2023-2024 年 15 種最佳人工智慧行銷工具

數位環境不斷發展，行銷人員使用的工具也隨之不斷發展。 行銷中的人工智慧 (AI) 不僅僅是一個流行詞，它正在成為主流。 本指南深入探討了 AI 工具的重要性，並回顧了 15 種最佳 AI 行銷工具，您可以利用這些工具來削減成本、加快工作流程、提高效率並尋找新的創意解決方案。

什麼是人工智慧行銷工具？

這些工具可以提供個人化建議、預測行銷趨勢、自動執行重複性任務並提供複雜資料集的見解，使行銷工作更有效率和更有效。

頂級人工智慧行銷分析工具

儘管許多人稱讚人工智慧在產生令人驚嘆的視覺效果和書面內容方面所發揮的作用，但人工智慧數據分析領域正在悄悄展開一場重大革命。

Improvado 的 AI 助手

Improvado AI Assistant 是一款由人工智慧驅動的收入分析副駕駛。 Improvado 連接到您的所有行銷和銷售平台，聚合數據，應用轉換並為進一步分析做好準備。 一旦資料全部乾淨並位於資料集中，助手就會連接到資料庫並使這些資料可操作。

AI Assistant 由人工智慧和文字轉 SQL 技術提供支持，消除了行銷人員與其數據之間曾經存在的障礙。 您不再需要了解 SQL 或了解資料庫結構的每一個細微差別。 相反，您可以在類似聊天的 UI 中以簡單的英語直接與資料進行交流。

無論您是詢問廣告支出、廣告活動效果還是預算進度，AI Assistant 都會利用您的儲存空間並提供清晰、簡潔的答案。 找到答案後，您可以繼續與助理溝通您的發現以及如何將其應用到您的策略中。

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AI助理用例

• 確保所有團隊成員之間的一致性：儀表板通常以開放式解釋的形式呈現資料。 不同部門可能會以不同的方式報告相同的數據點，這可能會導致不同的結論和相互矛盾的決策。 無論誰問了多少次問題，AI Assistant 都會分析數據並給出準確的答案。
• 跨管道分析：允許使用者跨多個平台查詢廣告支出，根據 ROAS 評估廣告活動的效果，並分析單一帳戶名稱的 CPC 和 CTR 等指標。
• 預算節奏：可以比較不同類別的廣告支出，根據不同時間範圍（例如季度或年度）的剩餘預算評估支出。
• 資料探索和品質保證：提供用於檢查特定時期內的表格更新、驗證資料一致性以及確定特定平台上的轉換達到或超過預定閾值的日期的工具。

用於數據分析的 ChatGPT 插件

透過整合專門的插件，ChatGPT 已經從單純的文字產生器轉變為可以上網、自動化工作流程和視覺化資料的強大工具。 對於行銷人員來說，這意味著更精簡、更有效率的數據分析方法。

例如，進階資料分析外掛程式（以前稱為程式碼解釋器）將 Python 程式設計的強大功能無縫整合到 ChatGPT 環境中，讓行銷分析師可以即時運行、測試和調試 Python 程式碼。

如果您剛收到包含最新銷售資料的 CSV 文件，您可以快速將其載入到聊天中，應用相關的 Python 函式庫（如 pandas 或 Matplotlib），然後開始分析。

以下是一些行銷分析用例：

• 受眾細分：透過輸入客戶數據，行銷人員可以使用程式碼解釋器應用聚類演算法或其他統計方法，根據購買行為、人口統計或參與度指標來細分受眾。
• 行銷活動績效視覺化：行銷活動結束後，可以使用 Matplotlib 或 seaborn 等 Python 函式庫將點擊率、轉換率和客戶參與度等資料視覺化，以直覺方式表示行銷活動的成功。
• A/B 測試分析：對於在其網站或廣告上執行 A/B 測試的行銷人員，程式碼解釋器可用於統計確定哪個版本在轉換、參與度或任何其他指標方面表現更好。

用於內容創建的人工智慧行銷工具

大多數用於內容創建的人工智慧行銷工具都利用自然語言處理（NLP），即可以讀取、理解人類語言並從中獲取含義的人工智慧。 NLP 支援的工具提供情緒分析、趨勢發現和搜尋引擎優化，有助於創建與受眾產生共鳴並符合當前趨勢的內容。

賈斯柏.ai

Jasper 是一款人工智慧內容創作工具，支援 30 多種語言。 它提供上下文感知寫作助理、SEO 優化功能和 50 多個行業特定模板（例如 Facebook 廣告標題、部落格文章大綱、亞馬遜產品描述），簡化了從構思到發布的內容創建過程。

Jasper 與 CMS 和 SEO 工具（如 Webflow 和 SurferSEO、Google Docs 和 Sheets）集成，支援在這些生態系統中創建內容。

對於希望在所有副本中保持一致聲音的品牌來說，Jasper 允許進行詳細的客製化。 透過向人工智慧工具提供有關品牌指南、產品詳細資訊和特定公司資訊的信息，Jasper 可以產生與公司獨特的敘述和風格緊密匹配的內容，有效地模仿品牌自己的作家。

最近，Jasper 推出了人工智慧驅動的藝術生成，將其範圍擴展到基於文字的內容之外。

文法

Grammarly 是人工智慧內容行銷堆疊中的主要內容。 它是一款人工智慧驅動的寫作助手，可透過檢查語法、拼字、標點符號和風格錯誤來增強書面溝通。 它可以作為瀏覽器擴充功能、獨立應用程式或各種書寫平台（如 Google Docs、Word 和 Gmail）的附加元件運行。

Grammarly 提供即時建議，以提高清晰度、單字選擇和句子結構。 其高級功能還包括語氣檢測和特定於上下文的語言建議，這有助於使溝通更加清晰。

衝浪者SEO

讓我們遠離人工智慧內容生成工具一小步。 SurferSEO 是一款由人工智慧驅動的工具，旨在協助搜尋引擎優化 (SEO) 和內容增強。

SurferSEO 根據眾多排名因素和最新搜尋引擎演算法分析網站內容，以提供可行的建議。 例如，該工具提供有關建立內部連結的建議、在文字中使用的術語和關鍵字清單以增加頁面搜尋可見性、技術 SEO 建議以及其他重要的排名方面。

SurferSEO 有助於優化現有網頁，並透過關鍵字密度、建議相關術語和建立內容來指導新內容的創建，以提高線上可見度。

複製.ai

Copy.ai是另一個人工智慧寫作助手。 與 Jasper 類似，Copy.ai 為各種用例提供了多個工作流程模板，例如，將文件轉換為常見問題解答、製作有針對性的 Google Ads 文案、運行 G2 的競爭對手分析等。

該工具的主要功能圍繞著其根據輸入提示生成多種文字變體的能力，為用戶提供一系列選項供選擇或從中汲取靈感。 Copy.ai 還提供了一套編輯工具，使用戶能夠完善和客製化人工智慧生成的內容，以更好地匹配他們的聲音和品牌。

對於企業級客戶，Copy.ai 提供了額外的功能，例如透過 API 和 SOC-2 相容連接工具的選項。

最佳人工智慧信使行銷工具

人工智慧信使行銷工具可直接透過訊息應用程式促進與受眾的即時、個人化溝通。 本節深入探討領先的人工智慧驅動平台，將訊息互動轉化為動態客戶體驗。

多聊

ManyChat 是一款專門工具，旨在透過 Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger 和 SMS 等流行訊息平台平台自動化和增強客戶互動。 ManyChat 提供的功能包括對常見查詢的自動回應、廣播訊息的能力以及與各種業務工具的集成，從而實現高效的潛在客戶捕獲和培育。

ManyChat 提供拖放介面、AI 助理和即插即用模板，用於建立聊天機器人。 用戶還可以使用人工智慧來產生對話。

康韋爾西卡

Conversica 推出智慧虛擬助理 (IVA)，幫助組織透過類人的雙向互動來吸引、獲取和發展客戶。 這些助理使參與流程自動化，透過電子郵件或訊息平台聯繫潛在的潛在客戶和客戶。 Conversica 的人工智慧經過訓練可以解讀客戶的意圖和情緒，確保溝通感覺自然且個人化。 平台會努力跟進聯絡人，培養他們，直到他們準備好與銷售代表直接互動。

人工智慧社群媒體行銷工具

雖然人工智慧內容生成工具將幫助您製作 LinkedIn 或 Instagram 帖子，但這些人工智慧社交媒體解決方案有助於分析趨勢、自動發布、個人化內容和解釋參與數據。

萌芽社交

Sprout Social 是一個綜合性社群媒體管理平台，可簡化安排內容、與追蹤者互動以及分析社群媒體表現的流程。

Sprout Social 利用人工智慧來加強社群媒體管理，更了解受眾行為、優化發佈時間、建議內容主題、微調訊息傳遞以及識別影響者和品牌擁護者。

該平台還提供人工智慧工具來建立聊天機器人來解決客戶支援問題、提供回覆建議或直接向適當的團隊成員發送訊息。 該平台的人工智慧助理可協助制定回應並調整回覆語氣，使其與客戶服務目標一致。

飼料蜂巢

FeedHive 是另一個由人工智慧驅動的社群媒體管理和調度平台。 FeedHive 利用人工智慧幫助用戶優化發布策略並簡化內容創建過程。

透過預測最佳參與時間的功能，該工具可以建議最佳的發佈時間表。 人工智慧分析過去的互動，為未來的內容提供訊息，從而有可能增加影響範圍和互動。

FeedHive 的人工智慧功能還透過識別表現最好的貼文來促進內容回收，確保內容保持新鮮並持續吸引受眾。

人工智慧行銷優化和個人化工具

行銷優化和個人化工具利用人工智慧來分析數據和自動化決策，確保內容、產品推薦和用戶互動盡可能相關和個人化。

格子

Trellis 是一種電子商務廣告工具，利用人工智慧來優化廣告活動。 Trellis 的人工智慧分析來自各種廣告平台的效果數據，識別趨勢，並相應地調整廣告活動。

最顯著的特點是基於人工智慧的亞馬遜動態定價。 定價模組有助於測試一系列產品價格並找到最佳定價策略。 該系統能夠根據用戶設定的預定義標準（例如市場狀況、利潤率和銷售）每天調整價格。

進化人工智慧

Evolv.ai 提供了一套 AI 工具，透過 A/B 和多變量測試來簡化和增強網站優化。

它側重於從用戶互動中學習，以通知可以提高網站效能的變更。 該平台的人工智慧功能有助於快速實驗，允許同時測試眾多變​​數。 這種方法可以帶來漸進式改進，從而對轉換率和整體客戶滿意度產生重大影響。

第七感

Seventh Sense 是一款電子郵件行銷優化工具。 其人工智慧演算法分析收件者參與模式，確定最佳發送時間和頻率，以提高開啟率和互動。 透過調整每個收件者的習慣，第七感確保電子郵件更有可能被注意到和閱讀，而不是迷失在擁擠的收件匣中。

此外，第七感可以根據參與程度對受眾進行細分，為行銷人員提供針對不同群體客製化策略所需的見解。

該平台的缺點是它是專門為 HubSpot 和 Marketo 設計的，不能與任何其他電子郵件行銷解決方案配合使用。

全文

FullStory 是一個數位體驗智慧平台，利用人工智慧幫助企業分析使用者如何與其線上互動。 其人工智慧引擎捕捉客戶旅程並提供見解以增強用戶體驗。

FullStory 的人工智慧面向著重於識別使用者行為模式並找出導致使用者沮喪或導致使用者流失的因素。 透過識別這些問題，FullStory 讓團隊能夠更有效地解決問題。

FullStory 的關鍵功能之一是其會話重播功能，它使用 AI 來索引使用者互動。 這允許快速搜尋和審查與某些問題相關的特定使用者會話。

此外，FullStory 的人工智慧有助於分析轉換路徑，有助於突顯潛在的改進空間。

AI工作流程自動化平台

工作流程自動化工具利用人工智慧來簡化複雜的流程、最大限度地減少手動任務並增強決策能力，最終提高生產力並使企業能夠專注於策略成長計畫。

札皮爾

Zapier 是一個工作流程自動化平台，可連接 3,000 多個應用程式並自動執行重複任務。 但如果我們談論人工智慧行銷工具，Zapier 會推出一款人工智慧聊天機器人，讓用戶可以使用 Zapier 介面創建自己的人工智慧聊天機器人。

Zapier 展示了多個聊天機器人用例，包括企業術語翻譯器、新聞稿產生器和風險評估機器人。 用戶還可以在特定文件上訓練聊天機器人，以充當互動式知識庫。

此外，Zapier 還提供了多個模板：提供業務建議的商業教練機器人、分解複雜概念的解釋機器人或 ZapChat 機器人。

展望未來：人工智慧在行銷領域的未來

隨著人工智慧不斷學習和適應，行銷策略將變得更加動態。 即時數據分析將使企業能夠動態調整其行銷活動，確保最佳的參與度和結果。 從本質上講，人工智慧和行銷的融合正在為更互聯和響應迅速的數位體驗鋪平道路。