電子商務的最佳在線支付方式

電子商務的成功在很大程度上依賴於無縫支付方式。 這對於為客戶提供價值和創造收入至關重要。 但選擇正確的付款方式可能是一項複雜的任務。 必須考慮可用性、位置和與您的業務的兼容性等因素。

此外，國內和國際上可用的多種支付方式可能讓人不知所措。 不要害怕，我們已經創建了一份指南，其中包含常見賣家問題的答案，包括付款方式的類型以及如何選擇最佳選項。

它還包括一份 2023 年頂級在線支付方式的完整列表。現在就開始吧！

什麼是在線支付方式？

在線支付方式是促進電子商務平台上支付信息處理的專門服務。 數字商務的發展大大簡化和加速了購買過程。 如果您想知道如何在線註冊公司，這裡有一個資源可以指導您逐步完成該過程。

這些支付方式讓客戶可以方便地在線瀏覽和選擇產品，並通過安全的在線支付網關完成交易。 這些服務通常包括：

• 支付網關——支付網關充當客戶和電子商務商店之間的連接點，允許客戶安全地輸入他們的支付信息。 這些網關在商店和支付處理商的門戶之間建立鏈接，使支付處理能夠開始。

• 支付處理器-支付處理器處理客戶發起的交易。 在客戶提供他們的付款細節後，支付處理商會驗證他們的資金並將付款請求轉發給客戶的銀行。 如果資金可用，則支付被傳送到處理器，處理器隨後將支付存入商家的賬戶。 如果客戶資金不足，處理商將提醒商家。

• 銀行供應商-銀行供應商是客戶維持賬戶的金融機構。 當客戶的銀行賬戶資金不足時，他們會處理付款請求或通知處理者。

• 商戶帳戶-商戶帳戶是電子商務商店用來接收其銷售的產品或服務的付款的帳戶。 當客戶成功完成購買時，向他們收取的付款將存入商家帳戶。

為什麼要提供多種在線支付方式？

放棄購物車是電子商務企業面臨的共同挑戰。 放棄購物車的主要原因之一是無法為客戶提供首選的付款方式。

今天的客戶尋求符合他們需求的支付方式。 如果他們想要的付款方式不可用，他們可能會放棄購物車並尋找其他選擇。

提供一系列滿足不同客戶需求的支付選項至關重要，這樣客戶就不會在首選選項失敗時感到受困。 此外，提供多種支付選項可以提升客戶體驗並增加在線採購訂單。

在當今世界，擁有一個無法接受在線支付的電子商務網站幾乎毫無意義。 在線支付已成為現代商業交易的重要組成部分，客戶希望能夠快速、輕鬆地在線購買產品或服務。 因此，能夠接受在線支付對於任何電子商務業務的成功都至關重要。 要提高銷售額，必須為客戶提供替代方案，即使他們的付款偏好各不相同。

集成支付方式通常簡單易用。 事實上，客戶更喜歡在整個購物過程中獲得無縫的數字體驗，提供數字支付方式無疑可以提高您的轉化率。

現在有幾種不同的在線支付方式可供選擇。 但是，在做出決定之前了解您的業務需求、每個選項的工作原理以及它如何使您受益至關重要。

什麼是在線支付網關？

在線支付網關是必不可少的電子商務服務，可促進網站支付信息的處理。 它們為企業提供了兩個顯著的好處：

使結帳過程順利

在線支付網關的主要好處之一是它們簡化了結帳流程，使客戶能夠快速輕鬆地完成購買。

一項研究表明，當結賬過程困難或過於復雜時，大約 70% 的顧客會放棄購物車。

有了一個好的在線支付網關，您可以簡化流程並使其直觀，這可以幫助您獲得更多的銷售額，而不是因為複雜的結賬流程而失去銷售額

提供加密以保護客戶信息

在線支付網關以加密的形式提供了一個重要的好處，這有助於確保客戶信息的安全。 由於身份盜竊的威脅不斷，客戶在進行在線交易時非常重視信任。

在線支付方式的類型

當今有多種在線支付方式可用，只需簡單搜索即可獲得眾多選項，這些選項具有不同的條款和服務。 然而，大多數這些支付方式可以大致分為三類：

一、銀行卡

銀行卡是網上購物的熱門選擇。 信用卡和借記卡都被許多電子商務網站廣泛認可和接受。 它們可以獨立使用，也可以作為支付網關和網上銀行轉賬的一個選項。 例如，如果您使用 PayPal，則需要將您的銀行卡鏈接到您的帳戶。

銀行卡由本地和國際銀行發行。 即使您的銀行在本地，由於 Visa、MasterCard 和 American Express 等公司在全球許多國家/地區都有重要業務，您的卡仍可在全球範圍內使用。

銀行卡的好處是可以快速直接地用於本地交易。 在大多數情況下，付款幾乎立即獲得批准。

2.支付網關

支付網關已成為促進全球電子商務交易的重要組成部分。 由於支付網關易於使用且處理速度快，大多數在線零售商將支付網關集成到他們的電子商務平台中。

作為受信任的中介，支付網關將支付處理商、銀行供應商和商家賬戶聯繫起來。 一些最廣泛使用的支付網關包括 PayPal 和 Stripe。

但是，這些服務的交易和平台訪問費用可能會有很大差異。 這對 B2B 電子商務賣家來說可能特別昂貴，因此在做出決定之前仔細審查各種供應商的條款和費用非常重要。

3. 數字錢包

數字錢包是一種流行的電子商務購物支付新方法。 在 Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay 和支付寶等提供商提供的移動商務選項的引領下，數字錢包正在徹底改變客戶在線購物的支付方式。

數字錢包的工作方式很簡單。 客戶通常通過銀行卡向提供商為他們的虛擬錢包充值。

此外，許多數字錢包提供智能支付技術，使客戶只需輕觸手機屏幕即可進行支付。 通過在他們的商店中添加數字錢包，在線零售商可以為他們的客戶提供更快的付款並簡化結賬流程。

電子商務網站的頂級在線支付方式

在清楚了解支付方式及其類型後，有必要評估最常用的在線支付方式，看看哪些符合您的業務需求。 這裡是其中的一些：

1. 信用卡/借記卡

通常，客戶使用信用卡為各種其他支付方式（如數字錢包）提供資金。 同樣，他們也可以利用銀行賬戶中已有的資金授權借記卡付款。

選擇普遍接受和信任的支付方式可能被證明是 B2B 實體的明智之舉。 American Express、Visa 和 MasterCard 等著名的卡提供商和支付處理商擁有相當可觀的業績記錄，從而贏得了小企業和其他 B2B 買家的信任。 因此，電子商務供應商可能希望考慮採用這些支付方式來迎合客戶的偏好。

2.亞馬遜支付

作為在全球擁有龐大影響力的領先 B2C 市場，亞馬遜在電子商務領域擁有舉足輕重的影響力。 Amazon Pay 與 Apple Pay 和 Google Pay 非常相似，優先考慮移動商務 (m-commerce) 用戶的需求。

根據他們的典型業務實踐，亞馬遜為亞馬遜支付提供無縫集成流程。 使用 Express Integration 選項，商家可以在幾分鐘內開始。 此外，他們可以選擇與服務的 API 集成，這提供了更多的自定義選項，但需要更長的設置時間。

3.西聯匯款

Western Union 在紐約以電報業務開始運營，但後來在 1971 年增加了匯款服務。B2B 客戶通常更喜歡使用具有良好記錄的支付方式，這就是為什麼 Western Union 是一個受歡迎的選擇。

儘管這項服務可能很昂貴且速度相對較慢（付款最多需要一個工作日），但許多企業已將這些成本納入其運營模式，並對這項服務感到滿意。

4. 電子支票

電子支票或電子支票與標準紙質支票共享類似的流程，但具有在線處理的額外優勢。 這消除了時間和地點可能帶來的挑戰，從而加快了支付處理速度。

使用電子支票時，購物者可以在線授權從他們的銀行賬戶付款，使流程更加方便。

除了方便之外，電子支票還提供了一種負擔得起的支付方式。 總的來說，電子支票是一種可靠、高效的支付方式，既方便又實惠。

5.蘋果支付

Apple Pay 是 Apple 提供的移動商務支付服務。 通過使用簡單的觸摸識別，客戶可以在結賬過程中享受到異常輕鬆和靈活的體驗，使 Apple Pay 成為客戶理想的支付方式。

如果您的客戶包括 64% 使用 iPhone 的美國成年人，Apple Pay 很可能會受到他們的歡迎。 5 此外，該服務具有強大的安全措施，利用令牌化將客戶支付數據替換為任意令牌以提供額外保護. 此外，該平台對商家來說是免費的，這使其成為一個極具吸引力的選擇。

6.貝寶

PayPal 擁有超過 2.5 億個人的龐大用戶群，是許多客戶的首選支付方式。 它在企業中的廣泛吸引力也很明顯，有 4.29 億用戶使用 PayPal 進行交易。

儘管 PayPal 聲稱使用其服務的公司受益於高出 82% 的轉換率，4 但還必須考慮與該平台相關的費用。 貝寶對其處理的每筆交易收取 30 美分加 2.99% 的費用。 總的來說，PayPal 為企業提供了強有力的論據，這解釋了為什麼它在全球範圍內受到歡迎。

7. 加密貨幣

隨著時間的推移，加密貨幣一直在穩步流行，不再被視為未來貨幣。 它們已得到廣泛認可，並在全球範圍內廣泛使用。 除了比特幣之外，許多山寨幣每天都在交易。

起初，由於缺乏退款和稅收，數字商家被加密貨幣所吸引。 隨著加密貨幣交易變得越來越普遍，政府和大型企業開始對其進行監管。 儘管如此，加密貨幣支付的費用仍然是市場上最低的。

儘管加密貨幣價值的不穩定性和未來政府對數字貨幣政策的不確定性仍然令人擔憂，但加密貨幣仍被認為是有前途的在線交易支付方式。

8. 博萊托

Boleto 因其便利性和受歡迎程度而成為巴西廣受歡迎的支付方式。 該服務依賴於通過紙質或虛擬憑證獲得的付款信息，每張憑證都帶有條形碼、重要的付款詳細信息和發件人/收件人信息。

9.谷歌支付

通過利用其尖端技術和龐大的用戶群，Google Pay 為在線購物者提供了非凡的靈活性和便利性。 據谷歌稱，他們的支付服務可能比其他選項更高效、更方便，因為無數用戶已經將他們的支付信息保存到他們的谷歌賬戶中。

10. 直接存款

直接存款允許買家將付款直接轉入賣家的賬戶。 直接借記授權使用戶能夠請求他們的銀行授權定期付款。

直接存款可能是一種更安全的支付方式，尤其是對於非電子商務購買而言，因為它消除了被盜或丟失的風險。 此外，由於不需要中介，這是一種快速的轉賬方式。

直接存款付款通常用於安排經常性費用，例如企業的工資支付或個人的基於訂閱的費用。 儘管它可能會因為創新的解決方案而失去人氣，但它始終是一種可以接受的支付方式。

11.網上轉賬

在線轉賬過程與電匯有一些相似之處，但更依賴於銀行卡和 ACH（自動清算所）支付。 這種支付方式通常稱為電子資金轉賬 (EFT)。

什麼是最好的支付網關工具？

企業可以選擇一個或多個支付網關來為其客戶提供服務。 但是，為您的企業選擇合適的支付網關需要仔細研究。 以下是有關一些最佳支付網關的一些基本信息：

1. 亞丁

Adyen 提供一套全面的在線支付選項，使其成為致力於為客戶提供卓越購物體驗的電子商務網站的支付網關的熱門選擇。 Adyen 的欺詐保護功能由基於規則的風險和 AI 生態系統提供支持，提供安全可靠的網關。 其與支付相關的數據處理還允許輕鬆應用一鍵式支付、折扣和獎勵。

在定價方面，Adyen 對每筆交易收取 0.10 歐元的固定手續費，並根據使用的支付方式收取費用。 這種可預測的定價模型為想要準確計劃支付處理費用的企業提供了透明且易於理解的定價結構。

總體而言，Adyen 先進的欺詐保護功能、易於使用的支付相關數據處理以及透明的定價模式使其成為尋求安全可靠支付網關的企業的可能選擇。

2.條紋

由於其功能豐富的平台，就您的業務的多功能性而言，Stripe 是一個絕佳的支付網關選擇。 它支持多種付款方式，也可以接受來自各種來源的付款。 此外，其簡單的集成過程也是它成為熱門選擇的主要原因。

在定價方面，Stripe 提供兩種選擇——集成和定制。 集成版每卡收費 2.9% + 30¢。

這種可預測的定價模型使企業可以輕鬆地為其支付處理費用制定預算。 總體而言，Stripe 的多功能性和透明的定價結構使其成為在線商家的可能選擇。

3. 2checkout（威利豐）

Verifone（以前稱為 2checkout）因其廣泛的服務而變得越來越受歡迎。 它支持 15 種語言和 87 種貨幣，對於在全球運營的電子商務企業來說是一個有價值的選擇。 它還是一個值得信賴的網關，允許與 100 多個在線支付系統集成，使其成為在線零售商的便捷選擇。

在定價方面，它提供了三種適合各種商業模式的計劃。 其中包括針對尋求基於訂閱的業務和在全球範圍內銷售在線商品的企業的計劃。

4. 技能

Skrill 是享譽全球的成熟支付網關，是您網站的絕佳選擇。 Skrill 因其特性和功能而獲得認可，是尋求跨境銷售產品和服務的企業的絕佳選擇。 它擁有 30 多種貨幣，使客戶可以輕鬆地在多個國家/地區進行無縫交易。 此外，Skrill 還為用戶提供免費帳戶的便利。 Skrill 的定價結構是根據每個零售商商業模式的獨特需求量身定制的。

5.廣場

Square 是一種流行的支付網關選項，可提供線下面對面支付和電子商務支付解決方案。 儘管它比其他支付網關貴一點，但由於其可靠的在線替代方案和 POS 系統，它是同時擁有在線和實體店的企業的完美選擇。 此外，他們的結賬解決方案使購物者可以更輕鬆、更順暢地創建個人資料并快速提供付款信息。

在定價方面，它有三種定價模式：premium、free 和 plus。 您可以使用免費模式而無需支付任何訂閱費，它只收取處理費。 而高級版為僅限預約的企業、餐廳和零售商提供高級工具和功能，每月費用最高可達 29 美元。 高級模式的定價是根據每個客戶獨特的組織需求和要求量身定制的，為企業提供可預測的定價模式來預算其支付處理費用。

總的來說，Square 的高級功能、簡單的結賬解決方案和可預測的定價模型使其成為需要離線和在線支付處理解決方案的企業的可能選擇。

6.結賬網

Checkout.com 是一家在全球運營的金融科技公司，為不同貨幣的各種在線支付模式提供便利。 它為您的網站提供了一個無障礙的集成過程，並且可以成為將您的電子商務業務擴展到新地區和市場的有利工具。 該公司利用其本地專業知識和洞察力為每個市場提供量身定制的解決方案。

在定價方面，checkout.com 的收費由多種因素決定，包括零售商的位置、所用卡的類型以及消費者的發卡銀行。 費用直接轉嫁給零售商。

7.到期

Due 的固定費率結構使其成為市場上最實惠的網關運營商之一，使其成為電子商務商店所有者及其購物者的有利選擇。 這對在線提供產品和服務的小型企業和自由職業者是有益的。

在定價方面，Due 提供兩種模式：免費和每月 10 美元。 高級模式提供額外的服務，例如 24/7 支持、月度賬戶報表和高級稅務規劃訪問。 這種可預測的定價結構使企業可以輕鬆地預測和預算其支付處理費用。

Due 的經濟性和附加服務使其成為希望在線提供產品和服務的小型企業和自由職業者的可能選擇。

添加多種支付方式真的值得花時間和精力嗎？

提供多種支付方式對於企業來說是值得的。 通過這樣做，企業可以將自己定位為具有前瞻性思維和以客戶為中心，從而提高品牌知名度和銷售額。

根據 Bayard 的說法，將近 19% 的購物者放棄購物車是因為他們不相信網站會提供他們的銀行卡信息。 此外，約有 8% 的購物者因缺乏付款方式而離開。

提供額外的在線支付選項可以產生很大的不同，並有可能轉化 70 位本來會離開的購物者中的多達 13 位。

通過添加目標受眾喜歡的支付方式，您可以將額外 5% 左右的購物者轉化為正在尋找更多選擇的購物者。 100 名購物者中的這些潛在的 18 次額外轉化當然值得考慮，並且可以顯著提高您的整體銷售額。

此外，提供多種支付選項可以提高客戶滿意度和忠誠度，從而增加銷售額和收入。