外包物流和訂單履行的優缺點

在上一篇文章中，我們討論了第三方物流公司的問題，但現在讓我們更深入地探討外包物流的優缺點。

>>>另請參閱：第三方物流公司——您需要了解的有關企業最高效的解決方案提供商的所有信息（第 I 部分）

決定外包您的物流功能可能是一項艱難的決定。 但考慮到運輸費率的波動、電子商務的蓬勃發展、政府法規的不斷變化以及新技術的不斷湧現，獨自完成這一切變得越來越難。

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在 2000 年代之前，大多數公司自己處理運輸和物流。 他們可能擁有諸如卡車和倉庫之類的資產，或者直接簽訂了這些服務的合同。 但隨著供應鏈變得更加複雜和技術驅動，公司開始將物流外包給第三方。

如今，許多公司使用第三方物流供應商（或 3PL）進行外包物流服務，包括運輸、倉儲、越庫、庫存管理、包裝和貨運代理。

3PL 關係是一種業務流程外包形式，專注於客戶供應鏈的戰略運作。 許多企業甚至將其他非核心職能外包，例如會計、IT 和人力資源。

（來源：TransportTopics）

企業可能會與許多 3PL 簽訂合同，以管理特定的流量細分或客戶群。 或者，他們可以外包整個供應鏈。

3PL 制定日常運營決策，使內部員工能夠專注於他們最擅長的事情。 通常，這些服務捆綁在一起，為公司供應鏈的所有（或部分）部分提供單點聯繫。

當公司的結構或戰略發生變化時，或者只是在成本上升而服務水平下降時，托運人通常會考慮外包物流。

3PL 可以幫助您的公司隨著公司的有機增長或通過併購擴大規模，並調整供應鏈以整合最新的數字商務功能。

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您是否正在考慮進入新的市場，無論是地理上的還是新的客戶群？ 3PL 可能能夠為您提供在公司過渡期間以較低資本投資風險快速擴大規模的靈活性。

為了幫助您做出適合您組織的決定，以下是需要考慮的外包物流的一些優點和缺點。

外包物流的優勢

關係

3PL 的目標是與客戶建立長期戰略聯盟。 與通常只專注於在交易基礎上將貨物從 A 點運送到 B 點的運輸經紀人相比，3PL 將在更深層次上投資於您的公司。

事實上，91% 的 3PL 用戶和 97% 的 3PL 提供商認為他們之間的關係是成功的。 正如 CapGemini 和賓夕法尼亞州立大學在 2017 年第三方物流研究中所報告的那樣，他們還發現，他們的合作往往會產生積極的結果。

獲得專業知識

由於其豐富的經驗，3PL 將包括超出單個公司獨立開發水平的人員、流程和技術。

儘管運力波動、托運人需求增加和行業中斷，但 3PL 擁有使用信息和分析來推動決策的管理供應鏈的經驗。

3PL 將幫助您確定最有效的貨物路線。 在您評估選項時，您將獲得專家幫助，例如卡車裝載、零擔運輸和包裹承運商——這些都是為客戶服務和管理成本的最佳選擇。

3PL 還可以根據需要接管庫存管理和倉庫操作。

->> 另請參閱：電子商務履行網絡：您真正需要多少個倉庫？

（來源：分鐘黑客）

獲得技術

將物流外包給 3PL 的主要優勢之一是您可以獲得最新技術。

一個例子是已經成為許多供應鏈標準的物聯網 (IoT) 功能。 事實上，根據2016 年 Gartner 首席執行官和高級業務主管調查，來自供應鏈密集型行業的受訪者中有 48% 表示物聯網將成為重大變革或至少轉型的驅動力。

管理基於 IT 的服務的能力是領先的 3PL 必備的核心能力。 托運人開始嚴重依賴 3PL 提供的 IT 服務。 這些服務始終集成到客戶的系統中，通常使用基於雲的、API 和商業解決方案以及專有創新來替換舊系統和流程。 這創建了一個強大的自定義技術堆棧。

通過將物流外包給 3PL，您還將獲得實時庫存更新的優勢。 想想這將為現場服務、醫療保健、零售和其他前沿部署庫存策略帶來的好處。

例如，最終用戶現在可以通過移動設備訪問庫存，這將縮短現場服務響應時間。

（來源：grasstecgroup）

降低成本

通過對供應鏈的更深入了解，3PL 可以幫助減少庫存和逆向物流成本。 它還將通過更快的履行來增加現金流。

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該組織現在能夠更快地對客戶需求做出反應，尤其是通過前向部署的庫存模型以及由快遞員和加急承運人組成的網絡。

此外，3PL 可以整合逆向物流，以便更快地將物品退回庫存，幫助降低運輸成本。

您是否正在嘗試實現即時製造和零售補貨？ 3PL 可以簡化供應鏈以消除對應急庫存的需求。

3PL 還能夠在一個單一的聯繫點下提供一系列服務。 這實際上將消除支持跨多個供應商的倉儲、履行和運輸賬戶的內部成本。

（來源：電話卡丁車）

可擴展性

3PL 可以快速擴大或縮小規模以響應需求，而不會產生人員、房地產或設備的沉沒成本。

3PL 旨在管理對時間敏感的交付、精益供應鍊和壽命較短的產品。 使用 3PL 的另一個優勢是當消費者需求或其他需要戰略改變的變量發生時，他們能夠快速做出反應。

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隨著您的業務增長，3PL 將能夠相應地擴展。 對於處於早期階段的公司，3PL 無需資本投資即可提供必要的服務水平。 當公司有機增長或通過併購發展時，3PL 可以根據需要增加服務和容量。

3PL 還可以支持快速擴展到新市場或新供應商來源，例如擴展電子商務、在線購買、店內提貨和其他全渠道計劃。

外包物流的缺點

失控

大多數 3PL 採用客戶的資產和員工品牌，因此通常這種關係對客戶是不可見的。

將您的物流業務移交給第三方時，您仍然可能會擔心未知數。 3PL 將負責您與客戶的大部分關係。 任何服務失誤都將反映在您的公司，而不是 3PL。

但是，合同和服務水平協議可以幫助解決這個問題，並在問題發生之前預防。

（來源：TradeOnlineMarket）

戰略錯位

供應鏈成功沒有靈丹妙藥。 對於 3PL 關係中的雙方來說，共享對戰略以及推動價值的 KPI 的理解至關重要。

在有意義的關係中，3PL 能夠提供創新的解決方案和明顯的競爭優勢。 3PL 必須被視為戰略合作夥伴，而不是敷衍的成本中心。

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另一方面，3PL 必須準備好與該級別的客戶互動，而不是將這種關係​​視為最大化其自身資產利用率的機會。 3PL 必須是真正的多服務提供商，並且願意尋求外部專業知識來應對新的挑戰，例如國際航運。

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溝通和共同期望是建立富有成效的 3PL 關係的關鍵。 3PL 的客戶必須了解自己的內部要求和組織結構，才能與 3PL 合作以獲得長期成功。

整合信息技術

與 IT 集成可能是最大的挑戰。 數據必須在系統之間流動，各方必須具有深入的可見性來管理和優化網絡。 客戶必須願意適應新系統以實現集成。 缺乏內部 IT 的支持通常會導致關係失敗。

->> 另請參閱：電子商務履行系統集成的重要性

費用

雖然外包可能被視為一種削減成本的措施，但實際上，它是一項創造價值的決策。 客戶必須充分了解成本影響。 投資回報可以來自影響超過客戶供應鏈的價值。

最後的思考：外包物流的優缺點

鑑於物流環境充滿挑戰，與經驗豐富的 3PL 供應商合作可能有助於將低效的供應鏈轉變為競爭優勢。

為獲得最佳結果，請務必從一開始就圍繞基於結果的結果構建公司與 3PL 的關係，而不是將其視為純粹的成本削減活動。 最後，3PL 關係應該為您的組織帶來底線價值和戰略增長。

這些只是外包物流的一些優點和缺點。 如果您確實決定為您的公司推進第三方物流，那麼尋找值得信賴的 3PL 合作夥伴非常重要。

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