聯盟行銷不僅僅是漏斗底部的活動

已發表: 2023-12-19

聯盟行銷可以在客戶管道的每個階段有效實施,以教育、轉換和滿足客戶。 思想目錄-Nv-vx3kUR2A-unsplash

在當今的數位時代,線上零售商不斷探索各種行銷策略,以加強其客戶獲取和保留工作 然而,一種經常被忽視或誤解的策略是聯盟行銷和合作夥伴行銷。

人們普遍存在一種誤解,認為聯盟行銷只屬於客戶管道的底部。 也就是說,聯盟行銷活動只適合轉換客戶並確保他們將來重複購買。 但這遠非事實。  

如果做得好,聯盟行銷是一個強大的工具,可以在漏斗的每個階段提供結果。  

由於其成功和低風險的性質,許多品牌將聯盟行銷作為其行銷計劃的重要組成部分。 報告顯示,超過一半的廣告主計劃在明年增加聯盟行銷支出,使他們能夠在消費者旅程的每個接觸點接觸到消費者。

我們的目標是消除這個神話並展示 聯盟行銷如何幫助品牌貫穿顧客管道的各個階段。

行銷漏斗

意識階段

客戶漏斗的頂部是認知階段,這是潛在客戶第一次認識某個品牌的階段 如果企業是新品牌、推出新產品或進入新市場,通常會處於這個階段。

透過與相關聯盟發布商的策略合作夥伴關係,聯盟行銷對於建立品牌知名度至關重要。 透過利用現有的受眾和網絡,附屬公司可以向更廣泛的潛在客戶展示品牌,從而擴大影響力和知名度。

例如,OZ Hair & Beauty 在進入新的學生市場時實現了超過 17% 的點擊率和 62.5 萬次總展示次數。 由於與 UNiDAYS 建立了聯盟合作夥伴關係,廣告商成功地開展了一次外展活動,顯著提高了知名度。

希望提高線上知名度的品牌可以考慮像 stylink 這樣的合作夥伴,它將線上品牌與 YouTube 等平台上的內容創作者聯繫起來。 由於 YouTube 內容創作者據說比傳統名人更具影響力,因此品牌很可能會吸引活躍的受眾。

考慮階段

意識到某個品牌的潛在客戶就會進入考慮階段。 在這裡,消費者在做出購買決定之前會評估不同的選擇,因此廣告商在他們心目中從競爭對手中脫穎而出至關重要。  

聯盟行銷可以透過部落格文章、評論和比較提供有價值的內容,從而為這一階段做出貢獻。 這將有助於消費者做出明智的選擇並增強他們對品牌的信心。

根據IAB 報告,內容是廣告主在聯盟行銷中使用的第二大促銷方式,聯盟合作夥伴還可以創造引人入勝的內容,向消費者介紹產品或服務。

與合適的發布商一起投放按點擊付費 (PPC) 廣告還可以提高客戶的考慮度,尤其是在競爭激烈的銷售時期。 例如,Lovehoney 成功地與三個附屬機構一起利用 PPC,以確保客戶始終能夠看到他們當前的促銷和優惠訊息,而不是競爭對手的訊息。

轉換階段

轉換階段通常被認為是聯盟行銷的主要焦點,這是正確的。 在這個階段,廣告商必須給消費者最後的購買動力。 根據IAB 報告,聯盟行銷和合作夥伴行銷在現階段非常成功,為超過 70% 的廣告商貢獻了超過 6% 的線上收入。  

會員可以採用各種策略來推動轉化,例如提供獨家折扣、限時促銷或個人化推薦。 透過利用與受眾建立的信任和信譽,聯盟行銷人員可以鼓勵轉換並促進許多潛在客戶的決策過程。  

例如,我們的案例研究展示了四家著名廣告商如何使用 Commission Factory 的服務包實現顯著的收入成長。 透過與合適的聯營公司進行策略性投放,這些廣告商看到了點擊量、銷售收入和客戶交易的增加。

保留階段

保留現有客戶與獲取新客戶同樣重要 由於尋找新客戶的品牌成本比保留客戶高出 25 倍,因此保留階段應該是優先考慮的事項。

透過合適的聯營公司可以輕鬆保留客戶,因為它們可以幫助廣告商培養關係並鼓勵客戶重複購買。 許多廣告商將忠誠度積分和現金回饋視為他們在聯盟行銷中最有價值的模式而且不難看出原因。 透過忠誠度計劃、個人化推薦和有針對性的優惠,附屬公司可以保持客戶的參與度並確保對品牌的持續忠誠度。

品牌使用實體會員卡和優惠券來吸引重複購買的日子已經一去不復返了。 相反,Loyalty Now 等附屬合作夥伴透過將忠誠度和獎勵計劃與客戶的信用卡和借記卡連接起來,實現了客戶忠誠度計劃的現代化。 這種無縫系統允許購物者自動賺取積分或現金返還,而廣告商可以花費最少的精力來管理他們的忠誠度計劃。

宣傳階段

對品牌有過正面體驗的滿意客戶更有可能成為品牌擁護者。 在這個階段,聯盟行銷被證明是客戶通路倡議階段的巨大貢獻者。

例如,聯屬夥伴可以透過分享經驗、撰寫推薦或創建影片推薦來擴大正面口碑。 這些用戶生成的內容可以深刻影響潛在客戶,影響他們的決策過程並培養信任感和真實感。  

《我的肌肉廚師》獲獎案例研究是一個明顯的例子,說明與追隨者高度信任的影響者合作如何幫助廣告商提高銷售額和品牌形象。 憑藉合適的附屬公司,My Muscle Chef 的銷售收入較上季成長了 33.55%。

重點

從提高意識到鼓勵宣傳,聯盟行銷在客戶管道的各個階段都發揮關鍵作用。 因此,廣告商不應僅將其視為漏斗底部的活動。

  透過將聯盟行銷納入行銷組合,線上零售商可以利用強大的管道,利用聯盟合作夥伴的影響力,擴大品牌影響力,並最終推動業務成長。 將聯盟行銷作為整體策略可以幫助零售商最大限度地提高行銷力度,並實現有效的客戶獲取和保留策略。

對於想要建立或發展聯盟行銷策略的廣告主來說,Commission Factory 可以為您提供協助。

Commission Factory不僅是亞太地區最大的聯盟平台,與全球900多個最大品牌合作,而且還是一個績效行銷平台,可以讓內容創作者和影響者賺錢,讓線上業務增加銷售額。  

與 Commission Factory 團隊聯繫,詳細了解我們如何幫助品牌和發布商制定和發展其聯盟行銷策略。