制定 2024 年成功的 B2B 公關策略
已發表: 2023-12-19展望 2024 年,有一點是明確的:在技術進步和不斷變化的市場趨勢的影響下,公關世界將繼續以驚人的速度發展。 因此,企業必須適應和創新,才能在這個動態的環境中保持可見度和競爭力。 這對於 B2B 組織尤其重要,因為穩健的策略可能意味著業務成長和停滯之間的差異。
作為倫敦領先的數位行銷機構之一,我們親眼目睹了可靠的 B2B 公關策略的變革力量。 我們繼續引導客戶應對不斷變化的潮流,幫助他們駕馭數位公關領域並最大限度地提高他們的線上影響力。
在 Semetrical,我們也相信分享知識的力量,並致力於幫助您做到這一點,因此我們編寫了這份富有洞察力的指南,旨在為您提供有關建立成功的 B2B 公關的實用技巧和專家建議2024 年策略。我們將深入探討數位公關為您的業務帶來的驚人潛力,討論設定明確目標的重要性,並分享創建始終引起受眾共鳴的引人注目內容的技巧。
無論您是已經涉足該行業一段時間還是剛接觸公關領域,這個部落格都適合每個人。 請繼續閱讀,了解如何制定 2024 年 B2B 公關策略。
內容
- 什麼是 B2B 公關?
- 回顧目前的公關格局
- 如何為 B2B 公關策略設定清晰、可衡量的目標
- 創建引人注目的公關內容的技巧以及分發內容的最佳實踐
- 如何使用數據分析和指標來制定策略並衡量成功
- 執行成功的 B2B 公關策略的潛在障礙(和有效的解決方案)
- 結論
什麼是 B2B 公關?
B2B 代表“企業對企業”,指企業之間的交易、互動或策略關係,而不是企業與消費者之間的交易、互動或策略關係 (B2C)。 在 B2B 模式中,公司向其他企業提供商品、服務或資訊。 這可能包括從軟體解決方案到諮詢服務的任何內容。
簡而言之,B2B 公關和 B2B 數位公關涉及管理和改善公司與其業務客戶或合作夥伴之間的溝通。 它涉及策略性地塑造敘事、建立牢固的關係以及提高公司在業務利益相關者、客戶和消費者眼中的聲譽。
B2B 公關策略通常涉及推廣產品或服務、分享公司新聞、管理危機或將企業定位為該領域的專家。 雖然在許多方面與 B2C 公關相似,但 B2B 公關通常涉及更複雜的產品或服務以及更長的銷售週期,因此建立關係和思想領導尤為重要。
回顧目前的公關格局
在過去十年左右的時間裡,公關的重點已嚴重轉向線上平台。 現在,公關策略不僅僅是傳統的新聞稿; 它們包括內容行銷、社交媒體、搜尋引擎優化、影響者外展、連結建立等等! 企業正在利用這些工具來建立品牌權威,提高其線上形象,並與目標受眾(無論是其他企業還是消費者)建立牢固的關係。
在過去幾年中,多媒體內容也開始佔據中心舞台,視訊內容和播客成為強大公關策略的關鍵要素。 這也可以從企業持續利用社群媒體平台支援其公關策略的方式看出,LinkedIn、Twitter 和 Facebook 是 B2B 溝通的主要管道。
2024 年的預期趨勢
話雖如此,當我們展望未來和 2024 年不斷發展的前景時,某些趨勢開始浮出水面。 其中包括公關和搜尋引擎優化的更大整合,因為優化搜尋引擎內容對於提高線上可見度和覆蓋範圍仍然至關重要。 這就是為什麼數位公關服務目前如此蓬勃發展。
另一個預期趨勢是在公關策略中使用人工智慧和機器學習。 這些技術可以在分析公關數據、預測市場趨勢和個人化內容等領域發揮關鍵作用。
影響者行銷的興起也預計將持續有增無減。 傳統的廣告方法變得越來越無效,人們並不總是相信他們透過廣告收到的訊息。 事實上,最新的愛德曼信任晴雨表顯示,只有 8% 的受訪者表示他們自動認為廣告中的資訊是真實的。 因此,企業將不得不繼續利用行業影響者來擴大他們的訊息,並以更有機和更值得信賴的方式與更廣泛的受眾建立聯繫。
除了這些趨勢之外,對思想領導的關注可能會加強,公司必須專注於高品質、權威內容的製作,以將自己定位為各自領域和擁擠市場的思想領導者。 這些趨勢將塑造 B2B 數位公關的未來,要求企業採取靈活且具前瞻性的方法。
如何為 B2B 公關策略設定清晰、可衡量的目標
與任何全面的策略計劃一樣,從明確的目標開始至關重要。 明確的目標不僅可以指導您的策略並使您的團隊保持一致,還可以讓您衡量成功並做出必要的調整。
首先,讓您的公關目標與整體業務目標一致。 無論您的目標是提高品牌知名度、產生潛在客戶、增加網站流量,還是將您的公司定位為行業領導者,您的數位公關目標都應該有助於您的企業更廣泛的規劃和整體願景。
您的 B2B 公關目標應該是 SMART——具體、可衡量、可實現、相關且有時限:
- 具體:避免目標模糊。 不要選擇“提高品牌知名度”,而是選擇一個切實的目標,例如“在下個季度將網站流量增加 30%”。
- 可衡量:為了追蹤進度並評估有效性,您的目標應該是可量化的。 使用連結和產生的自然流量、社群媒體參與度或產生的銷售線索等指標可以為成功提供切實的衡量標準。
- 可實現:雖然目標高遠很重要,但不切實際的目標可能會挫傷團隊士氣,並使您的策略注定失敗。 確保您的目標雄心勃勃且可實現。
- 相關:您的目標應與您企業的整體策略保持一致,並與目標受眾的需求和興趣相關。
- 有時間限制:截止日期會產生緊迫感,有助於確定任務的優先順序,並使您能夠定期審查您的策略。
一旦確定,您的目標應該反映公關策略的各個方面,從選擇相關平台和開發訊息傳遞,到決定要創建的內容類型和要涵蓋的主題。 請記住,雖然設定目標至關重要,但它們並不是一成不變的。 定期檢視和調整您的目標,以應對不斷變化的市場趨勢或業務需求,可以使您的策略保持相關性和有效性。
創建引人注目的公關內容的技巧以及分發內容的最佳實踐
數位時代,內容為王。 然而,創建能夠引起受眾共鳴並符合您的 B2B 公關目標的引人注目的內容只是成功的一半。 另一半在於有效地分發它,以確保它在正確的時間到達正確的人。
創造引人注目的內容:
了解受眾對於製作能引起共鳴的內容至關重要。 花時間研究他們的興趣、痛點以及他們參與的內容類型,以創建理想的受眾和買家角色。 以下是一些提示:
- 價值驅動:確保您的內容為受眾提供價值。 這可以是見解、問題解決方案或行業趨勢的形式。
- 說故事:人們透過故事連結起來。 不要只專注在事實和數字,而是要編織一個能夠吸引觀眾情感的敘事。
- 視覺吸引力:使用資訊圖表、圖像和影片來補充您的文本,使您的內容更具吸引力且更易於消化。
- 一致性:確保您的內容在語氣、風格和品質方面保持一致。 您還應該保持定期的發佈時間表,以保持受眾的參與。
散佈您的內容
一旦您擁有引人注目的內容,就可以將其呈現在觀眾面前。
- 利用多種管道:使用多種管道進行分發——社交媒體、電子郵件通訊、新聞稿、公司部落格等。正確的組合取決於受眾將時間花在哪裡。 對於您的新聞稿和媒體關係,Vuelio 和 Roxhill 等媒體資料庫將幫助您開始尋找合適的聯絡人並建立分發清單。
- SEO:將 SEO 納入您的公關分發策略可確保您的內容不僅被分發,而且還能被目標受眾發現、消費和分享,從而放大您的活動的影響力。 您應該致力於針對搜尋引擎優化您的內容,以提高其可見度。 使用相關的關鍵字並在公關故事和新聞稿中加入連結的錨文本,對於您也在部落格上使用的任何行銷活動,不要忘記使用元標記和內部連結。
- 合作與夥伴關係:如果可能,您可以嘗試與有影響力的人或行業領導者合作,以擴大活動的影響範圍。
- 付費促銷:如果您有預算,您可能需要考慮在受眾特別活躍的平台上進行贊助內容或付費促銷。 廣告是一種選擇,它是一種旨在模仿社論作品外觀和風格的廣告形式。 這些通常由品牌或公關人員撰寫,但由雜誌工作人員像普通文章一樣進行格式化和呈現。 不建議僅依靠這種策略,但如果您有特定的品牌訊息要傳達,或者非常熱衷於打擊特定的新聞媒體,社論式廣告在公關策略中可能是有效的。
請記住,有效的內容創建和分發始於對受眾的清晰了解和明確的 B2B 公關策略。 了解受眾的價值觀、他們在哪裡找到資訊以及他們喜歡如何消費訊息,將指導您製作和分享真正吸引人的內容。
如何使用數據分析和指標來制定策略並衡量成功
在 B2B 公關領域,數據是您最好的朋友。 它為您的策略提供訊息,幫助您更好地了解受眾,並為您的成功提供切實的證據。
以下是如何在 B2B 數位公關策略中利用數據:
- 告知策略:數據提供了寶貴的見解,讓您了解公關策略中哪些內容有效、哪些無效。 它可以讓您更了解受眾的行為、偏好以及對您的行銷活動的反應。 谷歌分析、社群媒體分析和電子郵件行銷軟體等工具可以提供大量有用的數據。 您可以追蹤關鍵字排名、網站流量、頁面瀏覽量、跳出率、社群媒體參與度、電子郵件開啟率等指標。 這些數據可以引導您的內容創作,幫助您選擇正確的發行管道,並微調您的整體策略。
- 了解您的受眾:數據分析可以讓您深入了解您的受眾。 人口統計資訊(如年齡、位置和職稱)、行為數據(如瀏覽習慣和與內容的互動)和回饋可以詳細描述您的受眾。 這種理解使您能夠創建更有針對性和相關的公關內容,最終導致更有效的活動。
- 衡量成功:也許最重要的是數據在衡量公關活動成功與否方面的作用。 追蹤與您的公關目標相關的關鍵績效指標 (KPI) 至關重要。 例如,如果您的目標是提高品牌知名度,您可以追蹤網站流量、提及或社群媒體追蹤者。 如果潛在客戶開發是您的目標,您將監控轉換率和新潛在客戶等指標。
請記住,數據不僅僅是數字,而是將這些數字轉化為有意義的見解,以指導您的策略並衡量您的成功。 隨著工具和軟體變得越來越複雜,在 B2B 公關策略中利用資料變得前所未有的簡單。 利用數據分析來了解情況、做出數據驅動的決策並證明您的公關工作的價值。
執行成功的 B2B 公關策略的潛在障礙(和有效的解決方案)
與任何策略努力一樣,執行 B2B 公關策略可能會面臨一系列挑戰。 然而,透過積極主動的方法和正確的解決方案,這些障礙可以得到有效管理。
以下是您可能遇到的一些潛在障礙以及如何克服這些障礙的提示:
衡量公關影響的困難:
由於品牌知名度或聲譽等無形結果,衡量公關活動的影響可能具有挑戰性。
解決方案:從一開始就設定清晰、可衡量的目標。 利用各種工具和指標來追蹤對您的目標至關重要的數據,例如網路分析、社群媒體參與度和媒體報道報告。
快速的數位化發展:
隨著技術和趨勢的迅速發展,跟上步伐可能會令人畏懼。
解決方案:旨在不斷更新您的知識和技能。 參加網路研討會,關注行業影響者,並使用有助於簡化流程並提供有價值見解的工具。 適應能力強,準備好隨著數位環境而改變成長。
創造引人入勝的內容:
由於線上資訊豐富,讓您的內容受到關注和參與可能具有挑戰性。
解決方案:使您的內容有價值、原創且有吸引力。 利用 SEO 策略並跨受眾活躍的管道分發您的內容。 使用數據來了解哪些內容能引起受眾的共鳴並進行相應的調整。
建立關係:
在數位空間中建立關係,尤其是與媒體和影響者的關係,可能既耗時又具有挑戰性。
解決方案:真誠並提供價值。 透過分享內容、提供獨特見解或進行專案合作,定期與相關影響者和媒體互動。 請記住,建立關係是一條雙向路。
結論
從設定明確、可衡量的目標到創建引人注目的內容、利用數據和克服潛在障礙,制定 2024 年成功的 B2B 數位公關策略需要採取深思熟慮的綜合方法。
請記住,這裡的目標不僅僅是跟上趨勢,而是預測趨勢。 透過仔細規劃並專注於持續學習,您可以確保您的業務始終處於客戶心目中的最前沿。
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