託管 IT 對您的組織的商業價值

託管 IT 應該為您的業務帶來什麼價值？

託管 IT 對 SMB 的價值已成為近年來的熱門話題。

隨著即使是最小的企業也能負擔得起最新的技術，高管們正在尋找在其組織中實施變革的方法。

這導致對外包 IT 的需求大幅增加。 這通常由託管 IT 服務提供商提供，他們與供應商合作為其客戶提供解決方案。

這種需求反映在整個 MSP 市場的增長中。 在美國， 2014 年託管服務市場價值 337 億美元，預計到 2025 年將達到 1204 億美元。

隨著 SMB 對託管 IT 服務的大量投資，人們期望獲得重大改進。

決策者和高管在開始實施數字化轉型戰略時急於求成。

數字化轉型失敗

不幸的是，對於大多數中小企業來說，數字化轉型的嘗試都以失敗告終。

沒有達到預期，沒有實現結果，缺乏回報。

估計表明，大約 73% 的公司未能實現數字化轉型的目標。

當然，這是一個必須解決的大問題。 對業務領導者而言，厭倦和不願更新或升級其 IT 流程是不利的。

毫無疑問，不實施數字化戰略會導致公司停滯不前、落後，甚至完全倒閉。

相關文章：數字化轉型中的遺留系統：風險和挑戰

這就是為什麼中小型企業了解其 MSP 為其業務帶來的價值如此重要的原因。

並非所有 MSP 都是平等的。 根據您的合作夥伴，所提供的服務可能會有很大差異。

在 Impact，我們多年來一直致力於確保我們的服務滿足客戶對我們的高要求。

正因為如此，我們非常清楚中小型企業應該從他們的合作夥伴那裡得到什麼，以及託管 IT 應該為企業帶來什麼價值。

今天，我們將探討託管 IT 服務應該為您的組織提供的業務價值。

保持競爭力

與 MSP 合作以滿足您的 IT 需求不僅僅是想要雲解決方案。

您的合作夥伴關係應該是探索新興技術可以使您的業務流程受益以保持競爭力的新的和創造性的方式。

畢竟，任何數字化轉型戰略的主要目標都是將企業轉變為能夠通過數字化跟上競爭對手的組織。

89% 的公司預計今年將增加或維持其 IT 預算

這就是為什麼與不斷尋找實施新技術以使您的業務具有優勢的方法的 MSP 合作是如此重要的考慮因素。

如果您發現您的 MSP 沒有積極推進您的企業使用的技術，那麼他們根本沒有為您提供優質服務。

與 MSP 合作時，企業應考慮的一個關鍵因素是他們與哪些供應商有關係以及他們持有哪些認證。

優質的 MSP 將與最大的品牌——比如微軟、惠普、思科——建立合作夥伴關係，並獲得這些品牌提供的最新產品。

近一半的企業主將保持領先於快速技術變革的必要性作為他們的首要任務

如果 MSP 缺乏良好的合作夥伴關係和認證來支持他們的能力，請認真考慮他們是否能夠為您提供未來所需的服務。

您的合作夥伴關係的大部分商業價值來自保證您的合作夥伴將不斷讓您保持最新狀態。

關係

託管 IT 服務提供商不僅為您提供軟件解決方案，他們還是您獲得支持、維護和諮詢的主要聯繫人。

在 MSP 和客戶之間建立牢固的關係可能​​是成長中的企業可以擁有的最有價值的資產。

中小型企業採用託管 IT 的主要驅動力：

致力於您的數字化轉型並清楚了解您的目標的合作夥伴對您的業務來說是無價的。

他們應該能夠為您的組織的數字化轉型提供清晰的願景，以及確保實現這一目標的路線圖。

相關文章：數字化轉型路線圖：為在現代商業環境中取得成功做好準備

在日常基礎上，良好的關係意味著能夠通過 SLA 中列出的相互同意的條款與您的合作夥伴就您可能有的任何需求進行溝通。

一個優秀的 MSP 將認識到將自己定位為 IT 團隊的關鍵部分的價值，而不是 IT 的單獨外部部分。

我們不再處於 IT 維護的中斷/修復世界； 這是不切實際的，並且不適合現代組織中的過多技術。

出於這個原因，與MSP 建立長期合作夥伴關係，盡一切努力了解和推進您的 DX 目標，這對於您的企業未來而言是必不可少的寶貴資產。

專業知識

隨著數字化轉型的發展和演變，您內部 IT 團隊中專業人員的工作量也在增加。

如今，IT 專業人員預計會涉足很多領域，而對於許多 SMB 來說，這可能是一個巨大的障礙。

對於大型企業來說，僱傭一支高薪工人團隊可能是一種選擇，但對於中小型企業來說，這可能成本太高。

隨著擁有一支堅實的 IT 團隊的重要性與日俱增，對 IT 專業人員的需求也隨之增加。

IT關鍵職位的平均工資：

雲工程師、開發人員、服務台支持人員和網絡管理員只是需求量很大的 IT 職位的幾個例子。

一個簡單的事實是，IT 技能差距正在擴大，頂尖人才的供應落後於企業的需求。

更糟糕的是，許多 IT 專業人員選擇為 MSP 工作而不是在內部工作，這主要是因為有機會使用（並專注於）跨行業的最新技術，而不是某個特定的垂直行業。

正因為如此，MSP 可以通過數量優勢為組織帶來巨大的商業價值。

通過與託管 IT 提供商合作，您可以接觸到大量 IT 專業人員，他們在每項技術和每個垂直領域都擁有專業知識。

例如，在 Impact，我們有 150 多名 IT 專業人員，而內部團隊無法提供相同水平的專業知識——至少在不花費數百萬美元的情況下是這樣。

外賣

• 託管的 IT 合作夥伴關係應該不僅僅是安裝雲解決方案
• 您的合作夥伴應致力於您的數字業務計劃，並能夠以明確的期望構建您的轉型
• 優質的 MSP 將與頂級供應商建立關係並擁有支持它的認證
• 託管 IT 提供商憑藉其擁有的眾多 IT 專家提供了巨大的商業價值，除了最大的企業之外，幾乎所有企業都無法與之匹敵

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