您應該跟踪的 4 個財務指標

不用說，如果您經營一家小型企業，則需要跟踪您的財務狀況。 如果您沒有適當注意，您可能會錯過可以提高業務效率或減少不必要成本的領域。 如果不加以控制，這些問題最終可能導致災難。

因此，不僅要密切關注您的帳戶，還要了解您應該最密切關注的指標，這一點至關重要。 這將確保您花好錢，並幫助您確定可能需要改進的領域。

在這篇文章中，我們將探討一些對小企業來說最重要的財務數據，並討論為什麼你應該關注它們。 讓我們開始吧！

為什麼跟踪您的財務狀況很重要

雖然這看起來很明顯，但您可能會驚訝地發現，不少企業並不費心正確地跟踪他們的財務狀況。 但是，任何規模的企業都應該花時間保持準確的財務記錄。

這樣做可以讓您了解您的業務進展如何，使您能夠發現優化機會，並確定您花費過多的領域。 因此，您應該避免在沒有額外監督的情況下將業務收入存入您的個人賬戶。 即使您是一家非常小的企業或自由職業者，這也適用——尤其是考慮到 Hiveage 等大量易於使用的解決方案。

您應該跟踪的重要財務指標

（經營現金流、毛利率、淨利潤率除外）

跟踪您的財務狀況似乎很困難，尤其是在您不知道自己真正在尋找什麼的情況下。 為了幫助您，以下是您應該密切關注的一些關鍵指標。

1、銷售收入和現金流

簡而言之，銷售收入是您賺取的總金額。 出於多種原因，您可能想知道這是什麼，但最重要的是跟踪您的業務在一段時間內的表現。

通過在數月和數年內密切關注您的收入，您可以了解您的業務是否在增長，並確定您的收入波動的時期。 這讓您對自己的經濟健康狀況有一個全面的了解。 它還可以幫助您了解您的業務如何受到外部因素的影響，例如一年中的時間。

例如，如果您的收入看起來大部分是靜態的，您可能需要考慮擴大它。 相反，如果收入隨著時間的推移而放緩，您可能需要考慮為什麼會這樣，並採取措施扭轉這一趨勢。

2. 留存率

您的保留率顯示了在一段時間內有多少客戶堅持使用您。 換句話說，這衡量了您“保留”了多少客戶，以確保他們繼續使用您的服務或購買您的產品。 它還可以顯示某人與您保持客戶關係的時間。

您可以想像，高保留率是您想要實現的目標。 維護您的客戶意味著他們對您提供的服務感到滿意，並對您的業務保持忠誠。 反過來，這可以間接幫助您發展業務，因為忠誠的客戶更有可能將您推薦給其他人。

跟踪這就像記錄您當前的客戶一樣簡單。 這將使您了解他們與您的業務合作了多長時間，並且如果有幾個客戶在短時間內離開，還可以快速發現潛在問題。 然後，您可以診斷問題——例如價格高、交貨時間長或缺乏支持——並更快地解決問題。

3.客戶獲取成本（CAC）

客戶獲取成本 (CAC) 是指您為獲得單個客戶所花費的總成本。 在實踐中，這是衡量營銷效果的衡量標準，通過考慮每花費一美元帶來多少新客戶。

您要牢記這一點的主要原因是確保您的營銷工作運作良好。 簡而言之，您不希望在此過程中只獲得少量新客戶而浪費大量資金。 如果您的 CAC 相當高，您可能需要重新考慮您的營銷以降低成本或使其更有效。

計算您的 CAC 可能相當簡單，特別是如果您是一家小型企業。 您需要做的就是將您在營銷上花費的總金額除以在此期間引入的新客戶數量。 例如，如果您在 7 月份的所有營銷活動上花費了 1,000 美元，並且在本月獲得了 16 個新客戶，那麼您的 CAC 將為 62.5 美元。

4. 客戶終身價值（CLV）

客戶終身價值 (CLV) 是一種計算您在整個關係中從單個客戶那裡獲得的總體淨利潤的方法。 您可以將其視為客戶的總底線。

顯然，該指標將至少部分基於預測。 但是，考慮這一點仍然很重要，因為它可以讓您了解您可以從當前客戶群中獲得多少利潤。

為了計算您的 CLV，您需要使用一些數據。 簡而言之，您需要估算客戶的總收入，以及他們與您一起花錢的頻率。 然後，您可以根據客戶留在貴公司的平均金額來推斷未來。

這就是上一節中的 CAC 派上用場的地方。 舉一個非常基本的例子，假設客戶在三年內花費了 6,000 美元，而您的 CAC 平均為六年。 此時，您可以估計此特定客戶的 CLV 為 12,000 美元。

結論

您不需要我們告訴您，經營小型企業需要密切關注您的財務狀況。 但是，知道哪些是最重要的對於避免損失金錢或客戶至關重要。 它還可以幫助您發現可以提高支出效率的領域。

在本文中，我們探討了一些您應該跟踪的最重要的財務指標。 這些包括：

1. 銷售收入。
2. 留存率。
3. 客戶獲取成本 (CAC)。
4. 客戶終身價值 (CLV)。

您對跟踪財務指標有任何疑問嗎？ 在下面的評論部分讓我們知道！