2023 年企業運營管理軟件前 5 名
已發表: 2023-02-02使用運營管理軟件控制您的業務。 跟踪項目和員工、管理日程、降低人工成本、與您的團隊溝通等等。
它對各種規模和行業的企業都很有用，但尤其適用於無辦公桌的員工，例如製造業、零售業、酒店業和物流業的員工。 這些行業面臨著與通信、培訓、安全與合規、任務管理等相關的獨特挑戰。
頂級運營管理軟件解決方案提供了用於跟踪項目、管理進度以及與團隊成員溝通的一體化解決方案。 與為您的業務的所有不同部分使用單獨的應用程序相比，這種方法更簡單、更便宜且更有效。 事實上，這樣做會導致高昂的管理費用和人工成本，以及生產力和收入的損失。
在本文中，我們將介紹 2023 年最適合企業的 5 大運營管理軟件，並說明您如何選擇最佳的運營管理應用程序。
如果您沒有時間通讀我們的研究，請跳轉到我們的快速比較表。
我們的首選
最佳一體化運營管理解決方案
了解更多
適合任務和項目可視化
適合工作檢查和孤獨的工人
在運營管理軟件中尋找什麼
要充分利用您的運營管理軟件，請尋找以下功能：
- 員工管理。沒有什麼比員工的積極性、技能和組織更能影響您的業務了。 使用用於安排和時間跟踪、培訓和入職以及激勵員工的工具確定應用程序的優先級。 Connecteam 應用程序包含所有這些，使其成為員工管理的強大工具。
- 項目和任務管理。就像運轉良好的機器一樣，公司的每個部分都必須一起運轉。 在每次輪班開始時，員工都應該知道他們有什麼職責以及如何完成這些職責。 例如，Connecteam 讓您可以創建重複檢查清單並將它們分配給輪班或團隊。
- 安全消息和聊天。有效的溝通有助於確保項目在預算內按時完成。 尋找能夠為員工提供簡單方法來討論項目並獲得問題答案的軟件。 例如，Connecteam 的聊天可以根據班次、項目、客戶、任務或團隊進行分組。 所有內容也都安全地存儲在雲中——永遠不會存儲在員工的設備上。
- 物流、供應鍊和庫存。您的企業可能需要監控運輸、收貨、庫存和生產。 這可以通過多種方式實現。 一些運營管理軟件解決方案具有用於執行此操作的特定工具。 其他人，如 Connecteam，允許您創建自定義表單、任務列表和工作報告來完成同樣的事情——甚至更多。
2023 年 5 大最佳運營管理軟件
最適合：最佳一體化運營管理解決方案
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
Connecteam 是最好的運營管理軟件，提供範圍廣泛的工具來管理您的整個業務。 特別是有非辦公桌工作人員的團隊會發現它對於管理現場工作人員和多個地點非常有用。
讓我們仔細看看 Connecteam 可以提供什麼。
功能豐富的任務管理——內置於員工日程安排中
良好的運營管理的關鍵是讓每個人都知道他們需要做什麼，什麼時候需要做。 Connecteam 允許您即時創建清單，或從過去的項目或班次中復制它們並與您的團隊共享。 這不僅有助於讓員工專注於任務，還可以讓您使用移動應用程序隨時隨地輕鬆查看員工的進度。
詳細描述有助於為任務提供更多背景信息，而截止日期和子任務可幫助您將復雜的項目分解為可管理的步驟。
在創建時間表時，甚至可以將任務和清單添加到班次中。 員工將看到這些以及您添加的任何其他註釋。
數字報告和表格可以節省時間和金錢
大多數現場工作涉及安全、合規、客戶服務和滿意度等多種形式。 Connecteam 允許您將所有工作流程數字化，這樣您就可以發送和接收員工的報告、表格和請求，無論他們身在何處。
使用Connecteam 的數字表格，您可以收集數字簽名。 這使工人和管理人員可以輕鬆簽署重要文件，例如工作現場和安全檢查以及輪班開始或結束報告。 提醒確保重要的表格不會被遺漏。
讓團隊與聊天和更新保持一致
高生產力和有效的溝通是齊頭並進的。 Connecteam 提供多種方法讓您的員工保持一致並了解情況。 只需單擊一下，您就可以創建安全的群聊或一對一對話，並共享消息、音頻和視頻記錄、文檔和附件等。
經理可以完全控制哪些員工可以互相發送消息。 您可以針對個人、整個團隊或使用 Connecteam 的智能組功能來管理權限。 這允許您定義規則，例如“過去 3 個月內僱用的所有員工”，然後創建聊天並為這些員工應用權限。
更新提供了一種向群組或整個公司發送消息的簡單方法，員工可以通過評論、支持和問題進行回复。
一切都安全地存儲在雲端，絕不會存儲在員工設備上。對話無法在應用程序外保存或導出，當員工離開公司時，他們會自動失去訪問權限。
簡化日程安排並跟踪出勤和工作進度
Connecteam 包括一個強大的時鐘功能，使用簡單且精確到秒。 將班次與特定任務、項目或客戶聯繫起來，這樣您就可以始終了解誰在做什麼。 時間跟踪也支持 GPS ，因此管理人員可以確保員工實時處於正確的位置。 當然，當員工下班時，他們的位置信息仍然是完全保密的。
借助拖放式日程安排、模板和輪班，使用 Connecteam 創建日程安排非常簡單。 這不僅簡化了工資單，而且還更容易保證輪班覆蓋範圍並遵守聯邦和當地法律。 經您批准，員工甚至可以在必要時調換班次，自動輪班提醒有助於防止缺席。
保持熟練和知識淵博的勞動力
適當的培訓對於運營良好且富有成效的員工隊伍至關重要。 Connecteam 使您能夠使用現有文檔、PDF 文件、視頻甚至公司網站輕鬆創建員工培訓課程。 測試學習和保留技能，跟踪進度和員工成功等等。
Connecteam 的知識庫是一個同樣有用的工具。它允許您為您的團隊創建一個包含文章、政策、指南、說明和其他文檔的結構化庫。 它是完全可搜索的，並且可以使用 Connecteam 移動應用程序從任何地方訪問。 您的所有信息都安全地保存在雲端，未經您的許可無法導出或保存。
以及更多！
Connecteam 是一個一體化的團隊管理解決方案。除了卓越運營所需的所有工具外，您還將享受出色的客戶服務、人力資源和薪資工具、調查和公司活動支持等等。
主要特徵
- 帶有截止日期和子任務的快速任務和清單
- 數字表格和報告
- 功能豐富、安全的聊天和更新
- 完全可定制的培訓課程
- 計劃和時間跟踪，包括項目和任務
- 啟用 GPS 的時間跟踪
優點
- 用於運營、通信和人力資源的一體化解決方案
- 完全移動：隨時隨地做任何事情
- 管理多個項目、客戶和工作地點
- 與員工有效溝通和培訓
缺點
- 還沒有視頻會議
價錢
前 30 位用戶每月只需 29 美元起14 天免費試用提供免費計劃
14 天免費試用，無需信用卡
開始你的免費試用適用於：任務和項目可視化
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
Asana 是一款項目管理應用程序，通過允許所有團隊成員查看任務和項目來促進協作。 員工和經理可以分配任務、發表評論和訪問資源。
該軟件提供了多種查看工作的方式，例如通過列表、看板、甘特圖和日曆。 這使管理人員可以輕鬆跟踪多個項目並平衡員工的工作量。
Asana 還具有自動化工作流程和任務提醒功能，以及與流行商業應用程序的集成。 免費版本適用於最多 15 人的團隊，但自動化工具需要額外付費。 此外，沒有內置的時間跟踪。
了解有關體式的更多信息主要特徵
- 在甘特圖、看板等中查看任務
- 富文本描述和評論
- 自定義工作流程自動化
- 按項目、標籤、截止日期等組織任務
優點
- 最多免費 15 個用戶
- 與許多第三方軟件集成
缺點
- 許多最好的工具都是有代價的
- 沒有時間跟踪功能
價錢
起價為 10.99 美元/用戶/月免費試用：是免費計劃：是
適用於：工作檢查和孤獨的工人
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
SafetyCulture 是一個清單和任務管理工具，主要用於工作和安全檢查。 這款適用於移動設備的應用程序可讓您將紙質或電子表格清單轉換為檢查表，或使用拖放模板生成器創建您自己的清單。 可以添加條件邏輯來自動化工作流程。
您可以將行動項目分配給團隊成員，標記他們以優先解決，並為他們分配截止日期。 此外，您可以根據檢查生成帶有自定義品牌的報告，然後與團隊成員、經理或客戶共享。
SafetyCulture 的“Heads Up”模塊允許管理人員和員工發送消息、進行音頻和視頻通話、共享圖像和 PDF 以及發佈公司範圍內的更新。 還有用於培訓（“EdApp”）和單獨工作人員安全（“SHEQSY”）的模塊。
這些額外的模塊使 SafetyCulture 成為可靠的運營管理產品。 但是，該平台不支持員工安排，儘管您可以安排檢查並為他們分配個人。 SafetyCulture 也不提供時間跟踪。
了解有關安全文化的更多信息主要特徵
- 創建自定義檢查或使用模板
- 向清單添加邏輯和自動化
- 提出、分配和跟踪問題
- 分析數據並創建業務報告
優點
- 單身工人的特殊解決方案
- 良好的客戶支持
缺點
- 沒有時間跟踪解決方案
- 沒有員工安排（只有檢查）
價錢
起價為 19 美元/用戶/月免費試用：是免費計劃：是
適用於：大型辦公桌工作人員
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
Odoo 是一套開源的業務管理工具，包括客戶關係管理 (CRM) 工具、計費和會計工具、企業資源規劃以及項目和庫存管理解決方案。
它包括許多面向運營經理的功能，包括項目和任務管理、帶有任務和項目資源管理的時間表以及日程安排。 Odoo 還包括多種通信工具，包括一對一聊天、群聊和頻道，以及知識庫。
此外，您還會找到用於管理倉庫和最大化物流，以及用於簡化製造工作流程、產品生命週期管理和採購的工具。 這使它成為製造企業的好工具。
不過，該軟件很複雜，涉及多個應用程序。 因此，Odoo 可能最適合超大型企業和辦公桌工作人員。
關於定價，可以使用免費計劃，但前提是您使用一個應用程序。 否則，Odoo 的費用為每位用戶每月 24.90 美元。
了解更多關於 Odoo 的信息主要特徵
- 庫存、倉庫和製造管理
- 將項目組織成具有截止日期和分配的任務
- 一對一和群聊
- 用於會計、發票和費用的工具
優點
- 適用於業務運營各個方面的應用程序
- 一款應用永久免費，無限用戶
缺點
- 複雜的軟件生態系統
- 與競爭對手相比，人均價格相當昂貴
價錢
起價為 24.90 美元/用戶/月免費試用：是免費計劃：是
適用於：專注於客戶關係的運營管理
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
Bitrix24 為客戶關係管理、通信、人力資源，當然還有任務和項目提供解決方案。
您可以創建和分配具有截止日期的任務，將它們組織到項目和客戶中，添加標籤，並在任務之間創建依賴關係。 員工還可以直接在應用程序內跟踪他們完成任務的時間。 但是，Bitrix24 的時間跟踪不包括地理圍欄，因此對於在現場或工作現場工作的團隊來說可能不是理想的選擇。
即時創建任務，或從模板生成任務。 然後，您可以將它們作為甘特圖、看板等查看。 Bitrix24 還包括用於跟踪進度和生產力的分析和報告工具。
Bitrix24 有一些很好的通信工具，包括面向員工的新聞源、員工調查以及聊天和視頻會議。 其中包括通過網絡表單、電話和社交媒體與客戶溝通的工具。
您可以在 Bitrix24 中創建時間表，但不能將任務和清單添加到班次中。
了解有關 Bitrix24 的更多信息主要特徵
- 創建、分配和跟踪任務和子任務
- 使用模板和自動化任務
- 跟踪花在任務上的時間
- 使用甘特圖、看板等可視化項目
優點
- 包括任務依賴性和對 KPI 的支持
- 用於跟踪任務時間的在線時鐘
缺點
- 完整功能起價為每月 199 美元（100 個用戶）
- 無法向輪班添加註釋或清單
價錢
起價為每月 49 美元，最多 5 個用戶免費試用：無免費計劃：是
比較最佳運營管理軟件
| 話題 |  | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| 點評 |   | | | | |
| 價錢 | 前 30 位用戶每月只需 29 美元起 | 起價為 10.99 美元/用戶/月 | 起價為 19 美元/用戶/月 | 起價為 24.90 美元/用戶/月 | 最多 5 個用戶每月 49 美元起 |
| 免費試用 | 是的 14天 | 是的 | 是的 | 是的 | 不 |
| 免費計劃 | 是的 最多 10 個用戶 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
什麼是運營管理軟件？
運營管理軟件包括用於管理項目資源和時間表、向員工分配任務、跟踪進度以及在某些情況下管理物流（包括採購和存儲）的工具。 最好的運營管理軟件還包括用於團隊有效溝通、安排員工和培訓員工的工具。
運營管理軟件的目標是幫助公司提高生產力，降低與勞動力相關的成本，並充分利用人力和物力資源。 此外，運營經理使用這些工具來收集、分析和可視化數據，以做出有效的業務決策。
運營管理軟件如何工作？
運營管理軟件通常允許您將大型項目分解為更小的步驟和任務。然後，您可以為這些任務分配資源（包括工作人員）並跟踪進度以確保工作在預算內按時完成。
好的運營管理軟件還提供工具來明確定義任務並確保它們正確完成。 例如，核對清單、工作表格以及指導指南和視頻都有助於確保工作得到妥善完成。 質量控制是運營管理的重要組成部分，使這些工具不可或缺。
調度是運營管理軟件系統的另一個共同特徵。成功往往取決於在正確的時間在正確的工作地點擁有正確的人。 同樣，運營失敗通常是計劃和溝通不力的結果。 這就是為什麼最好的運營管理解決方案中包含安全群組和一對一聊天和更新等強大的通信功能。
運營管理軟件的好處
使用運營管理軟件有很多好處。 主要有：
- 降低成本並提高生產力。如果做得好，運營管理可以讓您降低與勞動力、人為錯誤和延誤相關的成本。 它還通過為團隊提供工具將復雜的工作分解為更小的步驟並跟踪他們的進度，從而幫助團隊提高工作效率。 如果沒有這些工具，企業可能會發現他們的成本增加並且生產力受到影響。
- 提高決策能力和敏捷性。有關勞動力成本和任務進度的報告有助於管理人員更好地了解如何更有效地完成工作。 它們還使企業能夠更成功地規劃未來的項目，並在出現問題時做出響應。
- 庫存和物流管理。許多企業依賴於某種形式的供應鏈管理，從採購到庫存和使用。 一些運營管理解決方案為這些提供了特定的工具，而其他解決方案則提供了靈活的工具，如清單和表格，以達到同樣的效果。
- 提高合規性。滿足地方和聯邦法律的要求對任何企業來說都是必不可少的。 運營管理軟件可以幫助公司保持合規性。 這對員工、原材料和最終產品或服務來說都是如此。 不遵守監管要求是代價高昂且危險的。
- 更好的溝通和團隊組織。 有效的溝通對於商業成功至關重要。 運營管理軟件有助於圍繞業務目標、項目和任務進行集中對話。 全面的聊天解決方案將有助於將任何運營管理系統提升到一個新的水平。
運營管理軟件的成本是多少？
運營管理軟件通常按用戶和每月定價。 如果您按月付款，通常可以享受折扣。
價格各不相同，但您可以預期為每位用戶支付 1 美元到 25 美元或更多。
在某些情況下，軟件對一定數量的用戶按固定費率定價。 例如，Bitrix24 最多 50 個用戶每月收費 99 美元。 如果您擁有合適數量的用戶，這種定價是可以接受的，但如果您處於某一層的低端，則可能會很昂貴。
Connecteam 對擁有最多 10 個用戶的公司永久免費。對於大型企業，最多 30 個用戶的付費計劃起價僅為每月 29 美元，額外用戶的費用僅為 0.50 美元。 這使得 Connecteam成為當今最便宜的運營管理工具之一，同時也是最全面的工具之一。
下表將幫助您在定價方面比較您的選擇。
| 軟件 | 每月價格 | ||
| 10個用戶 | 30個用戶 | 60個用戶 | |
| 連接團隊 | 永遠免費 | $29/月 | $44/月 |
| 體式 | $54.95/月 | $329.70/月 | $659.40/月 |
| 安全文化 | 自由的 | $570/月 | $1140/月 |
| 奧多 | $249/月 | $747/月 | $1494/月 |
| Bitrix24 | $99/月 | $99/月 | $199/月 |
常見問題
運營管理使用什麼軟件？
運營管理涉及很多活動部分。 出於這個原因，許多企業在嘗試讓所有內容協同工作時感到被迫使用多種解決方案。 運營管理系統通常缺少溝通，因此公司被迫使用 Microsoft Teams 等第三方替代方案。Connecteam為無辦公桌團隊提供完整的解決方案，以管理任務、人員、文化、溝通等。
運營管理的三個層次是什麼？
操作可以分解為戰略、戰術和操作級別。 戰略涉及設定業務目標，戰術涉及規劃。 運營級別包括企業用於遵循計劃並成功實現其目標的日常運營。Connecteam 擁有可幫助您管理這三者的工具。
運營經理做什麼的？
運營經理使用各種相互關聯的工具將業務目標分解為單個項目和任務，然後確保完成這些項目和任務。 他們還使用從跟踪進度和資源中收集的數據來改進工作流程。
運營管理軟件的底線
運營管理軟件提供了許多好處。 它可以幫助企業降低成本並提高生產力、更有效地溝通、遵守法律法規等。 通過將復雜的項目分解為更小的任務並將它們分配出去，管理人員可以確保工作在預算內按時完成。
Connecteam 是運營管理的最佳應用程序。它使團隊管理變得簡單，並使管理人員能夠做出切實可行的、數據驅動的決策。 此外，Connecteam 還提供用於日程安排、時間跟踪、培訓和入職等的工具。 它是一個完整的團隊管理解決方案——成本僅為許多其他解決方案的一小部分。
立即開始使用Connecteam ，全面提高生產力並降低成本。