6 中小型企業的遠程工作注意事項

冠狀病毒爆發促使前所未有的遠程工作實驗

冠狀病毒的爆發引發了一場遠程工作革命，許多企業採取了前所未有的舉措，要求員工在家中開展工作。

雖然在過去幾年中，遠程辦公的普遍採用率有所提高，但這些員工僅佔整個美國勞動力的 3.4%。

當我們將企業視為一個整體時，美國祇有 7% 的雇主為其大部分或所有員工提供在家工作的選擇。

考慮到這一點，全國各地的大量組織都將不得不快速學習如何在有效的新商業模式下運營。

您是否有適當的資源和措施來應對這一意想不到的挑戰？

今天，我們將看看在讓員工為長時間的遠程工作做好準備時必須考慮的一些關鍵因素。

中小型企業的主要遠程工作注意事項

1. 工人需要什麼硬件？

已經實施在家工作政策的企業可能會手頭有設備，並且清楚地了解員工需要什麼才能在辦公室外完成工作。

那些剛接觸這方面的人不會有這樣的奢侈，並且可能不確定如何最好地解決這個問題。

大多數工人需要一台筆記本電腦才能在家中繼續工作，但一定要考慮硬件對他們的工作生活不可或缺的專業人員。

例如，對於數據科學家來說，個人筆記本電腦甚至標準的公司發行的筆記本電腦可能不足以讓他們使用硬件密集型應用程序。

同樣，創意領域的專業人士通常依賴特定的品牌和硬件規格來運行他們完成工作所需的東西。

仔細評估所有將在家工作的員工的需求，並確保他們擁有適合工作的工具——你可能會因為不徹底而讓他們面臨失敗。

2. 他們將如何使用工作軟件？

您組織的辦公室設置將與員工的家庭設置完全不同，他們可能只能使用筆記本電腦和互聯網連接。

員工將有一個既定的期望，即他們可以在常規工作台式機或筆記本電腦上訪問他們需要的所有軟件。

然而，被送回家是另一回事——他們將無法訪問計算機上本地安裝的軟件，並且可能不確定如何在離開辦公室時獲取所需的應用程序。

對於企業來說，考慮員工如何過渡到在家工作的環境並仍然能夠使用他們需要的所有應用程序至關重要。

考慮一下您使用的應用程序的軟件許可。

大多數基於雲的軟件解決方案將允許用戶從任何設備登錄，但較舊的遺留應用程序通常需要逐個設備安裝。

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你準備好了嗎？ 您是否需要調整您擁有的許可證數量，以便您的遠程員工可以使用他們需要的東西？

考慮是否需要擴展軟件許可證才能讓員工有效地在家工作。

3. 遠程工作者需要使用 VPN 嗎？

如果遠程工作人員需要訪問公司的內部網絡，請考慮使用 VPN 來確保組織數據的安全。

雖然公司可以在一個網絡下與每個人建立安全的業務，但在家工作意味著大量員工從具有不同安全級別的各種網絡訪問有價值的公司數據。

虛擬專用網絡意味著您可以有效地在內部網絡和遠程員工的設備之間建立安全的橋樑。

只有擁有正確憑據的人才能獲得訪問權限，因此，當遠程工作人員使用該憑據時，任何外人都無法“看到”網絡，就像他們可以正常 WiFi 連接一樣，重要的業務數據也不會被盜。

這具有員工能夠使用公共 WiFi 的額外好處，否則這將是極其危險的。

繼自己家之後，員工進行遠程工作的第二常見場所是咖啡店，37% 的受訪者表示他們使用過咖啡店

只要他們連接到 VPN，他們的數據就會被加密並且不會受到攻擊。

如果您預計遠程工作人員需要訪問公司內部數據，強烈考慮使用 VPN 以避免任何洩露風險。

4. 你有適當的指導和程序嗎？

對於許多員工來說，這很可能是他們第一次在家工作。

確保他們完全了解對他們的期望，並且在他們繼續工作時不會只留下一套模糊的指導方針。

員工從辦公室到家中的轉移是深刻的，組織應該通過概述他們不在辦公室時遵循的政策來進行盡職調查。

這可以包括許多事情，但通常與工作時間、溝通期望和責任有關。

63% 的公司部門至少有一個人長時間遠程工作，但 57% 的企業沒有正式的在家工作政策

這不僅會在短期內使企業和工人受益，而且還將為未來提供基礎，遠程工作已經成為許多人越來越受歡迎的選擇。

在過去十年中，遠程工作增長了 91%，一旦我們恢復正常，這種趨勢可能會持續下去，因此對於許多人來說，起草政策將是一種很好的做法

5. 如何保持員工之間的良好溝通？

自然地，遠程勞動力要克服的最大障礙之一是讓他們相互溝通。

不用說，當員工不在同一個房間時，這要困難得多，但仍然有辦法緩解這種情況。

為您的員工提供消息傳遞、視頻會議和Teams 和 Slack 等聊天平台的訪問權限，以便他們繼續盡可能無縫地相互通信。

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也不要忘記或忽視交流的社交方面。

員工將習慣於與同事面對面交談和社交，如果沒有這些，可能會導致孤獨感。

在一項調查中，發現孤獨是遠程工作者最大的困難，其中21% 的人認為這是一個問題。

為了讓您的員工在這個不確定的時期保持快樂，鼓勵他們盡可能多地進行溝通和協作，並為他們提供這樣做的軟件。

6. 安全意識培訓

您可以成為世界上最具前瞻性的企業； 您可以採取所有可以想像到的安全措施，但仍然無法採取措施，因為遠程工作人員不具備防範網絡威脅的知識。

不幸的現實是，人為錯誤以某種方式對大多數數據洩露負責。

人為錯誤是網絡攻擊造成數據洩露的第一大原因，其中 52% 的事件直接歸因於人為錯誤

員工都在一個屋簷下，可以很簡單地保護您的網絡，但對於遠程工作人員，您通常依靠他們自己處理業務數據的能力。

現在，組織（尤其是中小型企業）比以往任何時候都受到越來越多的犯罪分子的威脅，他們希望利用毫無戒心的受害者。

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只需一次違規即可使企業破產，因此要不遺餘力地確保員工有足夠的能力應對他們遇到的任何事情，尤其是網絡釣魚或勒索軟件攻擊。

鑑於最近發生的事件，許多組織發現自己正在迎頭趕上，試圖實施臨時數字解決方案來彌補失地，同時他們的員工將在不久的將來過渡到遠程工作。

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