最佳電子商務訂單挑選方法

已發表: 2022-10-20

1. 電商揀貨介紹

倉庫是電子商務生態系統的重要組成部分。隨著交貨速度成為該行業客戶滿意度的重要因素，這些倉庫採用的揀貨方式對公司的發展起到了重要作用。

訂單揀選方法涉及使用不同的操作策略來完成訂單履行過程的第一步。通過使用這些策略，倉庫旨在實現更快、更準確的訂單交付。

訂單揀選是從倉庫中檢索庫存或特定數量的產品以完成單個客戶訂單的過程。訂單揀選流程是訂單履行流程的第一步，因此會影響訂單交付時間和準確性。

訂單揀選是一個勞動密集型過程。從貨架上取回物品的人通常被稱為揀貨員。這些揀貨員的速度和準確性可以決定電子商務企業的供應鏈成敗。

早些時候，倉庫不得不依靠這些揀貨員的技能來即興發揮和加速他們的訂單履行過程。但是，隨著技術的進步，電子商務企業在加速訂單揀選過程方面取得了顯著的進步。

讓我們來看看電子商務中已成功優化訂單履行流程的十種最佳訂單揀選方法。

交付速度是在線業務中客戶滿意度的主要因素。因此，電子商務公司不斷提出新的訂單揀選策略來優化其訂單履行流程。

根據優化倉庫操作所採用的技術，訂單揀選方法可分為兩大類。

傳統方法通常側重於通過不同的運營策略來優化倉庫運營。這些方法的主要重點是確保資源得到有效利用。其中一些方法是：

單一訂單揀貨方法是最流行的方法之一。在這種方法中，揀貨員從倉庫貨架上檢索 SKU 以一次完成一個訂單。這是最簡單的方法之一，適用於處理少量訂單且貨架上有少量物品的倉庫。

批量揀貨涉及批量檢索 SKU 以一次完成多個訂單。該方法通常用於具有相同 SKU 的倉庫，旨在減少旅行時間並加快履行過程。

多批次訂單揀選方法用於大型倉庫，揀貨員同時為多個訂單檢索多個 SKU。該系統旨在減少一次行程中完成多個訂單的總體行程時間。工人使用多層揀貨車同時為不同的訂單檢索多個 SKU。

在這種方法中，倉庫被劃分為多個區域，每個區域都有專門的工人。每個揀貨員都會獲得區域內物品的綜合揀貨清單。從訂單的特定區域檢索所有 SKU 後，訂單容器將傳遞到下一個區域。

重複該過程，直到檢索到訂單中的所有項目。一旦訂單揀選過程完成。這種方法在處理大量庫存並且必須解決某些區域的揀貨員擁堵問題的倉庫中非常有用。

波拾取方法是區域和批量拾取方法的混合。該方法對於處理多個大批量訂單的倉庫特別有用。在這種方法中，訂單根據各種因素分組為波浪。揀貨員從多個區域檢索多個 SKU，然後將其分類到單獨的貨物中。

集群揀貨方法使用複雜的倉庫管理系統來優化多個訂單並將其分配給揀貨員。揀貨員在倉庫裡走來走去取回 SKU，並根據訂單將它們放置在單獨的箱子和袋子中，無需分揀。

儘管這些傳統方法在很大程度上優化了訂單揀選流程，但這些方法存在一定的局限性，因為它們嚴重依賴揀貨員或工人從倉庫貨架上查找和檢索 SKU。為了解決這些限制並進一步優化流程，電子商務企業已設法使用技術來進一步優化訂單揀選流程。

Pick To Light 系統使用條形碼掃描儀和其中存儲的信息來點亮倉庫貨架上的相關 LED。然後，揀貨員會按照這些 LED 來檢索單個訂單的 SKU。該方法允許揀貨員更快地找到商品並避免人工錯誤，同時識別正確的 SKU。

Pick-to-light 系統易於集成，工人可以在大約 30-45 分鐘內學會使用這些系統。除了優化倉庫運營，這些系統還可以在很大程度上幫助降低倉庫的運營成本。

語音揀選方法使用訂單管理系統通過無線耳機將揀選列表指示給揀貨員。訂單取貨過程完成後，揀貨員會發出口頭確認。音頻通信允許揀貨員接收更清晰的指令並加快揀貨過程，而不會影響準確性。

當工人必須操作重型機械或搬運較大的物品時，這些系統特別有用。通過該系統的免提方式，工人可以用雙手創造更安全的工作環境，同時提高運營效率。

基於移動掃描儀的揀貨方法旨在避免訂單揀貨過程中的人工錯誤。要實施此方法，倉庫中的每件商品都必須附有唯一的條形碼。揀貨員使用顯示揀貨清單以及 SKU 位置的移動掃描儀。一旦物品從貨架上取回，工人需要掃描條形碼以檢查產品是否在清單上。

系統的錯誤檢測功能可以提高訂單揀選過程的準確性。通過使用倉庫管理系統優化提貨路線以減少旅行時間，可以進一步優化該方法。

在倉庫中使用機器人顯著提高了訂單履行系統的效率。倉庫中的機器人通常用於自動化倉庫周圍的移動並協助訂單揀選活動。機器人從訂單管理系統接收取貨地點。

然後，工人將從貨架上取回的 SKU 放入機器人的垃圾箱或容器中。因此，機器人消除了手動在倉庫周圍走動的需要。在人工智能的幫助下，這些機器人還可以實時優化接送路線和任務。它們還可以編程為與倉庫中現有的訂單提取方法一起使用。

選擇適合您運營需求的最佳訂單揀選流程非常重要。訂單管理和履行是每個電子商務業務的支柱。通過在訂單揀選流程中集成先進技術，這些企業可以優化其整個供應鏈運營，以增強客戶體驗。使用合適的訂單揀貨方法也將允許更快的交付和更少的錯誤訂單。

選擇的方法應與公司的未來目標以及自動化技術相兼容。這些技術將降低人工成本並提高倉庫的準確性和效率。自動化技術還允許您以更快的速度擴展您的運營，而不必擔心供應鏈運營面臨的壓力增加。