培養信任：當今 Google 搜尋的人工智慧內容行銷
已發表: 2024-05-30人工智慧（AI）仍然是內容創作領域的熱門新商品。 但對於人工智慧產生的每一條「好」內容，都存在著大量的「壞」內容。 這是因為許多行銷人員並不完全了解人工智慧的優點和缺點以及如何使用它。
谷歌最近三月的核心演算法更新凸顯了人工智慧產生的內容和高品質搜尋結果之間的緊張關係，引發了人們對垃圾人工智慧內容充斥網路並損害網站排名的擔憂。
那麼，人工智慧內容在 SERP 上的排名是否都很糟糕呢？
情況很複雜。 Google 的首要任務始終是獎勵展示 EEAT 的內容：專業知識、經驗、權威性和可信度。 雖然生成式人工智慧前景廣闊，但該技術仍處於早期階段。 為了讓人工智慧內容通過 EEAT 測試並在Google更新的演算法下排名靠前，它需要人類的一點幫助。
機器人的崛起：對以人為本的內容的需求
隨著社群媒體平台和線上市場越來越成為用戶尋找資訊的熱門場所，Google不再是搜尋的終極目標。 谷歌一直在創新，以包含更多使其他形式的搜尋（例如社交媒體）如此受歡迎的方面。 其中最重要的部分之一是強調真實、人性化的內容。
該平台大力推動將社交、影片和基於觀點的內容納入其結果中。 谷歌正在測試的新的專用「短影片」部分（其中包含 YouTube 和 TikTok 影片）等舉措試圖利用社群媒體搜尋的一些力量。
在這種環境下，優先考慮高品質、以人為本的內容對於Google維持用戶對其搜尋平台的信任至關重要。 最近的核心更新已經明確了這一重要性：它增強了演算法，以減少谷歌註冊為垃圾郵件或低品質的內容，並為用戶提供更好的搜尋體驗。
品牌內容中的人性或「體驗」元素將成為未來更關鍵的差異化因素。 這使得人工智慧製作的網站材料成為一個癥結所在，因為該技術有時會產生低品質的內容，這些內容在演算法中排名不佳或無法與用戶建立聯繫。
人工智慧內容也面臨許多消費者的抵制，他們對人工智慧以及為他們提供服務的公司持懷疑態度； 皮尤研究中心的一項民意調查顯示，70% 的美國成年人很少或根本不相信公司會負責任地使用人工智慧。
資料來源：eMarketer
隨著人工智慧內容逐漸飽和市場，這種懷疑情緒也隨之增長。 人們比以往任何時候都更質疑他們在網路上閱讀的內容的真實性、原創性和目的。
人工智慧內容的正確方式：專注於人類經驗
由於用戶如此不願意以及Google演算法最近和即將發生的變化，品牌是否仍然可以在不損害其搜尋排名的情況下使用人工智慧工具來處理網站內容？
簡而言之，答案是肯定的，但前提是他們繼續為網站訪客建立有用的、獨特的內容體驗。 這些精彩的內容將幫助您在 SERP 上排名，並將成為納入新的 SGE、Gemini 和其他人工智慧驅動的搜尋體驗的結果的基礎。
為您的網站製作令人驚嘆的網站文案、圖像和影片可以包括使用人工智慧工具，只要您小心地利用該技術即可。 目前，人工智慧最強大的用例是作為創意副駕駛。
將人工智慧視為您的有用助手：它不會自行創建工作，但可以在很大程度上加快流程。 當使用人工智慧構思、優化甚至產生內容時，記住一些指導原則很重要：
- 不要讓人工智慧取代人類的聰明才智：雖然人工智慧可以簡化圖像、影片、內容和程式碼的開發，但人類的專業知識對於提煉資產、確保它們具有影響力、無錯誤並與品牌目標保持一致至關重要。 您應該確保所有人工智慧材料都經過您的團隊審核，並且您仍在努力保持原創性。
- 事實查核是必須的：人工智慧工具可能會犯錯，例如一些人工智慧模型在回應中「幻覺」虛假資訊。 您最終有責任在發布之前確保所有內容都是準確的，因此請仔細檢查人工智慧工具產生的任何事實。
- 原創性是關鍵：將品牌獨特的聲音、視角和見解融入內容中。 避免聽起來很籠統或重複人工智慧逐字產生的內容。
找到合適的人工智慧工具來實現團隊的目標也很重要。 花時間探索和測試不同的選項，找到最適合您的選項。
一旦您投資了補充您的工作流程的人工智慧工具，您就可以使用它們來支援從數據和市場研究到簡報、構思、文案寫作和規範工作的一切。 然後，您的團隊可以將時間和精力重新投入到創意研究和策略中，以使您未來的內容變得更好。
如果您遵循這些最佳實踐，您的 AI 輔助內容仍將符合 Google 的 EEAT 標準，因此您可以在不犧牲 AI 工具提供的創新或效率的情況下獲得較高的排名。
未來是光明的（和人性的）：找到平衡
請記住，雖然人工智慧是一種強大的工具，但它無法複製人類獨有的創造力、同理心和批判性思維。 使用者可以在沒有適當監督的情況下判斷人工智慧何時被使用，隨著時間的推移，這可能會損害你與客戶的關係。
許多美國人非常抵制人工智慧創造他們所消費的文字、圖像或影片的想法。 據益普索 (Ipsos) 稱，與人工智慧驅動的內容相比，消費者絕大多數更喜歡人類驅動的內容。
資料來源：eMarketer
這並不意味著您應該完全放棄使用人工智慧。 相反，品牌需要謹慎考慮在何處使用人工智慧以及如何與客戶就技術進行溝通。 創建內容方式的透明度對於獲得和維持信任至關重要。
清楚你使用人工智慧的方式並確保你產生的內容仍然是高品質的也將提高你的搜尋排名。 除了避免您的內容被標記為低品質的負面影響之外，擁有好的內容還可以為Google 在對網站進行排名時考慮的因素帶來好處：用戶在您的網站上花費更多的時間，並且連結回您的網站的其他可信網站將有機地幫助您排名上升。
在創新和品質之間保持平衡並為當今的 Google 優化您的網站是一項挑戰。 但是，如果您在人工智慧驅動和人類主導之間取得適當的平衡，您就可以創建不僅在 SERP 上排名靠前，而且真正能引起受眾共鳴的內容。