什麼是 Microsoft Dynamics 365 商業中心？

ERP 是結合了幾個模塊的軟件平台——人力資源； 供應鏈管理; 會計和金融; 客戶關係管理——並將它們歸於一個保護傘。

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NetSuite（現在歸甲骨文所有）早在 1998 年就開始設計 ERP。從那時起，市場發生了很大變化，最近隨著基於雲的系統的普及而爆發式增長——許多中小型企業現在都準備好實施 ERP 解決方案了。 SAP、IFS、甲骨文和微軟是市場的領導者，每個都有自己的產品。

如此多的企業正在尋求實施 ERP 系統的原因是因為它為公司提供了將其數據統一到一個存儲庫中的機會，在那裡它可以被分解並用於為決策提供信息。

由於公司消化和評估信息的能力比以往任何時候都更加重要，ERP 等解決方案對於希望提高其數字能力的企業（尤其是中小型企業）來說是一個非常有吸引力的提議。

Microsoft Dynamics 365 Business Central 是該公司專門為 SMB 組織構建的最新且全面的軟件包。

許多人會更熟悉 ERP 之前的名稱：Dynamics NAV，但它在 2018 年被重新命名，作為微軟推動其產品利用雲的一部分。

什麼是 Microsoft Dynamics 365 商業中心？

Microsoft Dynamics 365 Business Central 是一種基於雲的一體化解決方案業務管理解決方案，將 ERP、CRM 和 Office 365 集成到一個單一的運營平台中。 它也可作為由增值經銷商 (VAR) 出售的本地解決方案提供。

對於許多企業來說，它的前身 Dynamics NAV 是一種熟悉且流行的產品。 NAV 在 195 個國家擁有 270 萬用戶，是一種受歡迎的產品。 隨著 365 Business Central 的推出，Microsoft 正在將其“雲優先”方法推向 ERP 解決方案——開始從本地系統轉變。

這在很大程度上與整個市場保持一致，市場一直在快速轉向對基於雲的系統的偏好。

2018 年進行的一項調查表明，只有 15% 的企業使用本地 ERP，而 85% 的企業使用雲系統。

Dynamics 主要是為希望從僅支持有限數量的功能（例如運營單一財務解決方案的企業）升級的舊 ERP 軟件或系統而設計的。

對於已經超出當前會計軟件的組織（例如使用 Quickbooks 的組織）來說，它通常是一個很好的解決方案。

Microsoft Dynamics 365 Business Central 的功能是什麼？

Dynamics 365 Business Central 是一個模塊化解決方案，旨在以合理的價格為 SMB 帶來多種功能。 對於熟悉 Microsoft ERP 早期版本的人來說，有幾個功能會很熟悉。

Dynamics 365 Business Central 提供兩種許可證： Essentials和Premium。 這些模塊包括：

財務管理

• 實時繪製財務績效圖表，並連接會計、採購、庫存和客戶交互的數據
• 通過建模和分析數據來策劃財務預測
• 使用 Excel 集成自定義報告
• 簡化應收賬款和應付賬款

供應鏈管理

• 通過自動化計算、預測和補充庫存水平
• 獲取有關何時向供應商付款、使用折扣或避免逾期罰款的建議
• 通過審批工作流程防止不必要或欺詐性購買

客戶關係管理

• 跟踪客戶旅程中的接觸點； 更多信息意味著在整個銷售週期內有更多機會進行追加銷售和交叉銷售
• 通過更好地了解服務任務和工作負載來改進您的服務，從而更好地分配資源並加快故障單的解決
• 通過加快報價到現金周期來提高銷售效率

項目管理

• 使用時間表創建和管理客戶項目
• 制定項目預算
• 項目績效分析

人力資源管理

• 保留員工的詳細記錄
• 維護合同、機密信息和聯繫方式

倉庫管理

• 庫存的高級視圖，以實現高效的訂單履行
• 製造能力和資源優化
• 滿足客戶需求的深度生產計劃

Premium許可證包括兩個附加模塊：

製造業

• 生產訂單
• 供應計劃
• 容量規劃

服務管理

• 管理服務訂單、價格和合同
• 計劃和調度

將這些不同的功能統一到一個平台上的目的有三個：防止組​​織成為孤立的； 為決策者提供可操作的信息和見解； 並提供易於升級和更改的 ERP。

Dynamics 365 Business Central 和利用雲

從 2010 年 2 月推出的公共雲計算平台 Azure 開始，微軟一直在擴展其平台，將雲技術用於業務解決方案。

Office 365 於 2011 年作為軟件即服務模式緊隨其後，並在收入方面取代了傳統的 Office 產品許可證。

基於 Office 365 的成功，將其旗艦 ERP 定位為利用雲是 Microsoft 響應中小型企業日益增長的採用的自然途徑。

然而，他們注意不要將解決方案僅作為 SaaS 產品提供，因為他們意識到許多用戶使用以前的 ERP （如 NAV）的本地或混合部署系統進行操作——通常是已經使用了幾年的遺留系統。

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中小型企業的雲採用及其對他們意味著什麼

公共雲服務，如 Microsoft Azure、亞馬遜的 AWS 和 IBM Cloud，為中小型企業提供了一個獨特的機會來削減本地 IT 資源並根據他們當前的需求和需求擴展他們的系統。

2021年，公有云服務市場目前規模超過3000億美元，比2020年增長18%，預計2022年將增至3620億美元。

2015 年，37% 的小企業已全面採用雲計算。 2020 年，這一數字為 83%； 肯定了中小型企業希望將其 ERP 基於雲的願望。

平均而言，SMB 在其網絡上支持 29 台筆記本電腦、38 部智能手機和 14 台平板電腦。

採用 ERP 的主要用例之一是增加員工在遠程或移動工作時訪問和處理數據的能力。 當然，隨著 2020 年和 2021 年期間遠程工作者的增加，這變得更加相關。 基於雲的 ERP 允許用戶從他們選擇的任何設備登錄，這意味著需要它的人可以更靈活地訪問。

Dynamics 365 Business Central 提供了這種靈活性，並在考慮到這種增長和 SMB 需求的情況下將其推向市場。 這是其主要吹噓能夠在 Windows、Android 和 iOS 上以一致的體驗使用 ERP 的主要原因之一。

對於希望在無需本地應用程序的情況下採用具有成本效益的基於雲的 ERP 系統的 SMB，Business Central 符合要求。

Microsoft Dynamics ERP 解決方案的未來

對於擔心微軟雲擴展和對當前本地系統的潛在影響的決策者來說，NAV 不會去任何地方，那些使用舊 NAV 系統的人可以繼續照常使用它們。 Dynamics 是 NAV 的雲繼任者，對於大多數新用戶來說，他們將使用他們使用的解決方案，但所有跡像都表明，微軟專注於雲優先，而不僅僅是雲。

這只是一個需求案例，組織不太願意使用不能滿足現代技術解決方案所期望的功能範圍的 ERP 系統，而遺留系統要么是內部部署的，要么只滿足單一服務的需求。對小企業來說越來越不受歡迎。

除了自己炒一些大魚之外，微軟還一直在敦促其合作夥伴通過其云解決方案提供商 (CSP) 計劃提供其云產品。 這鼓勵 MSP（託管服務提供商）以他們自己選擇的方式向客戶提供解決方案。 換言之，所提供的服務取決於您選擇的供應商——與往常一樣，我們建議從具有良好業績記錄的供應商處獲取 Business Central。

例如，在 Impact，我們獨特的產品由透明的定價結構定義； 使用不按小時收費的固定月度付款計劃。

作為 MSP，這種靈活性使我們能夠為客戶提供全面、持續的解決方案。 有了持續的長期合作關係，客戶就不必使用他們可能已經習慣的故障修復模式。

隨著其他 Dynamics 產品的大量用戶和 MSP 市場的大幅增長，微軟不太可能放棄本地系統，但推動基於雲的解決方案以滿足需求的可能性將繼續增長。

外賣

• 繼 Dynamics NAV 和 Dynamics 365 for Finance and Operations 之後最新、最全面的 ERP 解決方案
• Dynamics 365 Business Central 是微軟“雲優先”方法的重要組成部分
• 微軟希望通過向消費者提供 Dynamics 365 Business Central 作為經濟實惠且靈活的軟件包來利用雲服務需求
• MSP 還可以靈活地以他們想要的方式提供 Dynamics 產品

Dynamics 365 等 ERP 是現代企業組織結構的重要組成部分，可幫助 SMB 保持競爭力。 通過利用 ERP 功能，企業可以降低成本、提高效率並獲得更好的客戶滿意度。

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