數字化轉型如何讓您的公司為成功做好準備

已發表: 2019-06-05

為什麼數字化轉型需要堅實的基礎

數字化轉型不僅僅是更新計算機軟件或安裝一些新程序。這是我們思考和開展業務的方式的根本轉變。在最好的情況下，數字化轉型為推動顛覆和增長的創新開闢了新途徑。在最壞的情況下，一個不成功的項目可能會阻礙企業的技術可行性和長期競爭力。

許多公司仍在為實施數字化轉型而苦苦掙扎。一夜之間改變文化或習慣並不容易，尤其是當遺留流程看起來很有用時。然而，數字化轉型對於成功的未來至關重要。可持續的市場領導地位不再僅僅取決於哪家公司擁有最好的產品。能夠快速適應市場趨勢的組織通常傾向於成為市場領導者。

實施變革的最佳方式是自上而下。儘早讓員工支持以確保順利進行數字化轉型非常重要。 以下是幫助公司為成功進行數字化轉型做好準備的五個技巧。

數字化轉型可幫助員工更好地管理時間，改善客戶體驗和參與度，並使員工更加專注和參與。數字化轉型的核心是提高工作效率。這意味著，它主要影響流程和數據在業務中流動的方式。數字化轉型是關於改變團隊合作的效率，而不僅僅是他們使用什麼技術來完成工作。

現代企業正在以更快的速度處理越來越多的數據。同樣，他們希望能夠快速完成並能夠從原始數據中提取有價值的見解。如果這些過程中的任何一個仍在手動進行，則很有可能它們太慢了。工作人員是否在處理手動和重複性任務，例如數據輸入或歸檔？這些工作可以自動化，這些人將享受更動態的任務，這需要人情味。

數字化轉型可以徹底改造一家公司。然而，實施得太快，也會導致核心業務功能出現困難。數字化轉型戰略應該以適合公司的速度運行：足夠快，讓公司轉型，但足夠慢，讓系統和員工有時間調整。

從小的實現開始——比如文檔自動化——有條不紊地建立在另一個之上。數字化轉型通過為實施過程本身定下基調，為業務運營引入了靈活性和敏捷性，從而儘早交付價值，並且通常通過增量交付。我們之前說過：實施。觀察。優化。重複。

員工心態很重要。畢竟，他們是最終決定一家公司成敗的人。通過識別和轉變有關數字化轉型的思維方式來推動參與和興奮。

例如，可能存在一組致力於阻礙轉型的遺留流程的人。利用這一刻來提陞技能，以更好地將技能與數字戰略相結合——同樣，喜歡實施創新解決方案的個人可以充當優化試點。

數字化轉型假設員工的價值並強調他們的授權。反過來，這創造了一個充滿活力的環境，員工感到能夠將他們獨特的技能和觀點帶到工作中，以獲得更廣泛的項目的優勢。

當雇主用統計數據支持他們的數字化轉型戰略，為每個受眾量身定制他們的戰略展示，並從他們組織的一些小方面開始並從那裡繼續前進時，員工的支持就很容易實現。

大公司經常發現他們的部門被分割成孤島；物理上和操作上。這是因為隨著每個部門的發展，它們自然會變得更加自給自足。他們之間的通信線路中斷，有時完全關閉。

數字化轉型帶來了新的組合和連接，這可能會讓習慣於分散部門或運營的組織感到震驚。這種跨部門合作不僅是健康的，而且對於保持對不斷變化的市場或技術做出快速反應的能力至關重要。

認識到以創新方式處理項目或問題的能力可能需要新的視角，並且應該從頂部開始。 CEO 是能夠有效推動組織內變革的人，因此他們推動數字化轉型並傳達這是一場馬拉鬆而非短跑是有道理的。

同樣，不同部門的員工可能具有意想不到的相關技能。例如，IT 可以自動生成報告，從而讓營銷團隊騰出時間來分析和優化營銷計劃。

技術不會停止發展；因此，員工技能組合也不應該。然而，在職學習歷來經歷了某種公關形象危機：它被視為一個閒散或不感興趣的人必須檢查一系列要求的額外事情。

相反，通過從價值和投資的角度來構建學習文化。跨部門培訓和技能提升等事情使員工更有價值、更靈活、更有能力為日常挑戰制定有效的解決方案。將這種持續發展融入組織文化的公司通常將其稱為持續學習，並且對每個人都一視同仁。

對於希望在²¹世紀生存的企業來說，數字化轉型是一項關鍵舉措。然而，採用新的流程和思維方式需要的不僅僅是軟件更新。數字化轉型改變了員工參與工作和更廣泛組織的方式。它改變了組織最終為消費者提供價值的方式，並改善了客戶體驗。

讓公司為數字化轉型做好準備需要集中精力和努力。 要了解有關如何為組織現代化做好準備的更多信息，請聯繫我們的託管 IT 團隊並立即與我們的一位專家交談！