供商，因為在線購物者可以隨時訂購。

4.   運輸管理

一些倉庫管理工具還具有運輸管理系統 (TMS) 的功能。 一個可以做到這兩點的解決方案對於 3PL 系統尤為重要，因為 3PL 公司需要密切關注他們的物流。

運輸管理優化您的貨物移動方式，並確保卡車司機擁有交付所需的文件。 該系統促進及時交貨並提供更大的裝運透明度。

如果您要跨境配送，此功能就變得更加重要。 在您的系統中組織必要的文書工作，以便司機可以在幾秒鐘內訪問它，從而最大限度地減少他們“被困在邊境”的可能性。

5. 現有技術

過時的技術安全性較低、速度較慢且更容易出錯。 包括 3PL 倉庫管理系統。 尋求與技術和物流行業趨勢保持同步的現代解決方案。

您還需要一個與多個環境集成的解決方案。 過時的軟件與較新的 IT 系統不太兼容。 當您的合作夥伴想要使用您的系統時，這會很快讓他們頭疼。

6. 整合

為獲得最佳結果，請尋求與您使用的其他工具集成的 WMS。 許多系統會自動從您​​的其他工具中提取信息以簡化操作。 一些有用的集成是：

• 客戶關係管理系統：   來自 CRM 的客戶數據使您可以在整個訂單履行過程中跟踪客戶活動。
• ERP：   將 WMS 與 ERP 集成可防止數據重複和孤島。
• TMS ：如果您有單獨的 TMS，那麼您的 WMS 用戶能夠看到 TMS 數據至關重要。
• 雙：   WMS 報告中的分析應該輸入到您的商業智能 (BI) 工具中，以幫助您的會計團隊創建合併報告。 （作為參考，商業智能工具是收集數據的好方法，您可以通過查詢利用這些數據。）
• 電商平台：   電子商務平台集成讓您的倉庫管理系統在購物者購買時就知道有新訂單。

您可能還想尋找一個可以與自定義內部軟件工具集成的系統。 任何對您的倉庫或 3PL 合作夥伴有價值的信息都應該與您的 WMS 集成。

7. 標籤合規

標籤合規性對於任何提供國際運輸的公司來說都是必不可少的。 標籤不當充其量會導致不必要的運輸成本，最壞的情況是導致訂單無法履行。

高質量的 WMS 會跟踪您運送到的每個國家/地區的不同標籤要求。 標準化標籤降低了人為錯誤的風險，並使您始終遵守法規。

8. 用戶友好性

不要低估用戶友好設計的重要性。 用戶不友好的 WMS 系統的用戶採用率較低，影響生產力，甚至  影響員工士氣。 如果人們對您的技術系統感到失望，它可能會發展成為對您公司的失望。

您的 WMS 應該使操作更容易。 糟糕的用戶設計違背了這一目的，並且可能比根本沒有用戶設計更加低效。 這是因為尋找解決方法可能比眾所周知的手動過程更耗時。

9.   新增服務

倉庫管理工具還可以具有額外的獨特功能。 這些功能非常適合利基業務。 您可能會或可能不會尋求任何這些附加服務。 根據您的業務目標，您可能需要一個 3PL 倉庫管理軟件來提供：

特種材料支持

一些產品如藥品、危險品或活體動物需要相對更多的關注。 定期跟踪和合規措施可能不足以滿足某些特殊產品的需求。

例如，如果您的產品不能無人看管，您將需要庫存跟踪，以衡量是否有工人在場。 對於高度管制的產品，標籤合規性也可能不同。

配套功能

配套  是在簡化產品運輸的同時添加個人風格的好方法。 它非常適合銷售訂閱盒和提升品牌知名度的公司。

WMS 配套功能使您的倉庫配套流程標準化。 它可以輕鬆地將多個 SKU 合併為一個，並且可以跟踪哪些 SKU 搭配得很好。

食品召回工具

如果您出售任何食品，在存儲和運輸方面都有嚴格的召回協議。 不遵守它們可能會對您的業務產生法律後果。 一些 WMS 工具包括食品召回功能，可在必要時盡可能使此過程變得簡單和迅速。

異常管理

某些 WMS 具有異常管理模塊。 該模塊將標記非典型訂單，以便您知道要給予他們額外的關注或將它們移出您的處理通道。 這些情況可能是由於重量、尺寸或客戶的特殊要求造成的。

支持大批量退貨

沒有企業願意考慮訂單退貨，但它們確實會發生，您需要為此做好準備。 電子商務企業應該僅僅因為他們處理的訂單數量而為大量退貨做好準備。 如果您發送大量貨物，請確保您的 WMS 可以處理大量退貨。

將您的 3PL 倉庫管理系統委託給 Fulfillment Lab

毫無疑問，3PL 倉庫管理軟件可以簡化您的運輸流程。 然而，即使擁有適合工作的正確工具，您也需要知道如何使用它們的人。 不正確的使用與錯誤的軟件一樣令人頭疼。

當您與 Fulfillment Lab 合作時，您可以利用複雜的倉儲系統的優勢，讓您個性化 SKU 並有效地定位客戶旅程。

安排會議  與履行專家。