小企業主的最佳技術投資

小企業主應該以成為效率大師為目標，這就是為什麼對技術和軟件程序進行明智投資至關重要。

無論是會計軟件、簿記程序，還是更複雜的項目管理工具，業主都可以通過正確的投資實現其小型企業的跨越式發展。

小型企業的主要技術投資驅動力

減少開支

進入 2021 年，企業將技術視為一種更好地處理支出的方式，這不足為奇。

就實施技術解決方案而言，財務和會計軟件位居榜首。 仍在大流行中掙扎的中小型企業需要找到新的方法來管理他們的現金流，並以一種能讓他們為任何不確定性做好準備的方式來預測未來的中斷。

當大流行來襲時，已經擁有這些解決方案的組織能夠更有效地運營，尤其是在使用雲軟件和自動化技術時。

能夠使用這項技術來自動化其許多手動應付賬款任務的公司，如發票處理、付款對賬和採購訂單匹配，能夠在仍然使用舊系統的企業中獲得競爭優勢。

增加收入

自然地，當一個企業經歷糟糕的一年時，就像去年幾乎每個組織一樣，責任在於創造盡可能多的收入來彌補不足。

對於大多數企業來說，這意味著提高他們的內部銷售能力，因此需要專注於可以做到這一點的技術解決方案。

我們看到的這種投資的一個例子是越來越重視利用具有細分和自動化功能的雲營銷和銷售平台。

這使企業能夠為他們的客戶調整和個性化他們的產品和服務。

在德勤的一項調查中，他們發現 58% 的消費者能夠命名一個能夠快速調整其產品並適應它們的品牌。

提高運營效率

在 2020 年的大部分時間裡，減脂一直是首要任務，並將持續到 2021 年。公司正在尋求能夠幫助提高業務運營效率並減少不必要支出的技術實施。

這些技術中的大多數旨在減輕耗時的手動流程。 數據輸入就是一個常見的例子——今天的技術可以自動化幾乎所有傳統上需要人工輸入信息的任務。

以這種方式改善運營意味著企業可以將他們的勞動力重新集中在人類的工作上，同時利用軟件機器人來完成原本會在勞動力和效率方面付出代價的瑣碎任務。

提高 IT 能力以促進敏捷性和創新

如果說 2020 年有什麼表現的話，那就是企業需要在不確定時期保持敏捷。

特別是在在家工作的情況下，企業的 IT 部門受到了限制，因為他們試圖確保他們的組織能夠繼續在辦公室之外有效地運作。

隨著企業希望讓員工在新環境中無縫工作，這導致對協作套件和視頻會議軟件（如 Microsoft Teams 和 Zoom）的需求顯著增加。

88% 的上班族表示他們需要一個可靠、統一的數據搜索平台來幫助他們更好地完成工作。

這也導致了整體 IT 能力的增加。 例如，考慮配置，一旦大流行來襲並且公司正在與遠程工作人員打交道，這當然變得更加困難。

允許 IT 跟踪和監控員工設備以確保其安全並推送必要更新的解決方案成為 IT 部門必不可少的工具。

確定您的需求

雖然其中許多解決方案在所有行業中無處不在，但您的業務的某些方面可能需要更具體的個人幫助。

對一些人來說，會計和簿記可能是一項艱鉅的任務，而另一些人可能會在保護數據方面遇到困難並需要幫助。

我們只需要看看我們自己的一些客戶就可以理解這一點。 我們的一個客戶 ZMac 需要一個自定義軟件應用程序來支持其物流運營，我們從頭開始構建該應用程序，並通過技術為客戶提供更好的解決方案，從而使企業在市場上脫穎而出。

對於那些在為您的業務功能尋找合適軟件方面尋求幫助的人，您需要在投資程序之前問自己幾個問題。 軟件平台通常只使用一種解決方案，並且許多企業今天仍然使用僅支持一種功能的遺留系統。

較新的 ERP 平台為所有業務功能組合和集成了各種不同的服務，提供了更高的靈活性。 在考慮為您的 SMB 投資新的解決方案時，請確保該系統是面向未來且可擴展的，以防您想要整合其他功能，例如 HR、供應鏈管理或業務分析。

估計有 95% 的企業表示在實施 ERP 後他們的流程有所改進。 例如，用於處理數據輸入的自動化任務可以讓員工將精力集中在需要人工操作的任務上

看看小企業最常用的軟件程序，就會發現財務和會計軟件位居榜首，數據和信息安全緊隨其後。 企業主應該認真考慮投資數據和安全計劃，因為安全漏洞對於小企業來說可能代價高昂，而且往往是致命的。

有多種方法可以保護您的企業信息，例如定期運行數據備份並確保您的員工了解最佳安全實踐。

然而，隨著網絡犯罪分子每年繼續使用更複雜的方法來入侵受害者，更新的下一代安全解決方案將成為您防止網絡攻擊的最佳盟友。

項目管理軟件程序也是小型企業的重要投資。 這些程序對於擁有多個團隊同時處理多個項目的公司特別有用。

項目管理軟件可以創建實時在線工作空間，團隊成員可以在其中協作和微調項目管道，這對於滿足最後期限和保持團隊中每個人的有效溝通至關重要，無論他們的部門或物理位置如何。

69% 的 CFO 表示，將信息隔離在部門中是當今公司犯下的最大或最常見的財務錯誤。

對於定期與客戶打交道的公司來說，客戶關係管理 (CRM) 軟件可能是一項值得的投資。

CRM 軟件幫助企業與客戶建立關係，記錄並保存所有相關詳細信息，例如客戶的聯繫信息、帳戶詳細信息和潛在的銷售機會。 這對於留住客戶、尋找新的潛在客戶並最終增加銷售收入非常有用。

同樣，另一個節省成本和時間的客戶服務選項是簡單地自動化您的社交媒體廣告活動。 正如 FavouriteBlog 所解釋的，有幾種工具可以有效地簡化您與帖子回复的互動、贏得轉化、跟踪互動等。

評估您的預算

一些技術和軟件程序可能會吸引企業主使用可能完全不需要的附加功能，因此最好通過尋找滿足您個人需求的特定軟件來了解您可以節省資金的地方，並在必要時採用低成本解決方案，如果在預算緊張。

召集專家

如果您沒有時間或帶寬來學習和充分利用新興軟件程序，請考慮投資於像 Impact 這樣的頂級託管服務提供商。 讓我們為您的技術解決方案和流程的實施量身定制我們的專業知識和見解。

從頭開始，我們將評估您的業務，設計適當的解決方案和策略以滿足您的需求，並確保可按月或按季度正確評估的強大結果和明確的 KPI。

仔細看看您的企業可能缺乏的地方，看看是否有一個簡單的數字解決方案。 雖然財務和會計軟件通常對企業主來說是最緊迫的，但技術可以通過許多其他方式幫助您實現業務目標、簡化項目並更好地管理客戶和潛在客戶。

而且，如果您分散得太細，無法獨自承擔更大的技術項目，請尋求 Impact 來幫助您解決問題。

先進的技術解決方案幫助企業實現並保持競爭優勢。 通過利用可用的工具，您可以提高生產力並減少不必要的成本。 有關雲技術解決方案及其如何幫助您的 SMB 的更多信息，請下載我們的免費電子書“哪種雲選項適合您的業務？”