現代營銷團隊的 6 個基本角色

營銷團隊是企業成功的核心。 他們的任務包括建立品牌知名度、推廣產品或服務，以及提供客戶服務和參與公共論壇。 但隨著營銷面貌的變化，今天的團隊看起來與 20 年、10 年甚至 5 年前的團隊大不相同。 在組建團隊時，請務必閱讀我們關於實施一致 KPI 的電子書——這樣您就可以證明在招聘和營銷活動上花費的預算是合理的。

隨著現代營銷的快速發展，您的團隊需要人才和知識來跟上步伐。 您當前的團隊成員是否缺乏必備的現代營銷技能？

• 1. 數據科學家和數據分析師

• 2.SEO策略師

• 3. 內容營銷人員

• 4.視覺設計師

• 5.技術專家

• 6.公關

• 擁抱數據驅動的營銷

建立您的現代營銷團隊

出於本文的目的，讓我們關注中端市場公司（年收入在 1000 萬到 10 億美元之間的公司）的營銷需求。

某些企業可能會選擇合併或重新安排以下某些職位。 但是，為了讓貴公司的營銷團隊為成功做好最好的準備，您需要能夠履行以下職責的員工。

1. 數據科學家和分析師

將此人視為您營銷策略核心的一部分。 他們的任務是收集和分析數據，並提供對當前營銷策略績效的見解，這對現代營銷團隊至關重要。

查看數據管理的終極指南。

“從歷史上看，營銷一直是藝術與科學的結合，而 2020 年的營銷團隊有一種更現代的方式來利用‘科學’，”財富 500 強產品營銷主管 Anndrea Moore 說。

數據科學家還扮演著重要的角色，他們使用數據來確定提高營銷效率的策略，與整個團隊進行溝通以獲得最大的影響。

詳細了解數據驅動營銷的工作原理。

2.SEO策略師

SEO（搜索引擎優化）是營銷中必不可少的組成部分，而且它具有令人難以置信的多面性。

SEO 策略師所做的不僅僅是 SEO 分析。 他們還制定與 SEO 相關的入站和數字營銷策略。 擔任此角色的人與您團隊中的數據分析師、內容營銷人員和公關專家密切合作。 他們還可以與 UX 設計師和網絡開發人員合作，以確保您的網站內容在重新設計或其他網站更改期間保持 SEO 優化。

編寫 SEO 優化內容的指南。

3. 內容營銷人員

此人需要多才多藝，並且能夠自如地跨多個渠道工作，例如博客寫作、視頻營銷、社交媒體和播客。 他們促進、管理和創建代表您的品牌的內容，無論是在您的網站上還是在其他地方發布——例如在訪客帖子或社交媒體上。

您的內容營銷人員將與多個其他團隊成員合作，但他們最一致的合作夥伴可能是 SEO 和設計。

查看今年值得關注的頂級內容營銷趨勢。

4.視覺設計師

強大的設計和視覺品牌凝聚力有助於將您的營銷信息提升到一個新的水平。 一位才華橫溢的視覺設計師將處理從創建廣告佈局和社交媒體圖形到大型項目（如世博會橫幅、網絡研討會幻燈片和電子書）的所有事情。

如果幸運的話，您會找到一位也擅長視頻編輯的設計師，但考慮到視頻在現代營銷中的重要性，將視頻營銷人員添加到您的團隊中可能是個好主意，因為它是獨立的角色。

5.技術專家

科技是現代商業世界的方式！ 如果沒有為您的營銷團隊添加精明的技術專家，請不要陷入困境。 這是可以編寫代碼、管理網站託管、監督網站維護和營銷渠道優化的人。

6.公關

您的公關人員將處理品牌管理，以及您品牌的公眾認知。 該角色與所有營銷團隊成員密切合作，以在所有平台上建立品牌形象的一致性。

了解有關使用社交媒體進行公關的更多信息。

請記住，這些角色不一定都在內部。 根據您的預算和需求，您可能希望為其中一些角色聘請自由職業者或遠程工作者。

擁抱數據驅動的營銷

市場營銷的快速變化，以及現在可用於幫助做出關鍵營銷決策的技術，意味著您需要一支才華橫溢的尖端團隊。 現代營銷為客戶獲取和保留帶來了無數機會。

聊天機器人、視頻營銷和數據驅動的個性化是目前的主要營銷趨勢，它們讓您有機會對公司進行戰略定位。 為您的企業配備一支可以利用新的和不斷發展的營銷趨勢的團隊。 它將幫助您的企業從所有噪音中脫穎而出，並真正吸引您的目標受眾。

當你建立或改變你的團隊時，請記住你應該關注的一些主要營銷領域：

1.客戶體驗

營銷的重點正在轉移，提供優質客戶體驗的價值也在增加。 這意味著您的團隊需要仔細了解您的客戶和受眾在品牌參與度、營銷文案基調以及收件箱中的優惠類型方面的需求。 通過營銷改善客戶體驗，您可以在受眾中建立品牌知名度和忠誠度。

2. 數字、模式和趨勢（又名數據）

我們收集有關客戶和受眾的詳細數據的能力不斷增強，可以實現更大程度的營銷個性化。 這可能意味著將特定的廣告定位到特定的受眾，根據過去客戶的購買習慣改變營銷信息和交付形式，並根據受眾的消費習慣提高對痛點的認識。 數據驅動營銷與客戶體驗營銷密切相關。 數據可以是一個強大的工具，但它的好壞取決於您的團隊為確保您有效地收集和使用數據而做出的努力。

3. 人工智能與自動化

人工智能和自動化正在簡化營銷，同時也促進了與受眾的互動。 例如，聊天機器人現在可以提供及時的響應，甚至可以在團隊成員無法響應時提供一些客戶服務。

人工智能還可以提高網站性能。 通過實時監控客戶的行為，人工智能可以做出個性化推薦，甚至可以幫助識別哪些客戶更有可能購買某些產品或上層服務套餐。

閱讀有關在營銷中使用 AI 的更多信息。

您的營銷團隊和現代營銷

無論您是在打造品牌、推出新產品，還是希望提高客戶保留率，現代營銷進步都提供了近乎無限的潛力，但您需要一支了解如何充分利用這些工具的團隊。 通過花時間建立一個現代營銷團隊，您可以跟上不斷變化的機會，並充分利用這些新技術和趨勢為您帶來好處。

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