2023 年 7 款最佳符合 HIPAA 的短信應用
已發表: 2023-06-29符合 HIPAA 要求的短信應用程序使您能夠與團隊成員和患者安全有效地進行溝通。 在這裡，我們為您的企業介紹了 7 款最符合 HIPAA 的短信應用程序。
法律要求醫療保健企業和組織始終確保受保護的健康信息 (PHI) 的安全。 短信本身並不安全，而且許多流行的短信應用程序不符合健康保險流通與責任法案 (HIPAA)。 這使得它們在醫療保健環境中幾乎毫無用處。
輸入符合 HIPAA 標準的短信應用程序。 您可以將它們用於涉及或包含 PHI 的內部和外部通信。
為了幫助您選擇完美的選擇，我們為醫療機構整理了 7 個符合 HIPAA 的最佳聊天應用程序列表。
如果您沒有時間閱讀我們的研究，請跳至我們的快速比較表。
我們的首選
符合 HIPAA 標準的最佳一體化短信應用程序
了解更多
適合移動醫療機構
適合家庭醫療保健組織
在符合 HIPAA 標準的短信應用程序中尋找什麼
在為您的企業尋找合適的符合 HIPAA 要求的短信應用程序時，您需要留意以下功能：
- 安全。尋找端到端加密、靜態加密和訪問控制。 端到端加密可確保您發送和接收的消息受到保護，並且只有您和與您通信的人才能訪問它們。 靜態加密意味著數據在存儲在服務器或設備上時受到保護，確保任何人都無法訪問它。 訪問控制確保只有具有適當權限的人員才能查看敏感消息和信息。
- 多重身份驗證 (MFA)。這要求用戶使用多種身份識別形式登錄系統，例如密碼、通過電子郵件或文本發送的一次性代碼、指紋掃描或面部 ID 掃描。 它增加了額外的保護，有助於確保只有適當的人員才能訪問敏感信息。
- 一對一和群聊。現代短信應用程序不僅限於一對一聊天。 尋找一種還提供可定制群組消息傳遞的解決方案。 群組聊天可讓您和您的團隊保持聯繫。
- 音頻和視頻聊天。集成的音頻和視頻通信選項使您能夠更有效地與患者和團隊成員進行溝通。
- 文件共享。您應該能夠安全地共享各種文件，包括包含敏感 PHI 的文檔、圖像和視頻。
- 貼紙和表情符號。大多數現代通信平台都通過貼紙和表情符號使發送和接收消息變得更加令人興奮。 Connecteam 在這方面表現出色，甚至允許您將民意調查和調查添加到群聊中。
- 軟件集成：尋找與流行的第三方應用程序集成的平台。與您已經使用的健康特定程序的集成特別有用。
2023 年 7 款最佳符合 HIPAA 的短信應用
Connecteam — 最佳一體式 HIPAA 合規短信應用程序
可用於
- 網絡
- iOS系統
- 安卓
Connecteam 是一款一體化業務管理解決方案，具有完全符合 HIPAA 的內置聊天功能。
它還具有其他通信功能，以及一套人力資源和運營管理工具。
考慮到這一點，讓我們看看 Connecteam 的符合 HIPAA 要求的信使程序提供了哪些功能。
流暢的一對一和群組聊天
Connecteam 的用戶友好型聊天功能完全符合 HIPAA 標準，使您能夠順利、高效地共享和討論敏感的健康信息。
您可以根據需要創建群組和一對一聊天，並且管理員人員對所有聊天擁有完全的主持人訪問權限。 這確保了對話保持專業且切中主題。
您還可以發送表情符號和貼紙來活躍對話。 另外，您可以在需要時打開或關閉已讀回執和反應。
設置智能警報和通知
此外，Connecteam 允許您配置自定義警報和通知，以確保沒有人錯過任何消息。 其中包括指定時間後的後續消息。
直接在聊天中共享文件
Connecteam 使您能夠做的另一件事是安全地共享文件。 您可以直接在聊天中共享各種類型的文件，包括文檔、圖像、視頻等。
通過高級安全性保護敏感數據
Connecteam使用各種安全措施保護所有用戶數據（包括消息）的安全。
該平台將所有數據託管在 Microsoft Azure 安全雲上，這是最安全的平台之一。
此外，Connecteam 使用強大的加密方法在發送和存儲數據時對數據進行加密。 這確保沒有適當的權限，任何人都無法竊取或訪問它。
強大的網絡安全也發揮了作用。有強大的防火牆來防止黑客攻擊，並採取措施防止分佈式拒絕服務 (DDoS) 攻擊。
此外，Connecteam 的數據中心通過各種物理安全措施得到高度保護。 其中包括 24 小時監控、訪問控制和防止服務器離線的系統。
通過強大的訪問控制來限制訪問
您可以設置自定義訪問控制，以確保用戶只能訪問與其相關的工具和信息。 這有助於降低錯誤的人訪問敏感健康信息的風險。
Connecteam 還提供多重身份驗證 (MFA) ，這有助於保護登錄。 MFA，有時稱為兩因素身份驗證 (2FA)，要求用戶通過短信或電子郵件請求代碼，以驗證其身份。
Connecteam 的其他功能
雖然 Connecteam 的聊天目前是一項完全符合 HIPAA 的功能，但它還提供了一系列其他工具，您可以使用它們來滿足您的人力資源、通信和運營需求。
首先，文檔管理門戶允許您存儲和組織員工文檔和其他重要文件。 員工可以直接從移動設備上傳和訪問文件，團隊成員可以對文檔進行評論以鼓勵協作。
借助 Connecteam 的公司目錄，您可以將所有聯繫人存儲在一處。 您可以自定義您的聯繫人並添加任何相關信息。 此外，訪問控制可確保生日等敏感信息僅在需要知道的情況下才可用。
團隊成員可以使用該目錄查找並聯繫目錄中的其他任何人。 您可以直接從 Connecteam 應用程序發送消息或致電，用戶可以添加他們喜歡的聯繫方式和通話時間，以進一步簡化通信。
此外，您可以使用社交媒體風格的更新源來共享組織範圍內的更新和公告。 還有一個知識庫構建器和一系列事件管理工具。
Connecteam 的運營管理功能包括員工時鐘、輪班安排工具和任務管理功能。
您還將受益於人力資源管理功能，例如培訓和入職門戶、休假管理工具和員工識別功能。
Connecteam 還易於設置和使用，可通過移動應用程序和網絡版本進行訪問。 它的價格也很實惠，有永久免費的小型企業計劃和付費計劃，每月僅需 29 美元起，最多可容納 30 名用戶。
立即開始免費使用 Connecteam。
Connecteam 還提供終身免費計劃 – 立即開始！
主要特徵
聊天完全符合 HIPAA 標準
多重身份驗證
一對一和群組消息傳遞
文件共享功能
管理員控制聊天
可定制的通知和警報
優點
適合各種規模的團隊，價格實惠
非常容易設置和使用
全面出色的安全性
大量額外功能
缺點
還沒有視頻會議
價錢
提供終身免費計劃高級計劃起價為29 美元/月，可供 30 位用戶使用
14 天免費試用，無需信用卡
開始你的免費試用鋅——適合移動醫療機構
可用於
- 網絡
- iOS系統
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
Zinc的安全消息傳遞平台符合 HIPAA 法規。 一些功能包括內部協作、視頻會議以及即時群組和一對一消息傳遞。 經理和其他團隊成員可以使用 Zinc 監控實時指標，以確保平台得到適當使用。
雇主可以使用 Zinc 來自動化日常任務並簡化客戶服務交互。 這是通過聊天機器人、自動提醒和用戶管理功能來完成的。 安全聊天中可以共享各種類型的內容，包括圖像、視頻、文件和位置。
Zinc 的主要缺點是其客戶服務可能有點慢。 也沒有永久免費計劃，客戶必須聯繫銷售團隊以獲取定價信息。
了解有關鋅的更多信息主要特徵
- 符合 HIPAA 的通信
- 實時分析和報告
- 內部協作工具
- 視頻會議
優點
- 可以共享各種文件類型
- 包括安全的文本聊天
缺點
- 客戶服務可能很差
- 沒有永久免費計劃
價錢
請聯繫供應商了解定價試用：無免費計劃：無
Notified — 適合家庭醫療保健組織
可用於
- 網絡
- iOS系統
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
Notifyd提供專為家庭醫療保健企業設計的安全消息傳遞。 它完全符合 HIPAA 標準，並提供一對一和團隊聊天。
用戶可以通過聊天界面共享各種文件類型，包括圖像、視頻和文檔。 管理員和雇主可以創建自定義通知，以確保用戶每次收到新消息時都會收到警報。
其他功能包括與第三方平台（包括 Dropbox 和 Google Drive）的集成以及內置員工目錄。 這可用於存儲有關員工和承包商的聯繫信息和其他詳細信息。
然而，Notifyd 的起價為每個地點每月 500 美元，就其提供的服務而言，價格昂貴。
了解有關通知的更多信息主要特徵
- 安全的應用內消息傳遞
- 文件共享
- 一些集成
- 內置員工目錄
優點
- 移動和桌面應用程序
- 自定義通知
缺點
- 昂貴的
- 功能有限
價錢
起價 500 美元/月試用：無免費計劃：無
TigerConnect — 適用於大中型醫療機構
可用於
- 網絡
- iOS系統
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
TigerConnect是一款醫療保健通信應用程序，專為醫院、護理機構、家庭健康組織和類似的醫療保健企業而設計。 它包括通過移動和桌面應用程序進行安全文本、音頻和視頻聊天。
用戶可以通過符合 HIPAA 的短信平台共享文件。 其中包括文檔、視頻、圖像等。 經理還可以創建自定義團隊以簡化溝通。 此外，TigerConnect 還提供與各種電子健康記錄 (EHR)、日程安排和其他第三方平台的集成。
不利的一面是，TigerConnect 的訪問控制有點缺乏。 用戶並不總是能夠控制誰可以查看存檔內容或使用廣播功能。 某些集成的設置也可能有點複雜。
了解有關 TigerConnect 的更多信息主要特徵
- 基於角色的溝通
- 安全的內部聊天
- 內置文件共享
- 視頻、音頻通訊
優點
- 乾淨、簡單的用戶界面
- 安全的、基於雲的平台
缺點
- 集成很難設置
- 訪問控制不佳
價錢
請聯繫供應商了解定價試用：無免費計劃：無
Providertech — 適合雙向患者溝通
可用於
- 網絡
- 視窗
- 蘋果
Providertech提供符合 HIPAA 標準的專用短信以及一些額外功能。 其安全消息平台使醫療保健專業人員能夠向患者發送短信。 可以根據需要附加圖像、文檔和其他文件。
有一些模板可用於簡化消息創建過程，並且計劃選項意味著可以在稍後的日期或時間發送消息。 患者不需要任何應用程序即可訪問 Providertech 消息，並且有一些 EHR 集成。
Providertech 的主要問題是其過時的用戶界面。 它也很昂貴，客戶必須聯繫該公司以獲取定價信息。
了解有關 Providertech 的更多信息主要特徵
- 安全的雙向短信
- 通訊管理儀表板
- 消息模板
- 消息調度
優點
- 簡化文件共享
- 患者無需使用任何應用程序
缺點
- 用戶界面難以導航
- 沒有免費計劃
價錢
請聯繫供應商了解定價試用：無免費計劃：無
Halo Health — 有利於臨床試驗管理
可用於
- 網絡
- iOS系統
- 安卓
Halo Health是一項旨在簡化臨床試驗的計劃。 其智能臨床試驗產品包括符合 HIPAA 標準的短信，可用於內部和診所與患者的溝通。
文本和音頻通信均可用。 雇主和管理人員可以使用基於角色的訪問控制來確定誰可以對程序執行哪些操作。 還有與第三方平台的集成選擇，包括大多數醫院臨床系統。
然而，Halo Health 專注於臨床試驗管理，因此對於大多數醫療機構來說並不是最佳選擇。 它的客戶服務也很差。
了解有關光環健康的更多信息主要特徵
- 第三方集成
- 安全的應用內消息傳遞
- 支持文本和音頻通信
- 基於角色的訪問控制
優點
- 非常容易設置和使用
- 順利集成
缺點
- 僅對臨床試驗管理真正有用
- 客戶服務差
價錢
請聯繫供應商了解定價試用：無免費計劃：無
Spok——有利於患者互動
可用於
- 網絡
- iOS系統
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
Spok是一款符合 HIPAA 要求的聊天解決方案，專為醫療保健組織而設計。 醫療保健專業人員可以使用它來相互交流以及與患者交流。 包括文檔、視頻、圖像等的安全文件共享。
Spok 移動和桌面應用程序提供跨平台兼容性。 所有關鍵通信都會被記錄並可追踪。 還有一些其他功能，包括組織目錄和待命安排工具。
主要缺點是 Spok 的客戶支持僅限於工作時間的電話和電子郵件票務。 這意味著它可能會有點慢。
了解有關斯波克的更多信息主要特徵
- 符合 HIPAA 的消息傳遞
- 安全文件共享
- 組織目錄
- 隨叫隨到的安排
優點
- 可在移動設備和桌面設備上使用
- 完整的消息可追溯性
缺點
- 支持選項有限
- 沒有永久免費計劃
價錢
請聯繫供應商了解定價試用：無免費計劃：無
比較最好的符合 HIPAA 的短信應用程序
| 話題 |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 評論 |   | | 不適用 | | 不適用 |  | |
| 價錢 | 前 30 位用戶每月只需 29 美元 | 聯繫供應商了解定價 | 起價為 500 美元/月 | 聯繫供應商了解定價 | 聯繫供應商了解定價 | 聯繫供應商了解定價 | 聯繫供應商了解定價 |
| 免費試用 | 是的 14天 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
| 免費計劃 | 是的 免費最多 10 位用戶 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
什麼是符合 HIPAA 的短信應用程序？
符合 HIPAA 的短信應用程序是符合健康保險流通和責任法案 (HIPAA)的任何團隊聊天或消息傳遞程序。 這是一項聯邦法律，準確概述了應如何管理患者數據和健康信息。
HIPAA 合規性需要強大的數據安全性，例如端到端加密和精細訪問控制。 這可以防止敏感的患者數據被惡意第三方意外洩露或攔截。
請務必注意，僅使用符合 HIPAA 要求的短信平台並不能自動確保符合 HIPAA 要求。 您還需要確保使用適當的安全控制和工作場所實踐。 利用訪問控制，通過多重身份驗證要求用戶使用多種形式的 ID 登錄，並確保您的數據被加密。
對您的員工進行有關 HIPAA 法規的教育也是一個好主意，這樣他們就知道如何在彼此之間以及與患者溝通時保持合規性。
符合 HIPAA 標準的短信應用程序如何工作？
符合 HIPAA 的短信應用程序使用多種特定功能來確保它們提供適當的安全級別。
這從加密開始，確保涉及或包含患者健康信息 (PHI) 的消息始終受到保護。這包括發送和接收它們時以及它們存儲在設備上時。 加密文件（包括短信）即使被攔截，也無法被第三方訪問。
符合 HIPAA 的消息應用程序還使用各種用戶身份驗證工具，包括多重身份驗證。 這確保敏感的患者信息僅可供那些應該能夠看到它的人使用。
最後，安全短信應用程序通常具有安全文件共享功能。 您可以與患者和同事共享圖像、視頻和文檔，而不必擔心違反 HIPAA 法規。
符合 HIPAA 的短信應用程序的好處
符合 HIPAA 的即時消息解決方案使健康相關企業能夠滿足其合法的數據使用要求。 它們還與一系列其他好處相關，包括：
實現安全數字通信
符合 HIPAA 要求的短信平台使您能夠通過安全界面與患者和同事進行交流。 這使您能夠共享敏感的 PHI，而不必擔心它被洩露或被盜。
當然，它們還支持數字通信。 這對於醫療保健專業人員和患者來說都更加方便，因為他們可以立即發送和接收信息。
確保合規性
HIPAA 立法明確了醫療機構的數據安全和保護責任。 正確處理患者信息至關重要，使用符合 HIPAA 的安全消息傳遞解決方案可以幫助您做到這一點。
雖然這並不是您履行法律義務所需要做的全部事情，但這是您可以輕鬆解決的難題之一。
使用沒有端到端加密或其他安全功能的不安全聊天應用程序可能會讓您面臨數據洩露或數據盜竊的風險。 這可能會產生巨大的法律後果，包括罰款和/或監禁。
提高效率
使用符合 HIPAA 的短信應用程序可以幫助您提高醫療保健組織的效率和護理質量。
它使您能夠與患者進行有效溝通，確保他們在醫療保健旅程的每一步中都能參與並得到照顧。 這些應用程序還可以幫助您安全可靠地與同事溝通。
此外，許多符合 HIPAA 的消息應用程序還具有額外的功能和集成。 這些使您能夠簡化日常工作流程，從而全面提高效率。
鼓勵及時決策
安全的消息傳遞應用程序使護理團隊能夠快速有效地交換有關患者及其當前狀況或病史的關鍵信息。 這可以幫助團隊快速做出與患者護理相關的決策，尤其是在緊急情況下。
符合 HIPAA 標準的短信平台可以輕鬆請求和接收專業幫助。 您可以分享情況的詳細信息，而不必擔心違反 HIPAA 法規。
改善患者護理
通過安全的短信平台與患者和其他醫療保健專業人員協調的能力將帶來更好的全方位護理。
合規的聊天應用程序使醫療保健專業人員能夠隨時隨地快速有效地共享信息並協調護理。 這意味著您和您的團隊可以更快地滿足患者的需求並更快地解決問題。 反過來，您可以提供更好的護理質量並體驗更好的患者治療效果。
符合 HIPAA 要求的短信應用程序的費用是多少？
大多數符合 HIPAA 的短信應用程序都很昂貴，小型醫療保健組織很難證明其成本合理。
例如，Notified 起價為每月 500 美元。 很少有其他平台會宣傳其價格，而且宣傳價格的平台也不便宜。
幸運的是，您無需花費大量資金即可訪問符合 HIPAA 的出色消息應用程序。Connecteam 起價僅為每月 29 美元，最多可容納 30 名用戶。添加其他用戶的費用為每月 0.50 美元。 還有一個終身免費的小型企業計劃，最多支持 10 個用戶。
常見問題解答
哪些消息應用程序符合 HIPAA 標準？
Connecteam 是符合 HIPAA 的最佳短信應用程序。 它具有強大的安全功能和實惠的定價計劃。 此外，10 人或更少的團隊可以永久 100% 免費使用 Connecteam。
如何使我的短信符合 HIPAA 要求？
使您的短信符合 HIPAA 的最佳方法是使用符合 HIPAA 的即時消息平台，例如 Connecteam。
符合 HIPAA 的短信應用程序的底線
符合 HIPAA 的最佳短信應用程序將幫助您的醫療保健組織有效溝通，同時保持法規遵從性。 它們旨在確保所有消息和其他通信得到適當的保護，從而降低數據洩露或洩漏的風險。
Connecteam 脫穎而出，成為符合 HIPAA 的最佳短信應用程序。 它提供強大的安全功能、可定制的一對一和群聊以及智能通知，以確保沒有人錯過重要消息。
該平台擁有大量滿足您業務需求的其他功能，以及適合各種規模團隊的實惠定價計劃。
立即免費開始使用 Connecteam！