如果您不這樣做，您的亞馬遜帳戶可能會被暫停！

及時了解可能影響您的電子商務業務的最新法規和要求非常重要。 其中一項法規是 INFORM Consumers Act，旨在提高在線市場的透明度和消費者保護。 如果您是亞馬遜賣家，您可能會在儀表板上看到一條通知，警告您帳戶停用的風險，如下圖所示：

必須注意這些通知，這樣您才能在亞馬遜等電子商務平台上保持活躍。 如果您尚未對此採取措施，您的帳戶信息頁面上可能會顯示一條如下圖所示的消息。

這是來自一個帳戶，截至 6 月 11 日，他們還沒有重新驗證他們的信息，正如你所看到的，他們的支出已被擱置。

讓我們探討 INFORM 消費者法案的關鍵方面，以及它如何影響您作為亞馬遜賣家。

什麼是通知法？

《消費者在線零售市場誠信、通知和公平法案》（也稱為《通知消費者法案》）是一項對在線市場提出某些要求以提高透明度和保護消費者的法案。

根據這項法案，像亞馬遜這樣的在線市場被授權收集、驗證和披露來自大批量第三方賣家的特定信息。 這些賣家被定義為在連續 12 個月內參與 200 次或更多交易，總收入達到或超過 5,000 美元的平台參與者。 所需信息包括賣家的銀行帳號、政府簽發的身份證件、稅號和聯繫信息。 在線市場必須驗證此信息，並在發生任何變化時提供年度更新。

此外，在線市場有義務通過產品列表向消費者提供某些信息，例如賣家的姓名和聯繫方式。 他們還必須建立機制，讓消費者報告平台上的任何可疑活動，允許電子和電話報告。

聯邦貿易委員會有權執行法案中概述的這些要求，確保在線市場之間的合規性

INFORM 法案適用於哪些人？

《通知消費者法》適用於在線平台（包括 Amazon.com）上的第三方賣家。 具體而言，它包括在過去 24 個月內的任何連續 12 個月內售出 200 件或更多新的或未使用的消費品並產生 5,000 美元或更多總收入的賣家。

亞馬遜需要^第三方賣家提供哪些信息？

根據 INFORM Consumers Act，亞馬遜有義務收集和驗證有關您的業務的特定信息。 這包括：

1) 身份：對於個人賣家，授權代表賣家行事的個人姓名。 對於企業賣家，企業名稱和企業聯繫人的姓名。

2) 銀行賬戶信息

3) 有效的商務電話號碼

4) 營業地址

5) 稅號

6) 一個有效的電子郵件地址

如何知道是否需要提交信息進行驗證

如果您需要提供任何信息進行驗證，亞馬遜將通過電子郵件通知您並附上具體說明。 當您登錄您的賣家中心賬戶時，您可能還會看到一條通知橫幅，提示您的賬戶有被停用的危險。 您還可以查看您的賬戶健康頁面、賬戶信息頁面和賣家中心以獲取更新。 如果亞馬遜已經完成對所需信息的驗證並且沒有任何變化，則您無需重新提交該信息。

以下是您轉到“帳戶信息”頁面時的外觀示例：

這是點擊“地址驗證”後的樣子；

以下是帳戶健康頁面的視圖以及如果您需要添加信息以進行驗證時的外觀：

未在時限內提供所要求信息的後果

未能在指定時限內提供所要求的信息、文件或證明可能會導致您的銷售賬戶根據新法律的要求暫時停用。 此外，亞馬遜可能會根據您的商業解決方案協議第 3 條的規定扣留您的款項。

亞馬遜驗證流程的變化

雖然亞馬遜已經制定了強大的流程來收集和驗證賣家的業務信息，但 INFORM Consumers Act 需要額外的步驟來驗證與大批量賣家相關的信息。 亞馬遜繼續加強其驗證流程，以確保為客戶和賣家提供可信賴的環境。

為 INFORM 消費者法案做準備

為了準備 INFORM 消費者法案，建議訪問賣家中心的賬戶信息頁面或賬戶健康頁面。 這些頁面將提供有關亞馬遜已驗證哪些信息以及哪些信息仍需要驗證的見解。 確保您在賣家平台中的現有信息準確無誤。

未來的期望和持續的驗證

亞馬遜正在不斷改進其針對所有賣家的驗證流程，以維護其市場的完整性。 即使您目前不受 INFORM 消費者法案保護，您也可能會收到完成額外驗證步驟的通知。 亞馬遜還可能會在您的信息發生變化時或每年與您聯繫以進行驗證，以證明您的信息是最新的。

保護您的信息

亞馬遜優先考慮數據隱私和安​​全。 他們實施嚴格的安全措施來保護機密信息並防止未經授權的訪問。 個人信息根據 Amazon.com 隱私聲明進行處理。

詳細了解亞馬遜的賣家驗證流程

有關亞馬遜賣家驗證流程的更多詳細信息，您可以參考全球賣家身份驗證資源。 此外，亞馬遜還更新了亞馬遜服務商業解決方案協議以符合新法律。 要詳細了解變更，請訪問亞馬遜服務業務解決方案變更頁面。

對於 Project X，我們需要更新我們的公司地址。 為了做到這一點，亞馬遜給我們寄了一張明信片，上面有我們需要在賣家中心填寫的代碼。

輸入代碼後，我們會收到一條驗證信息，表明我們的地址已成功驗證。

帳戶健康頁面與單獨的通知

如果您在帳戶健康頁面上和通過單獨的驗證通知收到相互矛盾的信息，請依賴驗證確認電子郵件的準確性。 帳戶健康更新最多可能需要 24 小時才能反映最新狀態。 如果 24 小時後仍未出現更新，建議聯繫賣家支持尋求幫助。

如果您沒有收到任何電子郵件通知

您可能在收件箱或賣家中心儀表板上看不到任何通知，但這並不完全意味著您沒有問題。 我們通過我們的 Project X 帳戶體驗了這一點。 當我們看到這是我們需要處理的事情時，我們聯繫了賣家支持，詢問我們需要提供什麼才能合規，他們說我們都是最新的。 幾天后，我們的儀表板中出現一條警報，提示我們需要驗證一些信息。 建議您繼續檢查您的電子郵件和儀表板，以確保您了解最新的資格，即使在聯繫賣家支持後也是如此。

這也適用於沃爾瑪嗎？

通知法適用於所有電子商務市場，包括沃爾瑪。

雖然大多數賣家都了解亞馬遜的信息驗證流程，但值得注意的是，沃爾瑪賣家也需要遵守類似的要求。 沃爾瑪每年都會給賣家發一封郵件，提醒他們確認聯繫方式和相關信息。 此電子郵件包含一個按鈕，可讓您及時確認您的信息。 以下是此電子郵件的示例：

要驗證您的信息，請單擊此按鈕以在賣家中心確認您的信息。 通過完成此驗證過程，您可以確保您繼續出現在沃爾瑪市場上並避免任何潛在的取消。

總體而言，《通知消費者法》對 Amazon.com 和 Walmart.com 等平台上的大批量賣家提出了額外要求。 通過了解法律規定並遵守必要的驗證程序，賣家可以確保他們繼續參與電子商務平台。 亞馬遜和沃爾瑪致力於為賣家和消費者改善和維護一個安全可靠的市場。