超越聊天：在 AI 驅動的 SEO 時代被發現

搜索重新發現

在我從事 SEO 的過程中，無數自然搜索趨勢來來去去，並不斷演變。

最近將 ChatGPT 集成到 Microsoft 的 Bing 搜索引擎中是最新的重大破壞，但引起的轟動比平時多得多。 並且有充分的理由 - 人工智能有望成為有機搜索的未來。

大多數評論都是推測性的，有些是危言聳聽，並且主要關注 ChatGPT 的一些回應所引發的準確性、荒謬性或道德問題。 這一切都說明了未來的想像與迄今為止所經歷的“現實”之間的巨大差距。

然而，用微軟首席執行官薩塔亞·納德拉 (Sataya Nadella) 的話說，ChatGPT 與 Bing 的整合讓“Google 跳舞”了。 通過跳舞，它為這個在很大程度上被視為理所當然的領域帶來了更廣泛的認可，因為谷歌宣稱擁有這個動詞以及大部分市場份額。

永遠不要認為搜索是理所當然的。 它不僅是地球上每個數字公民的網絡窗口，而且有潛力通過像這樣的技術創新來塑造新的體驗、行為、商業模式和內容流。 甚至互聯網本身。

重新構想的搜索

將生成語言模型集成到搜索功能中只是漫長的創新和顛覆故事中的最新篇章。

它發生在智能手機上，它的流行塑造了新的搜索行為，導致了結果的本地化，並鼓勵了谷歌關於優化搜索的移動優先政策。

它發生在 JavaScript 取代 HTML 作為分發內容的主要技術時。 這為用戶創造了新的網站體驗，將重點從頁面作為文檔轉變為它作為應用程序。 但就大規模服務這些頁面的效率和盈利能力而言，它也給搜索引擎和網站所有者帶來了新的挑戰。 新技術（也支持人工智能）的出現幫助他們適應。

而現在這個最新的中斷。 它會改變一切嗎？ 根據目前的經驗，這裡有一些初步的想法。

即使在當前迭代中，ChatGPT + Bing 也代表了搜索功能和用戶體驗方面的重大突破。 “總結前 10 頁的內容”在用戶便利性方面向前邁出了一大步。 “繼續搜索”增加了精度，豐富了第一次搜索並提供了一些非常驚人的結果。 以這種方式搜索感覺更像是一種體驗，而不是一種交易。 這具有潛在的革命性，並且隨著它的發展，無疑會鼓勵新的行為和商業模式出現並圍繞搜索進行整合。

Chat 能夠總結它從 Web 上的數據中學到的內容，直截了當地簡化了決策制定。 這種快捷方式在搜索中並不新鮮，在摘要、付費結果和語音輔助搜索功能（如 Apple 的 Siri）中都可以找到。 像 Chat 這樣的對話式“答案引擎”將捷徑帶到了新的無點擊便利性水平，並提高了搜索速度的標準，這項技術一直以能夠在閃電般的時間內提供響應而自豪。

AI 驅動的 SEO 和用戶體驗

但是，每一種新的便利都伴隨著權衡。 像 ChatGPT 這樣的大型語言模型通過研究互聯網來工作，而不是像基於網絡的搜索那樣實時抓取它。 這提供了網絡的快照，一個“網絡的模糊 JPeg”，使用一位評論員的有用類比來描述以這種方式近似網絡所需要的“有損”壓縮。 快照帶有日期戳（在撰寫本文時目前為 2021 年初）。 雖然對於某些研究需求來說這不是問題，但隨著 ChatGPT 承認無法就超過此日期戳的請求提供建議，此類限制已經出現。 一旦大驚小怪平息下來，針對不同搜索需求的不同搜索界面無疑會出現。

另一個潛在的權衡是權力。 “經典”、基於網絡的有機搜索通過幫助用戶在網絡上找到彼此，為用戶和為他們提供服務的人（內容髮起者）提供支持。 通過提供鏈接列表，它為用戶提供了選擇（單擊、拒絕、繼續滾動、重新定義搜索條件）。 這些行為提供的見解反過來又使內容創建者能夠通過 SEO 策略更好地理解和服務於用戶意圖。

大多數用戶忽略付費搜索結果而更喜歡有機結果這一事實——正如我們最近的研究表明的那樣——再次證實了他們的能力。 雖然谷歌自己估計每天有 15% 的搜索詞是全新的，但表明用戶目前做主，搜索基礎設施也在努力跟上。 使用人工智能進行抄捷徑和總結是應對這一挑戰的一種方式。 但還有其他方法。 這些還涉及人工智能的創新。

AI 驅動的 SEO 和有機搜索結果

很多事情都在非常迅速地發生變化，我們只看到了可能發生的事情的一瞥。 但在這些中斷引發的行為變化背後，一個基本事實是正確的：質量和相關性對於有機可發現性仍然至關重要，無論是通過生成的搜索界面還是基於網絡的搜索界面。 Relevant + Recent 是人工智能搜索時代的可發現性秘訣。

有機搜索的基本“合同”是從互聯網擁有的無限可能性中篩選、選擇和提供對搜索查詢最有幫助的響應。 可查找性的基準是價值——內容的質量、相關性、權威性、技術優化和頁面交付速度。

Generative AI 比以往任何時候都更加強調確保內容完整性、質量和相關性的重要性。 僅此一項，組織就能夠最大限度地提高其內容在生成或基於 Web 的搜索結果中出現的可能性。 品牌將需要提高他們的遊戲水平，以確保他們服務於所有有機搜索界面。

有機搜索加速

他們也需要加快節奏。 AI Innovation 設定了搜索需求的新速度。 滿足這一需求也將依賴於這項創新。

通過基於 Web 的搜索有機地呈現內容的實時相關性對於電子商務網站、市場、分類廣告和出版商來說將是至關重要的。 那些通過與搜索者實時相關來建立自己品牌的人將通過更快地這樣做來留在遊戲中。

不是通過走捷徑，而是通過賦予品牌權力，通過洞察力和激活來幫助他們將相關的優質內容直接提供給引擎，然後再由這些引擎提供給用戶。

人工智能創新不必界定或歪曲搜索的真相。 我們相信它可以而且必須通過增強有機可發現性來捍衛它。 以規模和速度跟上不斷擴展的互聯網和人類無限的好奇心。

當我們密切關注這個高度投機和快速發展的空間時，我們將繼續考慮生成人工智能的含義及其對搜索行為、趨勢和技術的影響，以及有機搜索技術將發揮的作用。

我們將繼續履行我們的使命：通過領先的自然搜索解決方案和服務為品牌賦能。 如果搜索解鎖了互聯網，我們必須繼續創新以解鎖搜索。