您是小型企業還是精幹團隊，正在為您的品牌尋找先進的行銷工具？ 您來對地方了。 隨著近期通貨膨脹的上升和資本獲取管道的減少阻礙了小型企業的發展，最大限度地利用可用資源比以往任何時候都更加重要。

小型企業用來吸引和留住客戶的行銷工具可以成就或毀掉他們。 能夠最大限度提高效率、生產力和投資回報率的先進行銷工具非常有用。 它們為大型企業和小型企業提供了公平的競爭環境，彌補了有限的資源和預算。

這就是為什麼我們確定了 12 種適合小型企業的最佳行銷工具，同時牢記以下主要因素：

• 價格：依預算不同等級的實惠價格
• 可用性：足夠平易近人，任何人都可以快速輕鬆地開始使用
• 用例：與小型企業最相關

適用於精實團隊和小型企業的行銷工具

在我們的快速指南中了解這些工具以及它們如何適應您的小型企業行銷策略。

郵件黑猩猩

• 專長：電子郵件行銷
• 小型企業的優勢：透過個人化訊息和促銷活動直接接觸客戶的經濟實惠的方式
• 主要功能：電子郵件產生器、範本、AI 工具、分析、A/B 測試、預測細分
• 價格：各種方案：免費、基本版（13 美元/月）、標準版（20 美元/月）、高級版（350 美元/月）

電子郵件行銷對於小型或任何規模的企業來說都是一個有價值的工具。 尤其是 Mailchimp 客戶，使用該工具獲得了令人印象深刻的成果，包括高達 39 倍的投資回報率和平均每次行銷活動賺取 1,700 美元的收入。

Mailchimp 擁有大量範本和直覺的拖放式電子郵件產生器工具，適合各種技能水平。 該平台可讓您建立不同客戶群的細分列表，以便您可以根據他們的偏好和人口統計資料向他們發送個人化的行銷活動。 您還可以根據不同的發送時間、主題行和正文內容對電子郵件進行 A/B 測試。

帆布

• 專長：內容設計與創作
• 小型企業的優勢：簡化並加快內容創建流程，以降低人才成本並促進更有效率的工作流程
• 主要功能：範本、Magic Write AI 文字產生器、品牌管理
• 價格：免費：個人訪問有限，Pro：升級個人計劃 120 美元/年，團隊：每 5 個用戶 300 美元/年，具有附加功能

Canva 是一個設計平台，任何人，無論技能水平如何，都可以為各種內容類型和簡報創建視覺資產。 團隊可以使用該工具設計任何內容，從社交媒體內容到視訊、音訊和動畫演示、整個網站、資訊圖表等。

它具有強大的團隊協作功能，包括白板腦力激盪功能、集中媒體庫和品牌工具包、社群媒體內容排程器和內容審批功能。

他們對小型企業的一些成果包括：

• 內容創作量增加 60%
• 外部設計工作量減少30%
• 週轉時間縮短 90%
• 設計成本降低 50%

市集之聲

• 專長：用戶生成內容（UGC）行銷
• 小型企業利益：以經濟高效的方式最大限度地擴大客戶回饋和宣傳的影響力
• 主要功能：零售聯合、社交商務、評級和評論、取樣、問答、創作者行銷
• 價格：請參閱定價頁面

Bazaarvoice 將您的品牌最寶貴的有機資源之一轉化為成長的火箭燃料。 用戶生成的內容（由客戶和創作者創建的評論或社交媒體貼文等任何內容）非常有效，因為它比品牌內容更能激發購物者的信任和信心。

我們的購物者體驗指數發現，78% 的購物者在看到客戶內容後對購買更有信心，74% 的購物者更信任 UGC，而不是產品詳細資訊頁面 (PDP) 上的品牌內容。

Bazaarvoice 平台是多方面的，但 UGC 的收集和放大是每個功能的核心。 Bazaarvoice 為您從社群媒體收集產品評論和視覺 UGC 等內容，並將其分發到您的電子商務網站和零售合作夥伴網站。 UGC 對於 SEO 非常有用，可以幫助您將網站流量增加三倍，並將客戶獲取成本降低高達 75%。 跨行銷管道共享 UGC 還可以將轉換率提高多達 4 倍。

與 G2 的主要競爭對手相比，Bazaarvoice 已連續 12 個季度被評為 UGC 排名第一，是該領域的領導者。

網路串流

• 專長：網站與電子商務網站建置者、內容管理系統（CMS）
• 小型企業優勢：無程式碼、易於使用的網站建立工具可可靠地運行您的電子商務網站並建立新網頁
• 主要功能：範本、SEO 工具、電子商務電子郵件自動化
• 價格：標準：30 美元/月，高級：74 美元/月，高級：212 美元/月

Webflow 直覺、拖放、無程式碼的網站建立器讓您可以輕鬆啟動和維護電子商務網站。 一切都可以根據您的品牌進行定制，包括如何顯示和突出顯示產品以及佈局您的網站頁面。 另一個好處是能夠發送和設計品牌交易電子郵件，包括訂單和出貨確認。

Zoho社交

• 專業：社群媒體管理
• 小型企業優勢：在一處輕鬆管理、創建、安排和衡量所有社交媒體管道的內容
• 主要功能：調度和發布、監控、分析、協作
• 價格：標準：10 美元/月，專業：30 美元/月，高級：40 美元/月

Zoho Social 是一款直覺、使用者友好的社群媒體管理工具，任何人都可以學習，無論其社群媒體專業知識如何。 它為品牌提供所有最有價值的管道的集成，包括 Facebook、Twitter、Instagram、TikTok、YouTube 等。 它透過其調度和自動化功能幫助精益團隊節省時間和金錢。 Zoho 還具有有用的協作功能，例如與團隊成員討論活動和內容的能力。

與 G2 上的主要競爭對手相比，行銷人員更喜歡 Zoho Social。 G2 上的小型企業主將 Zoho Social 的易用性、節省時間的優勢、出色的客戶服務和批量調度功能視為首要品質。

概念

• 專長：專案管理、資料庫與筆記
• 小型企業的優勢：整個團隊擁有更高的可見性和更好的協作，並且可以在一個集中的工作空間中分配和追蹤任務
• 主要功能：Wiki、專案、文件、Notion AI
• 價格：針對個人的免費有限計劃，另外：小型團體每用戶每月 8 美元，企業：企業內多個團隊每用戶每月 15 美元，企業：請求演示以運行整個大型組織

Notion 是一種生產力工具，具有大量用例，因此您可以根據需要讓它發揮作用。 各種規模的企業都使用它來建立和儲存內部文件和資源、建立和追蹤專案工作流程、建立和維護資料庫，甚至將其用作客戶關係管理 (CRM) 平台。 其響應式介面和自動化功能使其用戶友好、可自訂且高效。

Notion 在 G2 上獲得了高度評價，小企業主的評論認為該工具可以節省時間和金錢。

複製.ai

• 專長：人工智慧驅動的內容創作、潛在客戶開發與分析
• 小型企業的優勢：透過加快寫作過程和自動化流程，以低成本提高效率和生產力
• 主要功能：人工智慧行銷作業系統、人工智慧銷售作業系統、人工智慧聊天
• 價格：各種方案：Pro 最適合小型企業，價格為 36 美元/月，Team 則為 186 美元/月

Copy.ai是一個專為行銷打造的人工智慧平台。 它可以根據您獨特的品牌聲音和語氣產生電子郵件、部落格文章和社交媒體內容。 其行銷能力包括競爭對手分析、使用 SEO 最佳實踐和知識優化內容、刷新內容以及根據記錄建立摘要。 它也是一個很好的銷售工具，可以與您的 CRM 整合以產生潛在客戶評分、個人化推廣材料並開發潛在客戶豐富化。

將人工智慧作為成長工具的小型企業已經取得了積極的成果。 根據 Constant Contact 的 Small Business Now 關於人工智慧的報告，91% 的小型企業表示人工智慧可以幫助他們取得更大的成功。 此外，60% 的受訪者報告節省了時間並提高了效率，25% 的受訪者預計明年透過使用人工智慧進行行銷可以節省超過 5,000 美元。

Google分析

• 專業：網站效能分析
• 小型企業優勢：免費工具可衡量和優化網站效能並深入了解訪客和內容
• 主要功能：網站會話和參與度報告
• 價格：免費

Google Analytics 提供即時數據分析並深入了解您的網站效能。 您可以查看自然訪客數量、受眾群體統計數據、訪問次數最多的頁面、轉換次數最多的頁面、Google Ads 效果等等。

小型企業可以使用這個有價值的免費行銷工具來識別瀏覽次數最多、跳出率低和網站停留時間長的表現最佳的頁面。 同樣，您可以找到瀏覽量低、跳出率高和網站停留時間短的最弱頁面。 透過分析兩者，您可以了解在何處以及如何優化您的網站以獲得更好的結果。

您也可以評估您的流量來源，看看應該在哪裡投入精力。 例如，如果您的自然流量較低，您應該優先考慮改善搜尋引擎優化。 如果您的電子郵件或社群媒體行銷流量較低，您可以專注於從這些管道吸引更多流量。

阿雷夫斯

• 專長：搜尋引擎優化（SEO）
• 小型企業優勢：快速競爭對手分析，輕鬆找到客戶在線上搜尋的內容
• 主要功能：網站瀏覽器、關鍵字瀏覽器、排名追蹤器
• 價格：Lite 起價為 99 美元/月（最適合小型企業）

Ahrefs 提供各種 SEO 工具來分析您網站的關鍵字排名、查看反向連結成長並發現您可以定位的不同搜尋字詞的價值。 同樣，您可以深入研究競爭對手以比較相同的數據。 例如，您可以找出競爭對手排名靠前的搜尋字詞以及這些字詞排名靠前的頁面。

Ahrefs 可以向您顯示哪些關鍵字競爭程度較低且搜尋量較大，以確定您應該定位哪些關鍵字以確保搜尋結果排名靠前。 這些資訊將告知您應該優化哪些產品頁面以及如何優化，並為新內容（例如部落格文章和登陸頁面）提供想法。

紫藤屬

• 專長：影片創作與行銷
• 小型企業效益：利用影片行銷的影響力和受歡迎程度，節省昂貴的視訊服務和外包成本，直接從影片中收集潛在客戶
• 主要功能：影片創建和編輯、現場活動和網路研討會託管、行銷 CTA、潛在客戶開發、內建 SEO
• 價格：計劃起價為 19 美元/月（最適合小型企業），最高為 319 美元/月+

如今，影片是最強大的內容格式之一。 如果您不利用影片進行行銷，那麼您就落後於 91% 的公司。

Wistia 提供了一個用戶友好的平台，消除或減少了小型企業外包昂貴的影片行銷的需求。 除了作為影片創建工具之外，Wistia 還提供 A/B 測試、衡量績效的分析、潛在客戶開發能力、通路分銷等。 它為擁有身兼數職的精幹團隊的小型企業提供了物有所值的最佳品質。

札皮爾

• 專長：自動化工作流程
• 小型企業的優勢：創建連接、無縫、高效的工作流程，節省時間，實現更多創收工作，並確保您不會錯過客戶線索和互動
• 主要功能：Zap（自動工作流程提示）、路徑（根據指派的觸發器執行的任務）、計畫（重複任務規劃程式）
• 價格：免費（功能有限的個人）、入門版（每月 20 美元）、專業版（每月 49 美元）、團隊（每月 69 美元）

Zapier 是一種自動化工作流程工具，可連接您的企業用於內部和麵向客戶的通訊的所有應用程式。

它可以為小團隊節省大量時間，讓他們擺脫許多小而重要的日常任務的困擾。 它易於使用，無需編碼，因此任何人都可以隨時開始使用它。 該工具可讓您設定執行指定任務的觸發器，例如將新的 Shopify 客戶新增至您的 Mailchimp 電子郵件清單。

簡單簡訊

• 專業：簡訊行銷
• 小型企業的優勢：經濟實惠且易於實施的客戶獲取和保留工具
• 主要功能：聯絡人清單產生器、文字傳送器、1:1 簡訊、群發簡訊、基於觸發器的自動化和個人化行銷活動
• 價格：客製化、基於數量的定價

簡訊行銷是電子商務和零售品牌強大的轉換驅動工具。 根據 Attentive 的 2023 年簡訊行銷基準報告，對於 53% 的行銷人員來說，簡訊是三大創收管道。 SimpleTexting 是一款專為小型企業成功而設計的簡訊服務工具。

透過 SimpleTexting，您可以透過直接與客戶互動來改善客戶支援、推廣特別優惠並減少購物車放棄率。 Matykos Beauty 是一個獨立美容品牌，它利用 SimpleTexting 吸引了許多競爭對手的注意。 透過簡訊請求客戶對其一款主要產品進行評論，Matykos Beauty 提高了其搜尋影響力和品牌知名度。

您的客戶是您最重要的資產

作為小型企業，您的時間和金錢尤其寶貴 - 這些行銷工具旨在為您節省時間和金錢。 請記住，來自客戶的 UGC 是提高品牌知名度和轉換率的最具成本效益的方法之一。 無論您擁有哪種工具和行銷策略，請確保 UGC 成為產生更大影響力的核心焦點。

如果您不確定從哪裡開始，請觀看我們的點播大師班：小型企業如何最大限度地提高購物者內容和投資回報率。

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大師班：小團隊如何利用 UGC 推動電子商務成長

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