AMAG：中部地區的移動經濟系統

瑞士汽車公司 AMAG 是大眾汽車集團的進口商。 Mit der Vertikalisierung ihres klassischen Geschaftsmodells rustet sich die AMAG-Gruppe for die Zukunft und baut einzigartiges Okosystem for nachhaltige Mobilitat auf.

豐富的數位化工具和工具是客戶體驗和卓越的客戶體驗，是客戶忠誠度和系統性的交叉和追加銷售的關鍵客戶體驗，是 SAP CX Live 中瑞士人的主題戰爭：Exec Connect我將於2023 年11 月在蘇黎世。

Bernhard Soltermann：AMAG-Gruppe 會在 20 年死去嗎？

Dazu stellte Bernhard Soltermann，AMAG 能源與行動部門新部門聯席董事總經理，在 AMAG-Gruppe 的 Vision 和 Transformationsprozess vor 中發表了主題演講。 我正在接受弗拉根專訪。 「 Wir haben uns zunachst damit beschaftigt, wie unser Unternehmen aussehen muss, damit die Kundinnen und Kunden auch in 20 Jahren noch zu uns kommen 」, nannte er den Ausgangspunkt.

前數位化、電子化和汽車分部電氣化是 1948 年在坎頓楚格地區的 Cham 家庭中使用的。 因此，我們將繼續投資於更多的能源和創新的機動性。

未來的發展是 AMAG 集團在現代機動和能源方面的轉型，是在中小型企業中進行的。

Denn die zukunftige Fortbewegung von Menschen und Gutern werde – so unser Gast – “ nachhaltig、digital und vernetzt ” sein。

所有手動運行和電動移動

Das angestrebte Okosystem, das neben der E-Mobilitat auch alle Produkte und Dienstleistungen “drumherum” im Portfolio hat, soll in Zukunft den Kundinnen und Kunden “ alles aus einer Hand ” anbieten. Dabei kann das großte Automobilunternehmen der Schweiz, dessen Firmenname for „Automobil- und Motoren AG“ steht, auf eine gesunde Basis aufbauen.

該產品是 Marken 進口商大眾、奧迪、西雅特、Cupra、斯柯達和大眾 Nutzfahrzeuge uber rund 600 Handler 和 Servicepartner 的全部土地。 Sondern die AMAG-Gruppe vertrit auch die Marken Porsche 和 Bentley in der Schweiz uber Tochtergesellschaften und betreibt 80 eigene Garagenbetriebe. Dazu kommen Gebrauchtwagen- und Karosseriezentren。

Zur Gruppe gehoren ebenfalls die AMAG Leasing AG as Finanzdienstleister and die AMAG Parking AG, die verschiedene Parkhauser bewirtschaftet. AMAG Services AG 是 Europcar Carsharing 的 Lizenznehmerin、Valet-Parking-Dienste 以及瑞士阿爾卑斯山機場和 Chauffeurdienste 的合作夥伴。 Auch ein Logistik-Spezialist (mobilog) 和 Anbieter von Dienstleistungen Fur das Flottengeschaft (Movon) zahlen zu dem Konglomerat。

Schon 2025 將消亡 AMAG-Gruppe klimaneutra arbeiten

在 Bernhard Soltermann 的帶領下，AMAG 集團早在 2025 年就將在瑞士實施氣候中立。 Bis 2040 soll ein klimaneutraler Fußabdruck gemaß „Net Zero「 uber alle Wertschopfungsstufen erreicht sein.

Ehrgeiziges Ziel ist es，der erste Anbieter von nachhaltiger individueller zu werden，der den zusatzlichen Strombedarf f die Elektrofahrzeuge weitestgehend self-and mit seinenneren gemeinsam-dect。

Das Okosystem umfast bereits mit Clyde (E-Fahrzeuge im Abonnement)、Helion Energy (Photovoltaik-Infrastruktur und Warmepumpen) sowie Helion charge:ON (Ladelosungen Fur Geschaftskunden) drei eigenstandi Unternehmen。 AMAG-Gruppe 的團隊致力於創新能源和動力。

Doch die Vision der AMAG geht weiter。 新創公司和先鋒的合作夥伴以個人流動性為基礎，推動了 Okosystems 的發展。 諾維夫移動股份公司 (Noviv Mobility AG) 的業務範圍包括在 Bereich Handel 和 Service 中提供新的 Mobilitatskonzepte anbietet。

因此，它是 Leichtelektrofahrzeug Microlino 的 Vertriebspartner 或 Erscheinung 中的 LOXO 的 Betriebs- 和 Verkaufspartner。 伯爾尼的新創公司在知識分子自治中失去了自主權，但最後一哩路的問題卻消失了。

我是 AMAG 創新與創業實驗室，致力於發展新的自我和創新理念，為未來的發展和未來的投資提供動力。 Ein Beispiel dafur ist das Venture allride。 Es bietet schweizweit elektrische und geteilte 2- oder 4-Rad-Mobilitat Fur Wohnareale und Unternehmen an。 Dazu gehoren eine digitale Buchungsplattform，kontinuierliche Fahrzeugwartung 和 Kundenservice。

Mit dem Einstieg in die danische Firma Holo, die iner der fuhrenden Implementierer, Integratoren und Betreiber von autonomen Fahrzeugen in Skandinavien ist, erobert die AMAG neue Spharen. Das 2016 gegrundete Unternehmen verfugt uber umfassende Erfahrungen mit selffahrenden Fahrzeugen. Das gilf den Personenverkehr und die Frachtbeforderung am Boden in funf Landern – sowohl auf der Straße als auch auf Gehwegen. Es arbeitet aber auch an neuen Transportlosungen in der Luft mit Drohnen.

與我們手上的元件一起使用的 IT 基礎設施

“ Damit wir aus einer Komplettlosungenfur unsere Kundinnen und Kunden anbieten konnen, etwa ein Elektrofahrzeug mit Ladeinfrastruktur und Solaranlage, benotigen wir eine stable and靈活的IT 基礎設施，sagte miracher Solsagte mirachmann Solsagte ” ，sagte mirachmann Solsagte 。 這是一個簡單的小技巧，它是 Automobilunternehmen schon seit vielen Jahren in den unterschiedlichsten Bereichen eine enge Partnerschaft mit SAP pflegt 的。 Fur die außerst komplexe Firmenkonstruktion wurde eine gemeinsame IT-Landschaft geschaffen.

因此，AMAG 是 SAP 汽車模組開發領域的首席客戶，並提供了解決方案。 SAP DBM（經銷商業務管理）是 SAP Commerce Cloud 的基礎，是 1280 Autohauser 的 B2B 線上商店的基礎。

Aktuell konsolidiert die AMAG-Gruppe auch ihr ERP-System and migriert es auf SAP S/4HANA in der Cloud.

“ In der Vergangenheit waren wir sehr technikverliebt und haben eher die Produkte in den Mittelpunkt geruckt”， AMAG 經理在 Gesprach 中表示。 這是新策略的一部分，也是我們關注的重點。 嗯，客戶旅程和數位化過程，是我們對 Bausteine 的全新體驗和格式塔的看法。 Das gilt insbesondere im Bereich 數位線上銷售和數據驅動行銷。

Luckenloses Online-Angebot 運行 Autokauf 和服務

操作方法包括資料的處理和貨幣的貨幣化。 AMAG 投資於所有數位化產品的實施，以及 AMAG-Gruppe 和 Ihrem Okosystem gehoren。 我們以「Customer 360」為主題，以高效率、有效率的方式提供服務。

冠狀病毒大流行的發生是由線上機器人團隊運行的自動駕駛和服務啟動。 透過 Chat-Funktion 或 Moglichkeit、das alte Auto zu verkaufen oder einzutauschen，您可以透過聊天功能或個人方式進行操作。 Auch kann die AMAG-Kundschaft uber das Internet-Portal eine Versicherung oder einen Leasingvertrag Abschließen.

Erklartes Ziel ist ein Omnichannel-Kundenerlebnis wahrend des gesamten Lebenszyklus and einfacher Zugang zu vielen Aftersales-Dienstleistungen: Angefangen mit der Online-Terminvereinbarung arl mdies dialmanrdulwem d​​lel​​m the mugk un​​ymanalk 課

Die AMAG 投資 CO2-Speicherung 和 eFuels

Doch der Fahrzeug-Großimporteur denkt uber das klassische Autogeschaft hinaus。 因此，蘇黎世的 Start-Up Climeworks 致力於直接空氣捕捉技術的發展。 Mit ihrer Hilfe lassen sich Kohlendioxy-Emissionen durch große Kollektoren，die mit erneuerbarer Energie betrieben werden，aus der Luft 過濾器。 Anschließend kann das Klimkiller-Gas dann im Boden gespeichert 和 mit den Jahren dauerhaft 礦化器 werden。

伯恩哈德·索爾特曼 (Bernhard Soltermann) 的達文·超級汽車 (Davon Uberzeugt) 表示，“歐洲電動汽車的未來”，將在汽車世界中掀起一陣轟動。 Deswegen seien auch Synthetische Treibstoffe – die sogenannten eFuels – in der Ubergangszeit ein wesentlicher Fur eine CO2-arme Mobilitat。

“ Nachhaltige Treibstoffe konnen als komplementare Losung zur Elektrifizierung zu einem CO2-neutralen Straßenverkehr beitragen ”，so mein Gast auf der Buhne。

Gelingtes，die verbleibenden Personenwagen mit Verbrennungsmotor mit Synthetischen Treibstoffen zu betreiben，dann konnten die CO2-Emissionen der Schweiz voraussichtlich um bis zu zu 10 % gesenwerden。

Aber auch Landwirtschaft und Luftfahrt warteten handeringend auf nachhaltigere Kraftstoffe, da der Elektroantrieb hier noch keine Alternative sei.

Miteiner Beteiligung an der Synhelion AG unterstutzt die AMAG die Herstellung von eFuels nach einem neuartigen Verfahren。 Das junge Unternehmen mit Sitz in Lugano verwendet dazu durch Spiegel gebundelte Sonnenenergie。 太陽熱能在合成氣體中與熱化學反應器和水進行反應。

因此，太陽熱能會在熱能​​釋放過程中發揮作用。 Sie ermoglicht so die Produktion von Synthetischen Treibstoffen rund um die Uhr。 Derzeit ist eine erste Anlage in industrieller Große im Bau und soll im Verlauf des Jahres 2024 in Betrieb gehen.

Nachhaltigkeit 與顧客體驗 stehen im Mittelpunkt

“ Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kundinnen und Kunden einfache und vernetzte Mobilitatslosungen anzubieten ”，Bernhard Soltermann 在 Seiner Keynote 中發表。 Die Nachhaltigkeit stehe dabei ebenso im Mittelpunkt wie ein exzellentes Kundenerlebnis。 除了汽車產業的最後一個數位轉型和新技術Moglichkeiten – wie etwa dem Einsatz von Generativer Kunstlicher Intelligenz – mittelfristig erreichen。

AMAG-Gruppe 的運作，是基於願景的基礎，也是最重要的。

Und das strahlt uber die eigene Branche hinaus。 伯恩哈德·索爾特曼 (Bernhard Soltermann) 的「永續山谷楚格」計畫是在瑞士蘭西特的示範區中提出的。 在能源、固定經濟和新能源流動方面，以及新的藝術智慧活動中的活動和活動。 “ Unser Anspruch ist es, damit eine Blaupause Fur ahnliche Initiativen zu schaffen ”，betonte unser Gast。

我的履歷：Verzahnung von Kundenerlebnis、digitalen Losungen und Okosystemen

Die Einblicke，die uns Bernhard Soltermann auf der SAP CX Live in Zurich gegeben hat, warenfur mich in zweifacher Hinsicht sehr lehrreich:

• AMAG 的數位轉型是典型的汽車工業與未來移動出行願景的進步。 Ein zentraler Erfolgsfaktor ist dabei die Verzahnung von Kundenerlebnis, digitalen Losungen und der Auf – und Ausbau von Mobilitats- und (Energie-) Okosystemen.
• 卓越的客戶體驗是所有管理和管理的核心要素。 Denn gerade ein solch komplexes Unternehmen, wie es die AMAG heute ist, wird nur dann erfolgreich sein, wenn sie uber die entsprechenden digitalen Losungen verfugt unds damit ein Customer 360-den digitalen Losungen ver—— hoher Qualitat阿卜德克特。

所有這些都屬於傳統的瑞士汽車製造商的傳統，從汽車製造商的角度來看，這是一個非常複雜的過程。 Ich bin gespannt, wohin dieser Weg in den nachsten 20 Jahren fuhren wrd.

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