前 10 名 LateShipment 交付體驗管理競爭對手和替代方案

介紹

LateShipment 是一款貨件跟踪軟件，為售後體驗提供一體化平台。 該軟件通過預測性警報和針對供應鏈延遲的主動解決方案提供實時貨運跟踪。 此外，它會觸發與交付相關的問題的自動票證，您可以審核所有貨物以管理您的業務運營。

此外，LateShipment 還可以幫助客戶就丟失、損壞和延遲交付申請退款。 此外，通過 LateShipment 和附加服務（如 24/7 客戶支持、數據安全和專門的客戶成功經理），退貨管理非常高效。 但是，如果您正在尋找更廣泛的功能，我們已經進行了廣泛的研究，以形成適合您業務的前 10 名 LateShipment 替代品和競爭對手的列表。

十大最佳延遲發貨替代品和競爭對手

1）點擊發布

ClickPost是一家提供運輸軟件的 SaaS（軟件即服務）公司。 在提供端到端供應鏈管理和售後客戶體驗方面，它是可靠的 LateShipment 競爭對手。

• 它與 250 多家承運商集成在一個儀表板上，具有用於監控貨運的數據分析。
• ClickPost 有一個智能推薦引擎，可為您的貨件提供最佳的承運人-貨件價格組合。
• 該軟件有一個配置良好的退貨管理和 NDR 管理門戶。
• ClickPost 還提供取件優化服務和主動參與的自動化客戶支持系統。

優點：提供可靠的訂單跟踪系統，非常適合企業級訂單管理。

缺點：具有支持企業卷的功能，ClickPost 不適合中小型企業。

2) 納爾瓦

Narvar 是貨運跟踪軟件和可靠的 LateShipment 替代品。 它通過與 400 多家運營商的多運營商集成提供了售後客戶體驗。

• Narvar 提供專用門戶 Concierge，使客戶能夠通過從 9000 個地點選擇他們喜歡的 Narvar 服務點來優化接送服務。
• 該軟件提供了一個集成的跟踪系統，可通過 SMS、電子郵件和 WhatsApp 提供準確的訂單狀態和及時通知。
• 另一個突出的功能是專用儀表板，可讓您通過數據分析選項訪問所有承運人的貨運數據。

優點：使用 Narvar 進行定制可以為業務運營提供多功能解決方案。

缺點：訂單跟踪狀態並不總是實時提供。

3) WeSupplyLabs

作為著名的 LateShipment 競爭對手，WeSupplyLabs 是一款提供訂單管理和購買體驗的交付體驗軟件。

• WeSupplyLabs 與 100 多家運營商集成，支持數據分析來監控和改進您的業務。
• 它提供路邊取貨和店內取貨，為客戶提供方便的送貨服務。
• 使客戶能夠通過自動化啟動退貨管理和購買後查詢。
• 該軟件與跟踪系統集成，可通過短信和電子郵件向客戶發送準確的訂單狀態通知。

優點： WeSupplyLabs 高度評價客戶支持。

缺點：不太適合管理大批量的企業。

4) 船站

Shipstation 是一款提供訂單管理和庫存解決方案的運輸軟件。 它是 LateShipment 的絕佳替代品。 Shipstation 與 50 多家運營商集成

• Shipstation 可讓您通過分配、解除分配和庫存跟踪來掌握庫存管理。
• 該軟件是 100,000 家商家的選擇，可連接到各種市場和在線商店。
• 它有一個帶有個性化設計的品牌頁面，可以通過一致的通知顯示訂單狀態。
• Shipstation 允許您監控貨運數據和物流報告，以改進業務運營。

優點： Shipstation 提供高度可靠和準確的庫存管理系統。

缺點：它對技術故障的支持不足。

5) 包裹執行

ParcelPerform 是一款快遞軟件，也是 LateShipment 備受推崇的競爭對手，提供訂單管理服務。

• ParcelPerform 已與全球 600 多家運營商集成，並具有用於多運營商管理的專用門戶。
• 它有一個帶有定制設計的品牌頁面和一個用戶友好的界面，可以用 30 種語言訪問。
• 使用 ParcelPerform，您可以根據您的業務規模預先協商合理的運輸價格。
• 該軟件還可以分析各種指標下的貨運數據。

優點：為減少 WISMO 呼叫提供主動解決方案。

缺點：技術故障給 ParcelPerform 帶來了很多麻煩。

6) 七寶

Shippo 是一款基於美國以外的貨運跟踪軟件，它與 50 多家運營商集成。 它是 LateShipment 的絕佳替代品，並提供：

• Shippo 提供訂閱套餐，可根據您的業務規模協商具有成本效益的運費。
• Shippo 有一個內置的全球地址驗證系統，用於準確和一致的交付操作。
• 使用 Shippo，產品集成速度很快，沒有任何延遲，您可以從第一天開始上線。

優點：為運輸和快速運輸處理提供經濟的價格。

缺點：存在與準確標籤生成有關的問題，導致交付系統不一致。

7) 傳達

Convey 是一款交付體驗軟件，提供售後管理服務，是 LateShipment 的可靠替代品。

• Convey 提供了一個預測性供應鏈模型，其中包含準確的交貨時間估計，以管理髮貨和訂單時間表。
• 您可以利用貨運數據和指標來監控和消除您的業務差異。
• Convey 有一個集成的訂單跟踪系統，用於實時狀態和通知。
• 它使您能夠通過與承運人的主動溝通來管理交付異常。
• 您還可以與 Convey 預先協商合理的運費。

優點：集成很簡單，並且有一個包含營銷內容的綜合品牌頁面。

缺點：設計界面並不總是用戶友好的。

8) 元包

這款廣受認可的運輸軟件是 LastShipment 在提供售後體驗管理方面的優秀競爭對手。

• Metapack 可以訪問全球 35,000 個存儲單元，以提供庫存解決方案。
• 該軟件使客戶能夠通過從 350,000 個地點選擇方便的地點來優化接送服務。
• 您還可以通過自動生成送貨和退貨流程的運輸標籤來加快訂單管理。
• 此外，可以自定義品牌頁面以展示視頻、圖像、客戶評論和產品推薦。

優點：通過主動解決方案提供非常高效的交付管理系統

缺點：不為管理故障提供全面的後端支持。

9) 包裹實驗室

ParcelLab 是一種可靠的快遞軟件，可替代 LateShipment，提供購買後體驗。 該軟件受到全球 550 多家企業的青睞。

• 通過專門的運營分析門戶，您可以不斷監控和改進您的業務。
• 提供個性化的品牌頁面以推廣您的業務並展示圖片、視頻和產品推薦。
• 專注於退貨週期，將其轉化為新的購買。
• ParcelLab 還提供與您的業務的無縫集成，您可以立即上線而不會出現任何故障。

優點：它以客戶為中心，具有快速上線的集成時間。

缺點：訪問某些功能可能對用戶不友好。

10) 售後

Aftership 是一家提供運輸軟件的 SaaS（軟件即服務）公司，它是 LastShipment 的強大競爭對手。

• Aftership 與 900 多個承運人集成了多承運人，所有承運人訪問都在一個儀表板上。
• 該軟件具有高級包裹跟踪系統，可提供可靠的訂單狀態和通知。 此外，它有七個主要狀態和33個子狀態。
• Aftership 中的品牌頁面顯示訂單狀態並連接到各種在線商店和市場。
• Aftership 還提供了一個精心設計的移動應用程序，帶有應用程序內購買功能。

優點：提供與客戶更主動的溝通和高度可靠的包裹跟踪系統

缺點：沒有為管理故障提供足夠的技術支持。

3) 如何選擇最好的 LateShipment 競爭對手和替代品？

那麼，在選擇 LateShipment 競爭對手和替代品時要考慮哪些因素？ 您如何將您的選擇與競爭對手進行比較？ 在這篇博文中，我們將為您提供為您的在線業務做出最佳決策所需的信息。

3.1) 密碼可達性和運輸能力

無論發貨量如何，客戶都希望可以選擇運送到不同的地點。 因此，如果您要選擇物流軟件，您需要確保它可以服務於許多遠程或國際密碼。 此外，物流軟件還應該能夠運送小規模和大宗訂單。 因此，您的企業可以為更廣泛的客戶群提供服務。 因此，PIN 碼的可達性和運輸能力是選擇最佳 LateShipment 替代軟件時最重要的因素。

3.2) 低成本出貨

您的企業能否獲得低成本的運費？ 由於運輸佔用了您的大部分資金，因此為您的業務找到最合理的價格至關重要。 它確保了具有成本效益的運輸，讓您清楚地管理您的利潤率。 例如，像 ClickPost 這樣的頂級 LateShipment 替代品利用人工智能引擎為您的貨件找到最佳的承運人價格組合。 他們使用智能算法引擎來分析貨運數據和指標，以提供最合適的運費。

3.3) 管理交付異常

由於當今供應鏈中訂單的頻率和數量都很高，送貨服務可能會面臨許多例外情況。 由於延遲、丟失或損壞的貨件，會出現交貨例外情況。 由於地址錯誤、聯繫信息不正確導致的交付失敗也可能是交付異常的原因。 生成 NDR 或未送達報告時，LateShipment 的頂級競爭對手可以有效地處理送達異常。 NDR 由高效的運輸軟件解決，該軟件使用在線公司、其物流合作夥伴和客戶之間的實時更新和溝通渠道。 因此，為了提供機會就 NDR 提供主動響應和快速解決方案，頂級物流軟件是必不可少的。

3.4) 實時訂單跟踪

訂單跟踪系統是確保您的訂單以端到端可見性安全到達目的地的好方法。 通過物流軟件中的 API 集成，您可以放心接收實時通知。 此外，運輸軟件中的 API 集成通過電子郵件、Whatsapp、SMS 和 IVR 提供通知。 這使得訂單跟踪成為讓客戶放心的好方法。

3.5) 軟件集成的速度和深度

在線業務需要能夠通過快速和深度集成進行調整的物流軟件。 它允許在線公司立即上線，不會有任何延遲。 頂級 LateShipment 替代軟件在集成方面提供速度和深度。 這確保了物流軟件的功能沒有任何故障和滯後，保持無縫的供應鏈運作。

3.6) 逆向物流管理

處理退貨可能很笨重，但它是經營成功企業的重要組成部分。 尤其是對於電子和時尚等行業，可以有大量的回報。 退回的產品在供應鏈中被送回原產地倉庫進行補貨或換貨，稱為逆向物流管理。 LateShipment 的主要競爭對手為退貨流程提供 NPR 或非取件報告和取件優化。 因此，整個退貨流程完全簡化，可以有效地管理逆向物流。

3.7) 自動化客戶支持

客戶每天都會提出大量的投訴和疑問。 LateShipment 的主要競爭對手將提供 Autobots 等自動化功能來提供客戶支持。 完全自動化的售後體驗可以通過主動和定制的響應來配置，以快速解決問題。 反過來，有效地管理任何類型的查詢或投訴，其中一部分是 WISMO 呼叫的堆。

3.8) 軟件價格

我們都知道，在決定購買哪種軟件時，價格是一個至關重要的因素。 通過考慮您的運輸軟件的價格，您可能會找到一個以可承受的成本提供出色功能的頂級競爭者。 一些頂級的 LateShipment 競爭對手提供具有內置功能的訂閱包。 它可以證明對任何業務運營都是有益的。 因此，請確保您以合理的價格在運輸軟件中找到合適的軟件包。

4) 關於延遲發貨競爭對手和替代品的常見問題解答 (FAQ)。

4.1) 您應該何時獲得 LateShipment 運輸平台替代方案？

如果您發現您的業務正在逐漸被特定管理系統的功能所飽和，那麼可能是時候研究一些新的東西了。 替代跟踪平台可以提供更多選項，用於密切關注庫存水平和客戶訂單等所有內容，同時確保數據收集沒有任何空白。

4.2) LateShipment 運輸跟踪軟件的最佳競爭對手是什麼？

有這麼多運輸跟踪軟件平台，很難確定哪一個最適合您的需求。 在這個領域有一些強大的競爭對手，如 ClickPost、Metapack、Shippo 和 Shipstation，如果您在此過程中需要幫助，它們以具有競爭力的價格提供強大的功能和出色的客戶服務！