亞馬遜供應商中心與賣家中心——了解差異
已發表: 2022-05-21如果您被要求在亞馬遜的供應商中心和賣家中心平台之間進行選擇,您會怎麼做?
在許多方面,這不是要問的正確問題。
那是因為很少有亞馬遜賣家會發現自己不得不選擇其中一個。
作為亞馬遜賣家,您無法選擇如何在亞馬遜市場上銷售。 要成為供應商中心合作夥伴,您需要得到亞馬遜的特別邀請。
在研究這篇文章的過程中,我發現大多數帖子都詳細描述了亞馬遜賣家在尋找 Buy Box 時如何在兩者之間來回移動。
這不會真的發生。
相反,我的目標是幫助亞馬遜賣家了解他們可以更好地了解兩個平台之間的差異,以便在他們銷售的任何地方做出更好的決策。
即將到來:關於亞馬遜銷售平台的圓桌討論
在概述了供應商和賣家中心平台之後,本文的第二部分將重點關注亞馬遜賣家、電子商務專家和 Helium 10 專業人士之間的圓桌討論,以便更好地了解如何利用它們之間的差異。這兩個銷售門戶。
為了進行討論,我向我們的每位專家詢問了以下五個問題:
- 哪種類型的亞馬遜賣家最有可能從遷移到供應商中心中受益?
- 您認為供應商中心/賣家中心模式的未來是什麼?
- 如果您有機會通過 Vendor Central 進行銷售,您會接受嗎? 在兩句話中,為什麼或為什麼不?
- 您希望賣家中心擁有的供應商中心的一項好處是什麼?
- 如果您離開賣方中心前往供應商中心,您最想念的一項好處是什麼?
參與討論的將是:
- Carlos Alvarez,一位 9 位數的亞馬遜賣家,Blue Bird Marketing Solutions 的首席執行官,他獨特的亞馬遜營銷策略給他起了綽號,亞馬遜的巫師
- Vince Montero,資深電子商務顧問、亞馬遜廣告專業人士、Helium 10 的 ADS PPC 管理工具構建者,最近被精心挑選為 Helium 10 的高級產品營銷經理
- Barcus Patty,亞馬遜品牌專家和電子商務賣家的熱情倡導者。
- Karyn Thomas,亞馬遜列表優化專家和兩家 7 位數企業的聯合創始人。
了解亞馬遜銷售門戶的真相
即使你永遠不會在亞馬遜的供應商中心平台上銷售,你也應該繼續閱讀。
那是因為只要審視這些經驗豐富的電子商務專業人士的肩膀並了解兩個平台之間的差異,您就會成為更好的亞馬遜賣家。
在研究這篇文章時,我發現了一些文章試圖笨拙地想像一個世界,亞馬遜的兩個不同銷售門戶的好處或多或少是相等的。
事實並非如此。
這個電子商務問題讓我想到了政治
讓我們談談亞馬遜和電子商務。 無論討論的主題是什麼,你總能找到相反的觀點。
這有點像政治。 亞馬遜賣家的意見通常有大量的情感投入。
那是輕描淡寫。
當談到亞馬遜的兩個不同銷售門戶的問題時,這一切都發生了變化。 在這個問題上,亞馬遜賣家完全一致。
為什麼有人想要給亞馬遜更多的控制權?
當我瀏覽亞馬遜賣家中心留言板上賣家提出的問題時,有大量的意見圍繞著亞馬遜業務的賣家,想知道(有時用豐富多彩的語言),為什麼會有人想給亞馬遜更多的權力來控制他們的業務?比他們已經擁有的業務。
在亞馬遜的供應商中央平台上進行銷售時,完全由亞馬遜決定他們是否對您的產品感興趣。
首先,兩者有什麼區別?
亞馬遜的客戶可能不知道他們購買背後的賣家賬戶類型。 他們只是在購買產品。 儘管如此,供應商中心和賣家中心之間的最大區別在於誰將銷售這些產品的簡單問題。
通過賣家中心,您(可能使用亞馬遜物流方式)直接向亞馬遜購物者銷售。 作為品牌所有者或較小的供應商,它提供了自行管理銷售的靈活性。 這包括從您的庫存水平到最終零售價的所有內容。
當個人賣家使用 Vendor Central 在市場上銷售時,亞馬遜會購買(通常以較大的“批量”數量)並將您的產品轉售給他們的客戶。
現在,亞馬遜的供應商和賣家中心越來越近了
在過去的幾年裡,亞馬遜的兩個平台在形式和功能上都在相互靠近。
在找到可靠的產品後,亞馬遜賣家的第一步是確保買家了解您提供的產品。 去年,亞馬遜為供應商和賣家提供的營銷工具(儘管他們的名字不同)變得越來越相似。
亞馬遜似乎正在努力消除一個或另一個銷售平台的明顯好處。
許多經驗豐富的電子商務賣家已經預測亞馬遜可能會合併這兩個銷售平台。
但是現在,讓我們談談差異。
亞馬遜的賣家中心——這就是你已經知道的
在亞馬遜上銷售的商品中,有一半以上來自使用該平台的獨立賣家。
被稱為第三方賣家模式,如果你是3P賣家(付費後),你負責創建產品listing,建立自己的亞馬遜店面,並有效地成為零售商。 您的業務通過一個名為賣方中心的門戶進行管理。
亞馬遜賣家中心:
- 對任何人開放
- 直接向亞馬遜的客戶銷售
- 您控制自己的定價結構
- 自行發貨或使用亞馬遜物流 (FBA)
- 您負責廣告(設計和成本)
- 由您決定出售什麼(您擁有完全控制權)
- 庫存管理由您決定
如果您現在是在亞馬遜上銷售的品牌所有者或供應商,那麼賣家中心幾乎肯定是您正在使用的平台。 蘋果和樂高等品牌使用它直接向亞馬遜的客戶推銷和銷售他們的產品。 大多數人都在利用亞馬遜物流 (FBA),貨物從亞馬遜的倉庫網絡重新分配。
請記住,如果您選擇走這條路線並使用亞馬遜倉庫,您將需要為這些額外服務支付亞馬遜 FBA 費用。
亞馬遜的供應商中心——僅限受邀者
Amazon Vendor Central 是一個門戶網站,旨在讓製造商和客戶建立聯繫。 在這個平台上,亞馬遜扮演著分銷商或中間人的角色。 品牌以較低的利潤率將其產品出售給亞馬遜(通常數量非常大)。 然後亞馬遜以自己的品牌轉售庫存。
如果您使用 Amazon Vendor Central 程序在 Amazon 平台上進行銷售,您被稱為第一方賣家。 當涉及到履行時,您充當供應商,向亞馬遜銷售產品。
通常,通過供應商中心進行銷售遵循傳統的分銷模式,您首先與亞馬遜買家協商定價和條款。 然後,在簽署供應商協議後,將創建一個採購訂單,您將把您的產品運送到亞馬遜並接收補貨採購訂單或通過 Direct Fulfillment。
亞馬遜供應商中心:
- 僅受邀請
- 直接賣給亞馬遜(不是最終用戶)
- 亞馬遜控制零售定價
- 將大宗商品運送到亞馬遜後,您就完成了
- 您負責廣告(設計和成本)
- 亞馬遜決定他們認為會賣什麼
- 亞馬遜控制庫存管理
讓我們想像一下你有一根魔法(電子商務)魔杖
假裝亞馬遜只是一個(非常)大型獨立零售商,對銷售您的產品感興趣。 如果他們說:“別管那些小訂單,一次只賣你的產品,我們會承擔一切。”你會如何反應。
我猜你可能會忘記所有激動人心的自決並把所有東西都寄給他們。
這就是為什麼我很好奇我們的電子商務資深人士、Helium 10 專業人士和亞馬遜賣家對亞馬遜的供應商中心的看法。
以下是我對我們尊敬的小組的問題:
問題 1) 哪種類型的亞馬遜賣家最有可能從遷移到供應商中心中受益?
卡洛斯比我聰明得多,決定稍微調整一下我的問題。
Carlos Alvarez:最有可能受益的亞馬遜賣家是一個棘手的賣家。 我覺得更好的問題是,哪種 ASIN 最有可能從轉移到供應商中受益? 最有可能受益的 ASIN 是成功發布後、已準備好 PPC、已完全優化、有大量評論且處於產品生命週期中期的早期階段的 ASIN。 原因是您放棄了(供應商中心)VC 中的大量控制權,這在發布期間將是毀滅性的。
Karyn Thomas:我認為 Vendor Central 確實有利於想要大量移動但不知道如何自己完成的賣家。
文斯·蒙特羅:供應商中心主要面向那些希望亞馬遜通過僅向亞馬遜銷售產品來管理大部分功能以在亞馬遜上銷售產品的工作的大品牌。 對於普通的 Helium 10 賣家來說,不一定是這樣。
巴庫斯·帕蒂:文斯成功了。 我無法提供更好的東西。
問題 2) 您認為供應商中心/賣家中心模式的未來是什麼?
Carlos Alvarez:這個未來已經在發生。 我的一個品牌已經開始從 VC 過渡到 OV(單一供應商),這將是 SC 和 VC 的單一儀表板,並根據關係啟用功能。 當前發生的第一個重大舉措是在兩個平台之間融合“特權”和廣告類型。 以前是 VC 專有域的廣告和程序現在可以通過品牌註冊在 SC 中使用。
Karyn Thomas:如果亞馬遜最終擺脫 Vendor Central,我不會感到驚訝。 我覺得只和第三方賣家合作比較划算。 我認為這就是他們一直在賣家中心提供更多支持和工具的原因。
Vince Montero:我相信他們會保持獨立,因為他們服務於兩種完全不同類型的客戶。 但是,許多曾經僅適用於供應商的廣告單元現在可供賣家使用,並且這種趨勢將繼續下去。
Barcus Patty :幾年前他們關閉了 Vendor Express,如果它繼續停滯不前,我可以看到他們對 VC 做同樣的事情。 Vince 是對的,一些過去僅適用於 VC 的工具現在可用於 SC。
問題 3) 如果您有機會通過 Vendor Central 進行銷售,您會接受嗎? 在兩句話中,為什麼或為什麼不?
Carlos Alvarez:是的,因為它只接受邀請,我可以在不實際履行採購訂單的情況下訪問功能,這是與其他大型零售商一起進入商店的巨大籌碼。 擁有 VC 賬戶沒有不利因素,不利因素可能是賣方不知道他們在 VC 中的行為可能對其品牌的成功或缺乏產生的影響。
Karyn Thomas:不。我聽說過一些人認為使用 Vendor Central 會很酷,但最終卻真的損害了他們的業務的恐怖故事。 如果您不保留庫存,我不喜歡亞馬遜控制價格並收取高額費用。
文斯·蒙特羅:不,因為我不是一個大品牌。
Barcus Patty :不,只是因為我看到了更多的利潤和機會,因為我保持 3P(第三方賣家)的身份。 作為 3P,您也可以更好地控制您的品牌。
問題 4) 您希望賣家中心擁有的供應商中心的一項好處是什麼?
卡洛斯·阿爾瓦雷斯: #1。 早期葡萄藤訪問。 在 VC 上,我可以在發布之前註冊並獲得關於我的列表的產品評論。 當您開始充滿評論/社會驗證的“蜜月”期時,這是一個強大的優勢。 #2。 供應商直接發貨計劃。 幾乎與 SC 中的 Seller Fulfilled Prime 計劃相同,除了亞馬遜支付運費並提供標籤,而我仍然只支付我在 SC 上的亞馬遜費用的近一半,甚至不考慮運費。
Karyn Thomas:對買家的信譽和社會證明。 他們信任亞馬遜。
Vince Montero:管理我的亞馬遜賬戶的時間更少。
巴庫斯帕蒂:文斯又是正確的。 管理起來就更少了。
問題 5) 如果您離開賣方中心前往供應商中心,您最想念的一項好處是什麼?
Carlos Alvarez:我在兩者之間使用混合(SC 和 VC)模型,所以我永遠不會這樣做。 不過,為了這個問題,我會錯過詳細的報告、發布期間的完全控制以及在大多數情況下對庫存水平的更大控制。
Karyn Thomas:控制我的產品定價。
Vince Montero:控制我的賣家中心賬戶。
巴庫斯·帕蒂:又來了。 你確實失去了一些控制權,因為亞馬遜可以在不通知 VC 的情況下更改你的列表副本,等等。
正如我在打開文章時所說的那樣,您可能不會變成使用亞馬遜供應商中心的賣家。 或者,這兩個門戶可能會演變成完全不同的東西。 目前,我希望這篇文章能幫助您關注如何確保充分利用亞馬遜賣家中心可能帶來的自由和控制。
在這些充滿挑戰的時代,亞馬遜以及其他所有在線市場都將繼續增長。 傳統的經營方式可能足以讓您的業務繼續發展,但它需要適應和改變時代的能力才能真正粉碎它!
Helium 10在這里通過廣泛的亞馬遜銷售工具列表幫助您完成每一步。
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