2023 年 8 款最佳標準操作程序 (SOP) 軟件
已發表: 2023-06-14標準操作程序軟件可以幫助您創建、記錄重要程序並與您的團隊共享。 我們回顧了 2023 年 8 款最佳 SOP 軟件。
為您的團隊提供詳細的標準操作程序 (SOP) 可以確保安全、合規和強大的性能。 但是，一旦您創建了 SOP，就很難弄清楚如何以及在何處記錄它們並與您的團隊共享它們以使每個人保持一致。
但有個好消息：SOP 軟件使您能夠在一個地方記錄和存儲您的政策和程序，並使您的員工可以輕鬆訪問它們。
在本文中，我們將介紹 8 個最佳標準操作程序軟件選項以及選擇軟件時應考慮的主要功能。
如果您沒有時間通讀我們的研究，請跳轉到我們的快速比較表。
我們的首選
最好的一體化 SOP 軟件
了解更多
適合創建培訓手冊和文檔
適合整合 AI
在 SOP 軟件中尋找什麼
在為您的企業尋找最佳 SOP 軟件時，需要牢記一些關鍵功能。
- 自定義選項允許您根據您的業務需求定制 SOP，並以您的員工最容易消化的方式呈現信息。
- 文檔管理功能：該軟件應提供強大的文檔管理功能，使您可以輕鬆創建、存儲、組織和檢索 SOP 文檔。
- 搜索功能讓員工可以輕鬆找到他們需要的信息，因此他們可以遵守任何 SOP。例如，只需點擊幾下，Connecteam 的搜索功能就可以在任何設備上輕鬆使用。
- 協作功能，例如分配任務、跟踪進度和協同工作的能力，讓您和您的團隊保持同步並最大程度地減少混亂。
- 合規性和審計追踪： SOP 通常要求遵守行業法規或質量標準。尋找使您能夠維護對 SOP 所做更改的審計跟踪、跟踪用戶操作並提供版本歷史記錄的軟件。 這有助於遵守法規並促進審計或檢查。
- 直接向個人和團體發送消息使團隊成員保持聯繫並了解情況。使用像 Connecteam 這樣的工具，您可以輕鬆、高效地進行實時通信。
- 訪問控制允許您設置安全權限，將機密信息掌握在正確的人手中，同時讓您的員工輕鬆訪問公共信息。
- 員工知識庫和培訓工具可讓您的團隊了解最新的 SOP 和要遵循的流程。
- 移動應用程序讓員工可以隨時隨地查看 SOP 和其他重要信息。
2023 年 8 款最佳 SOP 軟件
Connecteam — 最好的一體化 SOP 軟件
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
Connecteam 是最好的一體化 SOP 軟件— 提供用於創建 SOP、培訓您的團隊以及分配和管理任務的工具。
讓我們仔細看看 Connecteam 的突出功能。
使用清單創建並遵循 SOP
借助 Connecteam，您可以創建清單，詳細說明安全、日常工作流程等的標準操作程序和流程。 使用預製模板和自定義選項，您可以快速設計清單，只需單擊一下即可從任何設備更新它們。您甚至可以附加文件或圖像以提供更多信息。
無論您是將清單發送給個人還是小組，都可以輕鬆地將清單分發給您的團隊，無論他們身在何處。 您可以設置通知以在員工核對項目時隨時了解情況，因此您始終知道已遵循正確的程序。
為了更加安心，您可以要求員工通過電子簽名在他們的工作上簽字。 此外，Connecteam 的內置GPS 位置跟踪功能讓您確信員工確實在他們應該在的地方。
為了保持合規性，Connecteam 允許您歸檔過去的數據，以便您可以跟踪過去的工作並輕鬆導出或共享報告。
通過員工知識庫使程序易於訪問
Connecteam 的知識庫功能允許您創建和上傳所有 SOP 文檔，以便您的員工輕鬆訪問。
員工無論身在何處都可以通過網絡或移動設備訪問所有 SOP 和流程文檔。 他們永遠不必擔心自己是否知道該做什麼。 此外，文件會自動同步，因此每個人都始終擁有最新的更新。
只需拖放即可組織和歸檔所有信息，並使用個性化選項確保知識庫反映您組織的品牌。
此外，請放心您公司的程序是安全的：您可以設置用戶訪問權限並通過加密存儲和備份來保證信息安全。
就業務流程和程序對員工進行培訓和測驗
制定和分發 SOP 是確保您的團隊合規的第一步，但您如何知道他們是否保留了這些信息？ 使用 Connecteam，您可以創建培訓課程以確保團隊了解所有細節。
您可以自定義和修改內容並跟踪員工每一步的進度。
Connecteam 的培訓工具還有利於合規：您可以創建所有強制性培訓的記錄，而且您永遠不必擔心您的團隊是否知道如何遵循正確的程序。
一旦您的團隊完成培訓，您就可以設置測驗。 自定義選項讓您可以針對任何用例快速設計測驗，從而輕鬆測試您的員工對 SOP 和流程的了解。
員工可以隨時隨地在任何設備上訪問和參與課程和測驗。 當需要檢查他們的進度時，您可以直接從中央管理儀表板查看特定測驗或每位員工的績效概覽。
保存重要文件，一鍵搜索
Connecteam 的無限文檔存儲允許您上傳和保存所有重要文檔——無論文件有多大或有多少。 無論您是需要為您的團隊上傳 SOP 文檔還是上傳符合 SOP 的記錄，Connecteam 都能滿足您的需求。
您甚至可以為需要續訂的文件設置到期日期，讓您始終遵守任何監管程序。
員工也可以上傳文件，搜索功能讓任何人以後都能輕鬆快速地找到信息。
在一處分配和管理任務
永遠不要再懷疑您的員工是否遵守您設定的程序。 使用 Connecteam，您可以創建、分配和跟踪與您的 SOP（或任何其他業務運營）相關的所有任務。
您可以為每項任務添加詳細說明、清單、附件等，這樣員工就不會遺漏任何內容。 此外，自動提醒讓您在工作完成時隨時了解情況。
輕鬆共享 SOP 和交流更新
使用Connecteam 的更新功能和內置的團隊聊天功能，與您的團隊共享更新和公告非常簡單。
使用更新功能（就像貴公司的社交媒體式新聞源），您可以一次性與相關員工或整個公司共享信息。安排帖子在特定時間上線，並使它們與 GIF、圖像和視頻更具吸引力。您甚至可以看到誰查看了您的帖子，從而幫助監控參與率。
通過團隊聊天，您可以與員工進行一對一或群組交流。 設置自定義用戶權限、監控對話並刪除任何不當內容，以及向任何消息添加圖像、音頻註釋和文件附件。
員工將收到有關新聞源中新帖子和聊天中新消息的通知。這可確保您的團隊不會遺漏任何內容。
Connecteam 還提供終身免費計劃——立即開始！
主要特徵
使用清單輕鬆創建和記錄 SOP
創建和管理任務，然後跟踪完成情況
建立培訓課程並測試員工的知識
創建一個強大的知識庫
與個人或整個團隊溝通
設置安全和訪問權限以確保詳細信息安全
優點
一站式解決方案，提供的不僅僅是 SOP 工具
管理從創建到培訓再到完成的整個 SOP 流程
靈活選擇預製模板或定制您自己的模板
無限文件存儲
託管軟件，讓您獲得全面的客戶支持
缺點
更多集成即將到來
價錢
提供終身免費計劃30 位用戶的高級計劃起價為每月 29 美元
14 天免費試用，無需信用卡
開始你的免費試用Trainual——適合創建培訓手冊和文檔
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
Trainual是一個 SOP 程序，允許用戶開發標準操作程序並將其轉化為員工培訓文檔，然後可以隨著時間的推移進行編輯、共享和跟踪。 領導者可以創建手冊、劇本和其他文檔，與員工共享，並自動將相關內容傳播給入職員工。
不幸的是，Trainual 比其他一些選擇更貴。 此外，由於它主要側重於培訓，因此可能無法提供公司所需的所有功能。
了解有關培訓的更多信息主要特徵
- AI 文檔創建功能和屏幕錄製
- 根據團隊、部門或其他分類將內容組織到“集合”中
- 流程的時間跟踪和時間估計
- 培訓工具和測驗
優點
- 可通過手機、網絡和瀏覽器擴展使用
- 便於使用
缺點
- 比其他 SOP 計劃更貴
- 用戶角色和權限可能難以設置和管理
價錢
起價 $99/月試用：是免費計劃：否
Process Street——適合整合人工智能
可用時間
- 網絡
- iOS
Process Street使用人工智能 (AI) 通過創建 SOP 和自動化任務來幫助用戶簡化流程管理。
用戶可以使用文檔編輯器創建和編輯 SOP，然後使用 AI 為其團隊創建工作流。 領導者可以使用表格和調查來收集 SOP 信息或將它們集成到工作流程中以請求員工提供反饋。
一些用戶報告說該工具的加載速度可能很慢，並且很難在工作流程之間快速切換。 此外，一些更高級的功能可能會讓那些過去沒有使用過此類軟件的人感到困惑。
了解有關工藝街的更多信息主要特徵
- 拖放文檔編輯器
- 分析和報告功能
- 可從任何設備訪問的集中存儲庫
- 與其他應用程序集成
優點
- 人工智能可以使手工工作自動化
- 與許多其他應用程序集成
缺點
- 加載或在工作流程之間移動可能很慢
- 用戶界面可能會讓某些人感到困惑
價錢
起價為 30 美元/用戶/月試用：是免費計劃：是
Scribe — 適用於屏幕捕獲過程
可用時間
- 網絡
- 視窗
- 蘋果
Scribe的瀏覽器擴展允許用戶捕獲他們的屏幕和工作，它將其轉變為帶有分步說明的工作流程。 在與個人或團隊共享“抄寫員”或上傳到另一個系統之前，用戶可以編輯詳細信息以確保准確性或刪除個人或機密信息。
除了捕獲信息之外，Scribe 的功能有限，因此對於任何尋求強大工具套件的人來說，它都不是最佳選擇。
了解有關抄寫員的更多信息主要特徵
- 使用瀏覽器擴展捕獲任務，然後接收自動化流程文檔
- 自定義和“抄寫員”共享選項
- 根據需要編輯機密數據
優點
- 是否自動執行捕獲指令的工作
- 適用於 Google Chrome 的免費瀏覽器擴展程序
缺點
- 功能有限
- 不與其他軟件集成
價錢
起價為 12 美元/用戶/月，最少 5 個用戶試用：無免費計劃：是
甜蜜過程
SweetProcess — 有利於任務管理和生產力
可用時間
- 網絡
- 安卓
- 蘋果
SweetProcess是一個基於雲的系統，用於管理工作流並允許用戶創建文檔、分配任務和跟踪生產力。 用戶可以在一處記錄任務、策略和流程。 通過任務管理，領導者可以將任務分配給員工並跟踪他們的進度以及他們遵守規定程序的情況。
遺憾的是，SweetProcess 提供的訪問控制選項有限，這會危及機密性和安全性。
了解有關 SweetProcess 的更多信息主要特徵
- 創建程序文檔，合併到工作流中，並鏈接到相關政策
- 員工知識庫
- 根據員工的團隊限制訪問
- 人工智能創建的流程和程序
優點
- 提供電子郵件和電話支持
- 沒有分層會員資格——每個人都有相同的訪問權限
缺點
- 比較貴
- 與類似軟件相比，可用的集成更少
價錢
起價為 99 美元/月，最多 20 個用戶 + 每個額外用戶 5 美元/月試用：是免費計劃：否
工藝套件
ProcessKit — 適用於項目和客戶管理
可用時間
- 網絡
- 視窗
- 蘋果
ProcessKit是一個客戶和項目管理平台，旨在幫助企業吸引客戶。 通過內置模板和自動化，用戶可以設置流程和程序文檔並跟踪整個客戶管道的進度。
領導者還可以創建任務並將其分配給他們的團隊，審核完成情況，並確保遵循正確的流程。
ProcessKit 可通過移動網絡瀏覽器訪問，但它沒有移動應用程序，這可能使其使用起來更具挑戰性。
了解有關 ProcessKit 的更多信息主要特徵
- 流程建設者
- 條件邏輯使任務適應個人或工作流
- 可以將流程更新分配給所有相關項目
- SOP 模板、項目類型等庫
優點
- 使用 Zapier 與數千個應用程序集成
- 輕鬆對所有文檔和項目進行更改
缺點
- 對大型團隊而言成本高昂
- “移動友好”但沒有移動應用程序
價錢
最多 3 名團隊成員起價為每月 49 美元 + 每增加一名成員每月 19 美元 試用：是免費計劃：否
鯨
鯨魚——有利於知識共享和培訓
可用時間
- 網絡
Whale是 SOP 軟件，允許用戶使用模板或內置屏幕錄像機開發 SOP。 他們可以將審閱者和所有者分配給特定的 SOP，存儲無限的文檔，並使用 SOP 來培訓他們的團隊。
雖然 Whale 提供報告和分析，但這些功能在最低價格等級中不可用。 同樣，Whale 未來的移動應用程序將只面向中等或最高價位的用戶提供。
了解更多關於鯨魚的信息主要特徵
- 內置 SOP 模板
- 能夠將審閱者和所有者分配給 SOP
- 搜索功能
- 與 Google Drive 和 OneDrive 等軟件集成
優點
- 無限的文檔和文檔存儲
- 屏幕錄像機可以捕獲重要信息
缺點
- 大多數集成僅適用於價格最高的選項
- 移動應用程序尚不可用，只會包含在中級和最高級別的計劃中
價錢
至少 5 位用戶每月 5 美元起 試用：是免費計劃：否
MaintainX — 適合工業和一線工人
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
- 視窗
- 蘋果
MaintainX讓以維護和運營為中心的企業將紙筆流程簡化為數字工作流程。 領導者可以在一個地方管理他們的政策和程序，而云存儲允許從任何地方訪問和編輯。
MaintainX 可以幫助領導者跟踪過去的審計，以及升級或未能遵守程序。 此外，直接消息傳遞功能使管理人員能夠向團隊傳達更新或更改。
雖然 MaintainX 可在 Apple 和 Android 的移動設備上使用，但用戶對這兩種移動應用程序提供的功能都不如 Web 版本感到沮喪。
了解有關 MaintainX 的更多信息主要特徵
- 集中 SOP 和政策
- 跟踪過去的審計、升級和失敗
- 通過雲創建和訪問清單
- 提供免費模板
優點
- 消息功能允許與員工頻繁溝通
- 領導者可以自定義應用程序以創建新的 SOP 和報告
缺點
- 報告說移動應用程序的功能比網絡版本少
- 用戶界面可能令人困惑
價錢
起價為 8.33 美元/用戶/月試用：是免費計劃：是
比較最好的 SOP 軟件
| 話題 |  | | | | 甜蜜過程 | 工藝套件 | 鯨 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 點評 |   | | | | 不適用 | | | |
| 價錢 | 前 30 位用戶每月只需 29 美元起 | 99 美元/月起 | 起價為 30 美元/用戶/月 | 起價為 12 美元/用戶/月，最少 5 位用戶 | 起價為每月 99 美元，最多 20 個用戶 + 每個額外用戶每月 5 美元 | 最多 3 名團隊成員起價為每月 49 美元 + 每增加一名成員每月 19 美元 | 至少 5 位用戶每月 5 美元起 | 起價為 8.33 美元/用戶/月 |
| 免費試用 | 是的 14天 | 是的 | 是的 | 不 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 免費計劃 | 是的 免費最多 10 個用戶 | 不 | 是的 | 是的 | 不 | 不 | 不 | 是的 |
什麼是 SOP 軟件？
標準操作程序 (SOP) 是記錄的流程或說明，詳細說明執行特定任務或工作流程的預期指南或要求。 SOP 軟件或 SOP 管理軟件是一種數字工具，無需借助紙質和手動歸檔即可創建、記錄、更新和共享 SOP 。
最好的 SOP 管理軟件提供創建 SOP 和任務列表的模板、共享和權限控制、SOP 和其他文檔的存儲，以及分配和跟踪工作的能力。
這些功能簡化了創建和管理 SOP 的過程，並使領導者更容易確保所有員工理解並遵守要求。
SOP 軟件如何工作？
SOP 管理軟件允許組織創建、更新和管理其內部 SOP 。
您可以使用該軟件創建新的 SOP，方法是選擇要編輯的模板或從空白文檔開始。 然後您可以插入相關信息，例如說明、圖像或清單。 對於大多數軟件，您還可以選擇導入現有的 SOP。
創建 SOP 後，大多數軟件都允許您與團隊成員共享它並允許他們審閱、貢獻或編輯（取決於您設置的權限）。 您可以根據特定的 SOP 分配任務並跟踪員工的工作和完成情況。
員工可以隨時登錄該軟件並在搜索功能中輸入關鍵字，然後將顯示任何相關文件供他們查看。
SOP 軟件的優勢
清晰的標準化
使用標準操作程序軟件可以消除流程和工作流程中的差異和變化。
您可以使用該軟件來幫助您創建具體和詳細的 SOP，並且所有流程和程序都位於一個位置，您將知道每個人都可以訪問相同的信息。 您的團隊將就所需內容達成共識，因此他們更有可能毫無疑問地遵守正確的程序。
增強合規性
員工就操作程序保持一致的另一個好處是他們更有可能保持合規。 記錄 SOP 可讓您確保您的業務符合行業法規、法律要求和任何內部政策。
更好的員工可訪問性和準確性
最好的 SOP 管理軟件——尤其是帶有移動應用程序的選項——讓您的員工始終掌握您的程序和流程。這減少了失誤和錯誤的風險。
提高效率
當員工可以輕鬆訪問 SOP 時，他們將花更少的時間搜索信息和在模棱兩可的問題上掙扎，而將更多的時間花在工作上。
此外，許多 SOP 軟件選項包括任務管理功能，因此您可以掌握員工需要完成的工作並幫助他們保持正軌。
更高效的SOP培訓
使用 SOP 軟件可以幫助新員工了解訣竅，並讓老員工了解所有必需的流程和程序。 這降低了員工犯錯或不遵守要求的風險。
SOP 軟件的成本是多少？
SOP 軟件的費用各不相同，從免費到每月 99 美元或更多不等。
確保您選擇的軟件能夠滿足您的所有需求以實現最大價值非常重要。 一些選項，如 Whale，帶有分層定價系統，您可以以較低的價格獲得較少的功能。 只有支付高價才能使用全部功能。
此外，定價通常會根據用戶數量而變化，因此請注意細則。 例如，ProcessKit 3 個用戶每月收費 49 美元，但每增加一個用戶每月額外收費 19 美元。 對於 10 名團隊成員，您每月需要支付 182 美元。
另一方面，Connecteam 為您提供最好的服務。 我們的小型企業計劃對最多 10 位用戶是 100% 免費的，而對於最多 30 位用戶，付費計劃從每月 29 美元起。
常見問題
什麼是SOP軟件？
SOP 軟件是一種數字工具，允許用戶為其組織創建、管理和分發標準操作程序。 該軟件可能包括模板、清單、搜索功能和文檔存儲。 Connecteam 是出色的一體式 SOP 解決方案的示例。
SOP 的例子是什麼？
標準操作程序是完成特定任務的分步說明的大綱。 一個示例是用於接收傳入材料的 SOP，其中可能包括驗證細節、檢查損壞、更新庫存記錄以及將材料移至預期接收者等步驟。
您使用什麼應用程序進行 SOP？
SOP 軟件有很多選擇，但最好的一體化 SOP 應用程序是 Connecteam 。 Connecteam 為企業提供了輕鬆創建、記錄和存儲 SOP 以及與員工共享它們的能力。
SOP 軟件的底線
SOP 對於企業來說是確保高性能、安全性和合規性的必要條件。 然而，對於許多企業領導者來說，創建、記錄和分發 SOP 的過程可能是一項繁重的工作。 這可能會導致缺乏明確的文件，並使公司面臨風險。
這就是 SOP 軟件的用武之地。使用數字工具可以輕鬆創建和管理您的 SOP，確保您的團隊的知識，並跟踪必要的任務。
最佳選擇是 Connecteam ，這是一款一體化應用程序，提供 SOP 創建和定制、知識庫和培訓以及消息傳遞和通知。將 Connecteam 作為您的首選軟件，您將再也不必擔心 SOP。
立即免費開始使用 Connecteam！