2024 年 5 款最佳醫療保健勞動力管理軟體
已發表: 2024-02-29醫療保健勞動力管理軟體可協助您快速且準確地管理員工和日程安排。 這是我的前 5 個選擇。
管理醫療保健勞動力通常意味著運行高效的時間表，避免人員過多或人員不足的輪班，同時優化勞動力成本。
然而，醫療保健勞動力管理軟體緩解了這一壓力。 包括日程安排和休假管理在內的工具可以簡化管理任務，同時防止合規問題和員工倦怠。
在本文中，我概述了為醫療保健公司服務的 5 個出色的勞動力管理平台。
如果您沒有時間閱讀我們的研究，請跳至我們的快速比較表。
我們的首選
最佳整合醫療保健勞動力管理軟體
了解更多 免費開始
有利於合規管理
有利於優化勞動成本
我如何選擇最好的醫療保健勞動力管理軟體
我優先考慮了勞動力管理解決方案，它提供了醫療保健公司所需的基本工具。 這是我看到的。
必備功能：
- 員工資料庫：捕獲和更新重要的員工資訊 - 從姓名到職位。使員工能夠按姓名、部門等搜尋同事的詳細資訊。
- 日程安排和休假批准：使用範本和循環班次快速制定日程安排。為工人分配輪班，或讓他們自行分配和交換。 批准休假請求並即時查看可用性。
- 時間追蹤：使醫療保健員工只需從行動、桌面或現場自助服務終端設備上輕輕一按即可上下班。
- 自動產生的時間表：計時時間會產生時間表，您可以一鍵批准。與薪資軟體集成，實現輕鬆發薪日。
- 可自訂的報告：從工作時間、勞動成本和生產力模式中獲取可操作的見解。
- HIPAA 合規性：這可確保受保護的健康資訊 (PHI) 的安全，幫助您保持合規性。
我還確保該軟體是：
- 適合行動設備，因此醫療團隊可以在旅途中檢查日程、接收通知等。
- 快速且易於使用，因此工作人員可以專注於改善患者的治療效果。
- 具有成本效益，為提供者提供最佳的性價比。
最後，我檢查了使醫療保健勞動力管理解決方案脫穎而出的功能：
- 自動輪班：根據員工可用性和資格等因素自動填充輪班。
- 地理位置：確保醫護人員在提供家庭或行動醫療服務時位於正確的位置。
- 安全的即時訊息傳遞：立即向團體或個人傳達重要訊息。
- 任務管理：建立和指派團隊任務，以及追蹤任務狀態和生產力。
- 表格和檢查表：員工使用表格來報告危險、操作建議等。同時，清單有助於確保他們徹底遵循程序。
2024 年 5 款最佳醫療保健勞動力管理軟體
Connecteam — 最佳整合醫療保健勞動力管理軟體
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
Connecteam是一款符合 HIPAA 要求的勞動力管理應用程序，可協助醫療保健公司簡化人力資源、營運和通訊方面的工作流程。
我為什麼選擇 Connecteam： Connecteam 是我排名第一的一體化勞動力管理應用程式。它專為無辦公桌團隊設計，透過日程管理、任務和出勤追蹤以及即時通訊等功能，幫助醫療保健公司保持員工的參與度和工作效率。 它也完全符合 HIPAA，並幫助您遵守聯邦、州和當地的勞動法。
無論員工是在諮詢室、跨病房還是家訪，都可以在用戶友好的行動應用程式上查看更新。 此外，只需輕按一下即可完成打卡和建立事件報告等基本操作。
輕鬆找到員工資訊
借助 Connecteam，您可以在員工目錄應用程式中儲存重要訊息，包括全名、電子郵件地址和資格。 我喜歡該軟體，因為它允許同事透過姓名、職位和其他欄位進行過濾來搜尋彼此的詳細信息，許多競爭對手只允許管理員存取目錄。
日程安排毫不費力地改變
拖放式員工排程程式可讓您建立和指派團隊班次。 建立輪班範本（例如夜班或急診室輪班），然後只需點擊幾下即可重複使用它們來發佈每週時間表。手動分配合格的員工，或讓他們自行分配和交換班次。您也可以為每個班次和員工新增任務，包括描述。
我喜歡Connecteam 的輪班自動調度程序，它可以進一步加快流程。 只需選擇您的參數（例如工人的資格和公平的輪班），應用程式就會為您安排輪班。
透過時間追蹤以取得準確的時間表
薪資時間表會根據實際工作時間自動生成，因此您不會少付或多付員工薪資。 員工可以上下班，您可以批准每個工資週期的時間表。 工資是根據您設定的工資率、加班費率和班次差異計算的。
借助時鐘的即時 GPS 追蹤器，您可以檢查工作人員在提供家庭或行動醫療服務時是否處於正確的位置。 另外，使用地理圍欄功能將團隊的時間追蹤限制在指定區域，從而最大限度地減少時間盜竊和打卡錯誤。
掌握休息和加班時間
您可以透過加班追蹤和休假管理來控制加班和休假。 一鍵批准或拒絕休假請求，並立即查看員工的可用性更新。
加班會觸發經理通知，您可以拒絕它們並重新分配正常工作時間的工人。 該應用程式還可以自動拒絕超過指定加班時間的輪班。
透過勞動報告節省成本
分析和匯出可自訂的報告以改善您的決策。 例如，按月和工作日篩選工作時間報告，以了解勞動力供應如何變化並規劃未來的人員配置水準。 透過預測低需求和高需求時段，您還可以為繁忙的輪班配備正常工作時間的員工，並減少對昂貴的加班的依賴。
透過任務管理和數位表單獲取重要更新
Connecteam 提供員工任務跟踪，使您能夠分配員工任務並追蹤任務完成情況。 您甚至可以添加說明、圖像、數位表格和清單等。
數位表格可協助您擷取潛在問題和現場回饋，同時使工作人員能夠遵循程序。 這有助於您避免因人為錯誤或現場危險而導致代價高昂的錯誤。 例如，您可以設定：
- 手術室設備清單。
- 每日衛生檢查表。
- 健康和安全危害報告。
快速、安全地聯絡員工
Connecteam 完全符合 HIPAA 標準的線上團隊聊天可讓您與任何同事聯繫。 您可以在一對一或群組聊天中共用文件和公司公告、討論任務等。
Connecteam 幫助您保持合規性
該應用程式可以透過多種方式幫助您防止法律和聲譽損害。 首先，與一些直接競爭對手不同，Connecteam 完全符合 HIPAA，因此您的應用程式資訊可以安全地儲存和傳輸，並且您可以集中刪除 PHI 並撤銷員工存取權限。
此外，您還保存資料記錄，包括員工的工作權利狀態、加班時間和專業認證。 這些數據以及培訓和清單等工具可以幫助您遵守美國勞動法，同時為潛在檢查提供審查日誌。
Connecteam 也提供終身免費方案 – 在這裡嘗試 Connecteam！
主要特徵
自動調度
帶有 GPS 和地理圍欄的一鍵式時鐘
加班管理
可自訂的報告
符合 HIPAA 的工作聊天
清單和表格
優點
用於醫護人員管理的一站式應用程序
高度可自訂的功能
薪資整合
行動通知
缺點
沒有病人安排功能
價錢
提供終身免費方案高級方案起價為29 美元/月，可供 30 位用戶使用
14 天免費試用，無需信用卡
開始你的免費試用副手－有利於合規管理
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
Vice 是一款易於使用的醫療保健勞動力調度程序，具有先進的合規工具。
為什麼我選擇 Vice：Deputy 擁有專用的合規管理工具以及時間追蹤和調度功能，用戶稱讚其易用性。
但是，該平台不包含檢查表或表單等額外功能，這就是為什麼它在我的清單中沒有排名靠前的原因。
讓我們仔細看看Deputy的主要特點。
輪班管理和時鐘
經理使用拖放建構器、輪班模板和重複輪班在團隊日曆中安排輪班。 該應用程式還可以根據輪班類型、先前的任務和員工資格等因素推薦特定的團隊成員輪班。 此外，員工還可以競標空班和調換班次。
醫護人員可以在現場自助服務終端應用程式上使用非接觸式臉部辨識或 PIN 碼進行打卡。 我很欣賞管理員可以設定症狀檢查表格，以防止員工在身體不適時打卡。
使用一鍵式時鐘記錄的時間會自動轉換為時間表。 Vice 還與流行的薪資處理器整合。
自動排班
經理可以根據員工可用性和培訓等因素將輪班設定為自動安排。 自動調度程序還可以考慮您的勞動力預算和預期的患者需求。 此外，您還可以確定您的需求的優先順序，例如，根據員工的工作時間來降低成本。
休息和休假管理
您可以查看員工何時休假，無論他們是休假還是休息。 您也可以一鍵批准休假請求。 同時，員工會收到自動休息提醒，並可以輕鬆打卡上班或下班後帶薪或無薪休息。
成本報告
副手可以計算成本收入比，並告訴您是否達到了勞動預算。 例如，它提供了工作時間、勞動成本與收入等見解。 但是，您必須新增銷售數據，這可能會很複雜，具體取決於您的內部政策和您使用的銷售管理系統。
合規管理
Vice 還具有專門的合規管理功能，可協助醫療保健提供者避免處罰。 該應用程式符合聯邦、州和地方勞動法律法規。 例如，它追蹤並提供與所需加班工資、休息時間、帶薪休假等相關的提醒。
當出現潛在的合規性問題時，管理員會收到通知，以及如何解決這些問題的說明。 例如，當員工在兩個輪班之間沒有達到規定的休息時間時，您將收到通知。
不幸的是，Deputy 目前並不完全符合 HIPAA。
用戶對副手的評價
擁有出色的使用者介面，能夠培訓我的員工如何快速輕鬆地使用它。
在這裡閱讀評論。
行動應用程式上的時間表審批功能需要改進。
在這裡閱讀評論。
了解更多關於副手的信息主要特徵
- 自動排班
- 時間追蹤
- 人工成本報告
- 合規管理
優點
- 用戶形容它易於使用和設置
- 員工無需接觸即可打卡
缺點
- 沒有表格或清單
- 每個用戶的成本相當高
價錢
起價為 4.5 美元/用戶/月，用於日程安排或考勤試用：是 — 31 天免費方案：否
吊帶－有利於優化勞動成本
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
Sling是一個多功能的勞動力管理平台，提供各種調度、通訊和合規功能。
我為什麼選擇 Sling： Sling 為醫療保健公司提供多種勞動力管理工具，包括日程安排、時鐘、休假和休息管理、任務追蹤和即時訊息。
它缺乏自動調度功能，使其在我的清單中名列前茅。
以下是 Sling 的主要功能。
帶有地理位置的日程安排和時間追蹤器
Sling 允許雇主從頭開始創建時間表、重複使用模板，並將班次拖放到日曆週或工人的時間表中。 同事可以請求和調換班次。
醫護人員透過行動或現場自助服務終端應用程式上下班。 您可以透過 GPS 追蹤檢查工作人員是否處於正確的位置，並取得有關缺席、遲到和加班開始的通知。
我發現的一個缺點是，您必須在員工收到輪班通知之前點擊日程表上的「發布」。 這增加了不必要的額外步驟，因為我更喜歡即時輪班分配。 另外，與某些競爭對手不同的是，Sling 不提供自動調度功能。
勞動成本追蹤器
Sling 幫助醫療保健提供者優化勞動成本。 您可以按位置、輪班類型、時間段、員工等篩選基於計時時間的成本報告。 管理員可以設定勞動力預算並在成本超出預算時收到警報。 此外，從會計或銷售點 (POS) 軟體匯入銷售資料使 Sling 能夠計算成本收入比。
用戶對 Sling 的評價
Sling 有助於打破我的工作日程並向我發送提醒，這樣我就不會上班遲到。
在這裡閱讀評論。
有時很難在手機應用程式上查看完整月份。
在這裡閱讀評論。
了解更多關於吊帶的信息主要特徵
- 時間表產生器
- 帶 GPS 的時鐘
- 一對一和群聊
- 休假和休息管理
優點
- 提供免費計劃
- 功能豐富的 iOS 和 Android 應用程式
缺點
- 有限的第三方集成
- 沒有員工訓練或形式特徵
價錢
起價為 1.70 美元/用戶/月試用：是免費方案：是
Hubstaff — 適合追蹤生產力
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
Hubstaff是一個具有生產力工具的醫療保健勞動力管理平台。
我為什麼選擇 Hubstaff： Hubstaff 是一款符合 HIPAA 標準的全面員工管理應用程序，允許醫療團隊追蹤時間、安排輪班、管理員工體驗、追蹤和優化生產力以及創建複雜的報告。
然而，許多功能都集中在基於桌面的工作上，我認為這是一個缺點。
以下是 Hubstaff 的核心功能。
日程安排、時間追蹤和時間表
Hubstaff 的排班工具包括輪班模板、循環輪班和休假追蹤。 團隊可以在任何設備上請求輪班和休假，您將看到即時更改，包括接受和拒絕的輪班。
員工只需輕輕一按即可上下班打卡。 同時，經理們可以獲得詳細的時間表。 可自訂的時間和成本報告會告訴您預算是否正常。
生產力追蹤
經理可以將任務分配給班次和工人，同時即時查看任務進度。 任務完成率有助於提高醫護人員的生產力指標。
不幸的是，生產力指標部分包括在網站上花費的時間，這並不能很好地衡量無辦公桌醫療保健工作者的生產力。
另外，員工可以在打卡時追蹤“習慣”，例如檢查電子郵件。他們可以將習慣標記為高效或低效，報告會計算高效與低效的比率。 經理還可以看到團隊如何在各種活動上花費時間。
使用者對 Hubstaff 的評價
能夠追蹤時間，透過明智的方式向他們支付費用，然後審查每個團隊成員的分析。
在這裡閱讀評論。
您不會從免費版本中得到太多用處。
為了讓它有用，您需要付費版本。
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了解有關 Hubstaff 的更多信息主要特徵
- 日程安排和時間跟踪
- 工作管理
- 生產力洞察
- 可自訂的報告
優點
- 非常適合理解生產力模式
- 30天退款保證
缺點
- 對無辦公桌醫護人員的適用性有限
- 沒有即時訊息
價錢
起價為 4.99 美元/用戶/月，至少 2 位用戶試用：是 — 14 天免費方案：是 — 僅限一位用戶
ShiftMed — 適合臨時護理人員配置和日程安排
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
ShiftMed是一款按需護理人員配置和醫療保健調度軟體。
我選擇 ShiftMed 的原因： ShiftMed 允許提供者為即將到來的輪班僱用永久或臨時有資格的護士，而無需聘請昂貴的機構。此外，人工智慧驅動的調度程序會自動從組織的員工或 ShiftMed 市場中選擇符合您要求的護理人員來填補輪班。
雖然該平台適合嚴重依賴護理人員的衛生系統，但其功能對於混合職業的勞動力來說有限。 我發現的另一個缺點是，除了日程安排之外，它不提供勞動力管理工具，例如時間追蹤、培訓或清單。
以下是 ShiftMed 的詳細功能。
醫療保健專業人員市場
與許多醫療保健勞動力管理解決方案不同，ShiftMed 有助於招募護士，包括註冊護士 (RN)、老年護理助理 (GNA)、認證護理助理 (CNA) 等。
雇主透過提供員工要求（例如證書、資歷等級和可用性）來進入護理師市場。 ShiftMed 為客戶配對合適的護士，並處理時間表和薪資。
護理人員資料庫
借助 ShiftMed 的員工資料庫，醫療保健提供者可以在桌面和行動裝置上儲存和搜尋其護理人員。 但是，您無法使用該平台儲存其他員工（例如醫生或管理員）的資料。 此外，員工無法搜尋彼此的詳細資料。
AI換班灌裝助手
ShiftMed 讓醫療機構可以安排護理師輪班。 經理可以手動分配特定員工輪班，或提示 ShiftMed 用市場員工填補輪班。 還有一個人工智慧輪班填充器，可以根據您的預算、護理認證和資歷等級等因素自動分配護理人員。
數據和見解
預測分析可協助提供者優化其勞動力成本。 例如，過去的調度模式（包括輪班數、加班率和護理人員薪資資料）決定了未來的勞動成本預測。 雇主可以利用這些見解來更準確地制定預算並發現削減成本的機會。 但是，這些報告不包括您的總員工成本，例如，其中可能還包括醫生和接待員的薪水。 為了避免使用多個平台來預測總勞動成本，您可能最好使用一體化的勞動力醫療保健應用程式。
用戶對 ShiftMed 的評價
該應用程式用戶友好且直觀。
可以輕鬆調整搜尋參數，如地點、薪資、日期、班次。
在這裡閱讀評論。
糟糕的客戶服務！
機器人告訴我，我必須打電話給某人才能完成入職……我已經等了好幾個小時了，沒有人接聽。
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了解有關 ShiftMed 的更多信息主要特徵
- 認證護士市場
- 護士人員資料庫
- AI換檔自動化
- 預測報告和分析
優點
- 無需中介機構即可僱用新護理人員
- 快速自動換班
缺點
- 僅限於非護理專業的勞動力
- 沒有時鐘功能
價錢
聯絡供應商以取得報價試用：無免費方案：無
比較最佳的醫療保健勞動力管理軟體
| 話題 |  免費開始 | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| 評論 | | | | | |
| 價錢 | 前 30 位用戶每月只需 29 美元 | 起價為 4.5 美元/用戶/月，用於日程安排或考勤 | 起價為 1.70 美元/用戶/月 | 起價為 4.99 美元/用戶/月，至少 2 位用戶 | 聯絡供應商以取得報價 |
| 免費試用 | 是的 14天 | 是的 31天 | 是的 | 是的 14天 | 不 |
| 免費規劃 | 是的 免費最多 10 位用戶 | 不 | 是的 | 是的 限一位用戶 | 不 |
| 用例 | 最佳整合醫療保健勞動力管理軟體 | 有利於合規管理 | 有利於優化勞動成本 | 適合追蹤生產力 | 適合臨時護理人員配備和日程安排 |
| 可用於 | 網頁、iOS、安卓 | 網頁、iOS、安卓 | 網頁、iOS、安卓 | 網路、iOS、Android、Windows、Mac | 網頁、iOS、安卓 |
什麼是醫療保健勞動力管理軟體？
醫療保健勞動力管理軟體可協助提供者有效率、安全地管理其員工和薪資。 這可以包括管理輪班和休假、自動化時間表、分析勞動力成本、促進溝通、確保任務完成並保持合規。
先進的勞動力管理應用程式還允許醫療保健雇主設定加班限制、檢查員工工作期間的位置、追蹤預算並分析團隊生產力。
醫療保健勞動力管理軟體如何運作？
經理和員工使用勞動力管理解決方案的方式不同。
設定管理員帳戶後，經理可以為其團隊建立計劃、分配任務、批准休假和時間表等。
同時，員工可以接受、要求和交換班次、請求休假、完成檢查清單並勾選任務。 每個員工都有一個獨特的帳戶和登入憑證 - 通常是 PIN 碼或指紋或臉部掃描等生物識別資訊。
此外，如果平台具有打卡功能，員工可以透過點擊網站或行動或自助服務終端應用程式上的按鈕來為每個班次打卡。 在某些平台上，他們可以將任務標記為已完成，透過填寫預製表格來提交事件報告等等。
透過管理帳戶，經理可以分析總工作時間和勞動力成本，以及個人生產力百分比和加班成本等詳細見解。
醫療保健行業環境通常 24/7 全天候運營，由不同專業的長期和臨時員工組成。 正確的員工排班軟體可以使複雜的勞動力管理活動變得更加簡單。 以下是最大的好處。
節省時間
與在電子表格或紙上手動建立每週計劃相比，透過重複和自動輪班，您可以節省大量管理時間。
此外，按班打卡並獲取自動化時間表可以節省員工填寫時間表的時間。 經理在發放薪資單之前只需點擊一鍵即可批准時間表，從而消除不必要的溝通。
提高準確性
手動填寫的時間表很容易出現錯誤和時間盜竊，從而使工資單不太可靠。
此外，每週從頭開始建立時間表並將其分發到電子表格、實體板或透過簡訊會增加錯誤風險，包括名稱或時間的拼字錯誤。 此外，當經理和員工沒有查看相同的最新時間表時，就會發生有關期望和可用性的錯誤溝通。
另一方面，提供輪班模板和重複輪班的調度應用程式可以減少這些錯誤。 此外，即時輪班通知和即時可用性更新有助於最大限度地減少溝通錯誤的風險。
降低勞動成本
加班費通常佔醫療保健公司支出的很大一部分。
然而，勞動力管理應用程式會向您顯示加班成本如何在員工、部門和班次之間分攤，幫助您找到減少加班成本的機會。 例如，您可以在低需求時期減少人員過多，並在繁忙時期用正常工作時間代替加班時間。
更高的員工留任率
用於醫療保健的員工管理應用程式有助於提高員工的福祉和滿意度，從而提高員工留任率。 首先，員工可以更好地控制他們接受的輪班，並且可以輕鬆地請求休假，從而實現更好的工作與生活平衡並減少倦怠。
此外，準確及時的工資、更少的時間表管理以及更清晰的工作場所溝通使醫療保健環境對工作更具吸引力。
改善患者治療效果
勞動力管理工具，包括表格、日程安排和報告，有助於改善患者的治療效果。 例如，提交即時事件報告可以更快地消除危險，以便恢復常規的患者護理。 此外，使用調度功能以最佳水平進行人員輪班有助於減少等待時間。
最後，當您的醫護人員更好地平衡工作與生活並減少倦怠時，您可以間接改善病患照護。
更好的合規性
醫療保健提供者必須遵守聯邦、州和地方各級的勞動法律和法規。勞動力管理應用程式有助於記錄保存——從員工詳細資料到工資、工作時間、休息時間和其他資訊。可匯出的報告可以作為潛在監管檢查的審計追蹤。
另外，使用符合 HIPAA 的軟體可以幫助您遵守醫療保健特定的資訊安全要求。
醫療保健勞動力管理軟體的成本是多少？
醫護人員管理應用程式通常按每個用戶每月定價，有些還按月收取固定費率。 一些平台提供附加功能，例如任務管理或位置跟踪，但需支付額外的月費。 其他公司（例如 Connecteam）對營運、通訊和人力資源等模組有單獨的計劃。
例如，如果您有 100 名用戶，預計計劃起價為每月 100 至 500 美元。 例如，Sling 計劃的起價為 170 美元/月，而 Vice 的起價為 500 美元/月。
然而，Connecteam 最便宜的計劃對每個額外用戶收取的費用是 Vice 價格的 1/10，起價為 100 名用戶 64 美元。選擇 2 個 Connecteam 模組（例如營運和人力資源）起價為 128 美元，仍然低於 Sling 的 170 美元。
此外，我們的小型企業計劃對最多 10 名用戶永久免費，非常適合小型醫療團隊。
常見問題解答
醫生使用什麼排班軟體？
許多醫療保健人員（包括醫生）使用勞動力管理軟體作為一個團隊來安排、接受和交換輪班。
Connecteam 等一體化勞動力管理平台也提供時鐘、應用程式內聊天、表格和清單等。
什麼是 ADP 勞動力管理？
ADP 的勞動力管理模組包括時間追蹤、休假管理、日程安排和薪資功能。 該平台幫助醫療保健提供者更有效地處理營運問題。
然而，Connecteam 以具有競爭力的價格提供了更多功能，為 30 名員工提供任務追蹤、表單、培訓、即時訊息、文件管理等，起價僅為 29 美元/月。
WFM 和 HR 有什麼區別？
勞動力管理 (WFM) 解決員工管理的實際活動，包括員工出勤和時間表、日程安排和勞動力成本追蹤。 同時，人力資源（HR）涉及長期策略面，包括招募、入職、績效管理以及員工敬業度和獎勵。
醫療保健勞動力管理軟體的底線
醫療保健勞動力管理解決方案使提供者能夠利用輪班、自動調度、時間追蹤、休假管理和即時訊息等工具來優化人員配置水準並運行更具成本效益的營運。
我相信Connecteam憑藉其全面的功能和實惠的計劃而成為醫療保健人員領先的勞動力管理軟體。 這款符合 HIPAA 標準的應用程式可讓您追蹤時間、自動安排日程、自動生成時間表、一鍵批准休假、追蹤任務、填寫表格和清單、安全聊天等等。
立即免費開始使用 Connecteam！