案例：解碼廣告欺詐
已發表: 2024-04-10想像一下：您正在進行線上廣告活動，您的團隊很高興看到它進展順利，甚至超出了績效預期。 但並非一切都像看起來的那樣。 您意識到您認為用於吸引客戶的廣告費用實際上會浪費在詐欺上。
當向真實用戶或目標受眾的廣告投放受到干擾（通常是由機器人幹擾）時，就會發生廣告詐欺。 近年來，這對行銷人員來說是一個日益嚴重的問題，對於程式化廣告來說尤其猖獗：根據瞻博網路研究公司的一項研究，2023 年，所有線上廣告支出的22% 由於廣告詐欺而損失。
除了財務影響之外，這還可能導致虛假的參與度數字，從而對您的行銷預算和行銷活動中的任何可操作的見解造成嚴重破壞。 那麼，如何偵測廣告詐欺何時發生並防止您的行銷成為詐欺者的受害者呢？
獲取線索：如何發現廣告欺詐
由於程序化廣告是一個複雜的生態系統，並且通常缺乏透明度，因此廣告詐欺很容易被忽略。 這對廣告商來說是一個主要問題，因為詐欺行為經常不受控制，Juniper Research 估計，到 2028 年，全球數位廣告詐欺造成的損失將高達 1,720 億美元。
為了保護您的廣告系列，您的團隊需要知道要注意哪些跡象。 這可能比聽起來更難，因為廣告詐欺並不是一刀切的。 它有多種不同的形式，行銷人員需要注意。
廣告詐騙的範例包括點擊農場、點擊機器人、競爭對手點擊濫用、重定向攻擊、影片觀看詐騙、像素填充和激勵點擊。 幸運的是，當涉及揭露廣告詐欺時，您不必成為夏洛克·福爾摩斯就能看到跡象。
資料來源：瞻博網路研究
首先，您應該關注您的流量。 如果您看到來自不起眼網站的不相關流量來源，或者網站流量突然出現無法解釋的激增，並且沒有伴隨著參與度的增加或已知的媒體報道（例如重大新聞報道或銷售活動）的增加，那麼您可能已經發現了機器人活動。
您的點擊率 (CTR) 也是監視詐欺行為的好地方。 異常高的點擊率一開始可能看起來令人興奮，但如果您的點擊率上升得可疑，那麼您很可能成為腳本或點擊農場自動生成的虛假點擊的受害者。
您應該關注的其他跡象包括轉換率低、儘管流量高但在登陸頁面上花費的時間卻最少，或使用者行為的不一致（例如不切實際的會話持續時間或重複操作）。
識別任何非人類流量模式也很重要，例如統一的會話長度或相同的滑鼠移動，因為這些也表明機器人活動。
機器人可以透過多種方式在您的流量模式中讓自己為人所知，因此您應該始終密切注意您的數據並標記任何異常變化，以便與您的團隊一起調查。 如果您今天的流量出現無法解釋的變化，您將來可能會遇到更大的問題。
破案：解決廣告詐欺問題
現在您已經了解如何偵測廣告欺詐，是時候解決該問題並防止其再次發生了。 很少有廣告活動能夠 100% 無欺詐，尤其是當不良行為者不斷發展其策略以智取廣告商時，但有一些工具可以提供幫助。
資料來源：Statista
在保護您的廣告活動免受詐騙時，您的出價前和出價後設定都將發揮重要作用。
您可以透過啟用出價前詐欺偵測來阻止問題發生，這可以防止對具有詐欺或可疑流量的廣告資源進行出價。 這對於保護您的廣告大有幫助，但網路上的瞬息萬變，出價前檢測無法始終跟上，因此它可能無法過濾所有內容。
為了進一步保護您的廣告系列，您可以透過 DoubleVerify 或 Integral Ad Science 等品牌安全合作夥伴使用出價後技術：
- Integral Ad Science 在品牌安全解決方案中使用先進的機器學習和人工智慧，對全球數十億每日展示的風險進行準確分類。 與其他廣告詐騙解決方案相比，它在全球範圍內測量的流量更大，這使得該技術非常準確。
- DoubleVerify 提供更多類別的保護和更大的品牌適應性客製化。 它可以驗證廣告投放的所有位置，並確保跨管道、平台、格式和地理位置進行無縫且一致的衡量。
無論您選擇哪個合作夥伴，為了使出價後技術發揮作用，您都需要放置額外的標籤以便該工具進行監控或阻止。 如果頁面被認為是安全的，則會投放您的廣告。 如果某個頁面可疑，您的技術解決方案將阻止您的廣告出現在該位置，以避免任何潛在問題。 雖然這些出價後攔截選項很棒，但請記住，與出價前一樣，它們並不能涵蓋所有類型的廣告詐欺。
來源：6Sense
在某些情況下，出價後屏蔽並不可行，因此您仍然需要透過其他方法來保護您的品牌。 密切注意重要指標，並確保您擁有適當的監控技術來分析可見度、詐欺和品牌安全閾值。
廣告詐欺不會消失； 隨著技術的不斷發展，它只會變得更加複雜。 為了確保您真正接觸到目標客戶，而不是機器人，您需要保持警惕，以確保詐騙活動不會耗盡您的預算或破壞您的策略。
為了確保您的品牌在未來的安全，請與您的團隊建立一個系統來報告和調查流量中任何可疑的變化，並確保您了解廣告技術的最新發展，以選擇最佳的剪輯-邊緣安全工具並領先新的廣告詐欺計劃。