衡量內容行銷活動的 50 個指標
已發表: 2020-05-05內容行銷活動的有效性取決於數百個因素:您的受眾、您的語氣、您的細節程度、您的競爭對手、您的促銷方法……這樣的例子不勝枚舉。 那麼如何判斷您測量的東西是否正確呢? 如果你做錯了事情,你怎麼知道你做錯了什麼,以及如何修正它?
有數百甚至數千個可用的指標和方法來衡量內容行銷的成功。 因此,很容易迷失在數據的雜草中,或者更糟的是根本沒有收集任何數據。 這就是我們撰寫這篇文章的原因,該文章深入探討了衡量內容行銷活動的 50 個重要指標。
使用這 50 個內容行銷指標來衡量您下一次內容行銷活動的成功:
1.自然搜尋流量
2. 推薦流量
3、社群流量
4. 直接交通
5. 新訪客
6. 回訪者
7. 行為流程
8. 使用者人口統計
9. 用戶位置
10.搜尋排名(按關鍵字)
11. 域名權限
12.頁面權限
13. 垃圾郵件分數
14. 獲得的鏈接
15. 建立連結(手動)
16. 入站連結總數
17. 連結設定檔細分
18. 頁面流行度
19. 跳出率
20. 退出率
21. 頁面停留時間
22. 會議時長
23. 社交追隨者
24. 喜歡
25.來自你部落格的分享
26.社群媒體分享
27. 社會影響力
28.部落格評論
29. 社交評論
30. 採取的行動
31. 花在內容上的錢
32. 花費的時間
33. 登陸頁面瀏覽量
34. 印象
35.點擊率
36. 隨著時間的推移表現
37. 電子郵件開啟率
38. 電子郵件點擊率
39. 訂戶率
40. 訂閱者流失
41. 出版商成功率
42. 品牌知名度
43. 總成長(年比)
44. 轉換率
45. 有機搜尋的轉換率
46. 潛在客戶品質
47. 接近比率
48. 基於來源的投資報酬率
49. 基於關鍵字的投資報酬率
50. 總投資報酬率
提示:使用媒體監控工具來追蹤您的內容工作,了解有關行銷活動衡量的一般信息,並查看這些有用的行銷指標。
1.自然搜尋流量
首先,我們有自然搜尋流量。 您可能已經知道,內容對於您的網站在搜尋引擎中的排名起著重要作用。 產生更有價值的內容將有助於提高您的網域權重,這是衡量您的網站在搜尋引擎中排名靠前的可能性的指標,並且產生有針對性的內容可以幫助您對特定關鍵字進行排名。
隨著時間的推移,這些影響的結合將使您獲得更高的自然搜尋流量,這是透過搜尋找到您的網站的人數的衡量標準。 如果您的內容成功提高了搜尋排名,那麼這個數字應該會繼續上升。
您可以在 Google Analytics 的「獲取」標籤下找到用於追蹤自然流量的資料。
2. 推薦流量
推薦流量主要用於您的站外內容工作。 在您的訪客發布和站外內容工作中,您將在各種外部來源上發佈內容。 在您的貼文正文或作者簡介中,您將有指向您網站的連結。
推薦流量是衡量點擊這些連結的人數的指標,這裡的細分可以準確地告訴您哪些流量來自哪些來源。 然後,您可以在您的網站上追蹤他們的旅程,以加強您的策略,並專注於那些為您帶來最有意義的用戶的網站。
3、社群流量
另一種需要關注的流量是來自社群媒體貼文的流量。 您可以用它來衡量內容行銷活動的兩個部分: 首先,您可以直接評估您的平台內內容的有效性。 例如,如果您沒有看到太多的整體流量,則可能表示您發布的貼文不夠多,或者您發布的貼文沒有吸引力。
其次,您可以確定聯合內容在吸引網站流量方面的效果如何。 如果很差,則表示您需要選擇更好的主題或撰寫更引人注目的標題。
4. 直接交通
直接流量是一種內容行銷指標,由幾個不同的潛在來源組成:
- 在網址列輸入您的網站位址
- 點擊電子郵件中的連結
- 點擊聊天軟體中的連結
- 點擊縮短 URL 中的連結(例如 bit.ly)
- 點擊 Facebook 或 LinkedIn 等行動社交媒體應用程式中的鏈接
- 點擊安全網站 (https) 中的連結會前往非安全性網站 (http)。 請注意這一點,因為一些主要出版物(例如 Entrepreneur.com)使用 https。 因此,如果您的網站不安全 (http),那麼您從中獲得的任何引薦流量實際上都會顯示在 Google Analytics 的「直接流量」儲存桶中。
*來源:AudienceBloom.com
直接流量不像其他三個流量部分那樣與您的內容工作直接相關。 然而,它可以很好地反映您的品牌知名度。 不要指望這一細分市場會像其他細分市場一樣快速或穩定地成長。
5. 新訪客
對於 Google Analytics 中幾乎所有基於流量的報告,您都可以根據用戶是新用戶還是回訪者來過濾或細分用戶。
兩者對於了解您的內容在吸引和留住有興趣的訪客到您的網站方面所發揮的作用都很重要。
新訪客是衡量社交流量和推薦流量等方面的一個很好的指標,您可以在這些方面嘗試獲得曝光。 如果您沒有看到新訪客數量增加,可能表示您沒有進行足夠的外展活動來吸引新受眾。
6. 回訪者
回訪者也是一個有用的內容行銷指標。 您應該會看到所有領域的回訪者數量有所增加,但在直接流量方面,它們尤其重要- 這通常意味著這些人對您的品牌足夠感興趣,無需提示即可訪問您,這反過來又意味著您的內容產生了顯著的影響。對他們的印象。
您還應該在推薦受眾的特定部分中尋找回訪者,例如基於電子郵件的推薦,其中回訪表明了持續的興趣。
7. 行為流程
Google Analytics 中的行為流程圖是我最喜歡的理解流量模式的工具之一,雖然一開始看起來有點令人困惑,但它相對容易理解。 行為流位於「行為」標籤下,是一般使用者瀏覽您網站的路徑的視覺化。 在圖表的最左側,您將看到「入口」頁面列表,您的用戶最常在其中進入您的網站。
通常,這是主頁或強大的部落格文章。 然後,您將看到用戶接下來傾向於點擊哪些頁面以及有多少用戶退出。 此圖表持續多次點擊,因此您可以了解使用者在整個網站中導航的位置。 這將幫助您確定讓用戶留在現場的效果如何,以及可以糾正哪些流失點以提高目標完成率(例如訂閱電子郵件清單)和保留率。
8. 使用者人口統計
在 Google Analytics 的受眾 -> 人口統計部分,您將有機會了解使用者的年齡、性別和其他資訊。
此內容行銷指標可以幫助您了解吸引目標受眾的效率。
9. 用戶位置
您還需要查看使用者的地理位置。 他們是否傾向於集中在一個地方? 如果是這樣,則可能表示您的行銷活動過於偏向某一方向,例如過於偏向某一發布者或聯合管道。 另一方面,如果您發現自己在某個地理細分市場中特別受歡迎,您可能會選擇調整策略以進一步瞄準該細分市場,而不是擴展您的資訊。 對於早期新創公司和資源有限的小型企業來說,這可能是個不錯的選擇。
10.搜尋排名(按關鍵字)
搜尋排名以及自然流量直接受到 SEO(搜尋引擎優化)的影響,因此內容行銷人員對各種 SEO 指標有深入的了解非常重要,這樣您就可以繼續提高排名。
另請參閱:當前內容行銷趨勢
關鍵字排名顯示您的網站對多少個搜尋字詞進行排名。 作為內容行銷策略的一部分,您可能會專門針對某些關鍵字製作內容,以期對其進行排名。 您產生的內容以及網站內部連結越多,您獲得排名的機會就越大。
當您繼續創建內容時,您會想要追蹤自己的進度。 儘管 Google 不會直接向您提供此信息,但有數十種線上工具(例如 SERP、AHREF 和 SEMRush)可以幫助您查找並追蹤一段時間內的搜尋排名。 您也可以使用Google Search Console來了解某些頁面的排名。
11. 域名權限
影響您在搜尋引擎中的排名(即:Google 第一頁)的主要因素之一是您的網域權限 (DA)。
此內容行銷 KPI 衡量您網站擁有的入站連結的數量和品質。 來自高 DA 網站的連結表明您的內容有價值、真實且真實。 您獲得的高品質連結越多,您網站的 DA 分數就越高。
如果您沒有看到 DA 增加,則您的內容可能品質不夠高,無法吸引入站連結。 您可以使用 Moz 的 Open Site Explorer 或 AHREFs 等網站檢查您的網域權限和頁面權限。
12.頁面權限
頁面權限的功能與網域權限的功能基本上相同,只是在單一頁面層級而不是應用於整個網站。 根據入站連結和內部導航結構,各個頁面的權限可能高於或低於您的網域。 因此,如果您正在積極嘗試推廣一個出色的帖子,或者一個質量特別高的常青內容頁面,您可以使用頁面權限來檢查並從搜尋引擎排名的角度了解它的表現。
13. 垃圾郵件分數
Moz 的搜尋專家發明了垃圾郵件評分,可協助您評估受到處罰的風險。 它的功能與網域權限相反。 雖然 DA 可以幫助您了解網站和內容的相對可信度,但您的垃圾郵件分數可以告訴您您的內容是否會讓您面臨受到處罰的風險。 例如,如果您發現垃圾郵件分數上升,您可以進行審核以檢查是否有任何重複、寫得不好或內容貧乏的內容,這些內容可能會給您帶來問題,並採取主動措施來保護自己。
14. 獲得的鏈接
內容在為您的網站帶來流量方面發揮的最重要作用之一是獲得來自其他網站的入站連結。 您獲得的連結越多,這些連結越好,您的 DA 就會上升越高,並且您的網站在與您的品牌相關的搜尋字詞中排名越高。 Moz 的 Open Site Explorer 是一個非常棒的免費工具,用於評估您的連結配置文件,您可以參考它。 在這裡,您的目標將是評估您在每件作品中獲得的連結數量。 當您找到表現最佳的人時,您可以努力a)在未來的作品中複製這種成功,b)繼續在您的連結建立策略中使用該作品。
15. 建立連結(手動)
您還需要查看手動建立的連結數量,例如透過訪客貼文建立的連結數量。 正如我們所提到的,您的站外內容行銷策略在內容行銷活動的整體價值中發揮關鍵作用,但它不僅僅涉及推薦流量。
您在外部網站上發布的內容中嵌入的任何連結都會將權限傳遞給您的網站,因此請查看您已經能夠建立的連結數量以及這些連結的權威程度。 這是您衡量異地成長工作進度的機會。 追蹤您在外展工作中手動建立的每個鏈接,以便您可以衡量清單隨時間的增長。
提示:嘗試獲取使用描述性錨文本的鏈接,而不僅僅是核心主頁 URL。 例如,如果我們要建立此部落格文章的鏈接,我們希望連結文字顯示“內容行銷指標”,而不是簡單的“Meltwater.com”。
16. 入站連結總數
接下來,您需要測量入站連結的總數,並將您獲得的連結數量與您建立的連結數量進行比較。 要查看指向您網站的鏈接,您可以使用 Moz 的 Open Site Explorer、AHREF、Majestic 或 Google Search Console。
您是否在等式的某一方面遇到困難? 如果是這樣,您可能需要花費更多的精力來優化該內容行銷策略。 您是否看到某一領域出現爆炸性成長? 如果是這樣,你可以從中學到什麼? 哪種類型的內容導致了這種激增?您能否採用這些原則並將其應用到您的策略中的其他地方?
17. 連結設定檔細分
請記住,並非所有連結都是好的,並且指向您網站的連結的絕對數量並不是計算您的網域權限的原因。 如果您的鏈接是建立在可疑來源上的,或者您使用寫得不好的內容或垃圾錨文本構建的鏈接,它們可能會讓您容易受到谷歌的處罰。
花時間仔細查看您建立的所有鏈接,掃描任何薄弱環節,以提高鏈接的平均品質。 如果您發現任何有問題的鏈接,請向其各自的網站管理員請求刪除這些鏈接。
18. 頁面流行度
如果您有一個龐大的部落格文章庫,您如何判斷哪些文章最能有效地帶來流量? 查看 Google Analytics 中的使用者行為報告(行為/網站內容/所有頁面),以確切了解您網站的哪些頁面在流量方面最受歡迎,並隨著時間的推移監控此內容行銷指標。
您甚至可以按流量來源進行細分,以了解訪客如何到達您的每個貼文。 為此,請查看 Google Analytics 中的使用者行為報告(行為/網站內容/所有頁面),然後點擊您想要了解更多資訊的頁面的 URL。 接下來,點擊“主要維度”旁邊的“來源”選項。
您可能會發現您的一些帖子比其他帖子更引人注目 - 問問自己:這些帖子有哪些共同點使他們成為搖滾明星? 那麼人氣榜底部的貼文呢? 是什麼讓他們如此無效?
19. 跳出率
跳出率顯示在 Google Analytics 上的「行為」/「網站內容」/「所有頁面」中,是指在造訪該頁面作為會話中的第一頁後離開該頁面的使用者所佔的百分比。 例如,如果100 人訪問您的一篇部落格文章(來自任何來源),其中30 人在看到該頁面後離開您的網站,而其中70 人冒險訪問您網站上的其他頁面,則跳出率將為30%。
通常,保持跳出率盡可能低是一個好習慣,因為這意味著用戶在您的網站上停留的時間更長。 (對於我們在 Google 的朋友來說,低跳出率是一個非常強烈的訊號!)但是,如果跳出率很高,並不一定代表您的內容品質不高。 您也可以查看各個貼文的此指標,看看某些貼文是否比其他貼文更能鼓勵用戶探索您網站上的更多頁面。
20. 退出率
退出率也顯示在行為/網站內容/所有頁面中,是透過離開特定頁面結束會話的所有人的百分比。 但等等,這不是跟跳出率一樣嗎? 不完全是——正如Google解釋的那樣,退出率是指所有會話的用戶,而跳出率是特定於在會話中只查看了該頁面的用戶。
簡而言之,如果使用者在離開網站之前僅訪問了網站的一個頁面,則視為跳出而不是退出。 儘管如此,退出率也有類似的目的。 您可以使用它們來衡量您的內容在留住用戶方面的有效性,但這次您將擁有更廣泛的視角。
21. 頁面停留時間
對於幾乎所有與流量相關的內容行銷報告,您都會看到列出的「平均頁面停留時間」。 顧名思義,這表明一個人在您網站的特定頁面上花費了多長時間,並且它對於間接衡量受眾對您的品牌信息的參與度、博客文章的主題或博客的總體實力非常有用。寫作。
您可以查看您發布的每篇博文,並比較他們在頁面上花費的時間——哪些博文似乎讓用戶停留的時間最長? 是否有一些內容讓您的讀者感到厭煩或不感興趣? 在頁面停留時間方面,如何優化表現不佳的使用者?
小心! 在某些情況下,這可能並不意味著簡單地在頁面上添加更多內容。 這可能意味著刪除多餘的內容或過於冗長的解釋。 人們提早跳出可能是因為他們只是發現您的內容難以閱讀。
22. 會議時長
類似地,請查看部落格讀者的平均會話持續時間。 您的用戶是否會停留在多個頁面上? 他們在您的網站上停留的時間是否超過幾分鐘? 如果大多數人似乎在前五分鐘內就放棄了,那麼您的網站在保持他們的興趣或「吸引」他們對您的品牌方面做得不夠好。
23. 社交追隨者
社群媒體追蹤者被一些行銷人員稱為“虛榮指標”,這只是意味著公開可見的指標。 按讚和留言的數量也是虛榮指標。 雖然它們很重要,但它們並不總是講述全部故事。
例如,您的追蹤者數量可能從 1,000 名增加到 2,000 名,但如果這些新的 1000 名追蹤者都不對您的品牌感興趣或與您的內容互動,那麼他們的價值就不高; 高數字很有吸引力,但與價值不符。 在衡量你的社交追蹤者時請記住這一點。 看到你的追蹤者數量穩定增加是一個明確的信號,表明你正在朝著正確的方向前進,但除非你的參與人數也增加,否則不要被吸引。
24. 喜歡
同樣,您每個貼文上的「讚」可能具有欺騙性。 從表面上看,它似乎是一個有價值的標記;但實際上,它是一個有價值的標記。 畢竟,一個人不會喜歡某個帖子,除非他們受到某種影響。 一篇獲得 100 個讚的貼文可能比獲得 20 個讚的貼文更有效。
儘管如此,這並不能告訴您有多少人真正閱讀了您的帖子,或者他們在閱讀後做了什麼。 衡量喜歡度是幫助您了解內容如何影響不同平台上的受眾的寶貴方法,但不要讓它成為您的溝通是否「成功」的決定性因素。 (並始終提防機器人!)
如果您沒有獲得盡可能多的讚……好吧,請考慮更改您的標題、主題標籤和貼文的整體外觀。
25.來自你部落格的分享
內容行銷領域有兩種不同類型的「份額」。 第一種是更直接的共享類型,定義有多少用戶將部落格文章從您的部落格分享到他們的社交媒體管道,或透過電子郵件分享給朋友。
儘管存在爭議,但有一些證據表明,這種類型的社交分享可以視為向Google發出的信號,可以影響該頁面在搜尋結果中的排名。
26.社群媒體分享
內容指標中要考慮的第二種也是更常見的分享類型是衡量有多少人在社群媒體上查看了您的文章並將其進一步分享給各自的受眾。 這種類型的共享更容易,因為只需單擊一下,而且人們更容易找到內容,因為他們只需要滾動瀏覽自己的提要,而不需要採取額外的步驟來找到訪問您網站的方式。
事實上,這種共享類型因其簡單性和可擴展性潛力而使內容能夠像病毒一樣傳播。 看看您的貼文分享到您的個人資料後傳播的速度和距離; 它可以幫助您衡量整體吸引力。
提示:使用社交聆聽工具可以更全面地了解人們所說的與您的內容、整體情緒、相關關鍵字等相關的內容。有關更多信息,請參閱終極社交聆聽指南。
27. 社會影響力
接下來,您可以查看您在社群媒體上的整體影響力,看看哪些平台為您提供了最大的知名度。 有幾種方法可以查看此問題,最有效的是 Google Analytics 的「獲取」標籤下的特定於平台的細分(獲取/所有流量/管道/社交)。 這裡的關鍵是將每個平台相互比較,並確定最能利用您的時間和預算的平台。
始終記住在您在社交上分享的連結上使用 UTM 代碼,以便最準確地了解您的流量來自哪裡!
28.部落格評論
評論可以很好地表明您的內容是否有能力激發觀眾的反應。 你可能會吸引同意、分歧、補充、軼事或簡單的讚美——但無論你收到什麼類型的評論,你都成功地喚起了想法和感覺,這兩者都有助於建立品牌資產。
您可以使用每篇文章的評論數量和品質來衡量哪些文章應該優化、重新調整用途,並繼續在社交媒體和電子郵件中分享,作為內容策略的一部分。
29. 社交評論
部落格評論很重要,但社群媒體評論可以說更重要,因為它們吸引更多的目光,並且不需要有人主動訪問和閱讀您的部落格才能參與。 此外,您還會收到更廣泛的人的評論,其中一些可能不是當前客戶,因此您有機會捕捉漏斗頂部的興趣。
30. 採取的行動
您的某些內容應該是互動的。 互動性可以吸引讀者,鼓勵他們更了解您的品牌,並為他們提供更難忘的體驗——但前提是互動性確實有效。
請參閱我們的社交媒體假期日曆中的互動內容範例!
作為內容行銷人員,您需要衡量您的互動式元件是否如預期般運作。 例如,追蹤某人完成您的線上測驗或使用您在最近的貼文中嵌入的計算器的頻率。
31. 花在內容上的錢
行銷活動的有效性並不完全取決於您透過它帶來的流量或收入。 首先追蹤您在行銷活動上花費的費用也很重要。
您與代理商簽訂合約嗎? 僱用承包商? 為全職員工和分析軟體等訂閱服務付費? 記錄您實際支付的金額的總計 - 當您計算投資回報率時它會派上用場。
32. 花費的時間
當您為消費者創作新的藝術作品和貼文時,金錢並不是您唯一花費的東西。 你也在花時間。 您每週花多少時間制定策略? 您在每個帖子上花費多少時間? 如果您花費太多時間來完成和發布它,即使是有效的貼文也可能會對您的活動產生負面影響。
33. 登陸頁面瀏覽量
著陸頁是任何內容策略的關鍵內容行銷 KPI - 您要么通過某些帖子在內部吸引流量,要么使用著陸頁來宣傳您的內容。
無論哪種方式,重要的是要了解您從何處獲得了多少觀看次數。 這些有時與您的主網域分開託管,因此在檢查流量數字時不要忽略它們。
34. 印象
印象數是一種內容行銷指標,可以在多種情況下進行測量。 例如,您可以使用關鍵字資料來估計從搜尋引擎中的關鍵字排名所獲得的顯示次數。 大多數社交平台都會向您顯示您透過貼文吸引了多少用戶。
您甚至可以衡量您在某些外部發布商上獲得的展示次數。 這些可以很好地衡量您的訪客貼文的初始覆蓋率,但這個等式還有另一個關鍵因素...
35.點擊率
印像很好,但最好在點擊率的背景下查看它們。 例如,如果您的展示次數較高,但點擊次數較低,則表示您的內容在搜尋引擎或其他促銷活動中適當可見,但您的標題和文案不足以吸引用戶實際造訪您的網站。
另一方面,如果您的點擊率很高,但展示次數卻在下降,那麼可能是時候重新調整該特定管道的可見性策略了。
36. 隨著時間的推移表現
您的新內容發佈第一週就在 Facebook 上獲得了 200 次分享。 但一個月過去了,現在情況如何呢?
即使您繼續推廣新的或最近的文章,您也應該嘗試從過去的帖子中獲得剩餘流量和參與度。 首次發布後,您總是會看到下降,但下降幅度有多大? 您可以做些什麼來為您的舊帖子贏得更多持續關注?
這也是為什麼將「常青內容」作為內容庫的一大塊是一項策略性舉措。 此內容不特定於任何季節、事件或一年中的時間,因此可以輕鬆重新分享和改變用途; 換句話說,它並不需要及時才具有相關性。
37. 電子郵件開啟率
電子郵件很可能是您的內容行銷策略的組成部分。 如果不是,也應該是,因為它實際上是免費的,並且可以大大提高內容的可見度和參與率。 但是,電子郵件只有在打開時才有效。 開啟率是您追蹤有效性的方式。
如果您沒有看到良好的開啟率,則表示您需要為客戶提供更好的主題行或優惠。 大多數電子郵件行銷平台都提供此數據以及一些其他與電子郵件相關的指標。
38. 電子郵件點擊率
如果人們打開您的電子郵件,但沒有點擊,則表示這些電子郵件中的內容不夠吸引人,不足以保證點擊。 如果您使用電子郵件作為新聞通訊或內容回顧,這表示您選擇推廣的部落格文章可能有問題,但這也可能意味著電子郵件副本不強。 不要灰心。 在真正確定其內容策略之前,電子郵件行銷需要進行大量的試驗和錯誤。
提示:特別了解如何衡量電子郵件行銷績效。
39. 訂戶率
也要注意您的電子郵件訂閱率。 如果您注意到訂閱者數量隨著時間的推移而增加,則表示您的內容在保留現有讀者和吸引新人成為定期讀者方面做得很好(這可能表明人們正在將您的電子郵件轉發給他們的朋友和家人!) 。 但是,如果您看到它處於穩定狀態或下降,您就可以看出出現了問題。
40. 訂閱者流失
訂閱者流失率是指取消訂閱您的電子郵件通訊的人數。 希望您能自然地吸引所有訂閱者(即,您永遠不會購買電子郵件清單),因此這意味著每個取消訂閱的人都改變了主意,從喜歡您的內容變為不喜歡您的內容。 注意這個指標。 他們為什麼要這樣做? 您的內容有何變化?
41. 出版商成功率
一些較大的出版商將為所有客座部落客提供有關其作品表現的高級分析。 如果您有權存取此數據,請充分利用它。 您獲得了哪些印象、觀看次數和參與率? 您的內容在競爭中表現如何? 該平台上還有哪些成功的文章? 即使是基礎知識,這裡也有很多東西值得學習。
42. 品牌知名度
眾所周知,品牌知名度很難衡量,但一種方法是透過在 Google 中搜尋您品牌名稱的人數來衡量。 您可以在 Google 搜尋控制台中找到它; 只需轉到搜尋流量/搜尋分析,然後檢查下面的“查詢”部分。 如果這個數字隨著時間的推移而增加,則意味著更多的人正在搜尋您的品牌名稱,這意味著他們正在聽說您的品牌; 它變得越來越明顯。
提示:特別了解如何衡量品牌知名度。
43. 總成長(年比)
不斷地衡量你的進步是很誘人的——甚至是每週——但季節性波動會對這些數字產生很大的影響。 相反,嘗試在更廣泛的時間範圍內比較數據,例如逐年比較。 它會讓你更了解自己如何隨著時間的推移而進步。
44. 轉換率
到目前為止,我們探索的所有內容行銷指標都可以幫助您了解內容行銷活動的有效性,但我們還沒有深入研究您的活動的價值。 您在行銷活動上花費了真實的金錢和/或時間,因此您需要確保您的努力得到回報。
實現這一目標的第一步是專注於轉換——購買你的產品、填寫你的表格或以其他方式成為你的企業顧客的人數。 您可以透過在 Google Analytics 中設定目標並為其分配一個值(Google 將引導您完成)來衡量這些目標。 如果您的轉換率較低,則您的號召性用語 (CTA) 可能不夠強大,或者您的內容可能無法充分向新訪客推銷您的公司。
45. 有機搜尋的轉換率
您還應該查看轉換率,因為它們特別適用於自然流量 - 大部分內容驅動的流量都來自自然流量。 要查找此報告,請前往獲取/所有流量/渠道/自然搜索,然後選擇“主要維度”旁邊的“著陸頁”。 這將向您顯示消費者在您網站上至少有一位來自自然搜尋的訪客的每個單獨頁面上進行轉換的頻率。
如果您發現自然轉換率低於其他細分受眾群,則可能表示您的內容沒有針對正確的關鍵字或正確的受眾群體。
您還應該查看流量其他部分的轉換率,例如推薦和社交來源 - 您在這些方面是否獲得了更多? 這是為什麼? 您如何以不同的方式呈現您的內容?
46. 潛在客戶品質
雖然使用您的內容來產生盡可能多的潛在客戶很誘人,但您不應該忽視這樣一個事實:潛在客戶品質與潛在客戶數量一樣重要,甚至更重要。 與您的銷售代表合作建立一個衡量銷售線索品質的客觀系統,例如衡量興趣程度和先前的知識。
然後,計算透過內容行銷活動中獲得的轉換所獲得的平均潛在客戶品質。 如果您的潛在客戶品質較低,則表示您沒有針對正確的人群,並且您需要重新評估您的內容主題和活動方向。
47. 接近比率
You should also take a look at your close ratio. If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.
48. Source-based ROI
This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .
You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.
49. Keyword-based ROI
Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).
Which keywords are driving the most traffic? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.
50. Total ROI
Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.
Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. Are your efforts paying off?
There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.
Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!
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