BigCommerce B2B:了解 2023 年為您的在線商店提供支持的一切

已發表: 2023-08-17

這是一個彈出窗口,詢問一個問題 - “我能為您提供什麼幫助嗎?”

顧客的回答是——“暫時沒有,還在瀏覽。”

五分鐘後,顧客再次轉身提問,卻無人回答。

您是否遇到過這樣的情況? 作為B2B企業賣家,您可以選擇傳統的銷售渠道。 但銷售人員無法 24/7 全天候待命,只能掌握一些觸手可及的信息。 它可以讓您通過帳戶和銷售管理來選擇您所在城市的真實商店。 這是因為您處理複雜的產品,需要購買和銷售專業知識。 此外,您還將擁有多個具有顯著但微小差異的 SKU。

B2B 電子商務是一個簡單的過程。 2020年,美國B2B電子商務市場增長了6.7萬億美元,是十年前市值的兩倍。 該市場將繼續繁榮,到 2030 年將達到約 26.59 萬億美元,刺激您轉向 B2B 電子商務。

BigCommerce 等電子商務平台推出了新的 B2B 版本,可幫助您跨越業務增長。

因此,事不宜遲,請閱讀我們的電子商務網絡開發人員班加羅爾團隊進一步策劃的博客,以探索BigCommerce B2B 新版的挑戰、功能和優勢

轉向線上的挑戰

我們值得信賴的一位 B2B 電子商務客戶表示,他們轉向線上的最重要問題是上傳 SKU。 建立在線商店並開發多個包含商品所有選項和定價的產品頁面是一個耗時的過程。 該網站旨在增強銷售團隊的能力,而不是讓他們變得多餘。

因此,為了避免您的業務出現此類問題,您可以聯繫班加羅爾領先的電子商務網站開發公司。 在Indglobal Digital Private Limited,我們擁有一支電子商務網站開發團隊,他們與多個B2B電子商務業務平台合作,使在線網上商店的開髮變得容易。

為什麼應該選擇 BigCommerce B2B 版本?

B2B版包括B2B版應用程序和BigCommerce Enterprise,為企業提供企業級B2B功能。

選擇 BigCommerce B2B 版本

  1. 分配您的銷售團隊生成不同的報價、使用折扣並代表用戶購物。 它將幫助您快速完成交易。
  2. 根據您的買家設計具有獨特特性和功能的定制購買體驗。 創建個性化的帳戶層次結構和設計響應式網站。 它將為您的買家提供無縫的購買之旅。
  3. 使用無頭商務為電子商務商店的前端和後端創建不同的軟件。 它可以讓您構建多個具有獨特功能、設計和用戶體驗的店面,所有這些都由一個儀表板進行管理。 您可以從六個 B2B 模板主題中為前端進行選擇。 您可以使用 Content Stack 或 WordPress 等內容管理系統來開發您的網站。
  4. 通過提供各種高級支付選項、重複購買設施和共享購物清單來增強用戶購物體驗。 它為忠實客戶提供了便利。
  5. BigCommerce 負責網站服務器管理和技術維護,以最大限度地減少業務支持和維護成本 它可以讓您專注於其他核心業務活動。
  6. 適應新的市場變化,因為 BigCommerce 平台靈活、可擴展,並與其他系統集成以保持競爭力。

BigCommerce 的特點和優勢

BigCommerce 的特點和優勢

讓我們看看 BigCommerce B2B 版本的功能和優勢,除了支持業務組合之外,還可以管理和擴展您的在線業務。

1. 與其他系統集成

  • 您可以使用適應性強且快速的 API 調用將您的在線企業商店與 CRM、ERP 和產品信息管理等系統同步。
  • B2B 版本還涉及 POS 集成,將您的在線電子商務商店與銷售點或 POS 系統連接起來。
  • 這些集成可幫助您管理產品庫存和訂單、與銷售人員和客戶溝通以及更新產品信息。

2. 動態產品過濾

  • 使用 BigCommerce B2B 版本,您可以使用每頁約 12 個過濾器對產品進行分類,包括品牌、價格、評級、類別、運輸等。
  • 您可以為單個店面設置默認過濾器。 這意味著當買家第一次訪問商店時,過濾器可以幫助他們找到相關產品。 得益於準確的產品類別和過濾器,他們可以快速找到所需的產品。

3. 買家角色及權限

  • 您可以為買家分配角色和權限,例如公司管理員或高級買家。 例如,有些訪客可以下訂單,而其他訪客只能查看產品價格。 買家被分配角色,提出特定的權限,例如批准或管理店面的訂單。
  • 這些角色是使用 BigCommerce 儀表板分配的,或者您也可以使用 CRM 或 ERP 解決方案等外部工具。 它將讓您實現帳戶管理並允許買家僅訪問他們需要的信息。

4. 與不同生態系統的兼容性

  • BigCommerce B2B 版本提供與 TradeCentric、Hawssearch 和 HubSpot 的合作夥伴關係,以提供更好的營銷支持,以擴大業務範圍、吸引客戶並管理在線庫存。
  • 這些戰略合作夥伴關係還可以讓您簡化在線業務功能、增強業務營銷力度並改善用戶體驗。

5. 報告

  • 有必要跟踪您的業務績效並確定不同的改進領域,以便為業務的成功運營做出更好的決策。
  • BigCommerce B2B 版提供詳細的庫存、銷售和客戶數據報告。 這些數據可讓您監控指標、分析持續趨勢並通過不同的增長策略進行發展。

6. 共享購物清單

  • 客戶可以輕鬆訪問他們過去的訂單和當前的購物清單。 他們可以在內部共享列表並重複以前訂購的商品。
  • 該功能通過一致的方式開發和組織產品購物清單,提供有效的協作並簡化採購流程。

7. 適合移動設備的界面

  • 通過 BigCommerce B2B 版本,用戶可以輕鬆訪問產品購買平台,因為它是一個適合移動設備的界面。 買家可以隨時隨地輕鬆瀏覽不同產品、在線下訂單、完成在線交易。

8. 動態運輸流程管理

  • 您的在線客戶分佈廣泛。 每個產品訂單都有不同的運輸成本。 這樣,手動運輸成本可能會導致錯誤。
  • 因此,通過 BigCommerce B2B 版本,您可以使用其與 ShipperHQ(運費規則引擎)的本機集成來自定義運費。

9. 支付控制

  • 使用付款可見性功能,您可以管理客戶的一些已批准的付款選項。
  • 其中包括信用卡和採購訂單,以確保安全可靠的買家體驗。

10.買家門戶

  • 買家門戶被認為是 BigCommerce B2B 版的一項重要功能,可為客戶的帳戶提供個性化選項。
  • 該門戶提供自助服務和簡化的體驗,使客戶能夠自動化不同的管理流程。
  • 所有這些都會提高買家的滿意度並增加企業的銷售額。

BigCommerce B2B 版定價

BigCommerce B2B 版定價是透明的。 該平台為不同的業務提供四個定價等級。 沒有交易成本或隱藏費用。 因此,您可以放心地獲得商業投資的最佳價值。

以下是 BigCommerce B2B 版定價結構的細分,供您了解。

BigCommerce標準大商務+ BigCommerce專業版BigCommerce企業版
每月 29.99 美元每月 79.95 美元每月 299.95 美元根據要求

作為企業主,您可以根據自己的需要選擇任何人並支付相應的金額。 儘管如此,BigCommerce B2B 版的 Plus 和 Standard 計劃之間還是有區別的。

BigCommerce B2B 版:額外費用

除了每月的訂閱費用外,使用 BigCommerce B2B 版本時還需要考慮一些額外費用。 這些如下-

1. 第三方應用集成

  • 應用程序和集成需要額外的訂閱費。
  • 成本取決於您使用的應用程序和服務的種類。

2. 定制開發

  • 根據您的業務需求,您將需要為您的在線商店提供定制開發服務。
  • 根據項目複雜程度和開發人員費率,有多種定制開發成本。

這是影響 BigCommerce B2B 版本定價的兩個因素。 因此,有必要謹慎選擇您要使用的版本。

最後幾行

B2B BigCommerce 版旨在了解客戶的需求並構建愉快且簡化的體驗。 它讓 B2B 業務專注於各個關鍵領域,以推動業務增長和客戶參與。 因此,充分利用 BigCommerce B2B 版的整體潛力並擴大您的組織規模。

如需更多幫助,將您的電子商務商店提升到新的高度,請找到最佳的電子商務業務策略。 班加羅爾領先的網絡開發公司 Indglobal Digital Private Limited 在這裡提供個性化解決方案,以優化您的在線商店並釋放企業的全部潛力。