增強您的亞馬遜品牌商店:最大化品牌影響力和績效
已發表: 2023-04-08太多投資亞馬遜的品牌沒有意識到他們的亞馬遜品牌商店有多麼重要,即使他們正在使用 A+ 內容優化產品頁面或努力戰勝競爭對手。
這是一個錯誤:您的亞馬遜店面應該向新的受眾和好奇的消費者介紹您的業務。 您需要將其視為網站的輕量級版本,而不是您必須進行最低限度維護才能顯示在平台上的一塊不動產。
您的店面需要同時做幾件事:確立您的品牌形象、提供無縫購物體驗、與消費者建立信任並展示精選產品。 最終目標是雙重的:推動更多轉化並產生長期的品牌親和力。
您需要確保您正在設置品牌商店以最大限度地發揮其全部潛力,包括整合創意和付費媒體。
建立一流的亞馬遜店面以獲得一系列好處
一個強大的品牌商店將提高您的產品目錄和品牌內容的知名度,這就是為什麼它需要作為您的業務的迷你網站,包括為支持您的付費媒體策略而構建的特定登陸頁面。
想一想:亞馬遜平台上每天都有數百萬可能與您的品牌互動的消費者; 事實上,根據 eMarketer 的說法,與其他任何地方相比,更多的人開始在亞馬遜上搜索產品。 如果您的產品需要對客戶進行一定程度的教育,並且您的品牌商店確保不會受到競爭對手廣告的干擾,這一點尤其重要。

資料來源:eMarketer
由於亞馬遜不僅是一個轉化平台,還是消費者的發現來源,因此您的品牌商店需要給那些只是看看但可能不熟悉您的品牌或產品的人留下深刻的第一印象。 這也是向購物者介紹您目錄中他們可能不熟悉的其他產品的好地方。
Amazon 允許企業創建具有高質量圖像、視頻和產品描述的自定義店面。 用戶友好的可自定義頁面部分和圖塊使包含文本、圖像、視頻和產品功能變得容易。 您可以構建與您品牌的外觀和感覺完全一致的體驗,並根據您的特定產品優先級、季節性、類別等進行優化。

資料來源:ecomclips.com
可以更新品牌商店以突出新產品發布、不斷變化的產品線、季節性趨勢和庫存水平,隨著廣泛的庫存挑戰繼續困擾在線賣家,這些變得越來越重要。
所有這一切意味著您可以展示您最受歡迎的產品或帶有清晰、簡潔的標題和相關創意資產的新版本。 與亞馬遜搜索結果或產品頁面相比,其結果是更具吸引力的購物體驗。

資料來源:亞馬遜

您應該根據性能洞察和趨勢測試新資產和更改功能,從而繼續更新和優化您的品牌商店。 據亞馬遜稱,在過去 90 天內更新的商店的每位訪客的歸因銷售額提高了 35%。
即使您在亞馬遜上擁有強大的品牌店面,如果您沒有將您的商店整合到付費媒體活動中,您仍然可能會錯失一些重要機會。
將您的亞馬遜品牌商店納入您的付費媒體策略以最大化影響
亞馬遜上的大部分流量都趨向於較低的漏斗,但亞馬遜品牌商店可以幫助轉化處於購物旅程早期階段的購物者,以及將他們納入付費媒體活動中。
當您將針對亞馬遜付費媒體的基於意圖的超針對性方法與品牌商店和產品頁面上一流的贏得和擁有的策略相結合時,您就擁有了在該平台上實現可擴展增長的堅實基礎,這對您的業務和對消費者更好。
例如,商店頁面可以充當付費社交流量的登陸頁面; 您還可以使用亞馬遜的標記功能為直接進入您的品牌商店的 Amazon DSP 再營銷活動創建受眾。 最後,您可以通過整合渠道、受眾策略和創意來縮短客戶旅程,而品牌店則充當催化劑。
一個設計良好且引人入勝的商店可以與付費媒體相結合,通過提供測試機會來幫助您獲得競爭優勢。 您可以使用贊助品牌廣告將付費搜索流量吸引到您的品牌商店頁面,這可以為客戶在做出購買決定時提供多種產品選項供他們選擇,從而有機會測試哪些產品轉化率最高。
如果您利用付費媒體為您的品牌商店帶來流量,您可以增加向可能不了解您的整個產品線的客戶進行交叉銷售和追加銷售的機會。 將追加銷售的產品放在暢銷品旁邊,或者一起展示兩種產品的品牌視頻或圖片,以產生從意識到購買的一切。
充分利用您的亞馬遜品牌商店:清單
雖然亞馬遜的品牌商店模板和設置直觀且易於使用(無需編碼!),但您仍然需要注意一些限制以及出錯的方法。 我們經常看到的一個常見但主要的錯誤是無法購買的品牌商店,即尚未設置為您可以立即從店面購買。 這就是亞馬遜:一切都需要在一定程度上可以購買。
您的品牌商店的許多訪問者都位於漏斗的底部並且更接近購買點,因此請確保您正在更新您的頁面,以便客戶可以通過盡可能少的點擊進行轉化。
您還應該記住,Amazon.com 上 57.9% 的訪問者來自移動設備,但 64.9% 的購物者最常使用桌面設備購物。 許多品牌錯誤地取消了移動設備的優先級,因為太多的購買是通過桌面進行的,但是優化移動體驗對於在發現和考慮階段吸引消費者是必不可少的,即使購買發生在稍後的桌面上。
使用我們久經考驗的清單確保您的品牌商店正確無誤:
- 讓數據指導您的策略:將您現有的受眾洞察和市場研究與亞馬遜針對目標人口統計數據和行業特定最佳實踐的特定洞察相結合,以確定您的品牌商店主頁上的優先事項,如何組織您的類別和產品等等. 如果您已經擁有一家亞馬遜商店,您可以查看現有的績效和行為數據,例如每次訪問的銷售額,以確定哪些有效,哪些無效並進行調整。
- 建立您獨特的視覺風格:讓您的品牌視覺風格在整個商店(以及您的產品詳情頁面)中保持一致、引人注目和吸引人。 使用引人注目的模塊,並為顏色、字體、按鈕、圖像等製定明確的指南。 請記住,當客戶在移動設備上瀏覽時,較大的圖像和字體更易於閱讀,並且不要忘記使用“立即購買”等號召性用語按鈕鼓勵客戶進行轉換。
- 告訴人們您的品牌是誰:創建一個“關於我們”頁面,讓潛在客戶了解您的品牌並為他們的業務提供支持。 在您的市場研究中尋找洞察力,以確定關鍵機會,突出您的產品與競爭對手的不同之處,尤其是亞馬遜本身可能以較低的價格提供類似產品的產品。
- 打造無縫體驗:不要過度使用您添加到品牌商店的花里胡哨的東西。 記住它存在的原因以及購物者希望從體驗中得到什麼:他們希望瀏覽是無縫的,導航直觀且清晰。 密切關注潛在的痛點或流失,並監控您的品牌頁面控制台以尋找優化體驗的新機會。
- 利用視頻資產和生活方式圖像:通過將視頻整合到您的品牌商店中來說明產品質量並展示特定功能。 考慮重新利用 Instagram 內容來構建可購買的生活方式圖像提要,這些提要將顯示為您的亞馬遜帖子的子頁面。 您還可以使用橫幅放置來提高您最新拍攝照片、產品發布或企業責任倡議的知名度。