產品創新的 5 個關鍵

產品創新是當今大多數 SMB 成功背後的主要驅動力。

這到底是什麼意思？ 好吧，如果您一次又一次地考慮數字化轉型對商業世界的影響，那麼正是那些提高或建立了數字成熟度的企業才獲得了回報。

為什麼是這樣？ 簡而言之，成熟的公司可以訪問他們需要的信息，因為這些信息是由他們實施的技術提供給他們的。 換句話說，他們可以以以前不可能的方式利用他們的數據。

45% 的高成熟度公司實現了高於行業平均水平的淨收入增長，相比之下，15% 的公司未被評為高度成熟度。

今天，我們將探討偉大產品創新的五個關鍵，以及技術如何從頭到尾促進這一過程。

1. 清晰的決策過程

您的組織如何進行決策？ 它是一種集中的、自上而下的方法嗎？ 還是依賴指定項目經理的分散方法？

集中式方法通常有利於規模較小且產品或服務數量有限的企業。

對於擁有大量不同服務或部門的公司來說，分散的方法更好，但這可能會導致孤島和溝通問題。

在數字化轉型的背景下，溝通和協作是任何技術實施戰略的兩個關鍵支柱——這也是當今許多組織使用 UCaaS 平台的原因之一。

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溝通平台很受歡迎，因為它們有助於決策和項目管理，允許管理者建立一個決策結構，可以輕鬆地將每個相關利益相關者納入業務。

這實際上意味著集中式與分散式的方法——以及它們的各種優缺點——可以得到緩解，以支持讓每個利益相關者實時參與的策略； 如有必要，一直到最高管理層。

這就是所謂的部分集中式方法，它利用部門之間的新通信線路來保持集中式思維，同時消除因缺乏溝通而形成孤島的可能性。

2. 賦能創新

團隊和部門是否擁有能夠成功創新的技術、解決方案和手段？

在企業中，團隊從事短期和長期的產品創新項目並不少見——這就是研發部門存在的原因。

當然，對於中小型企業來說，他們的近期目標是最重要的，但問題仍然存在——提供給員工的現有技術是否滿足了短期和長期的抱負？

如果正在設計產品並將其推向市場，當前設置如何授權項目經理？

例如，他們是否有能力根據對您的數據的分析準確而明確地做出決策，以造福正在開發的產品？

商業智能 (BI) 等技術通過允許組織詳細檢查他們的數據（所有這些數據已經存在於公司中）來改進產品創新的過程，以便他們做出更明智的決定。

在成功的組織中，只有 40% 的人根據直覺做出決定。 對於不太成功的企業，這個數字躍升至 70%。

想要創新的公司應該毫無疑問地相信分析能夠為確定其產品和服務的開發方向提供極其有用的資源。

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這不僅延伸到分析或商業智能，而且延伸到一切。 正如協作對於決策很重要一樣，團隊在整個組織中進行溝通也很重要，建立一種不受限制的信息流的方式是其中的關鍵部分。

3. 建立由結果驅動的階段

業務敏捷性的出現在很大程度上影響了產品創新——由於中小企業越來越關注新技術採用，這一概念在過去幾年中佔據了優先地位。

業務敏捷性通過使用分析平台等解決方案，允許公司根據他們擁有的新的可操作數據快速更改產品。

這也產生了不利影響，使企業更難指導快速產品創新的進展，而不會因做出以前沒有考慮過的改變而絆倒自己。

為了解決這個問題，組織應該小心地為從設計到發布的每個階段建立清晰且易於理解的結果，以防止項目陷入困境。

利用業務敏捷性和其他解決方案的好處也很重要，因為它們允許引入原本可能被忽視的想法。

企業必須平衡業務敏捷性的迭代性質和可以通過技術帶來的顛覆性與明確的項目可交付成果。

4. 根據相關指標衡量績效

為了衡量產品的成功，必須定義適當的指標，以正確地與項目的既定目標保持一致。

這些應該易於評估並與產品的原始願景一致。 如果產品是一款有助於減少員工輸入數據所花費時間的應用程序，那麼應該檢查的指標將與相關員工的生產力有關。 如果它是自動化客戶計費流程的應用程序更新，那麼衡量標準將是客戶滿意度。

成熟的數字化企業如何做到這一點？ 通常通過 ERP 平台，將您業務中的所有數據和信息統一到一個系統中，與擁有不一致系統的組織相比，它允許更徹底的數據分析方法。

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5. 管理資金

對於中小企業來說，投資新技術一直是一個難題。

過去，許多高管、所有者和經理都被失敗的科技項目燒毀，並且很難克服前進的阻力。

以網絡安全為例； 絕大多數在 IT 部門工作的決策者都表示他們面臨風險。

96% 的 IT 決策者認為他們的組織容易受到外部網絡攻擊。

然而，儘管如此，71% 的企業表示他們沒有為這種風險做好準備——這只是資金問題。

這與任何技術採用相同； 儘管近一半的組織計劃增加他們的技術支出，但錢包比以往任何時候都更緊，在哪裡投資與投資什麼一樣重要。

在產品創新的情況下，將進一步推動項目的主要解決方案可能與分析解決方案有關，以便更好地了解您的市場； 溝通工具，讓團隊更有凝聚力，可以在公司的所有領域工作； 和雲解決方案出於同樣的原因進行有效協作。

底線

產品創新與以往不同。 將新技術引入工作場所完全顛覆了產品創新的過程，因為組織（有理由）依賴這些解決方案來幫助指導其新產品或服務的開發。

展望未來，企業應該考慮他們是否為他們的團隊配備了合適的技術來創新他們的產品。

如果他們不這樣做，他們可能會考慮重新評估他們的技術預算是如何使用的，以及是否足以滿足他們對產品創新的雄心。

鑑於最近發生的事件，許多組織發現自己正在迎頭趕上，試圖實施臨時的雲解決方案來彌補失地，而他們的員工卻經歷了劇烈的轉變。

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