2024 年 6 款最佳醫療保健安全簡訊應用
已發表: 2024-01-16安全的簡訊應用程式可以增強協作、改善溝通並簡化醫療保健組織中的臨床工作流程。
安全的簡訊應用程式對於運作信譽良好、合法合規的醫療保健業務至關重要。 如果沒有合適的工具，醫療保健組織可能會面臨損害病患隱私、違反監管要求以及違反健康保險流通和責任法案 (HIPAA) 合規性的風險。
允許您快速發送安全簡訊的應用程式可實現整個企業的無縫通信，並確保您和您的團隊安全地處理敏感資料。
在本文中，我們探討了 6 個為醫療保健專業人員提供安全簡訊的最佳應用程式。 我們會研究它們的優勢、劣勢和價格，以幫助您選擇適合您業務的產品。 讓我們深入了解一下吧！
如果您沒有時間閱讀我們的研究，請跳至我們的快速比較表。
我們的首選
最佳的一體化醫療保健短信應用程序
了解更多 免費開始
適合多站點醫療保健企業
有利於簡化預約設置
如何選擇用於醫療保健的安全短信應用程序
為您的護理團隊選擇安全的簡訊應用程式時，請尋找以下功能。
- 監理合規性。選擇符合健康保險流通與責任法案 (HIPAA) 的簡訊解決方案。 這將確保患者隱私並保證您的簡訊的安全。 根據您的業務所在的國家/地區，您可能還需要檢查您的訊息傳遞應用程式是否符合其他隱私權法，例如一般資料保護規範 (GDPR)。
- 存取控制。這些確保患者數據和敏感資訊僅提供給需要的員工。 請留意可阻止員工存取受保護的健康資訊 (PHI) 的訊息傳遞應用程式。
- 多因素身份驗證。這可以防止未經授權的使用者存取敏感的專利資料。 搜尋需要密碼或安全性 PIN 以及生物辨識登入系統（例如面容 ID）的工具。
- 訊息歸檔。此功能可協助您安全可靠地儲存病患資料和更新，以用於病患照護和審核目的。
- 使用者友善的介面。最好的應用程式對每個人來說都很容易使用——即使是那些不太懂技術的人。 優先考慮具有時尚、易於導航介面的平台，例如 Connecteam。
- 用戶支援。考慮您的安全簡訊應用程式提供的客戶支援等級。 一個基礎平台可能只提供一個常見問題中心。 但是，高級平台可以提供線上聊天、電話和電子郵件支援。
- 輔助功能。選擇具有可自訂文字大小和文字轉語音功能等輔助功能的安全簡訊應用程式。 這確保每個人都可以舒適地使用該應用程式。
- 端對端加密。尋找具有端到端加密功能的應用程序，以確保只有授權方才能存取簡訊內容。
2024 年 6 款最佳醫療保健簡訊應用
Connecteam — 最佳的一體化醫療保健短信應用程序
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
Connecteam 是一款適用於醫療保健組織的一體化安全簡訊應用程式。
除了聊天功能之外，Connecteam 還提供一系列其他功能來幫助您簡化醫療保健業務，包括員工排程工具以及可自訂的表格和清單。
請繼續閱讀以了解有關我們一些最受歡迎的功能的更多資訊。
符合 HIPAA 標準的聊天，可實現安全、簡化的通信
Connecteam 的應用程式內團隊聊天可讓您與員工和患者即時聯繫。 您可以建立安全的一對一和群組聊天，並在訊息中傳送檔案、影像、視訊、音訊註釋等。 此外，您可以設定自訂權限，以便只有某些使用者可以存取特定對話。 Connecteam 還使您能夠監督對話並刪除不適當的訊息或附件。
您還可以收藏和靜音聊天，以確保您的收件匣保持井井有條。 此外，搜尋功能使您可以輕鬆找到所需的訊息。 您還可以設定自訂警報和通知，以便您隨時收到新訊息。
此外，借助 Connecteam，您的工作場所訊息與行動裝置上的個人訊息是分開的。
聊天資料備份到Connecteam 的安全私有雲，使用者無法將對話儲存到其裝置上。 此外，您可以在員工離開公司後立即撤銷他們對聊天的存取權限。 這可確保敏感資料在組織內保持安全。
公司目錄可輕鬆找到您需要聯絡的人員
Connecteam 的公司目錄可讓您輕鬆找到您要找的人，並透過內建聊天、電話或電子郵件中的簡訊立即聯繫他們。 您可以按姓名、職位、工作地點或部門進行搜尋。
此外，員工可以根據自己喜歡的聯繫時間自訂自己的個人資料。 這樣，您可以確保在最合適的時間與團隊成員聯繫。
在知識中心儲存和管理重要文檔
Connecteam 的知識中心功能可讓您儲存和管理所有重要的公司文件和臨床工作流程。 您可以儲存的文件數量或大小沒有限制，Connecteam 會自動將文件與雲端同步。 這意味著您的團隊將始終可以存取最新版本的文件。
您和您的團隊成員可以隨時隨地存取知識庫。 員工甚至可以協作處理文檔，即時編輯和更新它們。 此外，拖放介面可讓您在幾秒鐘內組織文件。
Connecteam在傳送、儲存和下載時對所有知識庫資料進行加密。 這可以防止敏感資訊遺失或被第三方竊取。 您還可以查看誰查看了您的文件並與之交互，從而實現更好的監督。
最後，您可以自訂知識庫的使用者存取權限。 限制對某些文件的存取可確保沒有人查看不應查看的資訊。
多重身份驗證提高安全性
Connecteam 還提供多重身份驗證 (MFA)，通常稱為兩因素身份驗證，以進一步保護敏感資料。 您可以在應用程式設定中開啟和關閉此功能。
MFA是指使用者在使用應用程式之前必須透過多種方式驗證自己的身分。 例如，他們可以使用常用的登入詳細信息，然後請求登入代碼或電子郵件作為第二種形式的 ID。
不僅僅是一個安全的訊息傳遞解決方案
Connecteam 不僅僅是一款符合 HIPAA 要求的應用程序，可為醫療保健專業人員提供安全的簡訊服務。 它具有許多其他功能，可滿足您所有的勞動力管理需求。
您可以使用更新來源共享公司範圍內的公告，建立和共享調查和民意調查以收集即時員工回饋，並使用內建排程器輕鬆安排您的團隊。
此外，您還可以為安全程序、日常工作流程、檢查報告等建立自訂表格和清單。 Connecteam 還擁有支援 GPS 的時鐘，用於追蹤員工的工作時間，以及強大的培訓和入職工具，可協助您的員工
主要特徵
符合 HIPAA 的簡訊
安全知識中心
多重身份驗證
端對端加密
可自訂使用者存取權限
一對一和群組訊息傳遞
優點
友善的客戶支持
一體化軟體解決方案
乾淨的使用者介面
安全、用戶友好的行動應用程式
缺點
還沒有視訊通話工具
價錢
提供終身免費方案高級方案起價為29 美元/月，可供 30 位用戶使用
透過 Connecteam 將您的遊樂園管理提升到新的水平
開始你的免費試用TigerConnect — 適合多站點醫療保健企業
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
TigerConnect是一款針對醫療保健企業的行動數位通訊工具。 它允許管理人員和醫療保健專業人員與患者互動、與其他團隊協作以及安排員工。
該聊天應用程式允許經理和員工與他們的團隊分享圖片、影片和文件。 TigerConnect 的聊天功能符合 HIPPA 標準，使用者可以建立自訂群組聊天以促進團隊溝通。
TigerConnect 的主要缺點是它缺乏使用者權限控制，因此經理無法控制員工可以存取哪些功能。
了解有關 TigerConnect 的更多信息主要特徵
- HIPAA 合規性
- 文件共享
- 群組和個人聊天
- 視訊通話工具
優點
- 基於雲端的備份
- 提供免費示範
缺點
- 有限的存取控制
- 沒有數字清單
價錢
請聯絡供應商以了解定價試用：無免費方案：無
Providertech — 有利於簡化預約設置
可用於
- 網路
- 視窗
- 蘋果
Providertech是一款符合 HIPAA 要求的簡訊應用程序，專為醫療保健企業創建。 其主要目標是簡化與患者的溝通並簡化預約設定。 使用者可以透過安全聊天安排訊息並分享圖片和文件。
Providertech 的一個缺點是它沒有音訊或視訊通話工具。 這使得與那些對簡訊感到不舒服的患者進行安全通訊變得困難。 此外，Providertech是一款專用的通訊應用程序，因此它不提供任何業務或員工管理工具。
了解有關 Providertech 的更多信息主要特徵
- 符合 HIPAA 的簡訊
- 訊息調度
- 預約管理工具
- 數位測試結果交付
優點
- 免費示範
- 即時聊天客戶支援
缺點
- 沒有音訊或視訊通話工具
- 沒有員工管理工具
價錢
請聯絡供應商以了解定價試用：無免費方案：無
OhMD — 適合無應用程式的短信
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
OhMD是一款符合 HIPAA 要求的簡訊應用程序，旨在幫助患者與醫療保健專業人員進行溝通。 它提供雙向簡訊、視訊預約、廣播文字以及數位表格和清單。
OhMD 將透過該應用程式為每位醫療保健專業人員創建一個特定於工作的電話號碼。 沒有智慧型手機的客戶可以使用此號碼發送短信，而無需下載應用程式。 這允許為患者發送無應用程式的簡訊。 此外，它還使醫療保健專業人員能夠透過擁有特定於工作的電話號碼來區分他們的個人生活和工作生活。
此外，OhMD 可以與其他專用衛生系統整合。 這允許管理人員創建自訂臨床工作流程。 然而，需要購買額外的軟體來創建這些工作流程將推高商業軟體的總價格。
不幸的是，OhMD 不提供任何業務支援工具，例如公司目錄、員工培訓工具或內建時鐘。
了解有關 OhMD 的更多信息主要特徵
- 2路簡訊
- 視訊通話預約
- 廣播文字
- 表格和清單
優點
- 易於設定
- 無應用程式簡訊
缺點
- 沒有員工培訓工具
- 沒有公司名錄
價錢
起價 175 美元/月試用：無免費方案：是
HaloHealth — 適合尋找投資者的醫療保健新創公司
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
HaloHealth是一家投資集團，致力於協助原型醫療保健品牌獲得天使投資人的青睞。 該組織還支持醫療保健新創企業，並為企業主提供進入專屬社區的機會。
HaloHealth 提供符合 HIPAA 的簡訊工具。 企業主可以向投資者、業務支援或臨床試驗中的患者發送簡訊。 該簡訊軟體還允許企業主進行音訊通話、建立群組聊天以及安排測試和預約。 此外，用戶還可以透過簡訊分享影片或圖片檔案。
然而，該應用程式缺乏業務管理和歸檔工具。 另外，似乎沒有辦法保存過期的訊息。
了解有關 HaloHealth 的更多信息主要特徵
- 文件共享
- 符合 HIPAA 的簡訊
- 與第三方應用程式集成
- 音訊通話
優點
- 為初創階段的企業主提供支持
- 應用程式有一個乾淨的用戶介面
缺點
- 沒有業務管理工具
- 一些用戶可能會發現網站難以導航
價錢
請聯絡供應商以了解定價試用：無免費方案：無
Spok－適合大型組織或醫院
可用於
- 網路
- iOS系統
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
Spok是一款符合 HIPAA 要求的簡訊應用程序，專為大型醫療組織和醫院而設計。 Spok 提供語音通話、雙向安全簡訊、中央員工目錄和員工排程工具。 此外，Spok 還提供一系列通知系統，並允許用戶透過文字共享檔案。
但是，Spok 不提供任何視訊通話工具。 它也不是一個全面的解決方案，因此沒有有助於勞動力管理的功能。 也就是說，Spok 與其他軟體集成，例如 Microsoft 工具和 Oracle，某些組織可能會發現這些軟體很有用。
了解有關斯波克的更多信息主要特徵
- 符合 HIPAA 的簡訊
- 語音通話
- 員工排班工具
- 員工名錄
優點
- 行動應用
- 網站易於瀏覽
缺點
- 不是一個一體化的解決方案
- 沒有視訊通話工具
價錢
請聯絡供應商以了解定價試用：無免費方案：無
比較最好的
| 話題 |  免費開始 | | | | | |
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| 評論 |   | | 不適用 | | |  |
| 價錢 | 前 30 位用戶每月只需 29 美元 | 聯絡供應商了解定價 | 聯絡供應商了解定價 | 起價為 175 美元/月 | 聯絡供應商了解定價 | 聯絡供應商了解定價 |
| 免費試用 | 是的 14天 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
| 免費規劃 | 是的 免費最多 10 位用戶 | 不 | 不 | 是的 | 不 | 不 |
什麼是醫療保健安全簡訊應用程式？
用於醫療保健的安全簡訊應用程式是專門設計的簡訊工具。 它們確保患者資料安全存儲，並且不會受到未經授權的存取。
這些應用程式通常提供端對端加密和自訂使用者存取權限。 大多數還需要多重身份驗證才能存取帳戶。 這些功能使其符合健康保險流通和責任法案 (HIPAA) 。
此外，為醫療團隊提供安全簡訊的應用程式可以幫助簡化溝通、改善臨床工作流程並增強工作場所協作。
如何確保醫療保健簡訊應用程式的安全？
安全的訊息傳遞應用程式允許患者、管理人員和醫療保健專業人員透過文字安全地進行即時通訊。使用該應用程式的每個人都可以確保他們共享的任何資料或資訊都是安全的。
這些應用程式對訊息進行端對端加密，這意味著除了發送和接收訊息的人之外，沒有人可以看到它們。
大多數平台還提供多重身份驗證。 這意味著用戶必須使用多種形式的身份驗證（例如用戶名和指紋掃描）才能登入應用程式。
此外，管理者可以設定自訂使用者權限來控制誰可以存取哪些資訊。 這為員工透過應用程式共享的患者資料和敏感公司詳細資訊增加了另一層安全性。
此外，醫療保健應用程式的安全簡訊通常提供安全的文件共享。 醫療保健專業人員可以向患者和同事發送照片、文件和視頻，而不會洩露受保護的健康資訊 (PHI)。 文件共享還使管理人員可以輕鬆存取員工工作流程、患者治療計劃和工作場所清單。
最後，許多（但不是全部）訊息傳遞平台都符合 HIPAA 標準。 如果應用程式使用端對端加密、多重身份驗證、自動登出、唯一使用者 ID 以及追蹤或審核日誌，則通常被視為符合 HIPAA。
醫療保健領域安全簡訊應用程式的優勢
與病人的安全、簡化的溝通
安全的簡訊應用程式可讓醫療保健專業人員和患者輕鬆安全地討論私人健康資訊和治療計劃。 端對端加密可確保第三方無法存取這些敏感信息，並有助於保護患者的機密。
使用這些應用程序，您和您的團隊可以直接解決患者的疑慮、提供指導並分享重要的醫療保健資訊。 患者也可以放心地知道他們的健康資訊在整個對話過程中受到保護。
改善協作
用於醫療保健領域安全簡訊的應用程式可讓您的團隊成員更有效地協作。 他們可以在多個工作地點討論患者護理並迅速做出醫療保健決策。
您和您的員工還可以輕鬆分享測試結果、治療計劃和患者信息，並即時互相提問。 這種即時通訊將防止護理延誤，並確保在時間敏感的情況下快速回應。
安全文件共享
大多數應用程式都支援安全的文件共享，因此患者和專業人員可以快速且安全地共享敏感的醫療記錄、照片、文件和其他文件。 這簡化了溝通，可以幫助您更有效地制定和執行治療計劃。
改善醫療保健專業人員之間的溝通
安全的簡訊應用程式將改善醫療團隊之間的溝通和協調。 這將帶來更好的護理、更好的患者治療結果以及更高的患者滿意度。
此外，簡訊的便利性大大減少了有關患者護理的電話和麵對面會議的需求。 相反，您可以專注於真正重要的事情：照顧患者。
增強監理合規性
端對端加密、多因素身份驗證和增強的安全性等安全功能可確保只有授權人員才能存取應用程式和聊天資料。 這些功能還可以幫助您的組織保持 HIPAA 合規性。
此外，這些應用程式通常還提供其他功能，例如使用者存取控制和審核日誌。 使用這些工具，您可以限制對敏感資訊的存取並確保患者隱私。
用於醫療保健的安全簡訊應用程式的成本是多少？
成本可能會有所不同，並且許多應用程式平台不會在網路上提及其定價結構。 然而，您通常需要每月為安全訊息應用程式支付 29 美元到 175 美元以上的費用。
此外，大多數簡訊應用程式不提供數位通訊以外的功能。 您需要購買單獨的軟體來幫助其他業務運營，例如員工安排或時間追蹤。
幸運的是，Connecteam 是一種經濟實惠的一體化解決方案。它不僅提供符合 HIPAA 標準的訊息工具，還具有員工培訓和日程安排、文件管理、時間追蹤、事件管理等功能。
Connecteam 起價僅為 29 美元，可供 30 位用戶使用，額外的用戶只需額外支付 0.5 美元。小型企業可以利用小型企業計劃，該計劃對於最多 10 名用戶終身 100% 免費。
常見問題解答
是否有符合 HIPAA 標準的簡訊應用程式？
是的，市場上有許多符合 HIPAA 要求的短信應用程序，而Connecteam 是最好的。 它以實惠的價格提供安全的簡訊、員工管理、強大的培訓工具等。
對於隱私而言，最安全的訊息傳遞應用程式是什麼？
Connecteam 是最安全的訊息傳遞應用程序，可確保患者和員工的隱私。 您可以透過加密聊天在多個地點即時安全地共享文件、圖片和訊息。
WhatsApp 是否受 HIPAA 保護？
儘管訊息經過加密，但WhatsApp 不符合 HIPAA 標準，因為它缺乏其他增強的安全功能。
醫療保健安全簡訊的底線
安全的簡訊應用程式可以幫助改善醫療保健業務中的溝通和協作。 這將有助於您的醫療保健專業人員快速解決患者的疑慮，從而獲得更好的患者治療結果和更有效率的員工。
但並非所有簡訊應用程式都是一樣的。 許多價格昂貴或僅提供通訊工具。 頂級簡訊應用程式將包括培訓、文件管理和其他業務管理工具，創建一個一體化的業務管理解決方案。
Connecteam 是醫療保健企業的最佳簡訊應用程式。它易於使用、安全且符合 HIPAA 標準，並提供其他工具來支援您的所有業務營運。
立即開始 Connecteam 的 14 天免費試用！