14 個糟糕的電子郵件示例:如何不寫電子郵件

已發表: 2023-07-27
蘇詹·帕特爾
Sujan Patel 是 Mailshake 的創始人,這是一款被 38,000 名銷售和營銷專業人士使用的銷售參與軟件。 他擁有超過 15 年的營銷經驗,曾領導 Salesforce、Mint、Intuit 等許多財富 500 強企業的數字營銷策略。
  • 2023 年 7 月 12 日

內容

如果處理得當,冷電子郵件是將潛在客戶轉變為潛在客戶的有效方法。 撰寫一封可靠的冷電子郵件並不容易,但通過從這些糟糕的電子郵件示例中學習,您將獲得更高的打開率和更多的轉化。

讓我們看一下 14 個糟糕的電子郵件溝通示例,以及一些更好的替代方案,這樣您就不會犯這些冷酷的電子郵件錯誤。

1. 冗長的主題行

在主題行中使用太多字符會降低您的電子郵件被打開的可能性。 為什麼? 很簡單 - Gmail 作為全球最受歡迎的電子郵件提供商之一,最多只能顯示 70 個字符。 必須保持在 70 個字符以下,但越短越好; 智能手機的屏幕上只能顯示大約 40 個字符。

不好的例子:

希望自動化您的電子郵件推廣? 是時候尋找更好的銷售參與解決方案了

好例子:

使用正確的銷售互動平台自動化您的電子郵件推廣

2. 通用主題行

許多營銷人員不會個性化電子郵件的主題行,但使用潛在客戶的姓名會增加他們打開電子郵件的機會。 雖然添加一點點個性化並不能完全改變遊戲規則,但它的影響足夠大,您可能會因為過於通用而失去潛在客戶。 這是一個簡單、有效的注意力吸引器,增加了人際互動的元素。

不好的例子:

想要預訂 Mailshake 演示嗎?

好例子:

Adam,想要 Mailshake 演示嗎?

3. 無收件人姓名

如果您發送冷郵件而沒有將其發送給正確的人,那麼就別想得到回復了。 您最不希望發生的事情就是您的電子郵件被標記為垃圾郵件並被列入黑名單,如果您發送每封電子郵件時都帶有通用的問候語,就會發生這種情況。 稱呼您想要聯繫的人的名字是建立初步聯繫並吸引他們注意力的一種方式。

不好的例子:

你好!

希望你一切順利。

好例子:

你好亞當,

我們聽說了你的事。

4. 關注功能而不是優點

發送冷電子郵件時的一個常見錯誤是花太多時間談論產品的功能。 有一個更好的方法可以讓您的潛在客戶保持興趣:突出顯示影響您的目標受眾的特定問題,並告訴他們您的產品或服務如何為他們解決該問題。 他們不太感興趣的是你的產品能做什麼,而是它能為他們做什麼。

不好的例子:

你好,

在 Mailshake,我們創建了一個執行 XYZ 功能的電子郵件外展自動化程序。

好例子:

你好亞當,

您是否對一種自動化電子郵件推廣的方式感興趣,以便為您的 CRM 提供潛在客戶並通過每個渠道與潛在客戶建立聯繫?

5. 過於友善

應該使用禮貌的語氣嗎? 是的。 你應該表現得像潛在客戶最好的朋友嗎? 不。奉承在一定程度上確實有效,但只有在巧妙地進行時才有效。 糟糕的電子郵件禮儀包括詢問個人詳細信息、對瑣碎的事情給予讚揚以及在整個電子郵件中多次使用他們的名字。 所有這些都會讓你顯得過於友好,從而讓你的潛在客戶變得警惕或不舒服。

不好的例子:

親愛的亞當,

我希望你做得很好! 你周末過得怎麼樣? 我聽說你們最近發布了一款新產品。 做得好! 順便問一下,Adam,你是你們公司負責採購軟件的人嗎?

好例子:

你好亞當,

您負責在 Mailshake 購買軟件嗎?

6. 沒有明確的號召性用語(CTA)

有了好的主題行,您會看到打開率提高。 一旦潛在客戶打開您的電子郵件,CTA 的質量將直接影響您的回复率。 這是你留給他們的最後印象。 如果沒有明確、具體的行動號召,您的潛在客戶應該如何回應? 他們需要一個理由來點擊並進入您的目標網頁,這就是您的號召性用語的用武之地。保持具體、切中要點。

不好的例子:

請與我們聯繫。

好例子:

有興趣產生持續的銷售線索嗎? 立即預訂 Mailshake 的免費演示並開始增加您的銷售線索、銷售額和收入。

7. 號召性用語過多

唯一比不包含明確的 CTA 更糟糕的是使用太多。 雖然在整個電子郵件中包含各種 CTA 可能很誘人(他們至少會點擊其中一個,對吧?),但這更有可能讓您的潛在客戶感到困惑或煩惱。 不要淹沒它們 - 您應該在電子郵件正文中包含一個特定的,並在電子郵件簽名中包含第二個更通用的。

不好的例子:

在推特上關注我們

增加您的銷售線索

請點擊這裡免費試用

單擊此處查看產品演示

好例子:

開始免費試用。

8. 語法和拼寫錯誤

一封有拼寫錯誤、拼寫錯誤或語法錯誤的電子郵件是與潛在客戶建立關係的糟糕方式。 這表明你對你的電子郵件、你的產品或它們並不認真。 這不是您想要給人的第一印象。 簡單的錯誤表明發件人不夠仔細檢查他們的工作。 在點擊發送之前校對你的電子郵件——這可能意味著收到回復與否的區別。

不好的例子:

嘿阿德姆,

我只是想聯繫您,並分享這個我認為您可能感興趣的新工具。

好例子:

嘿亞當,

我想與您聯繫並分享這個我認為您可能感興趣的新工具。

9.“來自”名字

提高打開率並留下更好的第一印象的一個簡單方法是通過真人而不是通用的公司電子郵件發送電子郵件。 想想當您收到電子郵件時,您最有可能首先註意到的兩件事是主題行和發件人的姓名或地址。 通過向潛在客戶展示電子郵件是真人發送的,而他們不僅僅是大規模外展活動的一部分,從而在您和潛在客戶之間建立人際聯繫。

不好的例子:

來自:[email protected]

好例子:

作者:亞當·斯密

亞當@Mailshake.com

10.開場白

不良電子郵件以發件人姓名、公司名稱以及公司業務開頭。 雖然一些潛在客戶可能有興趣了解這些詳細信息,但他們閱讀您的電子郵件的真正原因是看看您是否能為他們提供有價值的東西。 你的開場白需要引起讀者的注意。 通過向您的潛在客戶保證您不是一個在黑暗中隨意推銷的推銷員來添加一點個性化——向他們表明您已經做了一些研究並且對他們的公司和領域非常了解。

不好的例子:

嘿亞當,

我叫 John,來自 GenericSEO,這是一家領先的數字營銷公司。 我們之所以如此偉大,是因為 XYZ 。

好例子:

嘿亞當,

我注意到您的網站沒有對某些可以幫助您產生更多潛在客戶的關鍵字進行排名。 您有幾分鐘時間談談嗎?

11. 時間太長

當您對自己的產品或服務感到興奮時,可以很容易地在電子郵件中閒聊。 但你使用的詞語越多,你的潛在客戶失去興趣並轉向其他事情的可能性就越大。

這就是為什麼保持電子郵件簡潔很重要——一兩個段落就足以傳達您的信息。

另外,請確保格式保持可掃描性,段落短且留有大量空白。

不好的例子:

你好亞當,

我們公司是領先的數字營銷機構,我們專注於幫助小企業主實現他們的目標。 我們提供廣泛的服務,例如SEO、PPC、內容創建、電子郵件營銷等。我們的團隊由在該領域長期工作且有能力提供高質量工作的經驗豐富的專業人士組成。 我們有…..

…………任何預算。 因此,如果您正在尋找可以幫助進行數字營銷的人,那麼您就不用再猶豫了 - 我們是您的完美選擇!

好例子:

你好亞當,

我們的數字營銷機構專門幫助小企業主實現他們的目標。

我們的團隊長期以來一直在提供高質量的工作,我們已經幫助許多企業擴大了在線業務。

我們提供價格具有競爭力的服務和靈活的付款計劃 - 讓我們撥打電話討論我們如何為您提供幫助。 那對你有用嗎?

謝謝,

詹姆斯·史密斯

Mailshake 數字營銷經理

12.太多的情緒

電子郵件中的情感是很棒的——您希望給人留下對您的產品或服務充滿熱情和興奮的印象。

然而,過於熱情的電子郵件也可能會令人反感。 過多使用“令人驚奇”和“難以置信”等詞語可能會讓讀者感到厭煩。 所以要有熱情,但不要太過分。

不好的例子:

嘿亞當,

我的天啊! 我簡直不敢相信我們的電子郵件推廣工具有多棒! 這絕對令人驚嘆,並將徹底改變您的業務! 你現在必須嘗試一下!

好例子:

嘿亞當,

我對我們的電子郵件推廣工具感到非常興奮 - 它可以幫助您產生更多潛在客戶並提高您的工作效率。 您想了解更多嗎?

13.語氣錯誤

電子郵件的語氣可以決定你與潛在客戶的關係的成敗。 太正式了,你可能會顯得死板、缺乏人情味。 太隨意了,你可能會顯得不專業。

因此,找到中間立場並使您的語氣與收件人的語氣相匹配至關重要。 保持友好和禮貌,但要保持專業。

不好的例子:

喲亞當,

這是怎麼回事? 我想您可能會喜歡我們的新應用程序。 嘗試一下,好嗎?

好例子:

你好亞當,

我看到了您的個人資料,並認為您可能會對我們的新應用程序感興趣。 您想嘗試一下嗎?

14. 網址

對於 URL 來說,簡短而簡潔是最佳選擇。 又長又復雜的 URL 可能難以閱讀並且看起來很混亂。

最好的方法是創建一個指向 URL 的超鏈接,以便您的潛在客戶可以單擊它並直接轉到該頁面。

不好的例子:

嘿亞當,

查看此鏈接以了解有關我們產品的更多信息:http://www.example.com/products-services/our-amazing-product?utm_campaign=xyz&utm_source=abc&utm_medium=email

好例子:

嘿亞當,

查看此鏈接以獲取有關我們產品的更多信息。

提高打開率並產生更多潛在客戶

冷電子郵件是一種可靠的銷售技巧。 通過避免這些糟糕的電子郵件示例中的錯誤,並使用 Mailshake 等銷售參與平台自動進行外展活動,您很快就會發現打開率和回复率有所提高。

準備好避免寫得不好的電子郵件並將潛在客戶轉變為潛在客戶嗎? 查看這些冷電子郵件和銷售電子郵件模板,並立即開始免費的冷電子郵件大師班。

冷郵件大師班銷售跟進電子郵件策略