8 個小企業神話(以及為什麼你不需要它們)

已發表: 2016-07-20

圍繞小企業有很多神話,但就像尼斯湖水怪一樣,它們在你的未來沒有立足之地(除非你碰巧是尼斯湖旅遊船特許經營權的所有者)。 謠言並非無害——它們可能對您的業務實踐造成致命影響,需要盡快予以打擊。

這裡有八個最常見的神話和誤解,以及為什麼你不應該關注它們。

1. 客戶永遠是對的

如果你還沒有聽過這個,你一定住在外西伯利亞。 (即使在那裡,一些古老的西伯利亞人可能也在低聲嘀咕。)

這就是為什麼這是一個神話:沒有客戶應該像您一樣了解您的業務。 您準確地了解(或應該做!)您可以提供和不能提供的內容以及出現這種情況的原因。

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不幸的是,總會有一些客戶認為他們更了解,他們希望您隨心所欲地做某事,而您必須抵制他們。 然而,雖然客戶可能並不總是正確的,但他們總是很重要。

通過預先處理客戶期望,從一開始就管理他們。 如果你不能做某事,你應該能夠準確解釋原因——無論是技術上不可能,物理上不可行,你只是沒有時間,還是不在你的技能範圍內。 你是專家,你知道自己的極限。

2. 客戶只關心價格

雖然如果您是一家磅店或大品牌,這可能是正確的,但小企業通常無法純粹依靠成本進行競爭。

小企業在價值上展開競爭,他們可以為客戶帶來更大、靈活性較差的企業所沒有的東西——更專注和個性化的客戶體驗,以及獨特的商品和服務。

您還為您的客戶帶來了更多優勢——個性化; 更好、更及時的客戶服務; 更好地了解當地問題和社區需求; 更好地適應任何事件、危機或機遇。 這就是客戶選擇您的原因,而不是因為您的產品比 Quick-E-Mart 便宜。 別忘了!

3. 如果你建造它,它們就會來

無論我們談論的是網站、產品還是服務,這根本不是真的。 僅僅創建一個站點或製造一個產品並不意味著人們會訪問或購買。 就是這麼簡單。

您必須充分了解您的客戶想要什麼,然後您製作或建造的任何東西才有機會吸引他們。 這與您的想法無關,而是他們需要和想要的。

找出這需要時間、研究,有時還需要引入 SEO 和網頁設計等領域的專業人士,以確保您的網站準確吸引正在尋求您的服務和產品的人。

一個適當的“差距分析”——探索你的產品是否有一個利基市場——應該考慮到你是否有可能推銷你的想法。

4. 我很快就要盈利了

無論你做什麼,事實表明大多數小企業在第一年左右都沒有盈利,正如本文所揭示的(另見英國貨幣諮詢信託基金的這份報告)。

開發您的品牌並將客戶意識提高到您不僅看到一次性購買而且重複業務的水平需要時間。 您需要時間來了解在說服人們採用您的服務或產品時哪些有效,哪些無效。

請記住,僅僅因為您可能不會從一開始就確定它並不意味著您最終不會。 所有企業都會經歷這個啟動過程——關鍵是要有一個計劃來確保你能夠通過它(降低成本是一個好的開始)並走向成功。

5. 我的產品/服務自我推銷

沒有什麼東西可以自我推銷,無論它多麼好或多麼有用——甚至是切片麵包,每個人都知道沒有比這更好的了。 您將需要一個清晰且經過充分研究的營銷計劃,以使您的產品引起潛在客戶的注意。

營銷的黑暗藝術並不一定像它所描繪的那麼黑——你可以看看簡單的、免費的提高意識的想法,比如使用社交媒體、舉辦比賽、提供創造性的交易或通過具有新聞價值的活動在當地媒體上獲得免費宣傳.

6. 你不需要商業計劃書

每個小企業都需要一份商業計劃書,無論其規模大小或是否計劃申請贈款或貸款。 清楚地了解您希望您的業務在哪裡,這是一種簡單的商業意識,因此您可以立即意識到您是否沒有達到您的目標。

如果您很早就意識到自己偏離了計劃,那麼您可以重回正軌,而如果您對自己想要從業務中得到什麼只有模糊的概念,那麼您可能直到為時已晚才意識到,關鍵行動解決了不能再採取的情況。

為銷售和現金流制定每周和每月目標,並通過設定活動目標來推動這些目標——發送電子郵件、撥打電話和預約的目標。 要靈活,因為經驗可能表明您的原始計劃需要調整,但這部分是一個好的計劃的目的——這樣您就知道什麼時候需要改變。

另外,請記住,計劃不必是大部頭。 它可以寫在餐巾紙的背面,只要它告訴你你要去哪里以及為什麼。

7. 我是老闆——我可以做我想做的事

您可能怀揣著擁有大量業餘時間來從事您的愛好並且比您作為員工的壓力更小的夢想進入您的企業,但現實情況是,開辦一家成功的小企業是一項艱鉅的任務。

事實是,您的閒暇時間可能會受到擠壓(幾乎不存在),而您的工作/生活平衡,尤其是在早期,將嚴重傾向於工作。 通過高效、管理壓力、為項目分配切合實際的時間表以及毫不留情地削減不必要的活動來管理艱難的工作日程。

8.想法比細節更重要

是的,這個想法是您業務中非常重要的一部分,但除非您有一個完整的戰略來很好地執行它,否則您的想法將沒有機會成為現實。

您需要了解當地人口統計等細節,對競爭對手的產品進行研究,並對將您的想法從概念變為現實所需的每個步驟有透徹的了解。

結論

神話聽起來可能很愉快,但現實是,我們上面介紹的許多神話都是有害的,並摧毀了許多優秀的公司。 因此,如果您想確保您的業務取得成功,這些是避免成為犧牲品的神話:

  1. 顧客永遠是對的
  2. 所有客戶關心的是價格
  3. 如果你創造了東西,人們就會買它
  4. 利潤將從一開始就滾滾而來
  5. 您的產品自銷
  6. 你不需要商業計劃書
  7. 你可以做你喜歡的事
  8. 想法比細節更重要

你有沒有遇到什麼特別的神話,你是如何避免落入陷阱的? 在下面的評論部分讓我們知道!

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