為什麼您應該使用 3PL 進行運輸和退貨

已發表: 2022-10-20

1) 簡介

作為電子商務企業,您有很多事情要做。 從創建和營銷產品到履行訂單和提供客戶支持,有一百萬件事情需要跟踪。 運輸和退貨可能是一件令人頭疼的事情,尤其是如果您自己嘗試的話。

這就是第三方物流 (3PL) 提供商的用武之地。3PL 是一家專門從事運輸和物流的公司,因此他們可以處理您的細節。 但是使用 3PL 的具體好處是什麼,以及如何為您的業務選擇合適的呢? 讓我們仔細看看。

2) 什麼是 3PL 或第三方物流?

第三方物流提供商,也稱為 3PL,代表另一家公司管理其供應鍊和物流。 換句話說,他們負責處理貨物的儲存、運輸和交付。 他們提供完整的端到端解決方案,可以涵蓋您運輸和物流需求的各個方面。

3) 使用 3PL 進行運輸和退貨的十大好處

使用第三方物流有很多好處,但這裡有一些最值得注意的:-

3.1) 成本效益

當您嘗試自己做所有事情時,它可能會非常昂貴。 您必須在存儲空間、運輸和人力方面進行投資。 使用 3PL,您可以將所有這些任務外包,並且只需為您需要的服務付費。 從長遠來看,這可以幫助您節省大量資金。 通過規模經濟,第三方物流通常可以以比您自己做的成本更低的成本提供服務。

3.2) 提高效率和準確性

當您使用 3PL 時,您可以自信地高效準確地處理您的貨物。 3PL 擁有正確完成工作的經驗和專業知識。 他們還可以使用最新技術,從而提高效率。 因此,您可以專注於業務的其他方面,而將運輸和物流交給專家。

3.3) 獲得技術和基礎設施

3PL 可以訪問最新的技術和基礎設施,這可以通過多種方式使您的業務受益:

  • 它可以幫助您提高供應鏈的效率。
  • 它可以讓您實時了解您的貨物。
  • 它可以幫助您更好地管理庫存水平。

這些事情最終可以降低成本並提高客戶滿意度。

3.4) 改善客戶服務

當您與 3PL 合作時,您可以確信您的客戶將獲得最好的服務。 這是因為 3PL 專注於為客戶提供高質量的服務。 他們還擁有資源和基礎設施來支持他們的客戶服務工作。 因此,您可以確保您的客戶在訂單有任何問題時都會得到照顧。

3.5) 增加靈活性

與第三方物流合作的另一個好處是它可以幫助您提高業務的靈活性。 這是因為 3PL 提供了廣泛的服務,可以根據您的特定需求進行定制。 此外,他們可以根據需要向上或向下擴展其服務,使您能夠靈活地快速響應需求變化。

3.6) 增強的可擴展性

所有企業都在努力爭取的一件事是可擴展性。 快速有效地發展您的業務對於長期成功至關重要。 幸運的是,使用 3PL 可以幫助您實現這一目標。 3PL 可以為您提供快速有效地擴展業務所需的資源和支持。 此外,它們還可以幫助您避免在擴張過快時經常犯的代價高昂的錯誤。

3.7) 風險管理

與第三方物流合作的另一個好處是他們可以幫助您管理風險。 3PL 擁有豐富的經驗和專業知識,可幫助您識別和降低與供應鏈相關的風險。 此外,他們還可以幫助您制定應急計劃,以防出現中斷。 即使面對意想不到的挑戰,它也可以幫助確保您的業務保持運營。

3.8) 改進時間管理

我們都知道時間就是金錢。 在業務方面,尤其如此。 與第三方物流合作可以幫助您通過處理原本會消耗寶貴資源的任務來節省時間。 它可以讓您的團隊騰出時間專注於更具戰略性的任務,以幫助您發展業務。

3.9) 簡化操作

對於任何企業,無論大小,精簡運營都是成功的關鍵。 3PL 可以通過管理您的庫存、運輸和其他與物流相關的任務來幫助您做到這一點。 由於第三方物流專注於物流,他們可以幫助您優化運營並充分利用您的資源。 這可以幫助您提高業務效率並提高您的底線。

3.10) 提高可持續性

3PL 可以通過更有效地管理您的運輸和物流來幫助您減少碳足跡。 它們還可以幫助您回收和再利用材料,從而進一步減少您對環境的影響。 最後,與 3PL 合作有助於提高企業的可持續性。

4) 使用 3PL 進行運輸和退貨時的最佳實踐

關於運輸和退貨,使用 3PL 可能是改善運營的好方法。 但是,您應該牢記一些最佳實踐。

4.1) 定義您的需求

在您開始與第三方物流合作之前,定義您的需求很重要。 您的運輸和物流目標是什麼? 您的時間表和預算限制是什麼? 通過預先定義您的需求,您將能夠找到適合您業務的 3PL。 它將幫助您避免使用不能滿足您需求的 3PL,從長遠來看可以為您節省時間和金錢。

4.2)做你的研究

在為您的企業尋找合適的 3PL 時,研究是關鍵。 除了閱讀在線評論外,您還應該向像您這樣的企業索取參考資料。 獲得潛在 3PL 列表後,請花時間聯繫每個人並詢問有關他們服務的問題。 這將幫助您縮小選擇範圍並找到最適合您業務的方案。

4.3) 考慮總成本

在考慮 3PL 時,重要的是要查看其服務的總成本。 它不僅包括運費,還包括可能與存儲或其他服務相關的任何額外費用。 確保從每個 3PL 獲得詳細報價,以便您可以比較運輸成本並找到最實惠的選擇。

4.4) 以書面形式獲取所有內容

在開始使用 3PL 之前,將所有內容都以書面形式寫下來很重要。 這包括您的協議條款、他們將提供的服務以及價格。 它將幫助您避免任何誤解,並在出現問題時保護您的業務。

4.5) 設置試運行

在您承諾使用 3PL 之前,設置試運行是一個好主意。 這將使您了解它們的運作方式以及它們是否適合您的業務。 一旦您決定與他們合作,請簽署合同以保護雙方。

4.6) 制定後備計劃

即使您找到了完美的 3PL,事情仍然可能出錯。 這就是為什麼制定備份計劃很重要的原因。 如果您的首選無法滿足您的訂單,那可能是您可以使用的另一個 3PL。 或者,您可能需要考慮同時使用內部和外包履行來對沖您的賭注。

5) 結論

使用第三方物流可以成為發展業務的好方法,而無需投資履行基礎設施。 從節省成本到提高效率,使用 3PL 有很多好處。 請務必研究並選擇適合您需求的提供商。 而且,如果出現問題,不要忘記制定備份計劃。 放心,有一點計劃; 您可以讓 3PL 履行為您和您的企業工作。