透過這些策略吸引國際房地產客戶
已發表: 2023-10-17國際房地產是一個蓬勃發展的房地產領域,而且每年都在成長。 一些國家已經意識到向國際客戶開放其房地產市場,甚至提供黃金簽證或護照的利潤豐厚的好處。
作為國際房地產經紀人,您需要知道如何與海外買家建立聯繫,讓他們感覺在購房過程中就在您身邊。 由於文化、語言障礙和時區不同,國際房地產需要一系列完全不同的技能。
一旦買家準備好繼續購買過程,房地產經紀人就是一個特別重要的資訊來源。 其他國家的房地產流程可能有所不同,您應該成為當地的專家。 您的客戶希望您就當前的房地產流程以及當前和未來的市場趨勢提供建議。
如何向外國買家推銷
深入研究您的目標客戶
盡可能多了解您的客戶及其背景的重要性怎麼強調都不為過。 首先深入了解客戶祖國的文化傳統、政治局勢、跨文化交流和世界觀。 這些品質將決定他們對房產的需求,而這些品質可能與國內買家的需求截然不同。 從客戶價值觀的角度考慮您房屋的位置、功能和價格。
打入奢侈品市場
美國房地產領域的外國投資很大一部分屬於奢侈品類別。 為了吸引這些客戶,請專注於在您的市場中建立您作為豪華房地產經紀人的聲譽。 您不僅會習慣與奢侈品買家合作,而且很快就會受到更多國際客戶的關注。 外國買家通常比大多數國內買家願意花更多的錢。
數位行銷的重要性
當您接觸身處完全不同國家的客戶時,您的線上數位行銷技能將變得至關重要。 外國買家無法親自查看房產,因此他們依賴您的攝影品質。
提供給國際買家的照片必須非常出色:光線充足、高品質且易於在每台設備上查看和加載。 視訊演練可以讓您在參觀時對房屋的功能做出有用的評論,從而將其提升到一個新的水平。
您還需要在清單描述中非常具體。 此外,最好注意吸引外國購屋者的細節。
選出正確的時區
線上貼文的參與度和瀏覽量在很大程度上取決於您發佈的時間。 在客戶所在時區的凌晨 2 點發帖,等他們醒來時,您的帖子就會被埋沒。
專注於高品質舞台
為國際買家設計一套住宅也有其自身的挑戰。 買家可能有完全不同的設計偏好,並為不同的房屋品質賦予不同的意義。 最好刪除任何明目張膽的宗教或政治符號,因為它們可能會被買家誤解,並對您的商家資訊產生負面印象。
過度澄清
對於許多北美買家來說,房屋銷售中包含電器是很正常的。 例如,對於來自德國的買家來說,情況並非總是如此。 東南亞家庭的許多浴室都配有坐浴盆淋浴,而這在美國並不常見。 國際買家可能對典型房屋銷售中包含的內容有完全不同的期望和假設。 您的房產清單描述應詳細說明房屋中包含哪些功能和不包含哪些功能。 這些遺漏的細節可能會造成大量的溝通不良,因此請採取額外的步驟來保持前瞻性思維。
克服語言障礙
語言障礙是日常生活中常見的挑戰。 對於房地產等昂貴的交易,突破語言障礙對於幫助避免日後出現意外或法律問題至關重要。
在您的數位內容和房地產網站上提供語言翻譯。 透過顏色和風格傳達您的品牌和商業精神,讓內容的視覺效果不言而喻。
AgentFire 網站提供在您的網站上翻譯的選項。 與我們的設計師討論如何製作一個可以選擇以多種語言查看的網站。
您也可以在買家所在國家/地區用他們的語言進行廣告宣傳。 例如,考慮富裕地區的當地報紙。
開發目標買家角色
收集有關您的客戶的資訊並根據業務角色進行組織。 例如,角色可以是尋找臨時住所或尋找住處的商人。
一對夫婦為他們的兒子尋找公寓,一位商人在一個新的國家尋找新家,等等。這樣,當您回复您的線索時,您將成為他們的房地產維基百科。
分享準備好的在地「指南」和資源:
- 市場與國家
- 附近的照片
- 外國人銷售週期和流程的圖形和圖表
- 國際抵押貸款資訊
快速回覆詢問
我們知道,及時回覆客戶非常重要,在與外國買家合作時更是如此。 他們可能位於完全不同的時區,並且只有一個很小的窗口來聯繫您。 您可以熟悉相關時區並隨時待命,也可以安排助理在您離開時接聽訊息和接聽電話。
在該國家建立推薦
您打算造訪外國買家的祖國嗎? 如果您有機會參觀,請充分利用它並建立盡可能多的專業聯繫。 例如,向迎合您的目標房地產市場的奢侈品供應商、企業主等購買商品並與他們建立關係。 如果您住在公寓或愛彼迎 (AirBnb) 公寓,請向業主介紹自己。
將推薦放在首位
推薦是社會證明的強大例子,比許多其他類型的行銷內容吸引更多的客戶。 如果您以前與國際客戶合作過,請務必在您的網站上要求他們提供推薦。 如果是他們的母語就更好了。 這是向未來的客戶展示來自他們自己的文化和背景的客戶信任您並取得積極成果的好方法。
如果您夠幸運,可以將這些感言錄製成視頻,請使用您的社交媒體分享這些感言的片段。 您的客戶找到夢想房產的故事將激發潛在買家的興趣。 利用您的線上知名度將自己打造為超本地化專家。
國際網站上的列表
透過 Trulia 和 Zillow 等線上清單網站,全球買家可以瀏覽海外出售的房產。 一些全球上市網站包括 Rightmove、World Properties、Place in the Sun 和 On the Market。 這些網站的優點在於,很容易對非常具體的關鍵字進行高排名。
提供虛擬遊覽
虛擬房地產之旅比以往任何時候都更受歡迎。 這些工具透過提供親自觀看的互動式替代方案,對國外買家特別有用,
適應社群媒體
病毒式社群媒體貼文可以說是獲得全球認可的最快方式。 國際買家面臨的挑戰是,他們可能無法訪問或使用在貴國蓬勃發展的相同應用程序,例如,中國有針對 Facebook、TikTok 和 Instagram 的國家防火牆。 這意味著在中國沒有人可以輕鬆訪問您的超級吸引人的 Instagram 影片。
相反,按照您的客戶的做法去做。 在抖音上為您的中國客戶或在日本的 Mixi 上發布。 熟悉每個國家最受歡迎的平台並使用這些平台。 當涉及到透過社群媒體貼文帶來的潛在客戶時,請務必建立一個潛在客戶漏斗。
將自己打造為奢侈品代理商
您自己的生活方式和個性中是否有任何東西能夠與您的客戶產生獨特的共鳴? 例如,為了吸引奢侈品客戶的注意力,請確保在社交貼文或廣告中穿著無可挑剔。 如果您贏得了豪華車,您可能也想把它拋到腦後。 這將告訴您的客戶您了解他們的生活方式以及他們正在尋找的房屋類型
即使您的客戶不是奢侈品客戶,您也可以找到與他們的共同點或喜歡他們的文化。 為您的品牌添加說故事的元素可以與您的潛在客戶建立情感聯繫,同時展示您的專業知識。
讓您的網站處於最佳狀態
您的網站是您的全球第一銷售員。 它應該被視為與數位業務行銷相關的所有事物的中心,客戶可以在這裡瀏覽您的列表,了解您的業務,與您聯繫並了解您的專業知識。
作為房地產網站創建者的領導者,我們的 AgentFire 團隊了解房地產企業需要什麼來推動轉換並吸引合適的潛在客戶。 國際代理可以選擇在其網站內使用內建翻譯工具,以方便英語能力不高的客戶。 有關我們的網路堆疊和行銷工具的更多詳細信息,請瀏覽我們的網路產品。
您的網站能夠透過 CRM 捕獲潛在客戶至關重要,尤其是在國際聯絡資訊和時區複雜的情況下。
提供預先錄製的開放日
當您無法即時進行家庭參觀時,預先錄製的開放日是一種專業且精緻的家庭參觀方式。 透過預先錄製的遊覽,您可以提前規劃您的步驟,並準確地獲得應有的燈光和舞台效果,而不會出現失誤。 此外,國際客戶將有機會目睹詳細的開放日,即使他們是在半夜觀看。
結論...
國際房地產廣告就像數位房地產行銷一樣,但規模更大。 考慮典型的全球邊界,這些邊界使與外國其他人的聯繫變得具有挑戰性,並將其應用到您新的國際行銷策略中。 語言、時差、文化誤解等都是需要考慮的複雜因素。 有了上述提示,與潛在的國際客戶建立聯繫將變得更加容易。