如何以及為何獲得 BBB 認證

對於一些小企業主來說，決定是否獲得 BBB 認證是一個簡單的選擇，但其他人則有疑問。 值得付費嗎？ 它真正帶來什麼價值？

對於一些小企業主來說，決定是否獲得 BBB 認證可能是一個簡單的決定，而另一些小企業主則面臨著不確定性。 有些人質疑收費成本帶來的實際好處。 它真正帶來了多少價值？

正如我們將進一步深入研究的那樣，獲得商業改進局 (BBB) 的認證具有無數的戰略優勢。

它可以提升您的品牌信譽，培養公眾信任，並充當燈塔，吸引新客戶關注您的業務。

藍白相間的 BBB 徽標是保證印章，是您在與企業接觸時可能遇到的符號。 企業自豪地展示此印章的原因只有一個：公眾往往更容易向 BBB 認證的企業灌輸信任。

該印章充當消費者的指路明燈，幫助他們區分可信、負責任的企業與不負責任的詐騙和不穩定、短暫的經營。

然而，這種展示 BBB 印章的權利並不是沒有道理的。 企業必須完成並完成認證流程才能獲得此特權。

本文旨在闡明該認證過程如何展開、其所賦予的內在價值以及獲得 BBB 認證的步驟。

商業改善局是做什麼的？

商業改善局 (BBB) 成立於 1912 年，承擔著許多職責，其中最重要的職責之一是充當企業和公眾之間的中央信息紐帶。

該局的願景是建立一個“買家和賣家可以相互信任的道德市場”，培育一個公平和誠實的交易能夠蓬勃發展的空間。

BBB 的結構是一個名為國際商業改進局協會的母組織。 在這個保護傘下，有大約 100 個獨立註冊的當地實體，遍布美國、加拿大和墨西哥。

BBB 還設有一個非盈利機構，即 BBB 市場信託研究所，致力於促進商業道德標準。 其他關鍵活動包括：

• BBB 維護著超過 500 萬個企業資料的目錄，消費者可以在其中研究企業。
• 消費者可以提出投訴，BBB 為公司提供了回應方式。 BBB 提供調解和仲裁來幫助解決爭議。
• 驗證身份的消費者可以在 BBB 網站上留下對供應商的評論。
• 商業改善局根據 17 分制對企業進行從 A+ 到 F 的評級。
• BBB 為特定公司提供了一個名為“認證”的稱號。

BBB 認證意味著什麼？

BBB商業認證意味著您的公司已成功滿足BBB的規定要求並已被正式授予認證資格。

這需要填寫申請表、提供必要的信息、對您的業務運營進行徹底審查，並遵守 BBB 的嚴格標準。

獲得認證的企業還必須繳納費用並確保每年更新。 完成這些步驟後，BBB 認證的企業將獲得獨家營銷特權以及其他優惠條款。

為什麼要獲得 BBB 認證？

獲得 BBB 認證的企業可以獲得多項好處，包括：

消費者信任。 企業有權將其品牌與 BBB 品牌聯繫起來，BBB 品牌是信任的代名詞。 例如，獲得認可的企業可以在其前門、網站和其他地方展示“BBB認可企業”標誌。 消費者尋找這個印章。

競爭優勢。 認證具有排他性，可讓您的企業與競爭對手區分開來。 據 BBB 網站稱，約有 40 萬家企業獲得了認證。 當您考慮到這個數字不到所有公司的 3% 時，就很容易看出那些獲得認證的公司如何在同行中脫穎而出。

聲譽管理。 獲得認可的企業將獲得 BBB 評級的額外加分。 評級與認證是分開的。 但當企業通過認證流程時，BBB 能夠直接評估其可信度，並可能授予更高的分數。

在線可見度。 您的企業獲得 BBB 目錄中註明的認證狀態。 企業可以聲明其在線資料並添加圖像、視頻和其他信息。 您甚至可能會收到發送到您公司的線索。

教育和信息。 BBB 提供網絡研討會、新聞通訊和資源來幫助您經營業務。

如何獲得 BBB 認證

對於信譽良好的公司來說，獲得認證並不難，但您必須申請。 如何獲得 BBB 認證有五個步驟：

1. 檢查您的資格

第一步是確保您的企業符合資格。 您必須已經營至少 6 個月。 除其他要求外，您還必須具備：

• 您的行業所需的所有許可證和綁定。
• 不存在違反政府道德的行為。
• 遵守所有政府和合同義務。
• 您網站上的隱私政策和安全技術（如果您在線銷售）。

2. 申請

申請認證有兩種方法。 您可以轉到此頁面來啟動該過程。

另一種申請方式是直接聯繫您當地的 BBB 辦事處。 作為小型企業的所有者，您的互動主要是與當地的 BBB 辦公室進行。

您可以訪問 BBB.org 並探索在美國、加拿大和墨西哥運營的 BBB 組織，以確定適合您所在地理位置的章節。

然後，您可以通過電話、電子郵件或使用當地分會網站上提供的申請表來啟動該流程。

3. 提供信息

在提交申請時，您需要提供有關您業務的某些關鍵詳細信息。 信息列表並不詳盡，但其準確性至關重要。

企業的正式名稱、註冊地址、工資單上的員工人數以及其他相關詳細信息等關鍵事實構成了該數據的核心。

確保此階段的準確性非常重要，因為它為無縫審核流程鋪平了道路，並在認證的最終裁決中發揮著關鍵作用。

4. 進行業務審查

提交申請後，您所在地區的 BBB 分會將進行深入的業務審查。

此審查包括公共記錄檢查以及對其他可用信息源的徹底檢查，以衡量您企業的可信度和誠信度。

作為其中的一部分，BBB 可能會要求舉行個人會議或通過電話進行採訪，以更多地了解您的運營情況。 然後，該申請將提交給當地 BBB 董事會審核，這一過程可能會持續數週。

該董事會由來自更廣泛商界的個人組成，定期召開會議。 考慮到這些因素，謹慎的做法是預計整個過程至少需要 3 週時間。

5. 審核通過後繳納費用

一旦您的申請通過了嚴格的審批流程，您就需要同意 BBB 的指定條款。 這包括支付費用，也稱為認證費。