員工溝通的 7 個最佳 WhatsApp 替代方案

已發表: 2023-09-26

WhatsApp 是一款流行的訊息應用程序,但還有更好、更安全的員工通訊選擇。 在本文中,我回顧了 7 種最佳 WhatsApp 替代方案,以便您找到更適合您公司的方案。

缺乏良好的內部通訊解決方案可能會給企業帶來痛苦的後果。

團隊成員可能會錯過您或彼此的重要更新,從而導致錯誤和效率低下、錯過最後期限等等。 此外,如果沒有簡單的聯繫方式,員工更有可能感到與同事和公司孤立。

這就是為什麼為您的團隊使用可靠的員工溝通應用程式如此重要。 這些應用程式允許工作人員即時發送訊息並共享圖像、文件、影片等。

有些公司使用 WhatsApp 進行內部通信,但這並不是理想的解決方案。 在本指南中,我將解釋原因並回顧 7 種最佳 WhatsApp 替代方案,以便您為您的團隊選擇合適的方案。

如果您沒有時間閱讀我們的研究,請跳至我們的快速比較表。

我們的首選

  1. WhatsApp 的最佳替代品

  2. 適合公司範圍內的更新

  3. 適合任務管理

什麼是 WhatsApp?

WhatsApp 是一款廣泛使用的免費訊息應用程序,專為個人通訊而設計。 然而,如上所述,一些企業(尤其是小型企業)使用該應用程式進行團隊溝通。

WhatsApp 提供一對一的私人訊息傳遞,還允許用戶為不同的團隊、地點等建立群組聊天。 該平台還支援個人和群組視訊通話(最多 32 人)。

除了簡訊之外,用戶還可以透過該應用程式發送最大 16MB 的圖像、GIF、語音註釋和影片。 此外,WhatsApp 還提供最大 2GB 的檔案共用。

每個 WhatsApp 帳號都連結到一個手機號碼。 這意味著如果所有用戶都使用 WhatsApp 進行個人通信和專業通信,則必須使用相同的號碼進行個人通信和專業通信。 該應用程式還為所有對話提供單一介面,因此沒有簡單的方法可以將與朋友的聊天和與同事的聊天分開。

為什麼人們不再使用 WhatsApp?

雖然 WhatsApp 的評分基本上很高(Capterra 為 4.7),但許多用戶對使用它進行與工作相關的通訊表示擔憂。

一些人對該應用程式的隱私問題表示擔憂。 例如,一位評論者表示 WhatsApp 是“與朋友和家人保持聯繫的好方法”,但也表示“控制誰可以看到您的個人資料並與您聯繫並不總是那麼容易,這可能是某些用戶的隱私問題。 ”

同樣,另一位用戶指出,WhatsApp 所有者 Meta 的隱私和資料安全問題是「我們希望使用其他應用程式的原因」。

一些客戶也對 WhatsApp 的儲存和檔案共享功能感到困擾。 一位客戶指出,它有一個“用戶友好的介面”,但“文件共享大小非常有限”。

另一位評論者還指出,“ WhatsApp 需要定期備份,以避免在手機或平板電腦損壞或被盜時丟失資料。”

總體而言,WhatsApp 是與家人和朋友聯繫的可靠工具,但它不適合所有人或商業用途。 許多公司正在尋找 WhatsApp 的內部通訊替代品,我在下面分享我最喜歡的 7 個替代品。

員工溝通的最佳 WhatsApp 替代方案

  1. Connecteam — WhatsApp 的最佳替代品

    可用於

    • 網路
    • iOS系統
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    免費開始
    Connecteam 聊天、活動和調查功能的螢幕截圖

    Connecteam 是最好的員工通訊應用程序,在我的 WhatsApp 替代品清單中名列前茅。

    我為什麼選擇 Connecteam:它提供訊息傳遞、社交更新、回饋等功能。其時尚的介面可供任何人(包括不太懂科技的員工)輕鬆瀏覽。 但如果您遇到任何困難,Connecteam 友善的客戶支援團隊會快速提供解決方案。

    下面,我將深入研究 Connecteam 的通訊工具,以便您了解為什麼它是最好的 WhatsApp 替代品。

    安全且私密的應用程式內聊天

    Connecteam 的應用程式內聊天功能可讓您和您的團隊成員即時互相傳送訊息 您可以與他們進行一對一互動,也可以為團隊、部門、地點等建立群組聊天。

    除了簡訊之外,您還可以與員工分享圖像、音訊、視訊和其他文件。 Connecteam 也會向您顯示訊息何時已送達和閱讀。 員工可以留下反應、表情符號和 GIF 來參與訊息交流。 此外,強大的搜尋功能可讓您立即找到並存取特定的訊息或文件附件。

    我發現 Connecteam 特別適合確保您的通訊安全。Connecteam 的聊天是私人的,只能由公司員工使用。離開公司的員工將自動失去聊天權限。

    此外,使用者永遠無法匯出聊天內容,訊息和文件附件都會儲存到安全的私有雲中,而不是您員工的裝置中。 這確保了公司資訊的安全。

    管理員還可以設定使用者權限、審核內容、阻止訊息轉發,甚至限制使用者向某些個人(例如公司所有者)發送訊息。

    此外,Connecteam 的聊天功能與其其他功能完美同步 例如,任務管理工具的嵌入式聊天讓工作人員可以直接在任務中互相傳送訊息。 同樣,應用程式內聊天還提供 Connecteam 表單、日程安排和時間追蹤工具的快捷方式,因此工作人員無需在功能之間來回切換。

    發布全公司公告並追蹤更新來源的參與度

    Connecteam 的更新功能就像您公司的社交來源一樣運作 您可以在公司範圍內發布即時留言、新聞等。 或者,您可以安排帖子在特定時間發布——我覺得這非常方便。

    該工具支援多種媒體格式(例如圖像、影片和 GIFS),使貼文引人入勝。 工作人員可以對發布的內容進行點讚、評論和分享反應,並且您可以一目了然地看到誰與您的貼文進行了互動。

    使用調查和民意調查收集回饋和投票

    透過 Connecteam 的調查,您可以從任何地方收集員工的回饋 您可以使用範本建立調查,也可以使用自己的多項選擇、是/否、評分量表和開放式問題從頭開始建立調查。

    我發現即時數位民意調查功能特別適合從工人那裡快速收集投票,​​例如他們喜歡的培訓會議時間。

    Connecteam 會將調查和民意調查結果直接發送到您的設備,您可以在最方便的時候查看它們。

    使用公司目錄即時與團隊成員聯繫

    Connecteam 還擁有一個員工目錄,您可以在其中儲存每位員工的聯絡方式,包括首選的聯絡時間和溝通方式。 這樣,您就可以在需要時立即聯繫到他們。

    該目錄也與內建聊天同步。 因此,一旦您找到想要聯繫的員工,您可以立即向他們發送訊息。

    使用表格和清單進行即時報告

    有時您需要以特定格式組織通訊。 借助 Connecteam,您可以建立自訂表單和清單(例如入職表單),以從員工收集資訊。 您的員工也可以直接從現場向您發送即時事件報告、安全檢查表等。

    透過通知和警報讓每個人都了解情況

    每次在聊天中收到訊息時,Connecteam 都會通知團隊成員。 但您也可以發送推播通知來提醒他們尚未閱讀的訊息。

    此外,Connecteam 在截止日期臨近時會發送提醒,並提醒員工日程安排發生變化。 這樣就不會錯過任何重要的更新。

    安全知識庫、時間追蹤、任務管理等

    Connecteam 的知識庫可讓您集中儲存所有重要的公司文檔,從培訓文檔到員工手冊以及其間的所有內容。 此知識庫高度安全,對所有檔案進行端對端加密,並為所有員工設定可自訂的使用者存取權限。

    它還支援圖像、視訊、播客等。 另外,它對文件大小或儲存容量沒有限制——我發現這是一個主要優勢。

    最後,除了團隊溝通功能之外,Connecteam 還提供更多功能。 它具有支援 GPS 的時鐘、任務管理工具、培訓功能以及您的企業保持高效所需的所有營運和人力資源管理工具。

    優惠的價格和免費計劃

    團隊成員少於 10 名的小型企業可以終身免費使用 Connecteam 付費方案起價僅為每月 29 美元,最多可容納 30 名團隊成員。

    Connecteam 也提供終身免費方案 – 立即開始!

    主要特徵

    • 安全的應用程式內聊天

    • 社群媒體風格的更新提要

    • 強大的調查和民意調查

    • 方便的員工名錄

    • 無限儲存的知識庫

    • 可自訂的表格和清單

    優點

    • 強大的安全功能可確保通訊安全

    • 直覺的使用者介面

    • 智慧警報和推播通知

    • 行動應用

    缺點

    • 還沒有視訊通話

    價錢

    提供終身免費方案高級方案起價為29 美元/月,可供 30 位用戶使用

    14 天免費試用,無需信用卡

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  2. Jostle-適合公司範圍內的更新

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    • iOS系統
    • 安卓
    • 視窗
    • 蘋果
    Jostle 網頁截圖

    Jostle是一款基於雲端的員工溝通應用程式。

    我為什麼選擇 Jostle:它提供了一個聊天工具,讓員工可以與同事、團隊和部門聯繫。重要的是,聊天是私人的,只有公司員工才能存取。 Jostle 也提供供您和您的團隊成員相互分享新聞和更新的來源。 此外,您可以在平台上儲存政策和培訓資訊。

    對我來說,一個突出的功能是員工可以在平台上看到公司的組織結構圖。 這是一種非常有用的方法,可以幫助您了解不同團隊的合適聯絡人。

    員工可以透過行動應用程式存取這些功能和其他功能。 我很高興看到 Jostle 提供民意調查甚至任務管理工具。 但是,我仍然認為它缺乏一些可以使其成為一體化解決方案的關鍵工具。 例如,它不提供時間追蹤或作業調度。

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    主要特徵

    • 工作聊天
    • 新聞來源
    • 工作管理
    • 民調

    優點

    • 可以從任何地方存取行動應用程式
    • 支援第三方集成

    缺點

    • 沒有時間追蹤工具
    • 缺乏作業排程功能

    價錢

    請聯絡供應商以了解價格試用:是 — 30 天免費方案:是 — 最多 15 位用戶

  3. Chanty — 適合任務管理

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    Chanty 網頁截圖

    Chanty是一個團隊協作和溝通平台。

    我為什麼選擇 Chanty:我喜歡 Chanty 的「teambook」——一個可以用來存取所有訊息的儀表板。這包括與公司任何人的公開對話以及私人團隊聊天。 此外,您可以在聊天、固定訊息和分享文件中提及您的團隊成員。 我還很欣賞 Chanty 支援語音通話。

    從安全角度來看,您可以在應用程式中設定使用者權限。 您也可以暫停不再屬於專案的成員並存檔歷史聊天記錄以保持乾淨。

    另一個有用的功能是您可以將帶有操作項目的訊息轉換為具有設定截止日期和更多資訊的任務。 您和您的員工也可以在團隊手冊上查看任務進度。

    雖然 Chanty 具有基本的通訊功能,但我也希望看到時間追蹤、自訂表格和其他人力資源管理工具。

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    主要特徵

    • 公開和私人對話
    • 提及
    • 工作管理
    • 語音電話

    優點

    • 訊息可以固定
    • 管理員可以設定特定使用者的權限

    缺點

    • 沒有時間追蹤工具
    • 沒有人力資源管理工具

    價錢

    起價為 3 美元/用戶/月試用:無免費方案:是 — 最多 10 名團隊成員

  4. Troop Messenger — 適合音訊和視訊通話

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    部隊信使網頁截圖

    Troop Messenger是職場溝通平台。

    我為什麼選擇 Troop Messenger:它提供您和您的員工可以用來即時聯繫的訊息傳遞。您也可以使用「forkout」功能一次向多個使用者或群組發送廣播訊息。 另外,我很欣賞 Troop Messenger 的「倦怠」功能,可以在預先定義的時間到期後刪除訊息。

    與其他一些通訊工具一樣,該平台也提供其他工具。 例如,它提供已讀回執和“打字”指示器。 您也可以標記想要稍後回傳的訊息。 不過,我覺得最令人印象深刻的是,Troop Messenger 可以讓你將訊息標記為“稍後回覆”,而且它實際上會提醒你稍後回覆。

    Troop Messenger 支援一對一和群組音視訊通話。 我很高興得知它具有螢幕共享和遠端螢幕控制功能,這在其他解決方案中並不常見。 但是,令人失望的是沒有培訓或知識共享工具。

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    主要特徵

    • 即時通訊
    • 叉出功能
    • 倦怠功能
    • 語音和視訊通話

    優點

    • 可以標記訊息以便稍後回复
    • 支援遠端螢幕控制

    缺點

    • 沒有內建培訓課程
    • 缺乏中央知識庫

    價錢

    起價為 2.5 美元/用戶/月試用:是免費方案:否

  5. 普布爾

    Pumble — 適合與外部合作夥伴協作

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    • 網路
    Pumble 網頁截圖

    Pumble是一個具有簡單使用者介面的團隊通訊解決方案。

    我為什麼選擇 Pumble:我認為 Pumble 是組織對話以及與業務合作夥伴和客戶協作的可靠選擇。它允許您創建公共和私人聊天“管道”,並按團隊、位置、部門等標記它們。您還可以在一對一設定中發送直接訊息。

    我喜歡 Pumble 的「線程」——單一訊息中的對話——有助於保持主要聊天的整潔。 透過其聊天工具,您可以在訊息中提及或標記其他用戶,以便他們收到通知。 您也可以固定您想要在將來尋找的訊息。

    除了訊息傳遞之外,Pumble 還提供語音和視訊通話功能。 在我看來,螢幕分享功能是視訊通話的一個很好的補充。

    我還發現該平台支援一些第三方整合。 但是,我希望看到一些內建的培訓和任務管理工具。 此外,雖然該平台具有文件共享功能,但我不喜歡它有儲存限制:免費方案中公司為 10GB,專業方案中每個用戶為 10GB。

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    主要特徵

    • 一對一和群聊
    • 公共和私人管道
    • 語音和視訊通話
    • 文件共享

    優點

    • 允許在公共管道上與外部各方合作
    • 支援第三方集成

    缺點

    • 沒有訓練或任務管理工具
    • 文件儲存空間有限

    價錢

    免費工具試用:否免費方案:是

  6. Microsoft Teams — 適合大公司

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    • 安卓
    Microsoft Teams 網頁的螢幕截圖

    Microsoft Teams也稱為 MS Teams,是一個溝通和協作平台。 它是 Microsoft Office 套件的一部分,可與 Docs、Excel 和 PowerPoint 等其他工具同步。

    為什麼我選擇 Microsoft Teams:對我來說,MS Teams 的主要功能是它的視訊通話解決方案。它最多可支援 1,000 個用戶進行通話,並允許螢幕共享和通話錄音。 此外,Microsoft Teams 還提供一對一或群組訊息傳遞的內建聊天功能。

    我喜歡 MS Teams 除了標準通訊工具之外還提供調查和民意調查。 此外,該平台的文件共享工具可讓您和您的員工輕鬆共享文件。

    我很高興看到該平台支援多個第三方整合。 然而,它沒有專案管理、時間追蹤或培訓功能——我認為這些功能會為你帶來更好的性價比。

    了解有關 Microsoft Teams 的更多信息

    主要特徵

    • 語音和視訊通話
    • 即時通訊
    • 文件共享
    • 調查和民意調查

    優點

    • 有一個移動應用程式
    • 支援第三方集成

    缺點

    • 不提供人力資源管理工具
    • 有時可能會出現問題

    價錢

    起價為 4 美元/用戶/月試用:是 — 對於特定計劃免費計劃:是

  7. Beekeeper — 適合將訊息翻譯成不同的語言

    可用於

    • 網路
    • iOS系統
    • 安卓
    養蜂人網頁截圖

    Beekeeper是一款主要針對第一線團隊的溝通和團隊管理應用程式。

    我為什麼選擇 Beekeeper:它提供的工具可以實現您和您的員工之間安全的雙向通訊。工作人員也可以使用群組聊天進行聯繫。 然而,我最喜歡的是,可以使用系統化的翻譯工具將聊天內容翻譯成不同的語言。 該平台還提供其他通訊功能,例如文件管理和調查。

    此外,我發現 Beekeeper 在團隊管理的其他領域提供的幫助很有價值。 例如,它可以支援您進行任務管理、輪班安排和休假管理。 此外,其數位清單和可自訂的工作流程使分配和追蹤工作變得容易。

    最後,我注意到 Beekeer 有一些用於入職和培訓員工的人力資源管理工具。 但是,令我失望的是它缺乏必要的溝通工具。 例如,沒有新聞源、公司目錄、語音呼叫或音訊訊息。

    了解更多關於養蜂人的信息

    主要特徵

    • 應用程式內聊天
    • 文件管理
    • 調查
    • 工作管理

    優點

    • 將訊息翻譯成多種語言
    • 安全聊天

    缺點

    • 沒有語音通話或音訊訊息
    • 不提供員工目錄

    價錢

    請聯絡供應商以了解價格試用:無免費方案:無

最佳 WhatsApp 替代品

話題 免費開始 普布爾
評論
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最多可供 15 位使用者使用
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最多 10 位團隊成員
是的
是的

概括

WhatsApp 是一種流行的訊息工具,主要用於個人通訊。 有些公司也用它來進行員工溝通。 然而,出於對其隱私、資料安全和檔案共享功能的擔憂,許多企業正在尋找 WhatsApp 的替代品。

我審查了幾個替代方案,發現Connecteam 是最好的其安全聊天和更新功能支援即時通訊。 該平台還可以讓您收集員工的回饋和意見,讓他們感覺更多參與公司決策。 此外,Connecteam 還提供時間追蹤、輪班安排等功能,而且價格實惠。

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