解讀意圖,預測結果:數據優化的銷售策略

已發表: 2022-08-10

數據有助於導航成功交易的路徑。 它可以幫助您了解三個關鍵部分:

  1. 您客戶的優先事項
  2. 採購中心的需求
  3. 贏得機會之前的時間長度

反過來,它也將幫助賣家做得更好。

但僅有數據是不夠的。 在銷售策略中,它的價值來自於使用它來破譯意圖和預測結果,並繪製成功交易的要素之間的複雜相關性。

因為,就像一座冰山,一目了然的事情並不能說明全部。 表面之下是一個複雜的關係、野心和動機網絡。 數據分析有助於解釋和說明這個網絡,並讓您的組織監督這個過程。

它還將提高您的賣家專注於正確機會的能力,幫助他們更加成功,並讓他們有理由留在您身邊。 這些都是以數據為核心的銷售策略的結果。

情境銷售:以客戶為中心如何幫助達成交易

插圖是一個黑髮女性的個人資料,周圍環繞著實時數據等浮動術語,代表上下文銷售。 了解上下文銷售如何通過使用實時數據為每個買家個性化銷售流程來幫助組織提高參與度。

銷售策略:數據山的觀點是好的

將數據視為提供您可以站立的高點和從那裡獲得的真正好的視野。 它使您能夠查看所有內容以及需要查看的內容。 在導航銷售流程時,這是一個很大的優勢。

在最基本的情況下,銷售組織的成功與實現銷售目標和配額有關。 但要實現增長,它必須準確預測收入並設定目標。 預測是數據驅動的,所以它需要準確的數據才能發揮作用:垃圾進垃圾出的計算原理在這裡適用。

為了獲得準確的預測,您需要能夠告訴您個人層面正在發生的事情的數據。 這不僅僅是某人打了多少電話或他們花了多長時間來爭取機會。 它更進一步,使用數據來提問和回答可以預測未來的問題。

現代銷售解決方案通過提供建議和突出相關性,幫助消除與帳戶或機會相關的大量不同數據中的猜測。

完成艱苦的工作後,銷售領導可以專注於根據數據回答關鍵問題:
  1. 的銷售代表每天都在做什麼?
  2. 哪些交易最有可能完成,哪些看起來不會?
  3. 為什麼有些交易會停滯不前,需要什麼來關閉它們?

答案、第三方數據、買方信號和賣方情報的組合,將有助於簡化流程和解除交易障礙。

什麼是銷售預測:定義、方法、最佳實踐

一對宇航員站在外星球上的複古卡通風格插圖,背景是其他行星和山脈,表示銷售預測。 準確的銷售預測對於業務成功至關重要。 了解組織如何改進預測過程和避免的常見錯誤。

發現沙袋和其他不良行為

可操作的數據可幫助組織打擊負面銷售行為,例如代言銷售(賣家聲稱在實際交易中進行交易)和沙袋(賣家低估交易的價值或隱藏其進度,以使交易突然出現並關閉時看起來像英雄)。

管道價值膨脹和機會欺騙也是如此,當賣家創造虛假機會來假裝進步時。

有了可操作的數據,這些不一致會被自動標記,顯示它發生在哪里以及誰在做。 您會從交易的高水平活動中發現沙袋,據報導該交易不如看起來那麼先進。 您將能夠看到看起來不如賣家聲稱的那麼好的預測交易。

至關重要的是,這些洞察力使銷售經理能夠與他們的團隊一起採取積極行動來改善結果。

給我指路:引導式銷售如何幫助達成更多交易

不同種族的人共同努力安排路徑以創建引導式購買體驗的圖像。 現代 B2B 銷售流程是動態且快節奏的。 通過引導式銷售,企業可以讓賣家更有效地與客戶互動並贏得更多交易。

幫助賣家成功並在工作中更快樂

高流動率是許多 B2B 銷售組織的期望。 但就像沙包一樣,僅僅因為它發生並不意味著它應該被忽略。

考慮到招聘和培訓的成本和中斷,留住優秀的賣家始終是一個好的銷售策略。 金錢是留住人的一種方式,但工作滿意度超越金錢。 銷售可能是重複的、複雜的和壓力大的——你可以做任何事情來減少它的幫助。

員工希望他們的工作簡單明了——不一定容易,但他們不想面對由內部政策或過時技術造成的無窮無盡的障礙。 數據可幫助您幫助您的員工,提供可降低複雜性並改善結果的洞察力和結構。

指導銷售等技術使用數據來調整銷售週期以滿足買家的需求,讓賣家不僅有機會贏得交易,還可以與客戶建立更好的關係。

使用數據來關注買家需求的特定方面比傳統的一刀切的方法要準確得多,這意味著賣家更有可能成功。 您正在幫助他們從銷售商品轉向解決客戶的問題。

數據也是指導和指導的催化劑。 績效分析有助於識別表現不佳的人和表現最好的人,因此經理可以根據熟練程度對教練進行配對。 及早發現表現不佳的人使他們有機會扭轉局面。

潛在客戶加速:當數字銷售和協作工具發生衝突時

一位有色女性手持智能手機,使用 FaceTime 作為與另一位有色女性的協作工具。在角落裡可以看到 LGBTQIA+ 旗幟。 清晰的溝通自然是傳統的面對面銷售活動,但在數字渠道上面臨著重大挑戰。 協作工具可以幫助解決這些痛點。

簡化銷售流程

如何使數據具有可操作性與首先擁有它一樣重要。 千禧一代和數字原住民已經長大,能夠輕鬆查找和使用數據:每次使用 Google 時,他們都在尋找和使用數據。 為什麼在工作中會有所不同?

員工不希望瀏覽複雜、過時的系統來查找應該通過按一下按鈕即可獲得或在相關時自動出現的信息。 電子表格會導致如此多的嚴重數據錯誤,以至於有一組專家致力於限制相關風險,但無法勝任這項工作。

有效的銷售組織為他們的賣家提供他們最需要的洞察力。 現代銷售技術基於數據而不是數據本身找到正確的分析、KPI 和建議。

用戶可以深入挖掘細節,但可操作的數據可以幫助賣家專注於他們的核心任務:銷售。

十年前,通過數據釋放洞察力被視為一種競爭優勢。 今天,它是成功銷售戰略的競爭必要條件。

如果您不使用數據來改進銷售流程和銷售策略,您將被競爭對手超越。

不僅如此,您還將失去銷售、客戶和員工。 你不能忽視它。

銷售額發生了變化。
你?
在這裡發現銷售的未來。