電子商務的最佳運輸公司

已發表: 2022-10-20

1) 運輸公司概述

運輸承運人在電子商務體驗中發揮著關鍵作用。 他們不僅將產品送到客戶家門口,還會影響客戶滿意度和品牌忠誠度。

從長遠來看,商業夥伴關係會對您的業績產生重大影響。 如果您的合作夥伴按時交付、保持透明度並幫助您實現目標,您的電子商務業務自然會蓬勃發展。 因此,在選擇承運商時要格外注意。

在今天的博客文章中,我們將探討美國最好的運輸公司。 我們還將了解每個運營商在成本、速度和可靠性方面的評價。 通過了解每個運營商的優勢和劣勢,您可以就哪一個適合您的業務做出更明智的決定。 讓我們潛入吧!

2) Top 10 電子商務航運公司

2.1) 聯邦快遞

聯邦快遞總部位於田納西州孟菲斯,是美國最大的航運公司之一。 聯邦快遞深受全球電子商務品牌的喜愛,不僅因為它無處不在,還因為它提供的大量運輸和跟踪服務。

聯邦快遞允許商家通過其各種服務運送國內和國際訂單 - 隔夜送貨、陸運、國際送貨、貨運、統一運費和當日送貨。 賣家可以直接從 FedEx 網站打印運輸標籤,並從 FedEx 運費計算器中找到估計的運輸成本。

更重要的是,它的跟踪服務允許在線賣家跟踪多達 20,000 個不同郵件類別的貨物,查看每個郵件的詳細跟踪報告,並實時通知客戶他們的訂單狀態。 商家還可以要求提供交貨證明,以確保及時交貨並減少文書工作。

2.2) 美國郵政總局

如果您想節省運費,USPS 應該是您選擇的承運人。 除了極其可靠之外,USPS 在覆蓋範圍和可服務性(運送到 190 多個國家/地區)方面也是美國頂級航運公司之一。

作為名單上最便宜的美國運輸公司之一,值得注意的是,USPS 提供的服務超越了滿足每個電子商務賣家的需求。 Global Express Guaranteed(1-3 天國際退款保證送達)、Priority Mail Express(3-5 天國際送達保證)和 Priority Mail International(6-11 天國際配送)等服務為每個在線商家提供成本效益和加急交貨的選擇。

企業可以從 USPS 購買包裝材料和各種尺寸的盒子,並為他們的客戶提供實時跟踪。 訂單可以在住宅或最近的郵局取貨或下貨。

唯一值得關注的問題仍然是運送大包裹,因為每個 USPS 郵件類別都有自己的重量和包裹限制。 因此,家具、健身器材、冰箱等重型貨物的在線托運人不會認為 USPS 是最合適的選擇。

2.3) UPS(聯合包裹服務)

UPS 是世界上最大的快遞公司之一。 這家總部位於美國的財富 500 強航運公司為全球 220 個國家/地區提供一些最好的快遞服務。 從小型電子商務初創公司到大型企業,聯合包裹服務公司可以為每個人提供一些東西。

UPS 為電子商務公司提供完整的業務解決方案,處理從運輸和跟踪到退貨、增長和品牌推廣的所有事宜。 UPS Marketplace 提供與世界上一些最大的電子商務平台(亞馬遜和 eBay)的集成。

UPS 即使在周末和節假日也能遞送訂單。 此外,通過 UPS Access Point 位置,在線賣家可以從客戶附近的本地商店交付或取貨,這使其成為客戶非常靈活的交付選擇。 UPS 支持跨境批量運輸,並擁有可靠的跟踪系統,可實時通知購物者,並允許他們在品牌跟踪頁面上檢查訂單狀態。

2.4) DHL

德國物流和供應鏈巨頭 DHL 是美國電子商務訂單量最大的承運商之一,這是有充分理由的。 DHL 為電子商務中小企業和大型企業提供量身定制的物流解決方案。

除了提供運輸、跟踪和交付等通常的票價外,它還提供更多的定制服務。 倉儲、運輸管理、綜合物流、清關只是這些服務的一部分。

DHL 的倉庫分佈在全球 220 多個國家/地區,使特定時間的交付變得輕而易舉。 企業可以將配送和倉儲方面的工作委託給 DHL,以加快交付速度並減少對勞動力的需求。

這也將使他們能夠全面了解運輸和交付操作,因為 DHL 通過其 Smart Sensor 服務保持貨物的端到端可見性。 企業還可以選擇實施其 Resilience 360​​ 服務以進行總體風險評估。 對於較大的電子商務企業,DHL 還提供諮詢服務以簡化供應鏈運營。

2.5) 德鐵信可

DB Schenker 是世界領先的物流公司之一,他們提供廣泛的服務,可以幫助電子商務品牌簡化其履行流程。 DB Schenker 擁有向全球 190 多個國家/地區運送產品的經驗,因此他們知道如何快速有效地將您的產品交付給您的客戶。

除了覆蓋全球之外,德鐵信可還擁有龐大的倉庫和配送中心網絡,可容納任何規模的訂單。 如果您正在尋找可以幫助您將業務提升到新水平的合作夥伴,那麼德鐵信可絕對值得考慮。

2.6) 皇家郵政

如果您是電子商務品牌,那麼您就會知道運輸的重要性。 正確的送貨服務可能意味著滿意的客戶與失望且可能再也不會與您一起購物的客戶之間的區別。

Royal Mail 提供全面的運輸服務,這意味著它們可以滿足任何企業的需求——無論大小。 此外,它們的價格具有競爭力,使它們成為各種規模企業的負擔得起的選擇。

我們在英國設有 500 多個分揀辦事處,郵政合作夥伴網絡遍布 220 多個國家/地區,我們可以幫助您將產品快速可靠地送達目的地。

2.7) 藍鏢

Blue Dart 是世界上最好的航運公司之一,在 220 多個國家擁有廣泛的物流和配送網絡。 作為 DHL 快遞、全球貨運和供應鏈集團的一部分,Blue Dart 為電子商務公司提供廣泛的交付和供應鏈管理解決方案。

通過其先進的物流技術,Blue Dart 提供了一些最好的運輸服務,如航空快遞、貨運代理、陸運、加急交付、清關等。同時,它的實時訂單跟踪和通知功能可以幫助每一位客戶知道他們的訂單在哪里以及何時交付。

Blue Dart 還保證易腐貨物的溫度控制交付。 電子商務托運人也可以選擇聯繫 Blue Dart 以獲取其包裝和倉儲服務。

2.8) DTDC

DTDC 成立於 1990 年,如今已成為世界上最大的包裹遞送公司之一。 它在美國、澳大利亞、加拿大、中國等 21 個國家/地區擁有直接業務。 與當地航運公司合作,在沙特阿拉伯、肯尼亞、斯里蘭卡、科威特、泰國等多個國家提供B2B和B2C航運服務。

DTDC 最值得注意的一些服務包括最後一英里交付、退貨管理、多供應商運輸、電子商務履行、倉庫和庫存管理等。

DTDC 在其 50 萬平方英尺的倉儲空間中運營,為客戶帶來最快的交貨時間。 借助 DTDC 的集成運輸解決方案,電子商務品牌可以連接各種銷售渠道,對庫存進行分類以便於管理,並在商店結賬處添加支付網關。

2.9) 加拿大郵政

加拿大郵政是加拿大首屈一指的郵政服務提供商。 它也是世界上最好的電子商務訂單運輸公司之一。 它為小型企業、電子商務和企業級企業等各個領域提供量身定制的運輸解決方案。

加拿大郵政是真正的端到端物流解決方案。 它幫助新手電子商務企業建立他們的在線商店,與 Shopify 和 PayPal 等店面和支付網關連接,並通過有用的性能指標擴展他們的業務。

為了幫助管理您的電子商務業務運營,加拿大郵政向客戶顯示實時運費,以便他們做出更好的購買決策。 它還通過在結帳前驗證交貨地址來減少 RTO 案例(返回原產地)。

此外,它還可以打印運輸標籤、實時跟踪貨物並通知客戶,還可以有效地管理產品退貨。

2.10) 澳大利亞郵政

AusPost 是澳大利亞政府擁有的郵政服務運營商。 AusPost 可以通過管理供應鏈運營、提供廣泛的包裝選項、幫助進行退貨管理以及提供多個交付和取貨點來簡化您的電子商務流程。

店主可以直接在 AusPost 網站上計算郵資或運費。 他們還可以從他們的指南中找到有關運費的更多信息並下載運輸標籤。 他們提供國際和國內運輸。 您可以將您的電子商務網站與 AusPost 集成,以便輕鬆管理訂單並向客戶發送有關訂單狀態更改的自動通知。

與 AusPost 一起發貨所需要做的就是在他們那裡創建一個企業帳戶。 AusPost 商業帳戶實際上也使您有資格獲得更多折扣運費。

3) 如何為您的在線商店選擇最佳運輸公司

3.1) 可靠性

與此處的其他要點相比,這可能顯得微不足道,但如果您的運營商沒有兌現其承諾,那麼其他任何事情都沒有任何好處。 我們非常關注這方面,這就是為什麼我們的列表只包含最好的運輸公司,這些運輸公司也完全可靠且值得您信賴。 如果沒有信任和可靠性,您就無法與您的合作夥伴開展業務。

3.2) 覆蓋地點

承運人的部分工作是通過將您的產品提供給世界各地的多個地點來增加您的受眾群。 上面的列表包含一些世界上最好的國際航運公司。 但我們建議您仔細查看國家和地點列表,以確保覆蓋您要交付的所有區域。 此外,在大流行時代,許多國家對進出其他國家的貨物施加了限制。 因此,最好先檢查後再僱用您的運輸合作夥伴。

3.3) 可擴展性

每個企業的目標都是做大並變得更有利可圖。 由於電子商務業務的增長速度比同行快得多,因此與能夠處理這種規模的運營並讓您進一步繁榮的運輸公司合作非常重要。 這意味著,查看航運公司每天或每月可以管理的訂單數量,查詢交貨時間,檢查是否存在人為錯誤的可能性等。

3.4) 運費

在為您的企業選擇最佳電子商務運輸公司時,這通常是最重要的因素。 運費因承運人而異,但上面列表中提到的許多運輸公司提供各種散裝運輸交易和折扣費率,可以幫助您降低成本。 雖然 USPS 是最便宜的國際運輸承運商,但它不適用於重包裹。 另一方面,雖然 FedEx 和 UPS 等運輸公司可以容納不同類型和尺寸的貨物,但它們也有點貴。

3.5) 實時發貨跟踪

如果您想提供最佳的運輸和交付體驗,實時訂單跟踪是絕對必要的。 如果您的運輸合作夥伴在每個訂單里程碑上向他們發送實時跟踪更新,您的客戶就不太可能對他們的訂單狀態感到焦慮。

這可以通過電子郵件、SMS 和 WhatsApp 完成。 我們為您選擇的每個承運商都提供自己的訂單跟踪版本。 但即使您碰巧選擇了不在列表中的快遞員,請務必檢查他們是否提供實時訂單跟踪通知。

3.6) 退貨管理

電子商務中的產品退貨非常普遍。 這就是為什麼在線賣家必須有一個計劃來處理這些退貨並減少物流成本的損失。 提供退貨管理的運輸承運人可以通過確保按時提取退貨訂單並將其運回倉庫,從而使您的業務運行更加順暢。 在大多數情況下,他們還會更新您的庫存以反映退回的產品,以便下一個買家可以立即使用。

3.7) 加急交貨

亞馬遜 Prime 配送服務的推出迫使運營商提高配送水平,以滿足不斷增長的消費者需求。 今天的大多數客戶都希望訂單最多在 3 到 5 天內送達。 如果您的電子商務商店想要回頭客,則需要在該時間範圍內交付訂單。 最好的運輸公司為國內和國際訂單提供一系列加急運輸選項。 是的,這些服務的成本高於標準運輸選項,但總比將客戶拱手讓給競爭對手要好。

3.8) 保險

大多數電子商務企業經常忽略運輸保險。 但它不應該。 事故和事故在運輸中很常見,尤其是在長途運輸中。 為避免此類意外事件造成重大損失,企業必須與提供保險的運輸公司合作。 如果您經營寶石、手錶、珠寶等貴重物品,這樣做就更加重要,因為即使一件產品的損失/損壞也會讓您損失一筆巨款。

3.9) 附加服務

與運輸和交付無關的服務可以稱為附加服務。 其中包括倉儲、庫存管理、包裝、捆綁、配套、性能分析、綜合物流等。 雖然這些服務可能從一開始就不是必需的,但不可否認,當您需要擴大業務運營時,它們非常重要。 因此,最好的運輸承運人是與這些附加服務一起提供的。

請記住,在大多數情況下,任何附加服務都需要您在選擇的運輸計劃之上支付額外費用。 所以相應地計劃!

3.10) 用戶評論

客戶評論是衡量您計劃與之合作的承運人是否實際表現良好的好方法。 大多數運輸公司都會在他們的網站上顯示一些客戶推薦,但找到真實評論的最佳方式是來自評論網站和谷歌。

如果大多數運營商以前的客戶都高度評價他們的服務,那麼你就可以走了。 但是,如果您遇到的大多是負面評論,最好避開那個快遞員。 不過請放心,上面列出的所有運輸承運商都是經過深入研究後精心挑選的,將保證您獲得良好的運輸體驗。

4) 最終結論

在這篇博文中,我們概述了電子商務企業的最佳運輸公司。 我們還討論了每種服務的一些優缺點。 如果您正在尋找更深入的分析,請務必查看我們的綜合運輸指南。 您對哪種運輸承運人適合您的業務有任何疑問嗎? 讓我們知道,我們很樂意提供幫助。

5) 最佳運輸公司的常見問題

5.1) 哪個是電子商務訂單的最佳國際運輸公司?

電子商務訂單的最佳國際運輸公司是 FedEx、UPS、USPS 和 DHL。 所有這些運輸公司都在 220 多個國家/地區提供國際配送服務。

5.2) 哪家是小型企業最便宜的電子商務運輸公司?

小企業最便宜的國際運輸公司是 USPS(美國郵政服務)。 它以極其實惠的價格提供標準和加急運輸。

5.3) 在線銷售時,哪種運輸方式最好?

在線銷售時,最好的運輸方式是與提供國內和國際交付的信譽良好的運輸公司合作。 通過這樣做,在線賣家可以減少物流成本、人為錯誤,並為客戶提供更快的交付。