Shopify 的輔助功能：用戶體驗第 5 部分

什麼是輔助功能？

想像一下：一個裝滿您最喜歡的書的圖書館。 能夠從一個地方前往奇幻、科幻和恐怖世界。 但現在想像一下，這個巨大的空間只能通過樓梯進入，對於那些無法使用樓梯的人來說，它是無法進入的。

它不僅發生在物理世界中——它也發生在數字空間中。 兩者都是每個人都應該感到受歡迎的地方，考慮可訪問性有助於您實現這一目標。

數字中的可訪問性與真實物理空間中的可訪問性同樣重要。 我們在日常生活中使用的網站和應用程序可以由設計師精心設計，以創建大多數人都可以訪問的用戶界面。 我們說“大多數”，因為並不總是可以讓所有人都完全訪問。 在設計、開發和編寫內容時牢記所有障礙可能很困難，但這是每個人都應該努力的事情。

有各種各樣的障礙，但是當談到我們作為設計師通常面臨的問題時，有四個主要類別：

• 視覺 - 包括失明、色盲、癲癇患者等
• 聽覺 - 聾人或聽障人士
• 電機 - 截肢者、癱瘓者等
• 認知 - 唐氏綜合症、阿爾茨海默病、閱讀障礙等

可訪問性的重要性是什麼？

今天有超過 70 億人活著，每 7 人中就有 1 人患有某種形式的殘疾。 如果不仔細考慮可訪問性，那麼有大量用戶可能會被忽視：10 億用戶。 讓這個群體感到被包容很容易。 改善您的 Shopify 網站的可訪問性對實現這一目標大有幫助。 改善所有用戶的體驗將使他們能夠與您一起購物，提高您的在線知名度，進而提高您的轉化率和收入。 雖然實施可訪問性改進可能是一個漫長的過程，但包容性並不難，事實上，可訪問性應該是自然而然的。

同樣值得考慮的是，谷歌在索引網站和評估性能時包括可訪問性。

如何提高在線可訪問性？

測量

Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0) 是全球所有網站都應遵守的組織。 有一大堆小的變化和標準，看起來你的網站上有很多事情要做，以適應每個國家的原則。

雖然一開始看起來讓人不知所措，但我們對該方法的建議是將工作分解成塊以在一段時間內完成，並以不損害用戶體驗的方式處理任務。 永遠不要認輸。

對比

這是指您的 Shopify 網站元素之間的對比，例如，可以應用於背景上的文本。 確保對比度正確將有利於視力不佳、屏幕質量低或閱讀困難的用戶。

WCAG 將三種公認的類型稱為標準：

A、AA 和 AAA

AA 是推薦的最低標準，但 AAA 是我們在色彩對比度方面都努力達到的目標。 有很多工具可以用來檢查顏色對比度，在設計中，有免費的 Figma 插件。

顏色

如果使用得當，顏色可以幫助用戶區分圖形元素、集合和狀態。 色盲的人無法單獨依靠顏色，因此我們需要考慮依靠顏色的替代方案來設計和區分物體和元素。

發展我們對此的理解並實施更改比您想像的要容易得多。 顏色和標籤的組合可以改善體驗。 以 Monday.com 為例 - 當更改項目的狀態時，有一種顏色代表狀態以便快速可見，但對於那些可能無法有效使用顏色的人，我們還有文本狀態。

替代標籤

盲人或視障用戶通常使用屏幕閱讀應用程序來瀏覽網站。 這些工具使用可訪問性樹來映射站點的內容。 這些樹用於通過大聲朗讀內容來幫助網站周圍的人。

當談到“alt 標記”時，這是指網站上使用的圖像的文本描述。 這些簡短的描述性文本可以讓視障人士或盲人聽到圖像顯示的內容。 重要的是，從 SEO 的角度來看，alt 標記圖像也很有幫助，可以提高網站在 Google 眼中的整體價值。

鍵盤輔助功能

鍵盤可訪問性是 Web 可訪問性最重要的方面之一。 許多有運動障礙的用戶依賴鍵盤。 有些人有顫抖，無法很好地控制肌肉。 其他人很少或根本不用手，或者根本不用手。 除了傳統鍵盤之外，一些用戶可能會使用修改過的鍵盤或模仿鍵盤功能的其他硬件。 盲人用戶通常也使用鍵盤進行導航。 出於偏好或效率的考慮，沒有殘疾的用戶可能會使用鍵盤進行導航。

所有功能都必須可以通過鍵盤使用。 也就是說，用戶可以使用 Tab 鍵和其他擊鍵來訪問鏈接、按鈕、表單和其他控件並在它們之間移動。 網站不應該需要鼠標； 例如，彈出式日曆也應該讓用戶輸入日期。

字段填充的文本標籤

標籤文本用於通知用戶有關文本字段請求的信息。 每個文本字段都應該有一個標籤。 標籤文本應與輸入行對齊，並且始終可見。 它可以放在文本字段的中間，或者靠近容器的頂部。 內容為王

沒有內容，您的網站將不存在。 每當為您的 Shopify 商店編寫和製作內容時，也需要考慮可訪問性。

確保滿足所有用戶的需求，包括： 閱讀障礙等殘障人士； 尚未形成廣泛詞彙量的年輕人； 以及不那麼靈活或技術嫻熟的老一輩人。 句子仍然需要結構化，以便所有人都能快速理解。 讓您的用戶快速了解您是誰以及您要傳達的信息。 給用戶他們需要的東西，並抓住重點。

那麼，您的 Shopify 網站是否應該對所有人開放？

一個響亮的是。 排除用戶是一種不好的做法，主要是因為從一般意義上講包容性更好，但也因為如果您阻止某些受眾瀏覽您的 Shopify 商店和購買您的產品，您將錯失重要的流量和銷售。 顏色、內容和對比度是很好的起點，一個易於訪問的網站和良好的用戶體驗將鼓勵更多的訪問和銷售。

你應該從哪裡開始找出你需要做什麼才能變得更容易接近？ 首先，您應該進行全面的可訪問性審核。 這是確定您做得好的地方以及需要改進的地方的好方法。 在 Eastside Co，我們可以提供幫助。 我們擁有一支由 UX 設計師、開發人員和 SEO 專家組成的專門團隊，他們可以審核您的網站並幫助您實現無障礙訪問。

今天就聯繫我們，了解更多關於我們如何提供幫助的信息。