社交媒體中的人工智能：利用新技術贏得下一階段的營銷
已發表: 2023-04-27似乎你去任何地方都不會聽到人工智能 (AI) 這個詞。 甚至南方公園也開始嘗試模仿這項技術（同時也展示了其巨大的顛覆性潛力）。 而 GPT-4 的發布只會提升音量。
社交媒體平台從一開始就以您可能沒有意識到的方式處於人工智能浪潮的前沿。 從自動出價和廣告系列預算優化 (CBO) 到動態創意和 TikTok 的 For You Page (FYP)，任何利用自動化、算法或機器學習的功能都是人工智能。
儘管近幾個月來微軟 Bing 和谷歌等搜索引擎吸引了 AI 的大部分注意力，但社交現在已經大舉進入聊天領域。
自 2022 年 11 月廣受歡迎的 ChatGPT 發布以來，隨著消費者對人工智能的認識和好奇心不斷提高，一些社交平台高調發布了關於人工智能的公告：Snap 已經在創建人工智能“朋友”供用戶互動，而 Meta 的 Advantage+ 看起來利用機器學習來優化活動並在平台的廣告端交付結果。
現在判斷誰將在這場新技術軍備競賽中獲勝或失敗還為時過早，但有一件事我們可以肯定：人工智能程序和應用程序正在迅速變得更加複雜，人工智能在社交媒體營銷和消費者中的作用方將繼續發展壯大。
人工智能在社交媒體中的角色發生了怎樣的變化？
Creative 處於 AI 革命的最前沿； 隨著 AI 模型在處理不同類型的媒體（如文本、圖像和視頻）方面變得越來越好，營銷人員需要探索新的創意構思途徑、優化機會和最大限度提高效率的流程。 這可能包括從起草社交副本和產品描述到構思創意簡報和腳本的所有內容。
生成式 AI 使用提示和輸入來製作“新”東西，例如一段內容、社交副本、圖像、視頻、歌曲、3D 模型或計算機代碼。 當今的生成式 AI 主要用作處於創造性陳規的人們的起點，並且需要大量的人工監督。
ChatGPT 或 Jasper AI 等生成文本資產的 AI 是目前最先進的生成 AI，而 GPT-4 的發布代表了向前邁出的重要一步，為更複雜、更長形式的內容生成打開了大門。 從社交方面來看，這些文本 AI 可以提供全新的活動副本、針對不同廣告對該副本進行無限迭代等等。
資料來源：OpenAI
圖像生成式 AI 構建，如 Dall-e 和 Midjourney，使用提示或現有照片和視頻來創建全新的圖像。 該技術已經相當先進； 現在我們主要看到用戶使用這項技術來創建新圖像並自豪地在他們的社交信息流中展示它們。
資料來源：傑森·艾倫
由於所有生成式 AI 技術仍在完善中，因此還沒有達到無需大量人工參與即可可靠地生成可用資產的程度。 還值得注意的是，還有某些類型的創意，如短視頻和有影響力的內容，無法發揮生成人工智能的當前優勢。
人工智能在社交媒體上還有其他創造性的應用； 它可以為數千個屬性解析和標記創意資產，然後將這些屬性階梯化為有組織的詞云，以幫助進行創意分析和優化。
此外，人工智能可以使用與靜態資產的關鍵方面或視頻資產中的時刻相關的參與數據來了解興趣的高峰和低谷，然後就如何重新剪輯或編輯資產提出建議以增加成功的可能性。 基本上，無論你怎麼看，人工智能的整合都可以作為營銷各個方面的省時工具。
AI 集成將如何影響未來的社交媒體平台？
2 月 27 日，Meta 宣布正在改造其 AI 部門，將生成技術引入其主要消費產品。 他們特別強調了文本（如 WhatsApp 和 Messenger）、圖像（如 Instagram 濾鏡和廣告格式）以及視頻體驗的探索體驗。
這可能只是社交媒體營銷下一階段的開始：人工智能時代。 我們仍處於弄清楚人工智能如何適應所有不同社交平台的早期階段。 但隨著大型科技公司和廣告平台加班加點地通過開發新的人工智能產品來獲得競爭優勢，人工智能作為一個整體將變得更容易為消費者所接受和熟悉，並幫助品牌提供更加個性化的體驗。
資料來源：Snapchat
談到社交媒體廣告購買的未來，您將看到更多的自動化、更多的預配置或開箱即用的活動配置，以及更多動態的解決方案，這些解決方案消除了分鐘數據分析和手動槓桿來實現提高效率並通過媒體投資實現更好的優化。
但是不要指望它會一帆風順。 關注人工智能崛起帶來的新挑戰。 利用深度造假和類似應用程序將 AI 用於邪惡目的同樣容易，這可能會使辨別真假變得更加困難。 那不是那麼遙遠的未來； 有一些 AI 攝影工作室和模特經紀公司，例如總部位於荷蘭的 Deep Agency，它們允許您立即僱用完全由 AI 生成的模型和化身。
最近有報導稱，名為“快速訪問 ChatGPT”的 ChatGPT chrome 擴展實際上是一種惡意軟件，旨在在安裝後侵入 Facebook Business 帳戶。
將來，您可能需要圍繞人工智能的使用制定具體的政策和防護措施，並為您的品牌和用戶制定安全和保障方面的最佳實踐。
營銷人員應如何為人工智能驅動的社交變革做好準備？
您應該做的最重要的事情是熟悉這些工具的工作原理：
- 試驗和使用不同的工具，以便您了解如何在您的營銷策略中使用它們。
- 將其作為一個反複試驗的過程來更好地使用該技術，尤其是在輸入方面：什麼樣的提示會產生最好的資產？ 您如何調整這些輸入？
- 特別注意尚未成熟但可以提供競爭優勢或有助於填補未來空白的平台，並關注該領域。 早期採用者的優勢是真實存在的！
即使是最基本的應用程序的基礎知識和工作理解也將大大有助於您為未來做好準備，在未來這些工具和系統將更深入地集成到我們的個人和職業生活中。
資料來源：南方公園
人工智能將擾亂社交媒體格局，而且它可能會早日發生而不是晚些時候發生。 目前，它的主要價值是作為社交媒體經理、協調員或戰略家等當前角色的補充，可以幫助提高創意製作和活動優化的效率。
所有平台都需要不斷發展才能生存，廣告商將把錢花在吸引合適受眾的平台上，利用技術使活動更加有效和高效，最重要的是，提供強大的業務績效。 人工智能有可能對這三者產生巨大影響。